黑色星期五網絡星期一的拖延者指南
已發表: 2019-11-25對於許多商家來說，黑色星期五網絡星期一的計劃是在幾個月前開始的。
雖然您不需要讓匆忙的壓力讓您做出錯誤的決定——畢竟，BFCM 只是假日購物季剩餘時間的開始——但您仍然可以通過發揮一點創造力作為獨立商家參與。
從一個最後一分鐘的癮君子到另一個，緊迫的最後期限是一個很好的動力。
這是您計劃和執行最後一分鐘黑色星期五網絡星期一促銷活動的 3 步指南。
1. 計劃
你準備好了嗎？
您的商店在 好狀態 應對銷售激增？ 當您的商店人流量大時，Shopify 會為您提供支持，但其餘的取決於您。
你有沒有 存貨？ 您是否有適當的基礎設施來處理上升 客戶服務 查詢？ 你能按時發貨嗎？
如果你回答“是”，讓我們開始吧！
你的報價是什麼？
雖然客戶期望高額交易，但您不是沃爾瑪。 對於大多數小企業來說，大幅降價是不可行的。
還有其他有意義的方式可以參與 BFCM，並且仍然可以獎勵您的客戶，而不會嚴重影響您的底線。 雙贏。
你會多少錢 折扣 是？ 它會適用於所有事物或特定的系列或產品嗎？ 是否有其他方法可以在不影響利潤的情況下獎勵您的客戶？
有幾種選擇，包括：
- 特定客戶群的唯一優惠券代碼
- 使用通用優惠券代碼進行全站銷售
- 銷售產品或系列（無需代碼）
- 最低消費的禮品或禮品卡
- 免運費
執行
您可以通過多種方式實施和傳達您的計劃。 如果您的報價本身不是“門撞機”，那麼您的方法仍然可以引起轟動。 使其具有創造性和互動性，激發緊迫感或預期，並考慮獨家忠誠度優惠。
這裡有一些想法（來自其他零售商的真實例子）來激發你自己的運動：
禮品指南或送禮主題：提醒您的客戶即將到來的假日季節，以及開始購物的緊迫性。 鏈接到節日主題或送禮系列。 研究表明 消費者早在萬聖節就開始渴望節日內容。
限時優惠：通過每小時發布的新交易或整個週末的不同時間間隔發布的新交易來創造興奮。
先睹為快或預售：允許社交追隨者和電子郵件訂閱者及早訪問以查看或應用交易。
“撞門”、搶先體驗或數量有限的促銷活動：獎勵早起的鳥兒，營造一種 緊迫性、排他性或稀缺性。
延長您的銷售：抓住拖延者或錯過購買狂潮的任何人，並將您的交易延長至週末或週末之後。
發布新的或季節性的產品或系列：讓現有客戶有理由回來購買也在銷售的新產品。
隨買送禮：通過最低購買提供“神秘禮物”，增加懸念元素。
圖片：烏爾塔
禮品卡作為購買禮物：向購買超過 100 美元的客戶贈送 10 美元的禮品卡（僅在 1 月 1 日之後有效），例如，在假期延長與客戶的關係。
提示：現在可能是正確的時機 更新禮品卡的外觀 具有季節性主題。
舉辦比賽或贈品：使用 Shopify 與 微光 為您的促銷產生預期並建立您的電子郵件列表
建立條款
您的報價的條款和條件是什麼？ 您將如何向客戶清楚地傳達條款以避免失望或客戶服務噩夢？
提示：
- 建立 明確開始和結束日期 和每個報價的時間。
- 折扣是多少？ 有沒有 最低訂單價值 有資格獲得這筆交易？ 設置條件 折扣頁面。
- 有沒有 排除產品? 在您的細則中清楚地識別這些術語。
- 是報價 特定客戶專屬 或地區？ 有針對性的電子郵件通信最適合此類交易。
- 如果你是 提供免費送貨，是否排除任何國家？ 這也是設置你的好時機 帶有訂購日期的發貨日曆，以便在聖誕節及時收到產品。
日程
