您的電子商務策略不起作用的 5 個原因

開設電子商務商店相當簡單，但建立一個真正能夠盈利的商店則完全不同。

就像任何其他企業一樣，建立網上商店會帶來許多不同的挑戰。 有太多的信息需要篩選，需要計算。 要取得成功，您需要一份商業計劃書和一個經過深思熟慮的電子商務戰略。 然而，說起來容易做起來難。

那裡有一些很棒的指南可以幫助您取得良好的開端——比如這個。 這些可以教您如何進行適當的關鍵字研究並優化您的產品頁面。 更重要的是，他們可以為您提供有關如何防止性能問題（如購物車遺棄）和改進所有正確領域的提示。

但是，如果您按部就班地做所有事情，但仍然沒有人購買呢？ 為什麼您的電子商務策略沒有按照您的預期執行？ 有沒有辦法在為時已晚之前解決這個問題？

在這篇博文中，我們將討論您的電子商務策略不起作用的五個原因，並為您提供有關如何扭轉它的可行提示。

因此，事不宜遲，讓我們開始吧。

1. 你的目標市場太寬泛

作為企業主，您可能會感到有壓力推出吸引廣大受眾的產品以確保更多銷售。 然而，在你決心要成功的過程中，你可能會忽視你的目標。

不管你喜不喜歡，你不能滿足每個人的購物需求，當然也不必如此。 為了避免落入這個陷阱，最好專注於特定的利基市場，並清楚地了解該目標受眾。

如何縮小你的市場並找到你的利基？

定義你的目標市場可以幫助你縮小競爭對手的範圍，改進你的 SEO 策略，並建立一個忠誠的客戶和品牌擁護者社區。

要確定您的利基市場，您可以從回答以下問題開始：

• 我的企業可以幫助解決什麼樣的問題？
• 誰會從中受益？
• 他們屬於哪些人口統計類別？ （年齡、地點、職業、興趣等）
• 您的客戶欣賞哪些價值觀？
• 我的企業如何贏得他們的信任和忠誠？

2.您的社交媒體參與度低

社交媒體在任何電子商務戰略中都扮演著不可或缺的角色。 它可以讓您提高品牌知名度、建立品牌知名度、與您的受眾交流，並最終為您的企業創造更多銷售額。

然而，僅僅建立一個社交媒體賬戶是不夠的。 您需要積極主動並圍繞您的業務引起轟動，以便用戶可以更多地了解您的品牌並感到有必要購買您的產品。

衡量您的社交媒體參與度可以讓您深入了解您的品牌與受眾的共鳴程度。 您可以了解您的內容是否與他們交談，您的產品是否適合他們，最重要的是，他們是否會再次從您的品牌購買並將其推薦給其他人。

如何增加您的社交媒體參與度？

當用戶通過喜歡、評論和/或分享您的帖子在線與您的品牌互動時，這表明他們對您提供的內容真正感興趣。

您可以採取以下措施讓他們保持參與並建立牢固的關係：

• 設定明確的社交媒體營銷目標。 這將產生更多潛在客戶，建立忠誠度或增加口碑。
• 定期分享有趣的帖子。 通過制定定期發布的社交媒體日曆，您可以創建有助於加強與關注者關係的內容。
• 跟上相關事件。 活動是與您的追隨者建立聯繫的好方法。 無論是官方的國定假日，還是像世界狗日這樣的特殊日子，如果它與您的業務和您的品牌所代表的意義相關，請充分利用它。
• 與微型影響者合作。 如果您正在尋找有影響力的人與之合作以建立和/或加強品牌信任，那麼與微型影響者合作是一個不錯的選擇。 他們與追隨者有著非常密切的關係，並且通常被認為是他們所在領域的專家。
• 嘗試社交商務。 想要縮短和簡化您的銷售流程？ 在您的社交媒體帳戶上開設商店，讓購物者只需單擊一下即可更輕鬆地通過您的社交媒體帳戶直接購買。

3.您的網站未針對轉化進行優化

讓人們訪問您的網站令人興奮，但更令人驚奇的是說服他們進行轉化。 如果您的報告顯示每月流量不錯但收入較低，則表明您需要重新審視您的電子商務策略並更好地優化您的網站以實現轉化。

提高在線商店轉化率的第一步是定義它們的外觀，並為您的業務設定一個良好轉化率的基準。

通常，當一個人進行購買時，就會發生轉化。 因此，轉化率是訪問您的頁面併購買您的產品的人的百分比。

根據 Statista 的數據，全球電子商務平均轉化率約為 2.17%。 要確定您的基準，您需要牢記您銷售的產品類型、目標受眾的位置以及他們最常用於在線購物的設備。

