SaaS 初創公司電子郵件營銷自動化的 5 個技巧

已發表: 2022-01-04

您可能聽說過一些人說電子郵件營銷現在已經過時了。 不要讓這些人愚弄你; 這些只不過是未經證實的說法。 雖然不同的方法會根據手頭的營銷需求而有所不同,但您不能忽視電子郵件營銷渠道。

電子郵件營銷實際上是 SaaS 公司最重要的數字渠道。 它允許在買家的整個旅程中進行一對一的參與。 電子郵件支持整個銷售渠道的增長,將您的營銷工作整合在一起,從產生潛在客戶到留住客戶。

軟件業務通常具有 21.29% 的網站可見度和 2.45% 的平均點擊率。 沒有真實和有形的產品來說服客戶可能會讓事情變得困難,但不要對數字感到失望。 您可以提高參與度和收入——您所需要的只是有效的電子郵件營銷技巧。

1. 了解您的訂閱者

電子郵件營銷不僅僅是擁有一份電子郵件列表,然後向它們發送無休止的、標準化的、可能單調的消息。 如果您知道訂閱者的姓名和電子郵件之外的身份,您將能夠更好地滿足訂閱者的需求。

一些有助於您為電子郵件創建優化內容的詳細信息包括:

  • 他們訂閱您的電子郵件的原因
  • 年齡、性別、職位、地點和其他人口統計信息
  • 他們面臨的困難和挑戰。

您可能想知道如何訪問這些信息。 發現誰訂閱了您的電子郵件的最有效方法是發送調查問卷。 跟踪他們打開的電子郵件和點擊的鏈接。 他們閱讀和回复的電子郵件表明了他們的興趣和擔憂。

2.為您的電子郵件設定目標

設定明確的目標對於充分利用您的電子郵件營銷策略至關重要。 你怎麼知道你的方法是否有效?

您的內容反映了您的目標。 例如,如果您希望訂閱者加入試用,您應該提供材料,概述他們無需支付任何費用即可享受的福利。 如果電子郵件旨在將免費試用用戶轉變為付費訂閱者,請概述升級的優勢。

向所有訂閱者發送通用電子郵件並不是一個好主意。 例如,要將潛在客戶轉變為客戶,請專門向非付費訂閱者發送營銷信息。 但是,您應該向付費客戶提供建議,以幫助他們從您的軟件中獲得最大收益。 您可以在此處查看一些有用的 SaaS 電子郵件模板。 這些可以證明是一個很好的起點,可以幫助您實現創意輪子!

3. 不要淹沒訂閱者的電子郵件收件箱

如果您向潛在客戶發送太多消息,他們會取消訂閱或將您標記為垃圾郵件。 兩者對你來說都是災難性的,因為它們表明你錯過了與目標溝通的機會。 沒有人喜歡被推銷員騷擾。

頂級 SaaS 公司建議每天發送營銷電子郵件,然後發送銷售電子郵件。 訣竅是提供足夠的營銷信息來激起他們的興趣,並展示您的產品如何解決問題,同時通過推銷利用這種興趣。

您發送多少電子郵件取決於您在特定活動中的進度。 如果您剛剛開始,您可以每天發送兩封電子郵件,之後減少到每天一封。

確定適合您的公司和活動的頻率。 首先滿足受眾的需求,然後進行適度的銷售宣傳,然後繼續循環以提高以下銷售電子郵件的有效性。

幸運的是,有許多針對初創公司的電子郵件營銷自動化工具具有超級有用的內置功能。 您可以使用這些來自動化您的電子郵件以及設置它們的頻率並利用其他可用功能來獲得競爭優勢。

4. 最小化和優化電子郵件內容

為了讓你的論點通過,電子郵件應該簡短明了。 理想情況下,他們應該先抓住讀者的好奇心,然後立即將他們引向您的號召性用語,同時將您的材料保持在最低限度。 他們閱讀的時間越長,他們就越有可能返回收件箱。

儘管不同公司的內容差異很大,但建議您堅持銷售電子郵件的字數為 129,營銷電子郵件的字數為 133。 最有效的電子郵件大約是 130 字。

出現的下一個問題是在這個有限的空間中應該包含哪些信息以及如何優化它。 為充分利用 130 個單詞,請確保您的電子郵件文本向訂閱者強調其中的內容。 除非它對他們有幫助,否則他們不會對您的產品或即將舉行的活動感興趣。

發送這樣的電子郵件可能會增加註冊人數:

“我們正在舉辦一個網絡研討會,您將在其中學習如何提高網站的性能、提高其排名和促進銷售。”

您還可以通過在電子郵件中包含視頻來吸引讀者的注意力、增強互動並建立長期關係。 視頻可以將點擊率提高 65%,並將退訂人數減少 26%。

5.使用品牌保持一致

在 SaaS 買家體驗期間,消費者通過電子郵件與您的業務中的銷售團隊或支持團隊等多個人員聯繫。 在實施 SaaS 品牌原則時要格外小心,因為它會影響消費者對您的看法。

在您的商務電子郵件中選擇樣式之前,請先進行盡職調查。 它應該在您的電子郵件的所有部分(如內容、簽名、圖形等)中保持一致,以提供清晰一致的信息。 最重要的是標準化您的企業在所有渠道中的電子郵件簽名。 查看最好的電子郵件簽名示例,了解如何為自己創建一個好的簽名示例。

一般來說,一個好的商業簽名主要包括品牌名稱、電話號碼、電子郵件和傳真號碼。

結論

雖然 SaaS 電子郵件營銷的需求與其他企業的需求不同,但基本原則保持不變。 了解您的消費者、定制您的內容並保持一致。 雖然所有這些技巧都是開發電子郵件營銷方法的絕佳起點,但請記住,沒有什麼是一成不變的。

電子郵件週期的幾乎每個組成部分都受到以下因素的影響,例如您的追隨者規模、您的專業性質以及您尋求的人口統計數據。 挑戰在於利用這個基礎並在您自己的社區中測試變體,看看感覺正確。 話雖如此,SaaS 電子郵件營銷自動化無疑是融入您當前業務模型的絕佳策略。

關於作者

Mohammad Abid 喜歡探索城市、商業、書籍和互聯網。 他從事營銷工作,更具體地說是搜索引擎優化,在他短暫的職業生涯中做了很多事情。 他還有一個令人難以置信的家庭,並且更喜歡在社交媒體資料上運行自己的網站。