改善社交媒體帖子的 7 個心理學技巧

已發表: 2018-05-25

如果您想快速改善您的社交媒體結果，您可能需要考慮關注心理學。心理學是對人類思想以及在特定環境中影響人類行為的研究。使用此策略讓您的讀者感覺與您和您的品牌有聯繫，建立信任，同時讓他們對自己感覺更好。

當您改進您的社交媒體帖子時，您應該記住，了解人類的思想和行為需要一段時間。您必須能夠找到最佳方法，以實現您作為品牌和商業實體的目標。您需要投資於努力實現您的業務目標並讓人們想要您。如果您影響他們，人們會更多地註意到您，因此請繼續閱讀以了解 7 項心理學研究，以獲取改進帖子的技巧。

#1 取景效果

一個人對一種情況的反應是不同的，無論它被視為對他們有利還是不利。這是您在創建下一個社交媒體帖子時想要研究的內容。阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）和丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）對參與者進行了一項民意調查，以了解他們將為感染疾病的人選擇哪種治療方法。參與者選擇了那些在挽救生命方面提供乾淨和簡單收益的人，以及明顯具有負面影響的治療方案。

正面腳本是改善社交媒體帖子的一種方式。以直接影響觀眾反應的方式構建您的內容。盡可能以積極的方式表達您的信息，以便您的聽眾可以清楚地看到他們知道和理解的內容。

#2 社會證明

在社交媒體帖子的炒作中，最流行的心理現象可能是信息社會影響力，也稱為社會證明。在各種類型中，用戶社交證明是改善帖子的關鍵，因為它包含當前用戶對品牌及其產品或服務的特定體驗的認可或積極接受。指標範圍包括評級、評論、喜歡、最愛、案例研究、獎項、認可，甚至品牌及其產品的整體發展。

以這種方式建立穩定的追隨者和粉絲群對於改善您的社交媒體帖子至關重要。雖然購買虛假的追隨者和喜歡的垃圾郵件可能很誘人，但從長遠來看，這會傷害你。如果您的品牌和產品不如看起來那麼好，您不僅會失去客戶，還會失去您作為商業實體的信譽。您可能需要一段時間才能達到理想的社會認同水平，從而對人們產生重大影響，但您應該相信您的品牌和為滿足目標市場需求而開發的產品。

#3 從眾和社會影響力

改善您的社交媒體帖子需要了解人們會改變他們的行為方式以更像其他人。 Solomon Asch 於 1958 年進行了一項實驗，以研究一個人對大多數人的順從性。演員被要求在課堂上回答測驗問題時給出錯誤的答案。儘管正確答案很明顯，但大多數學生給出的答案與演員相同。

在您的社交媒體帖子中，您可能希望您所在行業的影響者和領導者幫助您使您想要提供的東西比其他選擇更有價值。他們已經為自己贏得了名聲，變得足夠可信和值得信賴，對人們決定投資的方式產生了巨大影響。您在您的利基市場中的聯繫將幫助您，特別是在這方面，因為他們也有自己的追隨者。您的帖子將成為未來更多參與的機會。

#4 互惠

人們覺得有義務回饋給他們的東西，而這種人類行為是您在改進社交媒體帖子時可以考慮的事情。關於這一原則已經進行了幾項研究，其中一項是發表在《應用社會心理學雜誌》上的一項研究，該研究涉及糖果以增加給餐廳服務員的小費。當用餐者在交付支票時收到糖果時，小費增加了 3%，當顧客直視眼睛時，小費增加了 20%，同時讓他們知道糖果是專門為他們準備的。

在社交媒體帖子中，您也可以在與您所在行業的影響者和領導者的互動中最大限度地利用這一原則。通過發布指向他們的來源並引用他們的鏈接，確保他們知道你已經付出了額外的努力，在你的帖子中展示他們和他們的作品。互惠對人們來說意義重大，可能需要多次提及和分享，直到您收到他們的積極回應。可能是通過確認您的交流、參與您的帖子或分享您自己感興趣的內容。

#5 單純的曝光理論

改善社交媒體帖子的另一個技巧是，人們接觸到的東西越多，它就越受歡迎。 Robert Zajonic 進行了一項基於單純重複暴露範式的研究，其中一個人反复暴露於刺激，研究人員記錄個人對該刺激的新偏好。在這種情況下，非中文說或寫的人被顯示漢字，有些人比其他人多。結果表明，一個字符出現的次數越多，它被賦予的積極意義就越好。

經常（但不是以令人討厭的速度）向您的受眾展示您的品牌和產品是改善您的社交媒體帖子的一種方式。您想向他們發送消息，以便提醒觀眾可以對他們產生直接影響。借助 JARVEE 等在線可用的社交媒體帖子調度程序，您可以戰略性地安排您的帖子，以確保始終如一地感受到您的存在。您可以為每個帖子創建獨特的內容，在保留消息的同時更改演示文稿，和/或重複帖子本身。

#6 禀賦效應

在您的下一篇社交媒體帖子中，請記住，人們通常會為自己擁有的東西賦予很高的價值，並且在出售時會想要更多的價值。 Kahneman、Knetsch 和 Thaler 研究了這種對給予杯子的參與者的影響。這通常定價為 5.00 美元，但當這些杯子被製作成出售給他們的杯子時，價值翻了一番。顯然，當一件物品被給予個人時，它的價值會立即大幅增加。

通過鼓勵他們就他們的經驗和改進建議提供反饋，在您的下一個社交媒體帖子中增加您的產品和/或品牌的所有權。讓他們參與到您的其他社交媒體平台中，與您的產品/服務的其他消費者分享他們的體驗。如果您有群組、討論區或論壇，也請邀請他們加入其中。這些互動是驗證他們對您的品牌和產品的個人體驗的一種形式，因此增加了您的價值以及他們從您那裡得到了什麼。

#7 社會支持的緩衝效應

您的品牌可用性和支持是您希望在改進即將發布的社交媒體帖子時引起共鳴的東西。 Nucholls、Callell 和 Kaplin 在 1972 年調查了孕婦的並發症。他們發現，高壓力水平和高社會支持的人並發症的百分比比高壓力水平和低社會支持的人低約三分之一。

如果您選擇採用此技巧來改善您的社交媒體帖子，那些體驗過您的品牌和您所提供的東西的人將直接受益。售後服務至關重要，因為他們已將財務資源投入到您必須提供的服務上。讓他們始終知道您可以提出任何意見、疑慮甚至建議，這將使您能夠了解要維護和改進哪些內容以更好地為您的客戶服務。這也建立了忠誠度，因為您幫助他們感覺舒適地與您作為品牌互動。

把它包起來

這些是改善社交媒體帖子的 7 個不同的心理學技巧。積極的腳本將幫助您的聽眾清楚地看到他們可以從您那裡獲得什麼。您當前客戶的反饋將幫助您改進，甚至吸引潛在客戶。

與您所在行業的影響者和領導者建立聯繫並建立良好的關係，以幫助改善您的社交媒體帖子。他們可以發出關於你的好消息。他們也會覺得有必要回報善良或您向他們提供的任何善意行為。

當應用於您的社交媒體帖子時，讓您在社交媒體世界中始終感受到您的存在也會產生有益的結果。您的品牌將在您的客戶和潛在客戶做出的選擇中獲得更大的知名度和影響力。當您的消費者體驗您的產品或服務時，增加他們的主人翁意識，以增加他們賦予產品或品牌的價值。售後服務也很重要，從而確保您的客戶關心他們和他們的品牌體驗。