2022 年提高電子郵件參與度的 7 種絕佳方法

如果您是企業主或營銷人員，正在尋找一種可以提高收入的主動策略，那麼電子郵件是一個很好的起點。 但是，為了確保您的努力不會白費，您需要跟踪您的電子郵件參與率，並尋找提高它們的方法。

電子郵件營銷是直接接觸新客戶和潛在客戶的最有效的數字營銷策略之一。 多年來，它已被企業廣泛使用，因為它允許營銷人員和銷售人員與他們的目標受眾建立聯繫，向他們介紹他​​們的品牌，並培養客戶關係。

但是如何確保您將實現您的電子郵件目標？

成功的電子郵件營銷策略的關鍵是了解您的受眾並保持其參與度。 您的客戶是您所有營銷工作的核心，必須為他們提供出色的體驗，繼續讓他們倍感愉悅。 為此，您必須向他們發送相關的高質量內容，以提供價值並讓您的品牌始終處於他們心目中的最前沿。

但是，找到讓您的電子郵件訂閱者保持參與的最佳方法可能會很棘手。 因此，在本文中，我們將與您分享 2022 年提高電子郵件參與度的七種絕佳方法。

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1. 很好地細分你的受眾

提高電子郵件營銷參與率的第一步是正確細分受眾列表。 這非常重要，因為它將讓您深入了解您需要創建什麼類型的內容、將其發送給誰以及為什麼。 此外，這將幫助您確保您的電子郵件能引起人們的興趣，而不是簡單地淹沒他們的收件箱。

根據康奈爾大學的一項研究，對電子郵件列表進行細分的營銷人員可以從更多的交易、改進的潛在客戶生成和增加的銷售中受益。 因此，如果您還沒有這樣做，那麼現在是開始的好時機。

基於細分的最受歡迎的特徵是人口統計、職位、購買歷史、網站活動和以前的電子郵件活動。 但是，當談到電子郵件參與率時，您可能還需要考慮以下指標：

• 打開率和點擊率。 這些將幫助您將列表劃分為活躍或非活躍用戶——例如，每週打開您的電子郵件的用戶與您在三個多月內未打開一封電子郵件的用戶。 然後，您可以使用這些洞察力發送專門的活動以重新參與和忠誠的訂閱者。
• 轉換。 讓大量用戶打開並閱讀您的電子郵件固然很棒，但更好的是那些實際向您購買、請求演示或預約電話的用戶。
• 退訂人數。 查看和分發調查以了解為什麼以及有多少用戶取消訂閱您的電子郵件。 考慮他們的反饋來調整你的策略，這樣你就可以減少退訂的數量。 相關：通過客戶行為分析提升您的業務 [+ 示例]

一旦您知道將電子郵件發送給誰，下一步就是個性化您的內容以滿足個人需求。 畢竟，如果您的報價與收件人交談，他們更有可能利用它，而不是將您的郵件標記為垃圾郵件。

2. 一對一的個性化製勝

下一個萬無一失的策略是個性化您的電子郵件。 根據德勤的說法，只需在電子郵件中包含您的客戶姓名即可將打開率提高 5.2%，並且通過進一步個性化，您可以將打開率提高多達 55%。

在電子郵件營銷的背景下，個性化意味著在定位您的電子郵件活動時使用您擁有的有關特定訂閱者的數據。 您可以利用他們的全名、他們查看或購買的最後產品、他們從事或感興趣的行業以及其他類似數據點等信息。

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處理和分析數據後，您可以通過多種方式使用它。 如果您不確定從哪裡開始，這裡有一些想法：

• 添加內部信息。 使用動態字段來包含您擁有的有關訂閱者的個人信息（姓名、位置、公司名稱等），以便您可以使您的內容看起來適合他們。
• 利用外部信息。 關聯有關客戶的內部和外部數據，以創建高度專業化的報價。 例如，您可以使用您必須將客戶導航到他們可以訪問的本地商店/辦公室/服務的位置數據。
• 查看行為數據。 考慮您的訂閱者最常參與的內容和產品，並將它們放在您的電子郵件中。 您可以包含喜歡的產品、您網站上上次訪問的頁面、以前下載的白皮書、指南、模板等信息，並提出類似的內容建議。
• 創建動態內容。 根據用戶的個人資料更改您的電子郵件內容。 例如，您可以根據收件人的年齡組調整圖像、文本和鏈接，或根據他們使用的是 Apple 設備還是 Android 設備來優化鏈接。 您甚至可以更進一步，為更好地使用書面和視覺信息的讀者創建完全不同的電子郵件設計。

