制定 2024 年數位行銷策略的 5 大好處

數位行銷為企業擴大影響力並在正確的時間瞄準正確的受眾提供了巨大的機會，特別是使用人工智慧 (AI) 等先進技術。

但隨著機會的增多，需要考慮的因素也隨之增多，因為您的受眾有多個接觸點來發現您的品牌並與之溝通。 因此，制定與 2024 年業務計劃一致的策略性數位行銷計劃至關重要。

它涉及巧妙地利用您的預算，有效地利用您的資源（人力和其他資源），並盡可能多地了解您的受眾（未來的和現有的）。 僅僅使用 ChatGPT 來找出新的部落格文章是不夠的，現在是時候讓自己沉浸在人工智慧提供的機會中了。

如果您正在閱讀本文，並且認為您不需要數位行銷計劃，或者您在 2023 年使用的計劃就足夠了，那麼您可能會輸給正在忙於計劃的品牌。

還需要說服力嗎？ 以下是製定數位計畫來指導 2024 年行銷活動的 5 個主要好處。

1. 提高效率
2. 獲得見解
3. 提高生產力
4. 了解你的聽眾
5. 提高投資報酬率

1. 提高效率

如果你觀察任何一家公司，無論大小，都會有效率方面需要改進的領域。

也許您有多種工具來跨部門追蹤數據，而整合系統允許每個人只需單擊幾下即可存取相同的數據。 或者，您可能尚未優化付費媒體活動，因為行銷團隊中沒有人負責預算或任務。

當您計劃行銷活動時，您有時間審核先前的活動。 您可以收集報告並與團隊成員交談，以發現哪些方面效果良好，哪些方面有障礙。 這也是發現機會、避免重複操作的好方法，因為重複操作可能會浪費時間和金錢。

高效率是指制定一個計劃來優化您的 SMART 業務目標，例如，推動銷售線索或收入，並放棄可能阻礙成長的流程或政策。

最重要提示：人工智慧技術可以輕鬆處理繁瑣且重複的活動，例如資料輸入、分離線索和內容創建。 嘗試使用 ChatGPT 中的高級數據分析來分析從行銷管道匯出的數據，然後詢問有關該數據的具體問題。 即使使用 ChatGPT 組織資料表、將大量文字轉換為整齊的清單或表格等基本任務也是節省時間的好方法。

利用 Clause、ChatGPT 和 Midjourney 等生成工具的創意來激發您的創作過程。 請記住將其輸出視為一個敏銳但缺乏經驗的實習生的輸出！

「人工智慧和機器學習為品牌和行銷人員提供了提高行銷效率和效果的機會。 這些收益可以應用於客戶從未看到的內部功能和/或面向客戶的外部事物。” Jim Lecinski，西北大學凱洛格行銷學院

2. 獲得見解

行銷人員已經儲存了大量數據，可以從中獲取洞察，為行銷活動和訊息傳遞提供資訊。 另一方面是，有時數據太多，並不是每個公司都有內部數據科學家或分析師來幫助確定哪些數據有用。

花時間制定計劃可以幫助行銷人員確定他們正在失去客戶的領域（例如從社群媒體廣告到網站的點擊）。 它還可以幫助了解哪些行銷活動或活動有助於推動轉換（例如，包括部落格上的相關可下載內容以推動資料擷取）。

隨著GA4 取代Universal Analytics，行銷人員需要加快速度並建立自訂報告，以便在2024 年獲得更好的洞察。了解GA4（以及您可能使用的任何其他功能）的新功能和報告對於幫助您了解您的業務至關重要。客戶旅程以及將訪問轉化為潛在客戶的最佳方式。

重要提示：人工智慧可以利用其研究能力開發更有效的行銷方法並開闢新的行銷機會，從而幫助組織消除任何猜測。 許多分析工具都有一個自動洞察部分，可以突出顯示流量、轉換和參與度方面的差異。 例如，Google Analytics 現在提供自然語言搜尋來獲取見解，因此您只需詢問網路或應用程式使用者的任何問題，大多數時候它都會給出答案。

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3. 提高生產力

除了提高效率之外，深思熟慮的計劃還有助於提高生產力。 《哈佛商業評論》對全球 10 個產業的 B2B 公司進行研究時發現，商業生產力領導者專注於三個領域。

1. 他們完善了進入市場的模式
2. 他們提高了一線的生產力，使每位銷售代表都成為一流的銷售代表
3. 他們確定銷售和行銷支援的效率

為此，這些高績效公司專注於了解提高生產力的因素、可以採取哪些措施來提高這些因素，以及是否擁有合適的資源和員工來實現這些目標。

所有這些都需要一個前瞻性的計劃，了解公司的現狀、發展方向以及需要達到的目標。

最重要提示：人工智慧工具可以幫助許多工作自動化，這樣您就可以將時間和精力轉移到更困難和更具策略性的任務上。 例如，聊天機器人可以為客戶提供 24/7 全天候解決方案存取。

4.了解你的受眾

只有與正確的受眾交談並接觸到正確的受眾，您的行銷活動才會成功。 如果您不考慮買家角色和數位管道，那麼投入時間和精力來創建出色的行銷活動是沒有意義的。

規劃可以幫助您反思您的客戶。 您應該問自己一些問題，例如

• 如果潛在客戶或轉換率下降，為什麼會發生這種情況或在什麼管道發生這種情況？
• 您從客戶那裡得到了哪些類型的評論或回饋？
• 您的電子郵件行銷活動的參與度如何？
• 您的定向付費廣告活動效果如何？
• 您是否針對客戶搜尋查詢更改或優化了 SEO 策略？

這些類型的問題將幫助您深入了解過去 9 到 12 個月內發生的變化。 我們都知道客戶行為和偏好變化很快，因此您需要研究、規劃並嘗試預測以提高參與度。

重要提示：您可以使用 ChatGPt 透過 Ubersuggest 或 SparkToro 建立買家角色以及受眾研究資料。

「人工智慧不是另一個新網站或社群媒體網絡，它是一個結構性的過渡時刻。 我們在商業史上曾經歷過幾次這樣的時刻，我認為我們現在正處於這樣的時刻。” Jim Lecinski，西北大學凱洛格行銷學院

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5. 提高投資報酬率

投資報酬率 (ROI) 是行銷人員的重要指標。 它衡量投資的獲利能力，並讓您知道活動或策略是否成功。

這樣，您就可以加強能夠帶來正面投資報酬率的行銷活動，並放棄那些帶來負面投資報酬率的行銷活動。 了解社群媒體和內容行銷活動的投資報酬率尤其有幫助。

增加或提高投資報酬率的一些方法是：

• 設立目標
• 追蹤相關 KPI
• 確定需要改進的領域
• 開發高價值且相關的內容
• 使用不同的管道
• 改善使用者體驗
• 使用自動化工具

跨通路追蹤投資報酬率將幫助您確定真正推動收入的因素，而不是專注於虛榮指標。 確保定期執行此操作，以掌握活動情況。

重要提示： Google Ads 和 Meta 等工具使用轉換數據和受眾群體洞察以及 AI 功能，向最有可能轉換的人群展示您的廣告。 如果設定正確並且您進行策略性細化、測試和優化，人工智慧驅動的行銷活動可以帶來更好的績效。

使用 AI 制定 2024 年數位行銷計劃

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