2015 年電子郵件進化大會的 25 個亮點

已發表: 2015-02-11

上週在邁阿密舉行的 2015 年電子郵件進化會議上，直銷協會召集了電子郵件營銷領域的一些最優秀的人才。 在兩天的時間裡，電子郵件營銷專業人士討論了電子郵件的所有問題，特別關注電子郵件的可傳遞性、移動電子郵件和 Guy Kawasaki 的主題演講。

如果您沒有參加會議但想要獲得亮點，這裡有 25 個來自電子郵件進化會議的討論最多的項目，這些項目基於社交分享、電子郵件進化演示以及與會者迄今為止撰寫的博客文章更新。

1) Guy Kawasaki 以他關於“魔法的藝術”的主題演講拉開了會議的序幕。

Kawasaki 是社交媒體的主要影響者（包括成為新書《社交媒體的藝術》的合著者），在他的演講中給了電子郵件營銷一個不錯的帽子提示，在此處轉發：


他接著概述了 Enchantment 的關鍵，其中包括可愛度，並敦促營銷人員創造一些“DICEE”。 這是川崎的深邃、智能、完整、授權和優雅的首字母縮寫詞。 這不是出於自身利益的創造。 Kawasaki 的剪裁幻燈片一遍又一遍地指出營銷人員需要如何以給予而不是獲得的態度來對待他們的工作。

想了解更多在線結界精靈的說法嗎？ 閱讀直銷協會對川崎演講的回顧。 DMA 從 EEC 會議發出的消息以及他們自己的亮點列表都在這裡。

2) 來自四大 ISP（Gmail、Aol、Comcast 和 Outlook.com）的電子郵件送達率專家來到閉幕主題小組討論討論送達率事實和虛構。

請參閱我們自己的 Massimo Arrigoni 對本小組討論的熱門總結，該小組討論根據 ISP 的說法有關電子郵件參與。 它揭示了來自 ISP 小組的令人驚訝的答案，比如他們根本不衡量點擊次數，他們也不關心“免費”或主題行中的任何其他內容的使用。 不過，最大的收穫是可交付性已經變得個性化了。 為我交付的與為您交付的不同。

Email Copilot 和 DataValidation.com 也寫了一些值得一讀的有趣博客文章。

3) JibJab Media Inc. 高級品牌經理 Alessandra Souers 在 EEC 會議上獲得了 2015 年 Stefan Pollard 年度電子郵件營銷人員獎。

如果您想了解 Alessandra 為想要提升遊戲水平的電子郵件營銷人員推薦了哪些工具，請查看 DMA 網站上對她的採訪。

4) Justine Jordan 獲得了年度電子郵件營銷思想領袖獎。

喬丹以直言不諱的 Litmus 營​​銷總監而聞名。 她是 Litmus 博客的定期撰稿人，除了她的演講、研究項目和對行業的其他貢獻外，還錄製了一兩個視頻。

5) Acxiom 月光遊船大受歡迎。

由於贊助商 Axciom，會議與會者被邀請在佛羅里達公主號上進行月光遊船。

6) 數據驅動的消費主義小組引發了大量討論

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該小組由 DMA 數據驅動營銷研究所 (DDMI) 執行董事 Rachel Nyswander Thomas 主持。 它包括小組成員 Ginger Conlon，直銷新聞編輯兼主管； 英敏特 Comperemedia 高級副總裁 Andrew Davidson； Kristin Naragon，Adobe 電子郵件解決方案總監； Worldata 總裁兼首席執行官 Jay Schwedelson。

該小組討論了客戶如何對其購買的數據行使比以往更多的控制權，以及他們如何使用數據進行購買。 消費者也充分意識到營銷人員正在收集有關他們的數據。 根據哈里斯最近的一項民意調查，“58% 的消費者現在希望營銷人員擁有他們的個人數據並使用它”。

7）電子郵件營銷人員需要更加關注數字歸因。

不是 100% 確定什麼是數字歸因？ 這是美國互動廣告局 (IAB) 對其的定義：“數字歸因——衡量促成預期結果的每個數字營銷聯繫的價值——使營銷人員能夠更清楚地了解什麼有效，什麼無效。”

