推廣您的亞馬遜商店和推動更多銷售的 7 種方法

已發表: 2017-01-13

Shopify 最近發布了一個亞馬遜銷售渠道，讓您可以比以往更輕鬆地在全球最大的市場上列出您的產品，並將您的品牌展示在數百萬在線購物者面前。

添加亞馬遜渠道

使用專業賣家賬戶，Shopify 商家可以直接在 Shopify 中創建亞馬遜列表，在兩個銷售渠道之間同步他們的庫存，在 Shopify 中履行亞馬遜訂單，並在一個地方跟踪兩個渠道的銷售情況。

在亞馬遜上銷售的 4 個關鍵原因

亞馬遜銷售渠道是一個好消息，原因有幾個。

1. 購物者經常在亞馬遜上開始搜索

根據 BloomReach 最近的一項研究，購物者在亞馬遜上開始他們的產品研究的頻率幾乎是谷歌的 2 倍。

這種趨勢繼續擴大，無論您決定是否在亞馬遜上銷售，客戶都不可避免地會在亞馬遜上搜索您的產品。即使在另一家零售商的網站上找到他們想要的產品，近十分之九的消費者也會瀏覽亞馬遜。

通過我的諮詢和在亞馬遜的時間，我親眼目睹了數十個案例研究，其中亞馬遜渠道的增長導致其他銷售渠道的增長。我們都去過那裡：就在購買商品之前，我們拿出手機查看亞馬遜上的評論。

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2.亞馬遜是一個很好的附加銷售渠道

雖然傳統觀點認為您應該多樣化您的銷售渠道並減少對亞馬遜產生所有收入的依賴，但除了您自己的 Shopify 網站外，亞馬遜還是一個很好的銷售渠道。

通常擔心的是亞馬遜會蠶食你的所有銷售額，但現實是，除了亞馬遜之外，你仍然可以維持一個健康的直接面向消費者的網站。如果操作正確，亞馬遜可以很快成為您 Shopify 業務的重要補充。

3.亞馬遜可以幫助購物者發現你的品牌

亞馬遜可以幫助建立一個潛在客戶渠道，最終可以在您自己的 Shopify 網站上購物。許多成功的品牌已經在亞馬遜上推出並最終讓客戶在他們自己的網站上購買相同或額外的商品。

例如，Casper Mattress 在亞馬遜上有健康的評論，但在他們自己的網站上的評論幾乎是 9 倍。亞馬遜上的正面評價為考慮在 Casper 網站上購買的客戶提供了更多可信度，也幫助亞馬遜客戶發現了 Casper 的產品。此外，casper.com 上提供的多種產品和增值服務可以贏得客戶在亞馬遜上的購買。

4. 亞馬遜是一個開放的市場

如果您不在亞馬遜上為您的品牌創建列表，那麼這將為其他第三方賣家為您創建列表打開大門。

您是否應該信任未知方代表您的品牌管理內容、定價和與客戶的交流？我想你們中的大多數人都在搖頭說“不”，這是有充分理由的。例如，以下是客戶對 Shark Tank 產品的投訴，該產品由與該品牌無關的第三方賣家銷售，並且標價幾乎是該品牌商店價格的 3 倍。

推廣您的亞馬遜列表的 7 種方法

既然我們已經對為什麼在亞馬遜上銷售如此有價值的問題達成了一致，那麼讓我們來了解更多的方法。一旦您在亞馬遜上啟動並運行，就該開始推廣您的列表了。與任何其他銷售渠道一樣，您投入的越多，從中獲得的收益就越多。坐在那裡等待是不夠的。今天我們將介紹推廣亞馬遜專業賣家賬戶列表和推動更多銷售的七種方法：

