2023 年面向小型企業的 5 種關鍵營銷自動化工具

已發表: 2023-06-21

當您經營一家小型企業時，每一分鐘都很重要。花幾個小時在單調的任務上不僅令人不愉快，而且會讓你無法專注於其他更重要的任務。幸運的是，有小型企業營銷自動化工具可以幫助您提高運營效率。

當今的營銷自動化工具可以在很大程度上幫助您的小型企業，從優化營銷活動到最大化收入。無論您是剛剛開始使用自動化軟件還是已經使用了一段時間，了解下一代營銷工具對於在數字時代保持競爭力至關重要。

什麼是小型企業營銷自動化？

小型企業營銷自動化是利用智能工具優化營銷運營並提高投資回報率 (ROI) 的過程。

最新的營銷自動化統計數據不再保留用於企業運營，表明小型企業可以通過簡化營銷流程並向目標受眾提供個性化內容來節省大量時間、金錢和資源。

準備好釋放您品牌的全部潛力了嗎？請繼續閱讀，了解什麼是營銷自動化以及當今市場上適合小型企業的最佳自動化軟件。

使用小型企業營銷自動化軟件的好處

營銷自動化軟件為小型企業帶來了新的定制、精確度和優化水平。以下是營銷自動化的主要優勢：

自動化重複性任務——通過自動化平凡的營銷活動，自動化工具可以釋放人力資源，讓團隊專注於更具戰略意義的任務。
加快營銷活動執行速度 -自動化可幫助您加快營銷活動從開始到結束的執行過程。
提高投資回報率 -自動化使您能夠個性化內容並提高轉化率，使您的活動從長遠來看更有利可圖。
生成更多潛在客戶 -自動化可幫助您更快地生成和鑑定潛在客戶，使銷售團隊能夠更快地瞄準潛在客戶並完成交易。
改善客戶體驗 -自動化使您能夠個性化客戶旅程並為用戶創造無縫體驗。

最好的小型企業營銷自動化工具和平台是什麼？

無論您是想利用 B2B 營銷自動化還是更好地與您的電子商務客戶建立聯繫，小型企業都可以使用範圍廣泛的營銷自動化工具來幫助您實現目標。

以下是七種流行的自動化工具。有些專門從事特定渠道或任務，而另一些則具有多渠道自動化功能。

客戶.io

Customer.io 是一個功能強大、用戶友好的營銷自動化平台，適用於小型企業和初創企業。它使用戶能夠通過直觀的拖放式電子郵件構建器、細分功能、詳細分析等功能，創建適合其目標受眾需求的自動化客戶旅程。

其一系列功能有助於更快地產生潛在客戶並改善整體客戶體驗。

定價從每月 100 美元起，提供適合各種規模企業的選項。

優點：

易於使用的拖放式電子郵件生成器：直觀的界面使用戶能夠輕鬆創建適合其目標受眾需求的自動化客戶旅程。
細分功能：利用客戶數據和細分受眾來創建個性化營銷活動，以獲得更好的結果。
詳細分析：深入了解客戶如何與您的品牌互動，從而就產品開發和營銷計劃做出明智的決策。

缺點：

自動化能力有限：該平台不具備與更全面的營銷平台相同的自動化水平。
有限的集成：Customer.io 並非支持所有第三方工具，這限制了您與其他服務集成的能力。

活動活動

ActiveCampaign 是一個全面的電子郵件營銷自動化和客戶參與平台，旨在幫助小型企業發展。它提供消息個性化、受眾細分、A/B 測試等功能。用戶可以為電子郵件、網絡推送通知、短信和網絡研討會創建強大的活動。

ActiveCampaign 的直觀界面使各種規模的團隊都能輕鬆快速部署自動化活動，而其詳細的分析和報告有助於實時衡量績效。

起價為每月 49 美元，最多可容納 3 位用戶，提供專業和企業套餐，旨在為每個階段的團隊提供支持。

優點：

消息個性化：創建個性化消息，以更深層次地吸引客戶並推動轉化。
受眾細分：利用客戶數據制定與理想客戶建立聯繫的有針對性的活動。
A/B 測試：測試電子郵件和其他消息的不同版本，以確定哪些版本獲得最佳結果。
全面分析：實時監控績效並調整策略以實現最高效率。

