將社交媒體營銷提升到新水平的 7 種有效方法
已發表: 2021-02-12
社交媒體是我們所有人都經常使用的便捷工具。 根據最新研究，普通人每天在社交媒體平台上花費近 3 小時。 因此，當您考慮營銷您的品牌時，社交媒體必須是與您的客戶互動的最佳平台之一。 B2C 和 B2B 企業都可以通過社交媒體輕鬆訪問其目標受眾。
然而，使用社交媒體並不總是像看起來那麼容易。 如果您認為製作 LinkedIn 和 Facebook 業務頁面就是您需要做的一切，請再想一想！ 現在是時候利用所有在線平台的力量了。 這包括通常不考慮用於商業用途的網站和應用程序。 例如，Pinterest、Instagram、Twitter、Facebook 和 TikTok 必須因推廣您的業務而獲得應有的讚譽。
精心策劃的社交媒體營銷策略是必須的。 以下是一些提示和技巧，您可以使用這些提示和技巧通過數字營銷為您的品牌帶來競爭優勢：
#1 用戶生成的內容
用戶生成的內容是一種非常有效的營銷工具。 它可以幫助推廣您的品牌。 如果執行得當，此方法可以在您的網站上創造更多的客流量並產生更好的轉化率。 由於該技術使用用戶生成的內容或 UGC，因此它是一種防故障的促銷工具。 這是執行此策略的路線圖：
- 選擇合適的平台：Facebook、Instagram 和 YouTube 等社交媒體網站非常適合這種方法。 始終選擇客戶經常光顧的平台。
- 提出一個獨特的策略：該策略基於激勵您的用戶創建與您的品牌相關的創新內容。 因此，您需要集思廣益，為您的客戶提供足夠的機會來創建有趣的內容。
- 與吸引人的主題標籤相關聯：當今，整個社交媒體都圍繞著主題標籤。 因此，想出一個吸引人的主題標籤，您的用戶可以將其與他們創建的內容相關聯。 這有助於您跟踪所有相關的 UGC。
- 讓您的內容生成者感到被重視：欣賞內容創作者是必須的。 您可以在您的應用和網站上展示他們創建的視頻和其他視覺內容。
#2 搭乘有影響力的營銷列車
如今，社交媒體上到處都是強大的影響者。 他們有專門的追隨者，您可以將他們作為潛在客戶加以利用。 因此，您應該充分利用影響者營銷來宣傳您的品牌。 正如任何好的社交媒體營銷課程都會告訴你的那樣，確保你選擇了與你的品牌領域相關的合適的影響者。
大、中、小影響者之間的良好平衡可能很有用。 向每個影響者傳達您的品牌戰略，並解釋推廣您的品牌如何對他們的追隨者有用。 創建定期協作內容並跟踪它們對您的銷售數據的影響對於吸引最大的客戶至關重要。
#3 專注於提高參與度
假設您已經聚集了龐大的客戶群。 接下來是什麼？ 訂婚。 如果你不能讓你的客戶對你的品牌著迷，他們一定會找到更好的選擇。 所以，你必須跳出框框思考：
- 為您的所有客戶溝通提供個性化的觸感。 對於有效的潛在客戶生成，增值對話至關重要。 社交媒體自動化工具可以幫助您為客戶安排定制消息。 這有助於您的客戶感到受到重視並建立品牌忠誠度。
- 品牌的積極參與是必須的。 如果您足夠接受，您可以在社交媒體帖子上訪問更多客戶。 無論是消極的還是積極的，請始終確保您回复您發布的每個帖子的所有評論。 這讓您的客戶感到被傾聽。 改善自己的意圖將使客戶對品牌更加依戀。 更好的客戶滿意度總是轉化為品牌的長期忠誠度。
#4 好的研究可以帶來長期的好處
社交媒體營銷不是一個萬能的概念。 除非您得到適當研究的支持，否則切勿冒險進入社交媒體。 適當的分析和研究可以幫助您為您的品牌確定正確的社交媒體營銷策略：
