2020 年最佳

讓我們一起走過2020。 毫無疑問，今年與眾不同，讓我們面臨新的挑戰和遠程工作的考驗。 然而，我們已經能夠以主動和適應的精神面對它，實現重要的目標和目的。

這個異常、激烈且充滿挑戰的一年即將結束。 是時候為未來製定好的決議了。 像往常一樣，讓我們來看看 MailUp 在共同擁抱我們的成就方面發揮關鍵作用的要點，儘管 2020 年發生了不可預見的事件和困難。

我們的 2020 年數字

2020 年是複雜的一年，它考驗了我們的技能，迫使我們適應新的和意想不到的情況。 我們不得不應對不可預測的情況，儘管存在所有困難和社會疏遠，但仍要努力實現我們的目標並完成我們的項目。 有了這些前提，我們達到了重要的目標，記錄了這些重要的數字：

• 21.132.529.221 電子郵件已發送
• 已發送112.394.789 短信

儘管距離遙遠，我們仍會繼續為您提供服務，並取得重要成果：

• 處理了 15.000 多個協助請求
• 98% 的客戶滿意
• 162 位客戶參加了我們的課程
• 702小時的一對一培訓
• 提供182個可交付性諮詢服務

我們從不停止發布新資源：

• 10本電子書和指南
• 11.590 次下載
• 31 場網絡研討會和在線活動
• 104篇博文
• 18 小時的視頻課程

在這個 2020 年，我們從未停止追求社會責任的目標，在 9 個國家種植了1.305 棵樹（感謝我們與 Treedom 的合作）並處理了391.8 噸二氧化碳。

讓我們詳細了解 2020 年的主要事件。她是我們在這個困難的一年中取得的成就，以便在緊急情況下為您和您的數字戰略提供支持。

二月

這一年從統計區域更新開始

2020 年，我們啟動了新的統計區域。 我們對其進行了重新設計並將其轉變為更有效和有用的分析工具，用於監控過去、現在和未來的活動。

這個新版本帶來了許多新功能，包括：

• 優化更直觀、可定制的報表，按消息聚合成報表，按發送聚合成報表；
• 新的列表概覽部分提供了對郵件、活動分佈、滲透率、參與度、郵件地理、設備和訂閱的即時查看；
• 一個通知中心，當請求的報告準備好下載時提供警報； 和
• 參與過濾器，即一組新的過濾器，用於利用參與報告信息並根據新條件對受眾進行細分。

行進

針對 COVID-19 的舉措

眾所周知，3 月份每個人都在應對 COVID-19 緊急情況。MailUp 還嘗試通過一系列旨在在這種情況下為您提供支持的舉措來應對危機和距離問題：

• 我們已為所有客戶免費提供MailUp Video Academy營銷課程。
• 我們在日曆上填滿了以緊急情況為重點的免費網絡研討會。
• 我們每週五聚集在一起，通過問答時間回答您關於營銷和數字問題的問題。
• 通過雙月一次的電子郵件檢查，我們的專家團隊檢查了社區最有趣的電子郵件的副本、設計和佈局。
• 我們提供了對協作工具的免費訪問權限，該工具通過直接在編輯器中共享、評論和批准每個電子郵件項目來簡化和加快電子郵件的小組工作。
• 僅使用一名管理員的客戶開始可以免費訪問附加管理員工具，該工具允許多個團隊成員同時訪問平台。

2020 年版我們的統計天文台

三月不僅僅是為了應對 COVID-19 危機。 Statistical Observatory的年度版於 3 月 31 日發布。它對意大利電子郵件營銷進行了盤點，分析了超過 11,000 名 MailUp 用戶發送的近 140 億封電子郵件。

