2017 年的新開始：8 個步驟來增加您的電子郵件活動
已發表: 2017-01-24您的電子郵件營銷活動是否陷入僵局？ 也許您的打開或點擊率正在下降，您的內容缺乏活力，或者您的主題行聽起來比聰明更陳詞濫調。
如果您的廣告系列需要不時更新，您絕非孤軍奮戰。 您的營銷主題和技術不僅必然會隨著您的業務和行業的變化而發展，而且不斷以同樣的方式做事會使讀者自滿。
科學家們推測，當人類大腦成功地識別出接收到的信息中的模式時，它就會釋放多巴胺。 但是一旦這些模式變得過於熟悉，多巴胺就會減少，促使我們尋找不太熟悉的輸入。
“我們的大腦實際上需要刺激，他們尤其需要新奇事物，”Healthguidance.org 上的 Adam Snicki 解釋道。 “這就是讓我們的大腦保持可塑性和靈活性的原因，它促進了神經發生（新腦細胞的誕生），沒有它，萎縮就會增加。”
這樣的模式解釋了為什麼定期評估活動的質量很重要。 電子郵件營銷太寶貴了，不能浪費在平庸的策略上； 它仍然是最簡單、最有效的營銷形式之一，與其他媒體相比，它不斷提供出色的投資回報率。 例如，與 Facebook 和 Twitter 營銷相比，它在獲取客戶方面的作用要高出近 40 倍。
要重新審視廣告系列的各種元素，請考慮如何改進以下內容：
- 更好的策略主題行。 這幾行代碼可能非常強大，並且有一個龐大的思想流派致力於哪些技術最能吸引客戶。 事實上，最近的研究表明，47% 的電子郵件收件人會僅根據主題行迅速決定是打開還是忽略您的電子郵件。 因此，您製作的標題應該是創造性的、清晰的、緊急的和優化的，以鼓勵客戶立即打開它們。 請務必針對移動世界優化您的主題行，因為現在 68% 的電子郵件是通過智能手機打開的。 超過 50 個字符的行在移動設備上會被截斷，因此請確保最重要的信息位於開頭。 要獲得新主題行的靈感，請滾動瀏覽您自己的收件箱，並註意哪些策略可能會激發您點擊 - 哪些策略可能會被納入您自己的廣告系列。 這裡還列出了一些巧妙線條的想法。
- 不同的模板。 如果您與 VerticalResponse 之類的電子郵件服務提供商簽約，您可以立即訪問各種模板供您選擇，讓您幾乎毫不費力地切換配色方案和其他設計元素。 無需花費數小時爭論哪種字體和顏色組合最容易給人留下深刻印象，您只需選擇由我們經驗豐富且才華橫溢的設計師組合而成的眾多組合中的一種。 有時，只需換個環境就可以重新吸引讀者的眼球。
- 另一種佈局。 如果更改模板看起來過於激烈，請嘗試調整佈局。 VerticalResponse 模板是可定制的，允許您選擇佈局中的細微變化，而不是徹底的設計大修。
- 更好地使用 A/B 拆分測試。 刷新廣告系列的另一種方法是通過這些快速簡便的測試來微調受眾偏好，這些測試將一個預期版本與另一個版本進行比較。 消費者和文化在不斷變化，電子郵件營銷是一門不精確的科學； 這就是為什麼建議不斷衡量您的聽眾是對幽默還是嚴肅的語氣、問題與陳述、符號與直接文本、硬推銷與軟推銷等等最敏感的原因。
- 更好地利用調查。 客戶問卷調查是衡量受眾可能希望在您的廣告系列中看到的變化的另一種方式。 問題可能包括他們希望收到哪些內容、您最感興趣的產品和服務以及/或他們希望多久收到一次電子郵件。 VerticalResponse 等免費服務可以讓 DIY 調查變得簡單快捷。 保持你的問題簡短，並讓你的聽眾了解結果以及你打算用它們做什麼。