- 首先，永遠不要將您的客戶群限制在一組特定的人口統計數據中，否則您可能會失去潛在的業務。 因此，進行詳細研究以確定您的產品和服務可以吸引的所有類型的客戶。 用於評估您的網站、社交媒體內容的分析工具可以為您提供良好的見解。 確保您仔細了解競爭對手的客戶群，以獲得清晰的信息。 深入調查也是一個有用的工具。
- 僅僅為你的營銷策略創建一個任意的標籤可能是一個錯誤。 進行足夠的研究以將主題標籤的正確關鍵字歸零。 確保它尚未被使用或沒有任何不需要的含義。 智能研究可以為您提供理想的主題標籤，以幫助您的業務騰飛。
- 研究並不總是意味著探索數字和數字。 與您的客戶進行雙向溝通以收集相關研究數據。 例如，您想改進您提供的特定產品或服務。 除了歷史研究，您還可以通過社交媒體直接聯繫您的客戶。 他們的回答可以幫助您確定需要糾正的問題。 這可能是非常有效的研究。
- 最後但並非最不重要的一點是，始終對您的競爭對手進行徹底的研究。 他們的策略、客戶群和評論應該給你足夠的指導，告訴你該做什麼和不該做什麼。
#5 採取廣泛的定制路線
您可以創建產品並期望它適用於各種人口統計數據的日子已經一去不復返了。 重要的是要傳達您的服務或產品如何完美地滿足他們的需求。 因此，為了確保客戶根據他們的需求選擇您的品牌，您必須沉迷於廣泛的個性化。 通過社交媒體執行此操作可以顯著提高投資回報率：
- 鼓勵個人互動：成為一個平易近人的品牌。 向您的潛在客戶發送定制的連接消息和請求。 如果您密切關注誰對您的帖子做出了反應，您就可以擁有龐大的客戶群與之互動。
- 選擇強大的 CRM 工具：使用有效的 CRM 工具進行良好的客戶關係管理的需求是不可否認的。 這可以幫助您跟踪您的客戶偏好、人口統計、參與途徑等。 正確使用這些信息可以幫助您為每個客戶群創建社交媒體營銷策略。 因此，您可以說出目標受眾的確切需求，並期望獲得更好的潛在客戶轉化率。
- 選擇個性化的付費廣告模式：Facebook 等平台允許針對特定客戶投放付費廣告。 只需根據您的研究提供廣泛的目標受眾清單。 社交媒體平台可以在其 Feed 上展示個性化廣告，以宣傳您的商品和服務。
#6 時刻留意社交媒體機制的最新變化
社交媒體是一個不斷變化的景觀。 它的算法一直在進行改進。 如果您沒有隨時了解最細微的變化，您的社交媒體營銷策略可能會失效。 因此，重要的是要了解最新的技巧和趨勢：
- 跟踪最新的行業更新：訂閱相關社交媒體渠道的博客和評論可能會有所幫助。 您可以跟踪算法的最新更改。 您可以最早相應地修改您的策略。
- 始終保持積極主動：沒有比現在更好的時機了。 您不必等待新的部署取得進展來實施您的策略。 始終保持警惕。 例如，很少有人在 Instagram Reels 推出後就學會使用它。 他們有一個顯著的優勢，後來在該功能全面展開時加入了聚會。
#7 始終採取交換條件的方法
如果您的客戶以他們的忠誠度信任您，那麼您必須不斷為他們提供這樣做的理由。 互惠原則在社交媒體營銷中極為重要。 簡單地推廣您的品牌並採取霸道的態度不會受到客戶的歡迎。
因此，您必須專注於增值。 幫助人們並為他們的生活增加價值是贏得客戶信任的原因。 因此，必須採用解決問題的方法來讓客戶的生活更輕鬆。 更好的內容和關心的態度會讓你的客戶感到被重視。
總結一下
今天，全球超過 50% 的人口出現在各種社交媒體平台上。 由於社交媒體營銷是一個競爭極其激烈的領域，僅僅在眾多類似企業中成為一個品牌對你來說是不夠的。 除了加大社交媒體營銷計劃的賭注外，別無選擇。 使用上述策略可以顯著改善您的社交媒體營銷計劃並幫助您獲得長期利益。
作者簡介
Navdeep Singh是來自印度的 SEO 分析師、博主和增長黑客，他已經在互聯網營銷學院工作了五年。 他是數字營銷、搜索引擎優化、Facebook 廣告和博客方面的專家。