與前一年相比，該研究顯示交付情況明顯改善。 這是由於持續的可交付性研究工作以及客戶對管理和清理聯繫人數據庫的最佳實踐的認識不斷提高。

四月

Paola Giannotti 的團結項目

MailUp 在 4 月份參與了Paola Giannotti 的團結項目。 事實上，我們贊助了 Ultracycler 在線計劃，以籌集購買外科口罩的資金，這些口罩將捐贈給都靈的 Regina Margherita 兒童醫院。

MailUp 每跑一公里就捐贈 1 歐元。 她足不出戶，連續騎行 12 小時，成功完成挑戰並取得重要成績：

• 捐贈了10,600個外科口罩
• 33 位客人通過流媒體連接
• 她行駛了 366 公里
• 籌集了 5,207 歐元

六月

統計區功能升級

統計區域優化進程從年初開始，並在 6 月 9 日繼續發布新功能：

• 分析和比較區域中的兩個新圖表允許根據參與度不斷監控數據庫組成。

• 您現在可以下載首選格式（.csv、.xlsx 或默認格式）的新通知中心報告，並安排開始導出的日期和時間。
• 可以通過聚合多達 200 條消息（遠遠超過之前的 100 條閾值）來創建報告。

MailUp 在 To Your Home 項目中的支持

同樣在 6 月，MailUp 與克雷莫納的一位公民合作開發了“到你家”項目。 她推出了 domicilio.app，這是一個門戶網站，可以直接在家接收從當地企業購買的必需品和雜貨。

MailUp 想要支持她的項目，因為它響應了 COVID-19 的緊急情況。 我們提供了我們的發送平台，為項目發表意見並促進 domicilio.app 的溝通策略和活動。

新的 MailUp 數據系列：時間和壓力，第一卷

本月結束於 6 月 16 日出版的時間和壓力，這是新的 MailUp 數據系列的第一卷。

首先，我們選擇關注發送電子郵件的時間及其相關影響。 然後，我們對客戶和潛在客戶在一天、一周和一年中接收和打開公司消息的時間進行了定量和定性分析。 除了時間之外，該研究還關注所謂的壓力，即用戶在給定時間段內收到的消息數量以及這對打開、點擊和取消訂閱率的影響程度。

結果突出了一個有趣的事實。 最穩定的發送量記錄在一年的最後幾個月，而打開率在發送量方面呈現出相反的趨勢，即在一年的頭幾個月更高，然後隨著郵件數量的增加而降低。

七月

MailUp 與米蘭理工大學合作開展一項新研究：電子商務和 COVID-19

MailUp 已將其研究工作與米蘭理工大學管理學院的B2C 電子商務觀察站相結合，為白皮書賦予生命：冠狀病毒期間的電子商務。 這項研究完全致力於研究封鎖和衛生緊急情況對意大利電子商務的影響。

該研究調查了 2020 年 1 月 1 日至 6 月 7 日期間發起的1,092 次電子商務活動，並將其與去年同期進行了比較。 結果？ 該研究清楚地表明，COVID-19 緊急情況如何有利於電子商務的擴張，涉及直到幾個月前還曾經進行線下購買的細分市場。

MailUp 連續第三次入選 Deloitte Technology Fast 500 EMEA

7月31日， MailUp集團入選德勤科技高成長歐洲、中東和非洲科技高成長500強的消息傳來，這是科技界最權威的排名之一。 它獎勵過去四年中收入增長率最高的公司。

MailUp所屬的MailUp Group連續第三次被確認為歐洲、中東和非洲增長最快的科技公司之一，平均營業額增長323%。

九月

重新設計 MailUp 博客和新的 BEE 編輯器功能

從暑假和八月回來後，我們沒有浪費時間和熱情。 我們更加挽起袖子，啟動了MailUp 博客的重新設計。 通過數字營銷世界的想法和內容，這在一年中繼續使您的興趣達到頂峰。

還有更多。 9 月 25 日，我們發布了一個新的 BEE 編輯器功能：新的佈局列調整大小小部件。 我們經過深思熟慮，只需單擊幾下，您就可以輕鬆添加、刪除和調整模板列的大小。 這使得佈局可定制並以直接和直觀的方式滿足您的需求。