創建內容日曆 為您的廣告系列考慮每一步。 社交帖子和電子郵件何時部署？ 什麼會自動安排，什麼任務會手動執行。 你有團隊嗎？ 誰負責什麼？
將您的銷售集合設置為 準時發射 使用 未來出版。
確保在整個活動期間安排電子郵件和社交溝通——預告、提醒和“最後機會”通知。
2. 執行
資產和副本
預先創建和安排所有電子郵件、博客文章和社交內容，以便騰出時間來管理一年中最繁忙的購物季節湧入的銷售和客戶服務查詢。
您需要創建哪些資產？ 考慮：
- 網站：主頁、登陸頁面、橫幅、彈出窗口、集合標題
- 電子郵件：模板和橫幅
- 社交：特定於網絡的帖子
如果您不是設計師（或沒有預算聘請設計師），有 大量免費、精美的圖形和照片，以及 快速將它們組合在一起的工具。
圖層類型超過 免費庫存圖片來自 使用類似的工具進行爆破 Canva，並使用免費的 Photoshop 替代品從頭開始創建圖形，例如 瘸子。
提示：保持您的圖像和消息在所有渠道中保持一致，但要優化文案以適合每個社交受眾或客戶群。
由 Burst 提供的免費素材圖片
創建社交圖形 帆布
設置您的商店
到 僅打折您商店中的某些產品 （無需代碼）， 設定銷售價格 通過調整這些產品的常規和“比價”，然後 創建具有自動條件的黑色星期五網絡星期一集合。 或者，您可以 使用像 Bold Discounts 這樣的應用程序 按品牌、類型或系列輕鬆將交易應用於產品。
對於網站範圍的折扣，您可以選擇 創建客戶在結帳時應用的折扣代碼。
如果你的交易是 免費送貨，要么 添加免費運費或創建運費折扣代碼。
您可以將哪些其他應用程序與您的商店集成以幫助您開展活動？ 查看 11 個 Shopify 應用程序，以幫助您在這個黑色星期五網絡星期一銷售最好的產品。
安裝一個 實時聊天應用 幫助緩解客戶服務壓力，並實時響應支持問題。
免費閱讀清單：如何為您的企業打造品牌
一個偉大的品牌可以幫助您的產品在人群中脫穎而出。 通過我們免費、精選的高影響力文章列表，獲得小型企業品牌速成課程。
將我們的品牌閱讀清單直接發送到您的收件箱。
快到了：請在下面輸入您的電子郵件以獲得即時訪問權限。
我們還將通過 Shopify 時事通訊向您發送有關新教育指南和成功案例的更新。 我們討厭垃圾郵件，並承諾保證您的電子郵件地址安全。
設置您的電子郵件營銷活動
在 BFCM 週末，電子郵件營銷的轉化率最高。 作為在黑色星期五和網絡星期一競爭銷售的小型企業，電子郵件是一個強大的工具。
在 BFCM 的喧囂中脫穎而出可能會變得昂貴。 為什麼不專注於吸引受眾的重複業務：您的客戶和訂閱者？ 使用 BFCM 作為獎勵現有客戶、維護關係和提高忠誠度的機會。
提示：
- 安裝電子郵件營銷平台和 批量折扣 到 發送 每個客戶的唯一代碼
- 細分您的列表以向回頭客/忠誠客戶發送獨家禮物或向流失的客戶重新參與交易
- 按時區安排電子郵件到 在最佳時間接觸您的客戶
- 簡化設計過程 通過使用預先設計或拖放的模板
- 受到他人的啟發 成功的電子郵件營銷活動
平均每天的主題行對電子郵件營銷至關重要。 隨著電子郵件量達到假期頂峰，他們甚至更是如此。 花點時間記住你去年的收件箱。
提示：
- 使用“黑色星期五”和“網絡星期一”等關鍵字來吸引在收件箱中尋找優惠的客戶，但請記住，這些字詞已經飽和，因此您需要有創意才能脫穎而出
- 使用分段使主題行更加個性化/與每個特定的相關 客戶群
- 使用客戶姓名、位置等個性化主題行。
