品牌在評估附屬機構時必須問的 7 個問題

已發表: 2023-06-14

在過去的幾年裡,Affiliate 在品牌營銷組合中獲得了強勁的發展勢頭。

它在動蕩的經濟中尤其熱門,因為它的低風險特性使品牌能夠只在有保證的結果上花錢。

由於許多品牌營銷人員突然對聯盟感到好奇,現在似乎是提出一些關鍵問題的好時機,這些品牌(尤其是那些在付費和自然搜索方面投入巨資的品牌)應該提出一些問題,以評估潛在的聯盟代理合作夥伴的適合度。

讓我們深入探討這些問題——以及如何解釋一些常見的答案。

問題 1:您的計費結構是什麼?

幾乎所有附屬機構都採用激勵模式,但合作夥伴 基於收入分成的法案應該引起一些注意。

從表面上看,收入分成聽起來很明智——只有當你確定得到的東西在經濟不景氣時才有吸引力時才付款。

但只專注於增加收入的代理商可能會追求數字,而不管他們的策略是否有利於品牌。

例如,如果您銷售的是高檔服裝,則在授權附屬機構全權使用一系列優惠券網站之前,您應該三思而後行。

你會在短期內獲得大量收入,但從長遠來看,對品牌和定位的影響可能是有害的。

與此同時,那些只將激勵模型作為更大合作夥伴結構的一部分的機構自然會更關心對品牌最大利益的忠誠度。 他們的伙伴關係外展將反映這一點。

如果品牌很重要,請尋找根據長期績效激勵運作的機構。 這可以保護品牌並幫助您確定有信心能夠推動長期成功的機構。

問題 2:您的最短合同期限是多長?

這與上一個問題密切相關:聯盟的長期成功取決於關係和品牌。

對與 Conde Nast 和 Hearst 等合作夥伴合作的上層漏斗、提高知名度的展示位置感興趣? 然後,您必須與這些出版物的年度編輯日曆保持一致——這是短期附屬合同無法滿足的。

更成熟的聯盟計劃需要大量的規劃和合作夥伴發展來考慮完整的購買旅程。

在品牌方面,應根據足夠的時間、預算和數據做出決策——一個月無法提供足夠的洞察力來幫助您評估代理機構的績效。

如果您想涉足聯屬網絡營銷以衡量其潛力,請考慮成功應該是什麼 實際上看起來像。

簽訂短期合同的代理商將與優惠券和交易網站合作以產生快速收入。

但這只是漏斗底部的櫻桃採摘,會侵蝕您的利潤,而不會提供任何漏斗上部的好處。

問題 3:會員如何與您的其他渠道合作?

在涉及渠道歸因時,專注於聯屬網絡營銷的機構將做相當於給自己的家庭作業評分的工作。 他們幾乎總是過度信任附屬公司。

多渠道代理商會更加考慮其他渠道在購買過程中的作用,並且通常會更加客觀地進行衡量。

如果您正在認真考慮與專注於附屬機構的機構合作,請向跨渠道機構合作夥伴索取案例研究和推薦。

這確保他們可以與其他頻道很好地播放。 (例如,確保附屬團隊有與搜索團隊建立可信賴合作夥伴關係的記錄)在您做出任何承諾之前。

提出大量關鍵問題來評估他們對整體歸因和衡量的看法。


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問題 4:您如何衡量您通過聯屬網絡營銷所帶來的價值?

無論代理機構提供多少渠道,詢問他們如何評估其聯屬網絡營銷計劃的價值,特別是如果您希望量化聯屬網絡營銷與搜索的關係。

收入等線性指標沒有足夠的細微差別來幫助品牌了解附屬公司的增量。

尋找更具體的測量領域,例如:

  • 新註冊客戶。
  • 來自聯盟的消費者的 LTV。
  • 獲取過程中的平均接觸點。
  • ETC。

這裡有一個重要的注意事項:對在銷售過程中提供聯屬網絡營銷收入潛力預測的機構持極度懷疑態度。

如果不了解庫存、促銷日曆、對其他營銷渠道的投資以及現有歸因模型等因素,代理商就無法掌握全局。

在這些情況下,預測很可能是純粹為了完成銷售而做出的過度承諾。

問題 5:您的附屬合作夥伴堆棧是什麼?

這些天與我交談的大多數品牌都在尋找上層漏斗合作夥伴關係。

康泰納仕、赫斯特和紐約時報級別的合作夥伴關係非常令人垂涎。 許多機構會熱切地引用它們作為其產品的一部分。

要真正評估該機構的合作夥伴設置,請詢問他們如何優化這些合作夥伴關係。 例如,獲得一個示例音高並詢問管理結構是什麼。

此處要依賴的另一個後續問題是該機構很高興提供的任何新興合作夥伴類別。

如果他們除了優惠券和忠誠度合作夥伴以及引人注目的出版商之外不提供任何東西,他們可能無法靈活地利用一些正在形成的新興聯盟利基市場。

問題 6:您與出版商合作的設置是什麼?

要求客戶經理處理出版外展的機構很常見——但對出版商來說並不理想。

這種設置導致同一出版商在該機構的附屬產品組合中的每個品牌都有不同的聯繫點,存在大量重複工作和臨時溝通,而且戰略深度很小。

專門的合作夥伴團隊是建立發布商關係的更好方法。 單點聯繫可以採用整體的戰略方法,並進入更豐富的領域,如 Beta 測試和主題對齊。

品牌通常與出版商沒有直接關係——這是附屬機構價值的一部分。 如果他們這樣做了,那麼值得向出版商詢問什麼樣的代理機構設置會導致他們建立最互惠有效的關係。

問題 7:您專注於優化購買過程的哪一部分?

大多數聯屬機構會聲稱在旅程的每個階段都有效地工作(如果他們不這樣做,那應該是行不通的)。

關鍵是詢問後續他們如何評估價值 每個階段,從發現到考慮到影響到比較到接近保留。

機構必須了解每個階段並了解最重要的內容(最常見的是發現或轉化)。 不過,他們應該對品牌最看重什麼以及他們目前如何衡量它的健康對話持開放態度。

提出正確的問題以找到最佳的代理合作夥伴

無論您對上述問題的答案如何,請盡您所能通過第三方參考資料和網站(如 Clutch、G2 甚至 Glassdoor)來驗證您的候選人。

Affiliate 與幾年前的狂野西部景觀相比已經相去甚遠。 儘管如此,一些額外的問題和參考資料仍然可以幫助您確定一組真正一致的考慮選項。


本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。 此處列出了工作人員作者。