缺點：

沒有免費試用選項：您需要註冊訂閱計劃才能使用 ActiveCampaign。
有限的集成：ActiveCampaign 不支持所有第三方工具，這限制了用戶與其他服務和跨多個渠道集成的能力。
學習曲線：該平台很複雜，對於不熟悉營銷自動化的用戶可能需要一段學習時間。

郵件黑猩猩

Mailchimp 是小型企業最受歡迎的營銷自動化平台之一。它具有直觀的拖放設計工具、用於個性化活動的細分功能、客戶支持選項等。

營銷人員可以快速創建和安排有針對性的電子郵件和推送通知，從而幫助更快地產生潛在客戶、提高投資回報率並提高客戶參與度。此外，其詳細的分析儀表板提供了對活動績效的實時洞察，允許用戶當場調整他們的策略以獲得最大的結果。

Mail chimp 允許用戶使用免費試用帳戶每月發送多達 1,000 封電子郵件，其基本套餐起價為每月 13 美元。

優點：

直觀的設計工具：Mailchimp 的拖放式界面讓您可以在幾分鐘內輕鬆創建和安排自動化營銷活動。
細分功能：利用客戶數據開發有針對性的活動以實現最大參與度。
綜合分析：實時詳細了解活動績效並調整策略以實現最高效率。
免費試用：在承諾訂閱計劃之前，每月使用多達 1,000 封電子郵件來測試 Mailchimp 的功能。

缺點：

為付費帳戶保留的電子郵件安排：用戶將需要升級他們的計劃以安排電子郵件和其他消息。
有限的預建自動化：與其他一些平台相比，Mailchimp 的自動化庫是有限的。
多渠道限制：無法跨不同平台管理多渠道活動。

扎皮爾

Zapier 是一種連接不同應用程序的自動化工具，允許您為各種任務創建自動化工作流。該平台允許您輕鬆地將來自不同系統的數據集成到一個統一的視圖中。

Zapier 帶有預建的自動化模板，使您能夠快速設置自動化工作流以進行客戶入職、數據清理等。此外，其直觀的設計使所有級別的用戶都可以輕鬆創建自定義的自動化。

優點：

預建的自動化模板：使用 Zapier 的預建工作流程快速啟動和運行。
直觀的設計：無需編碼技能即可創建定制的自動化。
全面的儀表板：實時跟踪您的表現並即時調整策略。
免費試用：在訂閱訂閱計劃之前，通過其免費計劃測試 Zapier 的功能。

缺點：

成本：對於大容量用戶來說，價格可能會大幅上漲。
多樣性較少：定制和工作流程選項有限。

Tealium 觀眾流

Tealium AudienceStream 是一個客戶數據平台，使營銷人員能夠從多個來源捕獲、激活和個性化數據。該平台提供對所有渠道客戶行為的實時洞察，幫助營銷人員發現參與和優化的新機會。

使用 AudienceStream 的自動化營銷活動，營銷人員可以快速創建有針對性的消息和促銷活動。此外，其強大的細分功能允許用戶開發定制的工作流程以滿足其客戶的特定需求。

如果您對此平台感興趣，您需要聯繫該公司索取演示和報價。

優點：

實時洞察：深入了解所有渠道的客戶行為。
自動化營銷活動：創建和安排個性化消息以實現最大程度的參與。
強大的細分：利用數據開發適合客戶需求的目標工作流程。
無縫的用戶體驗：AudienceStream 在所有渠道上提供一致的用戶體驗。

缺點：

沒有免費試用：雖然用戶可以請求產品演示，但 Tealium 不提供免費試用期，因此用戶必須在使用該產品之前承諾訂閱計劃。
不透明的定價結構：Tealium AudienceStream 定價是基於報價的，這使得很難預先確定成本。
面向企業級團隊：Tealium 的定價和功能可能不適合某些小型企業。

克拉維約

Klaviyo 是一個人工智能驅動的增長營銷平台，旨在幫助企業利用數據創建個性化的電子郵件、短信和移動推送活動。它的主要優勢之一是其高互操作性，這使營銷人員能夠從多個來源捕獲數據並創建高度個性化的消息傳遞活動。