- 在整個廣告系列中拆分測試您的主題行並隨時調整
在社交媒體上宣傳它
考慮自然（現有粉絲的忠誠度優惠）和付費內容。 請記住，付費空間在黑色星期五網絡星期一具有競爭力，因此請務必明智地定位您的廣告系列，以獲得最大的收益。
提示：
- 要求客戶 分享或標記朋友。
- 與電子郵件工作一樣，在整個活動中安排帖子。
- 請記住：客戶使用社交媒體作為客戶服務渠道。 在整個週末時刻關注您的提及和 DM。
- 設計 吸引人但品牌上的圖形 這不會降低您的個人資料——對於生活方式品牌尤其重要。
補充閱讀：
- Instagram 營銷初學者指南
- Facebook 廣告：Facebook Pixel 新手指南
在 Pinterest 上發展業務的 5 個強大工具
部署
即使您已經自動化了從上線銷售價格到社交帖子和電子郵件的所有內容，請確保您隨時檢查所有內容是否順利按時部署。
Shopify 24/7 支持 已準備好幫助您度過忙碌的周末。
提示：提交您的報價至 交易聚合網站 喜歡 SlickDeals 要么 RetailMeNot。
3.反映
在執行您的活動之前，請確保您了解如何跟踪其成功。 結果將有助於為未來的營銷工作提供信息。
拆分測試 電子郵件主題行，跟踪折扣代碼的成功，了解 Shopify 分析，以及 使用 UTM 跟踪推薦來源 到您的銷售集合或登錄頁面。
當您的交易到期時，請查看結果。 它值得嗎？ 什麼有效？ 什麼沒有？
補充閱讀：
- Google Analytics for Ecommerce：初學者指南
- 電子商務的 32 個關鍵績效指標
提示：制定後續策略 保持現有客戶和新客戶的參與 超越BFCM。
反黑色星期五活動
許多商家選擇不以傳統方式甚至根本不參加黑色星期五或網絡星期一。 什麼時候 我們拜訪了北美各地的商家，我們發現小企業在周末的到來與大型連鎖企業大不相同。
以下是一些（不）參與的方式：
週六小企業
本週六的重點是支持小型企業——這幾乎與百思買之外的蜿蜒陣容相反。 呼籲希望支持小型和本地企業進行假日購物的消費者。 在您的廣告系列中講述您的品牌故事。
給星期二
當每個人都在為買家的悔恨而痛苦時，現在是時候以重新獲得一點好業力的承諾來吸引顧客到你的商店了。 通常在 Giving Tuesday 中，“優惠”實際上是以捐贈給慈善機構或一對一活動的形式。
慈善夥伴關係
除了周二捐贈之外，通過與符合您的業務或價值觀的慈善機構合作，將善行延長到整個週末。 在過去的 BFCM 週末， Goods Shop 發現他們的客戶接受了以捐贈為主的方式，並且“沒有人空手而歸”。
選擇退出
反擊黑色星期五網絡星期一最著名的例子可能是 Cards Against Humanity 的年度特技表演——2015 年， 他們以每支 5 美元的價格出售“一無所有”。
戶外裝備零售商 Rei 的#OptOutside 引起了媒體的廣泛關注 競選活動，他們在其中 關閉他們的商店 並鼓勵他們的員工和客戶度過這一天，錯誤，而不是消費。 雖然當天連鎖店可能不會產生一分錢， 該主題標籤產生了 180 萬條 Instagram 結果——有價值的品牌影響力，在 BFCM 之外不斷提供。
提前計劃
今年你可能遲到了，但仍有時間改變你拖拖拉拉的方式。 利用你從 2019 年的努力中學到的東西，開始為明年做計劃。
不要讓它再次蔓延！ 對於忙碌的企業家來說，一年很快就會過去。