- 提高了移動友好性。 智能手機的螺旋式使用表明仔細檢查電子郵件活動的所有元素以確保其針對響應式設計進行優化的重要性，允許快速下載圖像並清晰地查看內容的每個部分，無論屏幕大小如何。 在一個完美的世界中，您的電子郵件將在客戶旅途中激起他們的興趣，促使他們立即購買，或者在他們到達筆記本電腦或台式機時立即購買。 建議標題使用襯線字體，任何其他文本使用無襯線字體。 標題應為 22pt，而電子郵件中的附加字體應為 12pt 或更大。
- 更好的測量。 也許您的電子郵件營銷活動似乎在苦苦掙扎，但您並沒有從數量上衡量它的有效性。 現在可能是通過為此目的創建的最新工具加強測量的好時機。 至少，與行業標準相比，您應該很好地掌握轉化率、跳出率、打開率和退訂率，這樣您就可以確定廣告系列中最有效和最不有效的部分。
- 構思更好的內容。 當您的廣告系列不再收到您正在尋找的出色響應時，罪魁禍首之一很可能就是您的內容。 設計與您的主要受眾相關、清晰、簡短且高度針對性的內容本身就是一門藝術，部分原因是在創建過程中需要考慮很多事情。 在此過程中要問自己的幾個關鍵問題：
- 我是否已經做了足夠的工作來細分我的電子郵件列表？ 您可以收集的有關列表中人員的數據越多，您可以更有效地自定義您的消息，以使它們進一步進入銷售渠道。 使用您可以使用的分析工具來了解有關受眾的主要人口統計和購買行為的所有信息，然後使用該情報創建他們最有可能響應的消息。 網上引用的大量研究旨在理解和迎合個人受眾。
- 我是否為我的品牌建立了聲音？ 根據您的主要受眾的年齡、收入水平、文化背景、地理位置和保守程度，您需要以某種可能吸引人的方式定位您的品牌。 例如，如果您向青少年銷售衣服，那麼您在電子郵件中使用的措辭應該與您用於銷售汽車零件的語氣完全不同。 確保每個活動都與您試圖建立的聲音保持一致。
- 我的信息是否簡短、清晰且易於理解？ 電子郵件受眾習慣於快速掃描擁擠的收件箱以搜索任何有價值的東西。 這就是為什麼您必須立即抓住重點並保持信息簡短易懂，無論您是通過清晰渲染的圖像還是簡單陳述的文本來說明這一點。 如果內容需要較長（例如，您要提供時事通訊、白皮書或電子書），請不要猶豫，在電子郵件頂部放置一個簡短的概要，並結合常見的副標題和項目符號，以使其更容易閱讀和/或將大部分內容替換為引導感興趣的讀者閱讀全文的鏈接。
- 我的內容缺乏多樣性嗎？ 沒有理由在整個活動中重複相同的三種類型的信息，而且您不必重新發明輪子來自己想出它們。 一方面，您可以考慮合併為公司營銷的其他元素創建的博客文章、視頻或圖像，尤其是在它們已經獲得大量點擊、喜歡或關注的情況下。 但是，不要在您的電子郵件中包含整篇文章； 提供一個預告片，鏈接到您網站或博客上的文章的其餘部分。 此列表可能會為您提供其他想法，以增加內容的多樣性。
- 我的號召性用語有效嗎？ 電子郵件打開後，您必須簡潔明了地告訴客戶您希望客戶做什麼：購買？ 下載指南？ 讀一篇文章？ 每封電子郵件應該包含不超過兩個這樣的請求，並且每個 CTA 應該非常容易通過鏈接或有吸引力的按鈕進行響應。 使用 VerticalResponse 的電子郵件編輯器在幾秒鐘內添加和自定義 CTA 按鈕，或者查看我們的按鈕構建器，為您的下一封電子郵件設計原始和專業的按鈕。
- 我是否優化了社交媒體按鈕？ 不要浪費與客戶聯繫的機會。 每封電子郵件都應包含易於點擊的按鈕，將查看者鏈接到您的社交媒體網站，從而實現交叉營銷和更多吸引受眾的選項。
如果不時不時地用新鮮的眼光評估它們，即使是最好的電子郵件營銷活動也可能會出錯。 多年來，請不要猶豫，對內容、設計和測量進行持續調整，以確保您的計劃能夠全面推廣您的品牌。
構建、發送和跟踪在任何設備上看起來都很棒的電子郵件
開始你的免費試用編者註：這篇博文最初於 2014 年 6 月發布，並已針對準確性和相關性進行了修改和更新。