今天豐富的電子商務平台簡化了開展電子商務業務的過程。 如今，雲軟件的存在幾乎解決了零售業務的所有方面，例如銷售、運輸、客戶關係管理、庫存等。

通過互聯網買賣產品是當今最流行的開展業務的方法之一。 當今人們選擇在線購物的原因有很多，包括更低的價格、更多的選擇和便利。

憑藉當今可用的先進技術和低成本，開展電子商務業務是一個充滿希望的機會！

成功開展電子商務業務的 7 大技巧

有四種傳統的電子商務商業模式。 它們是企業對消費者 (B2C)、企業對企業 (B2B)、消費者對企業 (C2B) 和消費者對消費者 (C2C)。

了解這些模型以及電子商務的重要元素，例如當前市場、用戶界面 (UI) 設計、電子商務平台、您的競爭對手、社交媒體、購買功能、運輸等，是至關重要的。

為了使您在 2021 年建立電子商務的過程更加順暢，我們匯總了成功開展電子商務業務的七個最重要的技巧。

1. 分析市場和你的競爭

市場分析包括但不限於對目標受眾人口統計的研究。 研究需要時間和金錢。 在深入探討為什麼這很重要之前，讓我們看一下這兩種類型的研究。

1. 初步研究

您通過在線調查、焦點小組和/或面對面訪談收集數據。

2. 二次研究

數據和見解可從其他個人或團體獲得。 這些可能包括政府或行業報告。 例如，如果您希望開展在線諮詢服務業務，您可能需要查看您聘請的諮詢師的資質。 這些資格因國家而異。

研究目標受眾及其價值是至關重要的。 您需要了解是什麼促使您的客戶在內部購買您提供的服務並促進這種動機。 您希望在流行產品的同時提供最好的客戶體驗。

在評估您的競爭對手時，確定他們的商業模式、銷售渠道和電子商務平台，以處理哪些有效，哪些無效。 選擇合適的平台是下一步重要的一步，讓我們一起來看看吧！

2. 制定你的商業計劃

來到我們今天的最後一個提示，創建一個全面的商業計劃永遠不會讓你想知道你的下一步是什麼。 您可能有一份十頁的文檔，其中包含有關您的目標的零散信息，但這裡有一種更簡單的方法來整理此計劃。

一到兩頁的精益商業計劃越來越受歡迎。 您的電子商務的這個緊湊計劃是您的宣傳。 這包括手頭的問題、您的解決方案的獨特之處、您的團隊、財務預測以及對您公司文化的描述。

確保描述您的產品、您的公司、整體增長潛力和您的運營計劃。 運營計劃包括人員配備、庫存、履行訂單、指揮鍊和所需設備。 在牢記目標受眾和市場的同時，嘗試設想您的業務一天會是什麼樣子！

3. 選擇合適的電子商務平台

選擇正確的電子商務平台將使您能夠確保業務的可擴展性和長期增長。 選擇電子商務平台時，需要注意幾個關鍵方面。

1. 價格和付款

清楚地了解您每月將為該平台支付的費用。 選擇一個在您的預算範圍內但也提供您需要的功能的平台。 例如，某些平台不支持 Paypal 等第三方供應商作為付款方式。 對於某些企業而言，這可能會破壞交易，而對於其他企業則不會。

2. 第三方集成

這些都是將您的在線業務保持在最佳水平所必需的。 第三方集成功能包括支付網關、運輸網關和庫存管理。 Paypal 是一種流行的支付集成，因為它以其高安全性而聞名。 運輸網關提供簡單的訂單和發票流程、準確的評級系統、跟踪系統和適當的交付速度。 FedEx 是一種流行的運輸服務，為電子商務平台提供服務。

