電子郵件趨勢：反思 5 萬億封已處理的電子郵件

Twilio SendGrid 達到了一個重要的發送里程碑：5 萬億封電子郵件！ 讓我們把它寫出來（只是因為）：

5,000,000,000,000 封電子郵件。

這種規模很難理解。 我們知道了。 感覺就像昨天我們收到了3 萬億封電子郵件。 更瘋狂的是，我們早在 2017 年——在艾薩克·索爾達娜、蒂姆·詹金斯和何塞·洛佩茲創立公司8 年後，就收到了第一批萬億封電子郵件。

為了慶祝我們在 2021 年取得的 5T 大關，我們要慶祝這一年的 5 項重大學習。 讓我們直接跳進去！

從 2021 年開始的 5 大電子郵件學習（以及它對 2022 年的意義）

2021 年，我們從電子郵件專家和客戶那裡學到了很多東西，這些知識將在 2022 年（及以後）派上用場。 以下是我們從 2021 年開始的 5 大電子郵件學習，以及每一個將如何在 2022 年發揮作用。

1. 收件箱放置至高無上

電子郵件的可傳遞性仍然是（並且可能永遠是）重中之重。 這就是為什麼發件人會不惜一切代價遠離垃圾郵件文件夾並進入收件箱，他們正在使用發送數據來實現這一目標。

厭倦了進入垃圾郵件文件夾？ 提供10 個技巧來阻止您的電子郵件進入垃圾郵件閱讀。 近 5 年來，我們一直在定期更新這篇文章（每當更新推出時），它仍然是年復一年表現最好的作品。 如果您厭倦了在可怕的垃圾郵件文件夾中登陸，並且寧願享受收件箱的舒適感，那麼這就是您的帖子。

想要更多地了解您的發送？ 我們新的 Deliveryability Insights 儀表板（現在處於公開測試階段！）可幫助您更好地了解有關客戶電子郵件參與度的豐富第一方數據。 使用這些學習來優化您的活動、提高收件箱率並提高參與度。 查看交付能力洞察入門以了解更多信息。

Shopify 保持 99.5% 的平均送達率和 91.3% 的收件箱放置率，同時為超過 170 萬商戶提供服務。 了解 Shopify 如何使用 Twilio SendGrid 的專家服務團隊來構建可靠的電子郵件基礎架構並教育商家如何改進他們的電子郵件程序。

2. 認證對於品牌保護至關重要

身份驗證遠不是構建電子郵件程序中最性感的部分，但如果您想獲得更多關注，這是一個不可協商的方面。 郵件識別品牌指標 (BIMI) 進入 Gmail 的情況尤其如此，這意味著品牌不能再推遲身份驗證。

BIMI 在收件箱中的電子郵件旁邊顯示您的品牌徽標，增加消費者對消息的信任並幫助建立品牌知名度。 儘管 BIMI 在過去幾年一直是熱門話題，但現在 Gmail 宣布它將推出對新行業標準的全面支持。 使用 BIMI 在收件箱中脫穎而出的同時保護您的品牌！ 這是您現在需要做的，以利用這一點。

電子郵件身份驗證使郵箱提供商（如 Gmail 或 Outlook）確信來自發件人的電子郵件是合法的，而不是來自不良行為者的郵件。 幸運的是，驗證您的電子郵件程序相對快速和容易——只需遵循以下 5 個步驟。

Klaviyo 幫助企業和企業家建立統一的營銷堆棧以更好地與客戶建立聯繫，而電子郵件只是其中的一部分。 與 Twilio SendGrid 合作有助於他們專注於構建創新的解決方案，而不必擔心電子郵件的傳遞——換句話說，企業可以繼續發送出色的電子郵件活動，而不必擔心幕後發生的一切。

3. 不斷上升的收件人隱私問題使電子郵件跟踪變得棘手

作為保護用戶數據的更大計劃的一部分，Apple 的郵件隱私保護 (MPP) 於 2021 年 9 月 20 日上線。 但是，對於電子郵件發件人來說，這讓事情變得有些棘手。 我們通過Apple Open Indicator 簡化了操作，但您可以期待看到其他郵箱提供商在 2022 年及以後做出更改以保護用戶數據。

在我們的最新文章中了解 MPP 如何影響您以及您可以採取哪些措施： 2022 年 Apple 郵件隱私保護：Gmail 發件人指南。

4. 電子郵件（仍然）沒有死。 對不起，扎克

儘管以前預測它會消亡，但電子郵件仍然活躍且活躍。 它仍然是全球最受歡迎的通信渠道，其次是 SMS。 看看我們的電子郵件發送數據（5 萬億並且還在增加！），很明顯電子郵件不會很快消失。 查看我們的全球信息互動報告，了解世界各地的消費者如何與電子郵件和短信互動。

Spotify 了解電子郵件的重要性，這就是它每月發送約 20 億封電子郵件的原因。 了解它如何管理這種規模，同時保持一流的交付能力和行業領先的客戶體驗（Spotify Wrapped，有人嗎？）。

5. 個性化不是一件好事——它是必需品

個性化對於改善客戶體驗和參與度至關重要。 動態模板可幫助發件人根據位置、語言、圖像等大規模個性化電子郵件。 此外，客戶正在利用 Segment 等客戶數據平台來收集和使用數據，以更有效地發送超個性化的電子郵件活動。

Vacasa 通過數據驅動的電子郵件活動在個性化方面處於領先地位。 Vacasa 結合了 Twilio SendGrid 和 Segment 的強大功能，構建了一個智能電子郵件程序，可以與客戶進行更加個性化的實時通信。

5 萬億，而且還在增加……

我們 5 萬億的新里程碑並不是一個目的地——它只是一路上的一塊墊腳石。 如果沒有我們的客戶，我們就無法做到。 您是使用電子郵件幫助客戶、提供關懷、重置密碼、發送訂單確認以及讓收件箱變得更好的人。

無論您是長期客戶、全新用戶還是潛在買家，Twilio SendGrid 都可以幫助您保持領先於電子郵件趨勢並創建世界級的電子郵件程序。 了解我們可靠的交付能力專業知識和基礎設施如何使我們成為發送電子郵件的第一選擇。