3. 不要低估歡迎郵件的力量

歡迎電子郵件是您的品牌與新獲得的受眾之間的第一個也是最重要的接觸點。 它們非常有價值，因為它們為用戶如何參與和體驗您的品牌奠定了基調。

根據 Pushwoosh 的說法，客戶入職的有效性取決於客戶與公司的第一次互動，所有這些都始於一封歡迎電子郵件。 事實上，Invesp 發現，與其他促銷信息相比，人們打開歡迎電子郵件的可能性高出四倍，點擊其中的鏈接的可能性高出五倍。

此外，這些類型的電子郵件的平均打開率為 50%，這使得它們比時事通訊高 86%。 此外，74% 的人希望在訂閱您的列表後收到一封歡迎電子郵件。

簡而言之，如果你想給人留下深刻的第一印象，你最好充分利用你的歡迎電子郵件。

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4. 使用你的主題行

您的主題行可以真正成就或破壞您提高參與度的努力。 OpinionMonster 的一項調查發現，47% 的收件人根據主題行判斷是否打開電子郵件，69% 的收件人使用主題行來判斷它是否是垃圾郵件。

那麼如何寫出如此引人注目的主題行，以至於人們無法抗拒點擊它們呢？

實現這一目標的最佳方法是依靠情感參與——幽默、FOMO（害怕錯過）、好奇心、痛點、虛榮心等。這裡的想法是使用可以表示特殊一次性優惠的詞語，並建議收件人接下來可以期待什麼。 在您的主題行中包含一些提高打開率的最佳詞是：有限、最後機會、有庫存、可用、免費、過期。

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然而，對於 2022 年，還有一個技巧可以利用——表情符號。 如果您從事 B2B 並認為 emojis 無法為您服務，我們強烈建議您重新考慮，因為根據 WeidertGroup 的說法，emojis 可以將商務溝通中的電子郵件參與率提高多達 31%。

此外，您還可以利用以下技巧：

• 列表。 以列表的形式解釋您的報價的主要好處，例如選擇 WordPress 的 10 個理由。
• 省略。 通過添加省略號或大多數人熟知的“那三個小點”（...）在您的電子郵件介紹中製造懸念，例如，僅限開發人員...
• 一個糟糕的時刻。 通過包含一個令人驚訝的事實來激發好奇心，例如Oops！ 你錯過了我們最近的談話嗎？
• 相對。 包括比較以更好地證明產品和服務的合理性，例如託管與雲託管。
• 符號。 包括星號、括號、正斜杠等，以引起對重要信息的注意，例如[CONFIRMED] 您的註冊成功。