Klaviyo 利用自動化來幫助企業設計自定義電子郵件序列，這些序列會在正確的時間自動發送，從而增強客戶參與度並簡化銷售渠道。該平台強大的細分功能使企業可以詳細細分其客戶群，以滿足每個細分市場的獨特需求。

優點：

實時分析：深入了解各種渠道的客戶行為。
高級細分：使用客戶數據創建適合個人需求的營銷策略。
用戶友好的界面： Klaviyo 提供簡化和直觀的用戶體驗。

缺點：

有限的託管服務： Klaviyo 主要是一個自助服務平台。他們提供輕鬆的服務來幫助遷移和 24/7 支持聊天，但沒有戰略活動管理。
規模化成本高：隨著使用量的增長，Klaviyo 變得更加昂貴。用戶擁有的聯繫人越多，他們發送的電子郵件越多，價格就越高。
有限的廣告功能：集成僅導入事件和數據以改進細分。他們無法管理廣告或將廣告納入其自動化。

廣告卷

AdRoll 是一個全面的營銷自動化平台，可為企業提供他們在廣泛的數字渠道中吸引、吸引和留住客戶所需的工具。該平台利用人工智能工具幫助營銷人員跨電子郵件、社交媒體和付費媒體執行高級外展和再營銷活動。

AdRoll 的功能不僅限於活動自動化，還包括重新定位服務以重新吸引表現出興趣的客戶、跨渠道歸因報告以了解客戶旅程，以及品牌知名度工具以接觸新的受眾。

此外，AdRoll 的創新自動化構建器允許企業創建符合其特定營銷目標的自定義自動化工作流程。無論是發送電子郵件序列以培養潛在客戶，還是安排社交媒體帖子以提高品牌知名度，自動化構建器都有助於創建和管理這些任務，確保消息傳遞在每個渠道中保持一致。

優點：

人工智能驅動的個性化：利用人工智能進行個性化產品推薦和內容交付。
多渠道營銷：跨電子郵件、社交媒體和網絡執行自動化營銷活動。
高級細分：調整您的營銷工作以匹配客戶的興趣和行為。
統一的客戶視圖： AdRoll 整合所有渠道的客戶數據以獲得整體視圖。

缺點：

更少的預建自動化流程：對於喜歡即插即用而不是構建自己的自動化的客戶來說，具有更多預建選項的競爭對手可能更容易。
更高的學習曲線：由於自定義、工具和報告的數量，入職和熟悉平台可能需要一些時間。

如何選擇合適的小型企業營銷自動化工具？

有這麼多選擇，為小型企業選擇最好的營銷平台可能會讓人不知所措。以下是您做出決定時需要考慮的一些關鍵因素：

預算：一開始確定自動化軟件的預算可能很困難。考慮您所需的功能、團隊規模以及解決方案可能帶來的投資回報率，以便為您的企業做出最佳選擇。

可擴展性：考慮選擇一種可以隨著業務的擴展和變化而增長的工具。可擴展和可配置的自動化解決方案可以幫助您保持領先地位。

集成：自動化工具應該能夠與您現有的系統和軟件集成，以最大限度地提高效率。尋找可以與您的 CRM、電子郵件營銷工具、分析和您當前使用的任何其他平台集成的解決方案。

特點：不同的工具提供不同的功能。一些自動化軟件專注於特定任務，而另一些則提供全面的營銷自動化解決方案。確保選擇具有所需功能的工具。

客戶支持：即使工具對用戶友好，考慮其客戶支持選項也很重要。良好的客戶服務可以幫助您快速啟動和運行，並在出現問題時最大程度地減少挫敗感。

立即簡化您的營銷運營

如果您是小型企業主或數字營銷人員，營銷自動化軟件可以簡化您的營銷工作，簡化客戶參與，並幫助您與目標受眾建立更加個性化的聯繫。在為您的企業選擇最佳解決方案之前，請務必考慮其提供的預算、可擴展性、集成、功能和客戶支持。

AdRoll 的 Automation Builder 是一個包羅萬象的營銷自動化平台，可讓您從一個易於使用的儀表板通過展示廣告、社交廣告和電子郵件創建一致、個性化的跨渠道營銷活動。您可以獲得實時洞察、創新數據報告和高度詳細的客戶細分，旨在支持您在業務旅程的每個階段的營銷計劃。