如何提高您的電子商務轉化率？

您對在線商店進行的任何優化都應該具有相同的最終目標——提高您的電子商務轉化率。 特別是，它們應該幫助您了解哪些因素可能會阻止人們進行購買，哪些網站功能似乎存在問題，以及需要調整哪些內容以鼓勵訪問者購買。

以下是需要關注的關鍵領域的列表：

• 改進您的產品頁面。 使導航直觀，產品圖片應該是高質量的，你的 SEO 應該有產品友好的描述。
• 利用個性化。 使用網站重定向向訪問者展示相關的個性化內容和優惠。
• 針對移動設備進行優化。 在設計您的網站時，請使用具有移動友好佈局的響應式主題。 確保您的網站加載速度快，內容搜索得到優化，營銷活動適合移動設備。
• 收集客戶反饋。 如果客戶將商品放入購物車，但沒有購買就離開了頁面，請向他們發送電子郵件詢問原因。 收集結果後，分析它們並考慮您的價格、產品與市場的契合度和競爭如何影響購買決策。
• 解決常見錯誤。 使用分析工具檢查您的跳出率、人們在頁面上花費的平均時間以及您網站的 SEO 性能。 確保在分析工具中設置警報，以監控可能影響電子商務商店行為的外部因素。
• 減少購物車放棄。 考慮鼓勵客戶完成購買的不同策略。 這些可以包括保持可見的購物車、支持多種付款方式、實施 2 點擊結帳、提供客人結帳等。

4.您的電子商務商業模式不起作用

如果你有一個驚人的價值主張，但你當前的電子商務策略帶來了負數，那可能是因為你選擇了錯誤的商業模式。

開設在線商店時，您很可能屬於以下四個主要類別之一：企業對企業 (B2B)、企業對客戶 (B2C)、客戶對企業 (C2B)、客戶對-客戶（C2C）。 每個都有其優點和缺點，您甚至可以同時操作多個。

重要的是要清楚你要進行什麼樣的交易——你想賣給誰，你想擁有什麼樣的業務。 了解您適合哪些類別對於了解機會和風險以及找到針對和滿足客戶需求的最佳方法至關重要。

如何選擇合適的電子商務商業模式？

在為您的電子商務戰略選擇商業模式時，首先要探索您想要創建的不同類型的在線商店。

您可以從回答以下問題開始：

• 你賣什麼類型的商品？ 物理、數字或服務？
• 你賣給誰？ 對個人客戶、企業還是兩者兼而有之？
• 您將如何交付您的產品？ 這將取決於您是否銷售產品或服務，並且有很多選擇可供探索。

5.您的定價策略已關閉

價格是電子商務成功的最重要因素之一。 是的，如果客戶的決定完全基於重要的功能、優勢、產品質量、訂購的便利性和客戶服務，那就太棒了。 然而，在現實中，人們往往以最低的價格尋找最大的價值。

為確保您的企業能夠產生大量利潤並擁有強大的電子商務戰略，實施正確的定價策略至關重要。

如何選擇正確的電子商務定價策略？

無論您的公司規模大小，總有三個因素會影響您對產品的定價方式——成本、公平價格（​​您可以在支付成本的同時收取的最低價格）和相對價格（與其他同類產品相比合理的價格）產品）。

計算完這些後，您需要評估不同的定價選項並選擇最適合您的業務模式的選項。

這裡有七個類別可供探索：

• 基於成本的定價。 將所有成本加起來並設置利潤率。
• 基於競爭對手的定價。 計算競爭對手產品的平均售價，並據此設置您的利潤率。
• 基於價值的定價。 根據客戶對產品的感知價值和競爭環境來設定價格。
• 動態定價。 根據需求、時機和競爭對手價格的波動制定定價策略。
• 捆綁定價。 以折扣價將類似產品組合在一起。
• 虧損領先者定價。 以低於建議零售價 (RRP) 的價格提供產品，以增加客戶的興趣。
• 撇脂定價。 以高價推出新產品以營造排他性並吸引有強烈購買慾望的買家，然後隨著時間的推移降低價格以吸引下一層和後續市場。

包起來

建立網上商店並確保一切按計劃進行說起來容易做起來難。 有很多事情需要考慮，可能會出錯。 從瞄準過於廣闊的市場到選擇定價策略不合理的商業模式。 ,
幸運的是，我們可以幫助您找出您的電子商務策略可能不起作用的可能原因，並讓您走上成功之路。