5.單詞很重要，所以巧妙地組織你的文本

在您的主題行吸引了客戶的注意力後，您需要確保內容在其上傳遞。 您為目標受眾提供的價值越高，他們就越有可能打開您未來的電子郵件，甚至期待他們。

此規則適用於任何營銷活動，電子郵件也不例外。 畢竟，您的訂閱者之所以選擇加入，是因為他們發現您的內容很重要並且與他們的需求相關。

為確保您的信息不會偏離活動的目標，請直截了當並僅包含相關信息——首先，要清晰，然後要朗朗上口。 這裡有一些電子郵件黑客可以嘗試：

• 主題行和電子郵件正文必須相關。 保持您的電子郵件訂閱者參與的關鍵要求是在正文中交付您在主題行中承諾的內容。 這將幫助您為讀者提供價值，並建立公司的聲譽。
• 保持信息的相關性。 相關性對於電子郵件參與至關重要。 因此，在準備電子郵件內容時，請確保關注當前主題，並提供新的解決方案或新的觀點。
• 包括第二人稱代詞。 向潛在客戶發送電子郵件就像與他們面對面交談，因此最好使用第二人稱。 這將幫助讀者更好地與您的內容建立聯繫並與之建立聯繫，從而增加他們再次打開您的電子郵件的可能性。
• 提供優勢，而不僅僅是功能。 這在通過電子郵件提供報價時尤其重要，因為它可以讓潛在客戶更好地了解您的產品/服務，並幫助他們了解對它的期望。
• 堅持到底。 電子郵件不是冗長內容的地方。 如果你想讓你的觀眾參與進來，你最好保持文字簡短而甜美。
• 讓您的（品牌）個性閃耀。 雖然電子郵件營銷通常需要正式或半正式的語氣，但這並不意味著您不應該炫耀您的品牌個性。 讓你的活力在你的文案中閃耀，看看它對你的參與有什麼作用。

此外，請確保僅在您有值得說的事情時才發送電子郵件。 準備電子郵件日曆並創建工作流程以定期向其中提供內容，這將幫助您在工作中保持一致，並允許您提供價值，而不是垃圾郵件。

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6.讓您的號召性用語難以錯過

提高電子郵件參與度需要考慮的下一個非常重要的事情是讓您的號召性用語 (CTA) 難以錯過。 您的收件人應該能夠輕鬆辨別您希望他們做什麼。 無論您是想鼓勵人們訂閱您的 VIP 時事通訊，還是測試您的新產品演示，您的 CTA 都需要清晰且易於發現。

讓你的 CTA 足夠明顯讓讀者不會錯過它的最好方法是使用視覺提示。 這些可以是按鈕的形式，也可以是帶有鏈接和簡單文本的標註框。

此外，確保為增強的用戶體驗創建清晰的視覺層次結構。 即使您有其他鏈接、視覺效果和按鈕，您的主要 CTA 也必須脫穎而出。 這可以通過使用明亮的顏色作為主要的號召性用語，使用中性色作為次要的號召性用語來實現。

以下是獲得出色結果的五個提示：

• 添加面向動作的文本。 例如，提交、獲取報價、保存位置、訂閱等。
• 使文本大而清晰。 確保您的 CTA 足夠大，以便收件人發現，但不要太大，以免分散注意力。
• 保持簡短。 考慮到 CTA 通常是按鈕的形式，文本越短，他們就越容易點擊它。
• 使用人稱代詞。 提升您的個性化策略並將其包含在 CTA 中。 例如，不要寫Start a free trial ，而是寫Start your free trial 。
• 創造緊迫感。 您擁有的優惠越緊迫和不可抗拒，您的點擊率和參與率就越高。 只包括現在、今天、最後機會等詞。

7. 在正確的時間發送正確數量的電子郵件

定義正確的頻率對於良好的電子郵件參與至關重要。 發送太多電子郵件可能會令人討厭，而發送太少可能會導致忽視。

那麼你怎麼知道什麼是正確的數量呢？

好吧，這將取決於您的訂閱者的偏好以及您希望通過電子郵件營銷策略實現的目標。 因此，如果您想提高電子郵件參與度，目標是發送更少的電子郵件以提高打開率。

測試不同的時間表和點滴活動，看看你的觀眾對哪些反應最好。 或者，如果您的電子郵件服務支持，您可以允許您的訂閱者選擇他們的首選選項，並為他們提供一個退出鏈接以隨時取消訂閱。

一天和一周中何時是發送電子郵件的最佳時間也取決於您的受眾。 根據 Influencers Marketing Hub 的說法，最好的時間是上午 10 點到下午 1 點之間，而一周中最好的一天是星期四。 但是，不要將此作為最終時間段。 相反，請考慮受眾的生活方式、行為和需求。

包起來

通過電子郵件吸引客戶並製定完美的電子郵件營銷策略並非易事，但值得付出努力。 實施我們上面討論的七個技巧是一個很好的起點。

當您優化電子郵件以獲得更好的參與度時，請始終牢記您的受眾。 這意味著要充分了解他們並使用這些信息來創建高度個性化和有價值的內容。