幫助您的新數字營銷經理取得成功的 5 種方法

招聘營銷經理的好處可能會被該職位所需的培訓抵消。 您的經理不僅要了解新雇主的來龍去脈，還要了解數字營銷目標的細微差別。 為確保營銷經理為履行所需職責做好充分準備，以下是一份基本主題清單，可幫助您的新經理成功履行其職責。 *如果您正在尋找數字營銷的新職位，請查看 PPC Hero 的工作委員會。

幫助他們了解業務

很容易，最明顯的第一步就是熟悉業務。 這包括當前和未來幾年的總體目標——無論是增長、效率還是兩者的結合。

其他問題包括公司歷史——成功的努力、對過去失誤的見解以及完成變革的速度。 在數字營銷領域，我們經常涉足許多平台或各種策略。 營銷經理不僅必須了解過去的試驗，還必須了解每個平台的時間表、目標或目標以及結果。

每個營銷經理還應該熟悉受眾定位：包括性別、年齡、收入、興趣或職業。 地理位置是必須知道的，因為它表明您的優先目標所在。 如果商品或服務僅在特定地點可用，則此信息對於那些開始擔任營銷經理職位的人來說至關重要。 關於受眾的額外細節是您的業務存在季節性。 無論波動是由於用戶需求還是由於公司產品或服務的可用性，季節性預期的偏差都會極大地影響整個財政年度預算的使用效率。

許多公司進行獨立的市場研究，但數據也可以通過更實惠的資源獲得。 任何營銷經理都應該精通諸如 Google Analytics（一個跟踪多渠道用戶趨勢的免費平台）之類的工具。

與受眾定位類似，營銷經理必須了解產品的價值和優先級。 隨著營銷計劃的製定和實施，必須考慮盈利能力。 如果特定服務、產品、課程或潛在客戶與更高的收入相關聯，營銷經理必須能夠適當地優先考慮這些功能。

了解 KPI

在為企業啟動任何戰略或計劃之前，營銷經理必須了解公司的關鍵績效指標 (KPI)，特別是數字營銷部門。

我們的大多數客戶將主要精力集中在財政預算利用或總收入目標上，這有助於提高知名度或整體盈利能力。 確定第二組 KPI 可以讓營銷團隊在這些預期範圍內提高效率。 ROAS 或每次轉化費用目標通常與帳戶目標相關聯，以確保收入增長，同時也提高利潤。

雖然部門可能有預先存在的目標，但鼓勵營銷經理調整這些期望甚至提出全新的 KPI 也很重要。 我們經常遇到重視增長和曝光率但不包括這些努力的長期結果的團隊。 相比之下，一些企業強調目標 ROAS，但沒有考慮到這可能會限制帳戶內產生的收入。

除了這些指標之外，還有評估 KPI 何時何地可能不同的能力。 一些平台旨在建立品牌知名度和忠誠度，可能有更長的歸因週期。 建立每個潛在客戶目標的成本可能會抵消該計劃的有效性。 另一方面，一些平台專注於直接響應營銷，通常是重新定位，為此設置效率是一個合適的目標。 對項目 KPI 的審查允許團隊重新調整對每個計劃可以交付的內容以及如何評估的期望。

不言而喻，缺乏 KPI 很容易成為你的垮台。 你的營銷經理應該有明確的 KPI 來衡量他們自己的表現，也應該為你的附屬公司製定。 您的營銷經理應該能夠讓您的代理商和供應商遵守商定的績效標準，並在錯過和超過時制定行動計劃。 未能將明確的目標強加給外部支持會讓你的經理承擔更多的工作，而且結果往往影響較小。 確保您的營銷經理建立代理和供應商目標將為他或她提供支持以實現您的內部目標。

解釋你的計劃和原因

一旦奠定了基礎，營銷經理就應該準備好為後續步驟提供計劃。 這包括有關將要實現的目標的建議，例如在淡季提高 ROAS，以及與此成功相關的策略。 例如，專注於低成本產品推廣，同時減少低 ROAS 定位，利用新的創意和文案吸引過去的訪問者，使用過去的購買再營銷和電子郵件列表來推廣互補產品。

您的營銷經理應該能夠概述目標和策略，並且應該同時知道伴隨每個策略的策略。 每個策略何時實施的時間表將為何時可以預期結果以及何時可以結束測試提供明確的步驟。

確定您需要什麼來領導團隊

一個成功的部門負責人必須為他們的團隊配備適當的資源。 無論是由營銷經理自行決定使用的預算，還是執行部門需求的員工，為您的團隊提供自主權將使上述計劃更容易實現。

團隊之間的工作對於任何企業來說都是必不可少的，尤其是當您有一個機構在幕後為您運作時。 但是，當另一個團隊有自己的一套義務時，挑戰變得優先於您的經理的項目。 促進合作的最有效方法是互惠互利。 例如，對創意的要求很少是一時興起的。 目的是將此創意傳遞給受眾，然後他們將被迫購買您的商品或服務。

建立報告、匯總洞察力和前進的節奏

營銷經理通常是您的各種廣告渠道的主要聯繫人，理所當然。 這意味著決策和績效報告經常直接交給該人進行解釋和指導。 一些營銷人員犯的嚴重錯誤是未能定期將這些信息傳遞給相關方。 當您入職營銷經理時，請確保他們建立了報告和分享見解和後續步驟的節奏。 前進的動力對任何企業都至關重要，您的營銷經理應該能夠提供其他人不知道的創新。 鼓勵您的經理為承擔這一責任做好準備。

結論

定位營銷經理取得成功與他們對溝通和業務目標的理解以及行業戰略和戰術知識同樣重要。 充分理解公司的歷史路徑和 KPI 指導方針對於推進數字營銷工作至關重要。 除此之外，還需要明確的增長和效率戰略，輔以績效洞察力和明確的成功聲音字節，您的新營銷人員將很快融入有效和富有成效的管理節奏。

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