十月

MailUp 為認證電子郵件地址推出新的 PEC+ 功能

整個秋季，MailUp 新聞不斷地展開。 我們推出了認證電子郵件地址的新功能，開啟了這個月的序幕。

2020 年 10 月是所有法律公司和專業人士獲取和傳達其認證電子郵件地址的最後期限。

MailUp 希望通過為其客戶提供平台的新功能來幫助他們完成這一轉變，該功能將您的所有電子郵件集中在一個地方，從而使公司內部和外部通信的管理更加實用。

您可以從您MailUp商業顧問或通過[email protected]與我們聯繫，要求PEC +列表的激活

Lifecycle Engagement：MailUp 數據的第二卷

10 月 20 日， MailUp Data 系列第二捲髮布。 這一次，它專注於電子郵件營銷活動中的生命週期參與。通過數據庫，我們分析了整個生命週期的用戶行為。 這涉及參與率及其基於測量收到的通信數量隨時間的相關變化。

從這些分析中得出了什麼結論？ 該研究強調了一些有趣的想法：

• 註冊的前幾個月對於保留聯繫人至關重要。
• 發送頻率與參與率有直接關係。
• 用戶流動性非常高，參與度的轉變是持續的。

十一月

MailUp 在具有合法性評級的公司的公開名單上

MailUp 在 11 月達到了另一個重要的里程碑。 我們在合法性評級中獲得了三顆星中的兩顆星。 該公司已在意大利競爭管理局 (AGCM)的合法性評級公司公開名單上註冊。  

該評級是企業高合法性標準的綜合指標。 它涉及對正確管理業務的關注程度。 評級的目的是獎勵那些遵守法律、透明並按照合理的道德原則運營的公司。

對於 MailUp 而言，這一認可不僅代表了一個重要的里程碑，它獎勵了我們的運作方式，而且代表了繼續採用社會責任體係以進一步提高我們的評級的動力。

十二月

登陸頁面的新 BEE 編輯器功能

2020 年以另一項 BEE 編輯器創新而告終，該創新以新功能豐富了登陸頁面的創建方法。 以下是主要創新：

• 新的6 列行佈局以利用更大的寬度
• 針對腳本使用的HTML 塊優化，以確保更好地與嵌入內容兼容
• 折疊側邊欄以獲得更多空間和使用更大寬度的可能性
• 頁面寬度擴展到 1440 像素
• 舞台水平滾動
• 可以插入帶有指向不同網頁或登錄頁面內容的鏈接的菜單，以及發送電子郵件、短信或電話的選項

MailUp數據第三卷

12 月 3 日，發布了 2020 MailUp Data 系列的第三卷也是最後一卷，重新參與策略。

在這項研究中，MailUp 對不活躍的客戶重新激活活動的有效性和性能以及這些收件人的行為進行了定量分析。

該報告重點介紹了重新激活活動的採用率、它們在聯繫恢復方面的有效性以及反應性更強的用戶類型。 這產生了有趣的結果：

• 效果明顯低於傳統廣告系列，平均重新激活用戶價值為 2.3% ；
• 最有效的郵寄方式是手動郵寄；
• 在DEM和時事通訊之間，DEM在通信類型方面的效果最好；
• 表現最好的電子郵件主題是個性化的、有針對性的和引人入勝的；
• 干預的及時性是重新啟動戰略成功與否的決定性因素； 事實上，隨著他/她在數據庫中的年齡以及他們最後一次操作和活動發送之間的時間間隔的增加，用戶脫離的可能性會增加。

為 2021 年做好準備

簡而言之，這就是 MailUp 的 2020 年。 我們的團隊祝您度過一個充滿滿足和成功的和平和富有成果的一年。

憑著我們的承諾和最好的服務——2021 年快樂！