為噘嘴提供動力:凱莉化妝品背後的(其他)女人

已發表: 2017-05-11

凱莉·詹娜 (Kylie Jenner) 從她品牌位於曼哈頓的快閃店的雙開門出現在一條擠滿了她的粉絲的街道上。 在她旁邊是勞拉·納爾遜(Laura Nelson),來這裡買口紅的群眾可能不知道這個名字和麵孔。 不過,這款口紅是合作的結果:凱莉的遠見和勞拉在美容行業 17 年的經驗。

2014年,她自己的事業如雨後春筍般冒出來,而僅僅三年後,她就站在當紅明星的身邊,分享著她的榮耀。

但勞拉並非憑空出現。

由 Laura 和她的兄弟 John 創立的兩年曆史的 Seed Beauty 公司建立在一個擁有 60 年曆史的家族企業的基礎上。 1989 年,尼爾森家族從其創始人手中收購了已成立的 Spatz 實驗室。 然而,Laura 和 John 是自力更生,分別在零售和產品開發、金融和製造領域學習和工作,在全面進入家族企業之前,她告訴我:

“我在亞利桑那大學學習零售和消費者研究,畢業後直接在 Nordstrom 工作,在幾個州和許多不同的商店做特別活動和促銷活動。 對我來說,這是一個很好的訓練場,可以真正學習並將其帶到我參與的其他業務中。” ——勞拉·托馬斯,種子美人

勞拉·納爾遜,種子美人

遇見種子美女

Laura 和她的兄弟在 Spatz 之外獲得的觀點幫助他們為商業決策提供信息,並最終推出了 Seed Beauty。

Spatz 為全球美容品牌從事產品開發和製造,在加利福尼亞和中國設有工廠。 Seed Beauty 採用了該模型並對其進行了精品處理。 該企業將成為其品牌的真正合作夥伴,為其實踐產品增加資本、品牌孵化和實現。

Laura 解釋說,“品牌孵化”是傳統名人品牌和製造商關係的升級。 這些安排通常被稱為白標或自有品牌,主要是交易性的。

不要稱Seed Beauty為“白標”。 該公司正在與品牌攜手合作,從頭開始發展它們。

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“品牌孵化是真正的在內部從零開始一個品牌,從各個方面成長。 重要的部分過程是你不要只做一次。 這是一個持續的過程。 它繼續成長和發展。 隨著凱莉的成長和發展,以及她的品牌的成長和發展,重要的是我們要保持同步,這樣我們才能繼續為客戶創造價值。” – 勞拉

隨著凱莉的成長和發展,以及她的品牌的成長和發展,我們必須跟上步伐。

勞拉·納爾遜

Shopify 的營銷總監 Arati Sharma表示,Seed Beauty 的商業模式處於商業發展的最前沿:

“名人一直使用白標產品,它從一開始就存在,但是電子商務、限時搶購、社交媒體、人類品牌與他們的電影或音樂的對比,它以非常快的速度加速了這種現象。” ——阿拉蒂

由於社會影響力,範式轉變是任何人都可以積累大量觀眾,突然發現自己可以利用這種影響力賺錢。 你如何處理觀眾,沒有東西可以賣給他們,也沒有商業經驗?

勞拉發現了一個機會。

美容和商業的民主化

2016 年,美國的美容行業是一個價值 620 億美元的行業,其中大部分收入由主要品牌擁有,由更大的公司集體擁有。 推出化妝品品牌絕非易事。 倒退幾年,這幾乎是不可能的。

勞拉說,2017 年,該行業正在經歷“民主化”。

“美容的民主化受到兩個主要因素的推動,第一個是社交媒體。 信息直接提供給消費者,因此減少了過濾和編輯,這確實使消費者能夠做出真正偉大的購買決定,並直接從品牌獲得不同的觀點。 第二個因素是電子商務——消費者能夠在線購買這些產品,品牌能夠在適合他們和他們的消費者時推出產品。 傳統上,您需要大型零售商來設定步伐。” – 勞拉

Seed Beauty 正在設定自己的步伐,並擁有令人印象深刻的概念到消費者的僅僅五天的時間線。 對於誕生於社交的品牌——一個變化無常的潮流起起落落的地方——保持敏捷是必不可少的。

ColourPop 電子商務

Seed Beauty 在 Shopify Plus 上推出了自己的消費化妝品系列。 ColourPop 是一個全新的品牌,現在已有 3 年曆史,由於擁有自己的生產週期,可以以實惠的價格為客戶帶來領先潮流的產品。 整條產品線從概念到發布僅用了 12 週。

秘訣是什麼? (幾乎)一切都在一個屋簷下完成,勞拉說——從製造和組裝到品牌推廣和營銷再到履行。

播種:凱莉的經營理念

進入凱莉詹納。

當凱莉有創業的想法時,她只有 18 歲,在這個年齡,我們中的許多人都在權衡在父母的地下室裡再過一年的普通藝術學位或徒步穿越歐洲。

說出你對特權或明星的看法,但凱莉在不必要的時候選擇了忙碌和努力工作的生活。

在她轉向化妝品幫助她度過十幾歲的不安全感之後,她開始創業的願望源於對口紅的熱愛(她稱之為“痴迷”)。 她是認真的。 她帶著她的想法找到了 Seed Beauty,Laura 知道這很適合這項業務。

