人工智能重塑移動經濟的 7 種方式

人工智能繼續成為市場上的流行語。 每個人都在討論虛擬助手、聊天機器人和自動駕駛汽車，並圍繞它提出自己的想法和想法。 它已成為互聯網上搜索量最高的話題之一，全球各個知名實體都將他們的時間、精力和金錢投入到這項技術中。

根據最新報告， Alphabet投入約 300 億美元用於釋放人工智能技術，而百度去年在該技術上投入近 200 億美元。 不僅如此，中國政府還從控制未來基石創新的角度關注人工智能的發展。

綜合這些因素，可以說商業世界正在逐步轉向人工智能，我們將在 2018 年看到工業世界的各種重大變化。

雖然人工智能正在為包括醫療保健、金融、教育和旅遊在內的各個業務垂直領域帶來下一場革命，但最重大的變化是在移動經濟領域。 該技術正在顛覆移動應用行業，為滿足用戶期望和從應用開發中獲益鋪平了道路。

想知道人工智能將如何改變移動市場？

以下是人工智能在用戶參與度和開發者應用收入方面改革移動應用行業的 7 種方式

1. 更好的會話體驗

人工智能正在填補消費者和品牌之間的空白。 該技術以聊天機器人的形式為客戶提供卓越的對話體驗。 它不僅一次管理多個客戶，而且被證明是通過個性化產品/服務滿足他們需求的正確解決方案。 根據一項調查，95% 的智能手機用戶認為，隨著聊天機器人的出現，客戶服務得到了改善。 另一項調查顯示，15% 的用戶在過去 12 個月中與機器人進行過交流，而 35% 的客戶希望看到更多公司投資於聊天機器人開發。 除此之外，預計到 2020 年將有 80% 的企業使用機器人。

這清楚地表明，人工智能/聊天機器人將長期存在，並以積極的方式擾亂市場。

2.應用個性化

通過將人工智能集成到他們的移動應用程序中，開發人員和品牌能夠為用戶提供個性化體驗。

應用程序將跟踪用戶的位置並自動提供基於位置的結果； 用戶無需每次都輸入位置。 其次，該技術將讓品牌通過不同的方式收集有關客戶的詳細信息，例如在線流量、移動設備、PoS 機器等。收集的數據以及記錄的用戶行為將進一步用於提供個性化的結果。 這將提高用戶保留率。 此外，移動應用程序將使用戶無需付出太多努力即可享受卓越的服務。 例如，星巴克人工智能應用程序 My Starbucks Barista 允許客戶通過說出他們想要的產品來下訂單。

在更大範圍內，人工智能將改進搜索算法，將重點轉移到更豐富的上下文和個性化應用體驗上。

3. 無縫搜索體驗

人工智能通過使用戶不僅可以通過文本進行搜索，還可以通過圖像和語音進行搜索，從而簡化了用戶體驗。 事實上，這項技術還使他們能夠以自然語言進行搜索。 這將移動應用程序體驗提升到了一個新的水平，因為應用程序開發人員有必要將圖像識別、語音識別和應用程序本地化功能集成到他們的移動應用程序中。

4. 機上體驗和遊戲化

近 25% 的應用程序用戶在第一次嘗試後再也不會返回該應用程序。 為了最大限度地減少這些數字，應用程序開發人員正在轉向人工智能。 技術努力了解人類心理，並使 UI/UX 設計師能夠進行相應的設計。 它通過安全存儲來防止用戶記住所有細節，這表明人工智能正在增強應用程序的可用性。 此外，它讓用戶可以訪問各種應用內手勢，這讓他們的應用體驗更加誘人。

5. 提高應用安全性

人工智能技術將迎合移動應用開發者最關心的問題，即安全性。 借助預測分析和機器學習等並行技術，該技術將有助於做出與應用程序安全性和漏洞級別相關的預測。 該技術將密切關注用戶的行為模式，並在發現任何可疑情況時發出警報。 不僅如此，該技術還將推薦或實施更改以提高應用程序的安全性。 它還將引入登錄/退出移動應用程序的新方法。

除了評估和實施安全機制的改進外，人工智能技術還將讓應用程序開發人員發現潛在的安全“漏洞”和“後門”，利用這些安全漏洞降低入侵者攻擊的風險。

6. 增強應用營銷

不僅是應用程序的開發和參與，人工智能還將完善應用程序營銷場景。 支持人工智能的機器和應用程序研究市場趨勢和用戶行為模式，以提供實時、詳細的人口統計數據。 這樣，這些機器和應用程序不僅減少了營銷人員收集數據的工作量，還減少了出錯的機會。 通過提供實時數據，該技術使營銷人員能夠以未來的方式製定營銷策略。 這提高了轉化率和銷售量。

根據 Gartner 研究，到 2020 年，30% 的公司將在銷售中使用人工智能，這將投資人工智能定義為當下的需要。

7.人工智能和物聯網

人工智能也在物聯網的發展中發揮著舉足輕重的作用。 該技術使連接的設備能夠收集實時數據並自行做出決定。 換句話說，人工智能驅動的移動應用程序使連接的設備能夠從信息交換模式中學習並採取相應的行動。

據統計，到 2020 年將有超過 500 億台聯網設備，這意味著對 AI 應用程序控制這些設備的需求更高。

人工智能技術正在緩慢而逐步地改變移動經濟，它具有收集實時數據、了解人類情緒和提供個性化體驗的潛力。 而現在，隨著 5G 智能手機中 AI 芯片的發布，移動經濟的未來將更加智能和有趣。