與 2020 年相比，45% 的零售商計劃在 2021 年增加社交媒體廣告支出

Smartly.io 和 eTail 會議系列對來自全球零售組織的 300 位領導人進行的一項民意調查顯示，74% 的受訪者已將至少三分之一的營銷預算分配給社交媒體廣告。

受訪者表示，他們計劃在 2021 年增加社交廣告支出，其中大部分社交廣告預算用於 Facebook，其次是 Twitter，然後是 Instagram。

調查包括來自美國、英國、印度、澳大利亞、印度尼西亞和加拿大的零售業領袖，34% 的受訪者來自其他地區。

下面，我們重點介紹 Smartly.io 的一些發現。 您可以從此處下載完整報告《2021 年全球社交廣告趨勢：品牌如何適應顛覆和改變消費者習慣》 。

與Smartly.io合作創建的內容。

Facebook 稱霸

Smartly.io 的研究顯示，與 2021 年相比，2020 年全球社交媒體廣告預算有所增加。大多數組織將其整體廣告預算的 31% 至 50% 用於社交媒體，而前一年為 26% 至 50%。

Facebook 是零售商最受歡迎的廣告平台，93% 的受訪者表示他們目前正在 Facebook 上購買廣告。 其他頂級平台包括 Instagram、Twitter、LinkedIn 和 TikTok。

下圖說明了受訪者中排名靠前的廣告平台：

Instagram 提供了最高的廣告支出回報率 (ROAS)，每 40% 的受訪者表示，高於 2019 年的 21%。支出因國家/地區而異，美國和歐洲在 Instagram 廣告上的支出高於其他國家/地區。

Smartly.io 寫道：“儘管大約 25% 的亞洲組織優先考慮 Instagram，但大多數其他組織將 Facebook 和 LinkedIn 的廣告預算放在首位。”

儘管 Instagram 的廣告支出回報率高於其他平台，但 76% 的品牌表示他們計劃在 2021 年增加在 Facebook 廣告上的支出。

這似乎是以犧牲其他平台為代價的，大約 40% 的受訪者表示他們計劃今年增加在 Twitter、Instagram 和 LinkedIn 上的支出。 此外，大約 18-24% 的品牌計劃減少在後三個平台上的支出，如下圖所示。

手動廣告管理是一項挑戰

超過 70% 的受訪者難以手動管理他們的社交媒體廣告。 廣告管理的挑戰包括：

• 難以創建原創的、差異化的內容。
• 社交媒體廣告受到消費者的審查。
• 製作有機的、引人入勝的廣告非常耗時。

雖然大多數受訪者同意一些手動管理對於創建引人入勝、獨特和個性化的社交媒體廣告是必要的，但大多數受訪者對自動化持開放態度。

90% 的受訪者表示，他們在 2020 年沒有使用自動化技術來促進社交媒體廣告的開發和管理，但 81% 的受訪者表示他們有興趣至少實現部分流程的自動化，高於 2019 年的 65%。

Smartly.io 寫道，“自動化廣告內容的創建和交付可以減少廣告過程中的手動流程，並為團隊節省大量時間。”

社交媒體廣告自動化的好處

大多數受訪者表示，他們使用第一方或第三方數據優化了廣告投放，但在大規模創建更加個性化的廣告信息方面還有更多工作要做。 Smartly.io 指出，自動化打破了創意孤島，實現了整個組織的更好溝通。

雖然 71% 的受訪者認為他們的營銷和創意團隊在營銷過程的所有階段都有效協作，但報告顯示，2021 年的一個關鍵趨勢是推動社交媒體廣告和創意團隊更緊密地合作。

Smartly.io 寫道：“通過將這兩個團隊聚集在一起，零售商有可能製作社交媒體廣告，在個人層面上與他們的客戶群對話，提高 ROAS 並創造更多機會來優化社交渠道。”

其他主要趨勢包括：

• 與 2020 年相比，45% 的零售商計劃在 2021 年在社交媒體廣告上花費更多。
• 40% 的受訪者計劃擴大營銷團隊以更好地管理社交媒體廣告。
• 39% 的受訪者計劃在內部管理社交媒體。
• 30% 將投資於更強大的社交媒體廣告工具。

2021年社交媒體廣告策劃

Smartly.io 的報告包括從他們的調查中收集到的所有趨勢的完整列表，以及零售商可以將其納入 2021 年社交媒體營銷計劃的策略。

示例包括：多樣化社交媒體廣告渠道、增加 Facebook 支出以保持競爭力，以及自動化一些廣告協作、開發和管理流程。

您可以在此處下載 Smartly.io 完整的 2021 年社交廣告趨勢報告。