“大多數人都想推出一個化妝品品牌,這似乎是壓倒性的和令人生畏的,這是一項數百萬美元的投資和兩年的交貨時間。凱莉是從我了解到的同樣的方式來的。還有很多其他的事情,那就是找到最直接的路徑。這就是我們合作得很好的原因之一。我們在業務上的能力與她的遠見和影響力相匹配——這就是讓凱莉化妝品公司能夠擴大規模的魔力它已經能夠在短短 12 個月內擴大規模。” – 勞拉

凱莉是從同樣的方式來的,我已經了解到她來自許多其他事情,那就是找到最直接的路徑。

勞拉·納爾遜

規模這個詞甚至無法形容以這種能力將影響者的力量與經驗豐富的商業專家相結合的成功。 Kylie Cosmetics 在第一天就賣光了產品,後來,成千上萬的人會在她的紐約和洛杉磯的快閃店里花費數百萬美元。

這是凱莉的勝利,但這是她與勞拉分享的勝利。

但在商業關係中還有第三個“夥伴”,比過去與品牌的關係更加直言不諱和權重:客戶。 影響者品牌與粉絲有持續的雙向溝通渠道,反饋非常公開,每個決定都在社交媒體上進行辯論。 在某種程度上,這是生活在公眾眼中的不利因素,但對於凱莉來說,這讓她的事業更加強大。

Seed Beauty 從概念到消費者產品開發的靈活性意味著 Kylie Cosmetics 可以隨時適應粉絲的反饋。

“我們已經看到這是一個非常強大且令人興奮的轉變,因為凱莉的願景與她從粉絲和客戶那裡獲得的反饋之間存在直接關係,然後將其實現為產品。 這一切都是實時發生的。” – 勞拉

企業家凱莉:閱讀我們對化妝大亨凱莉詹納的獨家採訪,並觀看洛杉磯和紐約快閃店的視頻。

作為企業家的影響者

在 80 年代和 90 年代,許多名人品牌都有一種“電視上所見”的感覺,並且經常被視為粉絲正在消退的標誌。 或者,產品與名人角色完全脫節。

今天,像 Goop 和 Honest Company 這樣的名人支持的公司是可以自立的品牌。 雖然它們經常深深地融入其著名創始人的故事中,但它們是演員、音樂家和有影響力的人重生為企業家的合法企業。

涓涓細流的影響是:他們的成功正在激勵下一代有影響力的人和企業家,Arati 說:

“凱莉,她就是化妝師的理想。 Instagram 上的化妝師已經擁有瘋狂的狂熱追隨者,即使數量不多,但他們也有狂熱的追隨者。 Jeffree Star 就是一個很好的例子。 他們所做的,是他們激勵第二、第三層的人也去製造產品。 因為製造公司是為每個人而存在的。” ——阿拉蒂

然而,這不僅僅是在產品上打上你的名字。 門檻已經定了,而且很高。 下一批有影響力的人可以從凱莉自己的創業能力中學到很多東西。 她直接參與每一個決定,在每一個轉折點都與勞拉的團隊密切合作。

“關於凱莉以及她如何利用自己的影響力,最令人驚奇的事情之一是她能夠與她的消費者進行直接的溝通和對話。 對於任何進入這個領域並希望成為影響者的人來說,我認為誠實地從對話開始。 首先是提出問題,與粉絲和追隨者互動,了解他們的想法和觀點。 這就是強大的新想法的來源。” – 勞拉

首先是提出問題,與粉絲和追隨者互動,了解他們的想法和觀點。

勞拉·納爾遜

這些想法每天都在出現,並迅速轉變為 ColourPop 和 Kylie 品牌下的產品。 我問了可怕的 5 年計劃問題,但它無關緊要,在這個行業中幾乎是過時的。

“我們不必考慮五年後我們會在哪裡,因為我認為在很多情況下,這是一種浪費的努力。 就 Kylie Cosmetics 以及我們目前正在開發的其​​他品牌而言,這更像是“我們的三個月計劃是什麼?”——勞拉

凱莉詹納和 ​​Shopify

入門

從影響力中誕生的品牌最終是個人品牌。 當粉絲購買凱莉化妝品時,他們不是在購買口紅——他們象徵性地購買了一小塊凱莉本人。 因此,她與勞拉的伙伴關係是基於信任的。

新興影響者可以從勞拉和凱莉的故事中學到什麼?

  • 與可以成為您業務中真正合作夥伴的供應商和製造商合作
  • 選擇支持您願景的合作夥伴
  • 即使出現問題,也要成為您品牌的代言人
  • 保持雙向溝通,讓您的粉絲影響產品決策
  • 敏捷

無論你有 100 名追隨者還是 100,000 名追隨者,創業者都邁出了相同的第一步。

“我們希望每個人都出售。 我們希望音樂家出售,我們希望藝術家出售。 我們希望有追隨者或有才能的人也有商業成分。 你可以通過任何東西獲利。 你可以根據自己的身份創建企業。” ——阿拉蒂

你可以通過任何東西獲利。 您可以根據自己的身份創建業務。

阿拉蒂·夏爾馬