8) 如果以社交媒體活動來衡量，消息系統執行官 Len Shneyder 是 EEC 中最活躍的人。

Len 還在這裡寫了他自己的 EEC 2015 總結帖子，並收集了他最喜歡的會議推文集。

9) 可穿戴設備正在興起。

電子郵件僧侶還想知道為移動設備設計的電子郵件是否已經足夠了。 僧侶們已經在考慮如何優化可穿戴設備的電子郵件。

10) ISP 可交付性小組如此受歡迎，以至於引發了一系列衍生話題，每個話題都引起了一些轟動。

這是其中一個主題：95% 的電子郵件沒有價值。

11) ISP 建議您將交易電子郵件與促銷電子郵件流分開。

12) 在 1-2 年後刪除不活躍的東西意味著你把錢留在桌子上。

很長一段時間以來，德拉奎斯特一直在為不淘汰不活躍的人辯護，因此該小組與他的同意有點助長。

它沒有引起太多的社交討論，但如果您有時間消磨時間，您可能想玩 Alchemy Worx 的“電子郵件大亨”遊戲。 這很有趣，特別是如果您是電子郵件行業的內部人士。

13) ISP 知道如何將使用垃圾郵件按鈕的人當作刪除按鈕來處理。

14) 不要試圖欺騙您進入 Gmail 的主選項卡。

15) 用戶參與度指標對個人可交付性的影響大於對整體聲譽的影響。

16) ISP 衡量發件人聲譽的方式與我們想像的不同。

這個話題源於 AOL、Gmail、Comcast 和 Outlook.com 的可交付性閉幕小組，但它非常重要，以至於引發了大量推文。 Massimo 的帖子詳細介紹了這一點，但在 Derek Harding 的 Word to the Wise 博客上也有一個有趣的澄清，說明了 ISP 專業人士所說的話。

17) 響應式電子郵件是唯一的出路。

營銷人員討論了設計基礎知識、訂閱者如何看待響應式電子郵件（非常喜歡）以及訂閱者如何與響應式電子郵件交互的技巧。

18) 個性化仍然有效。

也有很多關於主要 ISP 使用的個性化可傳遞性規則的討論。

19) 人們有多個電子郵件地址。

實際上還有很多：

20) 是時候進行電子通信隱私法 (ECPA) 改革了。

ECPA 寫於 1986 年，當時電子郵件和數據存儲與他們今天所做的幾乎不一樣。 在該法律通過時，“法律允許政府在未經授權的情況下訪問這些電子郵件在第三方服務器上放置超過 180 天的電子郵件是有道理的。” 但這可能不再有意義。

美國直銷協會支持 ECPA 改革。 在此處了解有關 ECPA 以及國會何時更新的更多信息。

21) 有關移動電子郵件的任何內容。

這包括為移動設備設計電子郵件、客戶如何看待移動電子郵件以及應如何針對移動設備調整內容。 電子郵件營銷人員開始真正接受“移動優先”的態度。 如果 EEC 2015 只有兩個主題，它們就是可交付性和移動性。

22) 人們為什麼訂閱電子郵件？

23) 為什麼人們選擇退出電子郵件？

24) 會前研討會也很受歡迎。

其中之一來自 Movable Ink 的首席執行官 Vivek Sharma 和高級客戶經理 Elizabeth Ray，關於營銷人員如何將上下文營銷應用於他們的電子郵件營銷。 也不要錯過 Moveable Ink 對 EEC 2015 的回顧。 其他會前研討會包括高級定量培訓研討會和電子郵件中的最新創意和響應優化創新。

25) 每個人都討厭“e-blast”這個詞，也被稱為“emailblasts”

“電子郵件爆炸”似乎指的是電子郵件營銷行業所留下的一切——缺乏細分、缺乏個性化、缺乏策略。

你參加了 EEC 2015 嗎？ 您從節目中獲得的主要收穫是什麼？ 我們很想在評論中聽到他們的消息。