3. 設置和導航

選擇一個平台，讓您輕鬆整合您的品牌和美學。 使用模板是開始設置商店的好方法。 探索各種平台提供的不同設置和設計。

不要使您的網站過於復雜。 您想促進購買，而不是讓您的客戶跳過箍到達結帳頁面。 您需要一個支持短時間無縫購物體驗的平台。

4.設計時尚專業的網站

如果內容或佈局不吸引人，38% 的訪問者不會與網站互動。 您的網站是您的受眾對您的業務的第一印象。 你想確保它是愉快和引人入勝的。 您希望以一種他們認為您可信、值得信賴和市場上最好的方式來影響您的客戶。

a) 您的網站代表什麼？

你的品牌。 如果您有顧客走進您的商店，您會希望他們感到賓至如歸。 您的網站需要通過其視覺元素和用戶界面來翻譯和提升這種感覺。 一個好的網站代表了積極的客戶服務體驗、可用性和有用的內容、產品或服務。

b）您如何為您的網站獲得最佳設計？

對 UI 趨勢進行研究並保持最新狀態。 這將幫助您在您的網站上保持最佳的用戶體驗。 如果您不熟悉網頁設計，您可以聘請專家或使用設計工具自己學習基礎知識！ UI 設計工具將在這方面派上用場。 這些工具可幫助您為設計創建原型並專注於樣式和功能。 為您的網站選擇主題或模板後，縮小品牌戰略並優化您的內容！ 對您的視覺效果有針對性，並保持您的網站響應。

5.利用相關的數字營銷策略

儘管有許多數字營銷策略，但請專注於對您的業務最有利的策略。

1. 搜索引擎優化

無論您的網站看起來多麼出色，如果您想提高網站流量的質量和數量，都需要練習 SEO 策略。 SEO 使您能夠通過自然搜索引擎結果來實現這一目標。 實踐這一點的最有效方法之一是投資關鍵字研究並將結果整合到您的網站架構中。

2. 電子郵件營銷

電子郵件營銷仍然是一種高效的數字營銷技術。 客戶喜歡收到他們最喜歡的產品和服務的電子郵件更新。 專注於創建電子郵件列表，選擇您想發送給客戶的內容類型，並確保使用自動化。

3.影響者營銷

正如塞思·戈丁所說，“人們不購買商品和服務。 他們購買關係、故事和魔法。”

聯繫擁有強大追隨者和品牌聲譽的影響者，以支持您的品牌或認可您的產品。 您還可以要求合作以共同創建內容。 與簡單的廣告相比，人們更有可能信任和購買他們最喜歡的名人或運動員使用的產品。 這可以通過贈品、折扣代碼和聯盟營銷來實現。

您是想提高品牌知名度、轉化更多潛在客戶，還是只是促進銷售？ 選擇對您的目標最有效的策略！

6. 提升您的社交媒體影響力

成功的電子商務營銷策略的核心在於使用社交媒體平台。 Instagram 和 Facebook 等平台允許鏈接特定網站並允許針對特定受眾。 在投入時間和金錢來發展您的帳戶之前，研究每個社交媒體平台與電子商務相關的優勢！

正確的平台還涉及對用戶的人口統計、位置、他們說的語言等的研究。分析您收集的數據並可視化它將如何使您的電子商務業務受益。 確保發布高質量的內容並跟上趨勢！ 在保持品牌形象的同時在線與您的受眾互動非常重要。

7. 管理您的庫存

庫存管理是指存儲、採購和銷售庫存。 您需要了解您有多少庫存、以什麼價格出售、存放在哪裡等。有效的庫存管理技術將獎勵您增加銷售額、信息透明度、減少缺貨和降低成本. 要獲得這些回報，您需要選擇正確的庫存管理，這可能是一個棘手的過程。

今天有很多軟件可以在這個過程中幫助企業。 從對這些軟件和常見技術（如審計、週期盤點和抽查）的一些研究開始。 在選擇任何一種軟件之前，請考慮您的業務性質、您面臨的挑戰以及您的業務規模。

最後的想法

您不再需要依靠實體店來開展業務。 憑藉可用的技術、低成本的互聯網和軟件，電子商務被世界各地的客戶頻繁使用和首選！

憑藉可靠的商業計劃和精明的網站設計，專注於為您的在線業務尋找投資者和合作夥伴。 採用今天分享的這些技巧並實施它們，以在 2021 年成功啟動您的電子商務！

作者簡介

Atreyee Chowdhury 是一名全職學習體驗設計師，對寫作充滿熱情。 她通過精心製作的內容豐富且引人入勝，幫助許多中小型企業實現了內容營銷目標。 她和丈夫住在印度班加羅爾。 她喜歡閱讀、嘗試不同的美食、旅行，並在空閒時間探索最新的內容營銷和 L&D 趨勢。 您可以在 Linkedin 上與她聯繫，或通過 [email protected] 寫信給她。