如何贏回訂閱者：創建有效再參與電子郵件的 5 個技巧

已發表: 2020-03-06

想想您自己的電子郵件收件箱。您在過去一天收到了多少封電子郵件？過去的一個小時，甚至？有多少是你真正看過並喜歡的，有多少是在沒有打開或取消訂閱的情況下刪除的？

您的訂閱者每天都被數以千計的營銷信息淹沒，因此信息很容易在喧囂中迷失。如果他們有一段時間沒有處理您的電子郵件，可能是因為他們在噪音中迷失了方向——或者他們可能只是不想再收到您的消息，但還沒有退訂。

這正是重新參與電子郵件的用武之地。重新參與電子郵件可以用於幾個不同的目的：讓您的訂閱者知道他們錯過了您的內容，讓您的訂閱者可以選擇退出或正式取消訂閱，或者只是看看他們為什麼沒有處理您的電子郵件。您將更多地了解訂閱者對您的要求以及他們不參與的原因——如果您在此過程中失去了一些訂閱者，那也沒關係。

這裡有 5 條提示，可幫助您創建重新參與的電子郵件，讓您的訂閱者回頭。

1. 這不是關於你，而是關於他們。不要讓您的訂閱者感到內疚。

當然，重新參與電子郵件的最終目標是讓您的訂閱者再次對您的電子郵件感興趣。但重要的是要考慮您的訂閱者希望從他們與您的關係中獲得什麼。是產品更新嗎？僅電子郵件交易？一個驚人的，精心策劃的文章列表要閱讀？使用您的重新參與電子郵件提醒您的訂閱者他們從您的電子郵件中獲得的價值。

Android Authority 通過他們的重新參與電子郵件做到了這一點。他們會拉你進入主題為“你在嗎？ ”看看你是否仍然有興趣聽取他們的意見。它們會提醒您訂閱後會獲得什麼——Android 新聞、評論、贈品和交易——並允許您更新電子郵件首選項或在您不感興趣時完全取消訂閱。

宣傳成為訂閱者的好處和讓人們感到內疚之間的界限可能很窄。以 Framebridge 的這個例子為例：

雖然它可能是有效的，但它與黑暗模式調情。說如果訂閱者離開，您會錯過他們是一回事，但如果說他們沒有與您的電子郵件互動就意味著他們對您必須提供的產品不感興趣，那就太過分了。還有其他方法可以嘗試重新吸引您的訂閱者並保持一點品牌創造力，而不會讓您的訂閱者因離開而感到內疚或害怕他們錯過了某些東西。

也許您的訂閱者已停止參與，因為他們只對您的某些季節性促銷感興趣，或者您向他們發送了過多的電子郵件。他們可能還沒有取消訂閱，因為他們仍然想收到你的來信，只是不想這麼多。

在這種情況下，為您的訂閱者提供選擇關閉或電子郵件偏好中心而不是“取消訂閱或取消訂閱”是一個不錯的選擇。也許您的訂閱者對您的產品更新或優惠不感興趣，但會參與您發送的每一個網絡研討會或電子書電子郵件。讓他們有機會繼續訂閱他們感興趣的電子郵件，就像 Animoto 在這個例子中所做的那樣。

沒有什麼比真正無聊的重新訂婚電子郵件更能說明“取消訂閱”了。如果您擁有獨特的品牌個性，這很可能是您的訂閱者首先想要您的電子郵件的一個重要原因，那麼您為什麼要在重新參與的電子郵件中放棄它呢？

真正的好電子郵件在與您聯繫以確保他們擁有的關於您的信息是正確的方面做得非常出色。也許您一直在處理他們的電子郵件，但也可能沒有——確保他們可以為您提供正確的個性化設置是吸引訂閱者參與的絕佳藉口。這封電子郵件的外觀和感覺符合您對 RGE 的期望：對話式、古怪且有點不協調。正是您最初訂閱的原因。

想知道如何在重新參與的電子郵件中註入更多品牌個性嗎？查看我們最新的博文，了解 5 種讓您的電子郵件更有趣的小方法。

很容易忘記您訂閱電子郵件的原因。也許您一開始對產品或應用程序感興趣，但您的興趣減弱了，也許您簽署了一項已經兌現的一次性交易。不管是什麼原因，您的訂閱者可能已經忘記了他們最初註冊您的電子郵件的確切原因。重新參與的電子郵件是提醒他們的最佳方式。

Udemy 使用他們的重新參與電子郵件提醒訂閱者該訂閱真正為他們提供了什麼——獨家優惠、課程更新，甚至是基於興趣的個人推薦。

但為了讓交易更甜蜜，Udemy 增加了一項獎勵——如果您確認訂閱了郵件列表，您的下一門課程只需 10 美元。他們也發送了一封提醒郵件，仔細一看，確認的“截止日期”有所延長。 Udemy 想要對保留訂閱者表示“感謝”，並附上一份禮物。

這似乎很明顯，但有時很容易忘記：如果您不確定訂閱者希望從您的電子郵件中獲得什麼，請詢問他們！重新參與電子郵件是這樣做的好地方。也許您發送了很多關於一個主題的內容，但您的聽眾對另一個主題非常感興趣。除非你問他們，否則你不會知道。

Bespoke Post 做得很好，通過他們的標語“把我們的盒子變成你的盒子”，詢問訂閱者他們對什麼感興趣。通過允許每個訂閱者說出他們是否對遠足或水上運動等事情感興趣，他們可以為他們量身定制更相關的電子郵件。為您的再參與活動竊取這個想法。

對於創建和發送出色的再參與電子郵件，還有其他任何提示嗎？讓我們在評論中知道！