確保您的電子郵件技術經過移動優化的 4 種方法

就像網頁瀏覽和搜索一樣，消費者對電子郵件的習慣也越來越傾向於移動。

2016 年，Gmail 報告每月活躍用戶超過 10 億，其中 75% 使用移動設備。

Litmus State of Email 2017 報告發現，在電子郵件提供商中，54% 的電子郵件是在移動設備上打開的——還有 43% 的消費者將來自某個品牌的促銷電子郵件標記為垃圾郵件，因為它們在智能手機上運行不佳。

對於想要吸引花費越來越多時間的消費者的品牌來說，最後一個統計數據是一個特殊的問題。 如果您想確保您的電子郵件營銷針對移動設備進行了優化，那麼支持它的技術——從您的電子郵件服務提供商到您的報告工具​​——也需要針對移動設備進行優化。

那麼如何確保您的電子郵件技術針對移動設備進行了優化？ 這裡有四件事要記住。

您可以使用響應式或移動感知模板嗎？

電子郵件設計主要分為三種類型：以桌面為中心、響應式和移動感知（也稱為可擴展設計）。 如果您希望您的電子郵件針對移動設備進行優化，那麼使用後兩者之一是必不可少的第一步。 根據 2016 年電子郵件設計現狀，8% 的電子郵件營銷人員仍在使用以桌面為中心的設計——不要成為其中之一！

響應式電子郵件模板可以適應您的消費者用來閱讀電子郵件的任何屏幕，無論是台式機、平板電腦、智能手機還是介於兩者之間的設備。 如果您是 B2B 品牌，您的許多消費者很有可能會在台式機上閱讀您的電子郵件，因此響應式模板將涵蓋您的所有基礎。

但是，如果您是 B2C 或以其他方式準備將所有賭注放在移動設備上，您可能希望直接選擇移動感知模板，該模板針對較小的屏幕進行了優化。

許多不同的電子郵件工具都內置了響應式模板，因此如果您使用電子郵件服務提供商提供的預先設計的模板，請確保它具有響應性或移動感知能力。 如果沒有，很多公司都會提供您可以使用的免費或高級響應模板——Mashable 有一個很好的列表。

如果您的電子郵件工具有 CSS 編輯器，並且您不介意親自動手，您還可以使用 CSS 和 HTML 創建自己的響應式模板。

您的報告是否涵蓋客戶端和設備？

老實說，確定這應該是您的第一步——如果您無法判斷您的任何測試或更改是否有效，那麼針對移動設備進行優化就毫無意義。

還有一個有點令人沮喪的事實是，並非所有電子郵件客戶端都支持可用於優化移動設備的許多技術技巧（如媒體查詢）； 並且不同類型的設備可以非常不同地顯示電子郵件。

但在您瘋狂地嘗試優化您的電子郵件以在諾基亞 N70 的小屏幕上顯示之前，了解您的消費者是否真的在使用它可能會有所幫助。

這就是報告工具或電子郵件服務提供商的內置報告功能發揮作用的地方。許多 ESP 和報告工具可以按客戶端和設備為您提供廣告系列效果的細分，讓您準確了解客戶正在使用的內容訪問您的電子郵件，以及每個電子郵件的回复率。

這樣，當您測試面向移動設備的改進（例如實施響應式模板、縮短主題行或改進標題前文本）時，您可以查看它是否提高了您在移動設備上的打開率和點擊率。

這也是了解使用各種設備的受眾的百分比的好方法，如果您還不知道 - 這些指標可能會讓您感到驚訝。

您可以跨設備預覽嗎？

一旦您確定了收件人正在使用哪些設備和客戶端——並決定要針對哪些設備和客戶端進行優化——您需要確保可以預覽電子郵件在這些設備上的顯示方式。

許多電子郵件服務提供商都內置了此功能（通常稱為“收件箱預覽”或“收件箱測試”）——儘管在某些情況下它是一項高級功能，啟用需要額外付費——它會向您展示您的電子郵件在不同設備、客戶端和瀏覽器。

如果您的 ESP 沒有此功能，您可以使用單獨的電子郵件預覽工具，例如 Inbox Inspector、Litmus 或 Inbox on Acid。 Zurb 的 TestSubject 是另一個有用的工具，它允許您測試電子郵件主題行、發件人姓名和標題前文本在流行的移動設備和電子郵件客戶端上的顯示方式。

你手頭有足夠的支持嗎？

雖然良好的電子郵件技術可以在移動優化您的電子郵件方面完成很多繁重的工作，但如果您認真考慮採用移動優先電子郵件策略，您可能無法避免親自動手處理您的電子郵件代碼。

許多使您的電子郵件在移動設備上運行良好的技巧，例如替換圖像 - 這將為智能手機用戶提供與桌面用戶不同的圖像版本 - 或使用漸進式披露，將內容隱藏在按鈕或鏈接後面，有助於縮短較小屏幕的內容 - 要求您直接編輯電子郵件的 HTML 或 CSS。

如果您不是一個自信的編碼員，這似乎令人生畏，因此請確保手頭有支持。 理想情況下，您的電子郵件服務提供商無論如何都應該獲得良好的支持，但請務必了解他們對您可能想要開始的任何編碼冒險的支持程度。

對您想要嘗試和實現的功能類型進行一些研究，在此過程中，您可以了解您的 ESP 是否已經具有任何可以支持它們的功能。

如果沒有……可能是時候尋找新的電子郵件供應商了。

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