運行競爭對手分析
正確定價
優化您的產品列表
鼓勵評論
運行贊助產品廣告
利用促銷活動
推動外部流量

1. 進行競爭對手分析

推廣您的亞馬遜列表的第一步是了解您面臨的挑戰。對於大多數類別，您可以根據競爭對手的頁面大量了解客戶想要什麼和不想要什麼。此外，定期查看補充產品可以提醒您最佳做法和/或促銷機會。具體來說：

閱讀競爭對手頁面的客戶評論和問答。客戶非常清楚他們的偏好是什麼，並且通常可以引導您了解未來的產品改進或想法。客戶是否抱怨包裝？有多少客戶在評論中提到價格？他們提到了哪些其他產品在同一類別中嘗試？
競爭對手多久更新一次產品內容、圖片或其他內容？他們是否在瀏覽季節性照片（即以聖誕節或萬聖節為主題的照片？）他們是否比您更清楚地傳達產品優勢和使用情況？他們多久改變一次定價，這似乎對他們的暢銷書排名有什麼影響？
對於互補品類（例如存儲卡和相機），這些品牌在哪些方面做得很好？有機會與他們交叉推廣嗎？他們的客戶評論是否有任何關於導致他們購買的原因以及這可能如何影響他們搜索您產品的方式的見解？在您的商品推廣活動中定位這些類別關鍵字是否有意義？
最後，快速行動。如果您發現競爭對手缺貨，那可能是您降低價格和/或增加廣告的好時機。如果您發現競爭對手的評論增長速度比您快，請嘗試找出原因。從更廣泛的類別中尋找新的和創新的想法，例如圖像或產品內容，並在競爭對手之前實施它們。

2. 正確定價

為您的產品找到合適的定價本身就很困難，但是加上亞馬遜的複雜性和一個開放的市場供其他賣家與您競爭，而您擁有的數量不少。但是，如果您牢記一些關鍵注意事項，則有望防止出現其他更大的問題。

您與亞馬遜的銷售協議包括定價平價條款。根據“一般定價規則”，您的商品價格和總價不能低於任何其他在線銷售渠道。這包括您自己的 Shopify 網站。避免因不遵守此規定而導致賬戶被暫停，並確保您將亞馬遜定價與其他渠道一樣低。
由於亞馬遜是一個市場，您很可能會與其他第三方競爭以“贏得購買框”。市場上有幾種重新定價工具，亞馬遜最近在賣家中心發布了“自動定價”工具，以幫助您自動做出定價決策。

例如，您可以設置一條規則“以 0.10 美元的價格擊敗亞馬遜最低配送價格”。確保您定期贏得buy box，和/或在失去buy box時得到提醒，這對於發展您的亞馬遜業務至關重要。請注意，供應商的定價過程與專業賣家不同。

促銷是提高知名度和獲得評論的好方法。閃電交易、價格折扣、最佳交易、優惠券、買一送一優惠等都是提供和突出產品臨時折扣的絕佳機會。

3.優化您的產品列表

電子商務購物者，尤其是在亞馬遜上的購物者，只需幾秒鐘就可以決定他們是要進一步參與詳情頁面還是返回搜索結果。你如何通過這個最初的障礙，讓客戶不被關注並認真考慮購買你的產品？首先讓他們變得簡單。

頭銜很重要。 您的標題是否清楚地向客戶描述了該項目是什麼以及它是否符合他們的需求？它提到品牌名稱嗎？它是否闡明了用例是什麼或主要好處？最重要的是，它是否簡潔地完成了所有這些操作，因此瀏覽時間不會太長？
子彈是你的電梯間距。確保點擊客戶需要回答的所有關鍵區域，然後才能在桌面上滾動到首屏或移動設備上的其他部分。提及關鍵事實，例如是否有可用於解決問題的保修或客戶服務。還要避免使用超過幾行的項目符號，因為大多數客戶都在瀏覽此部分。
圖片很重要。在放大/平移之前，您的主照片應該清楚地顯示產品是什麼。附加照片應該提供產品的額外角度，如果是相關的生活方式圖像。一張“盒子背面”的圖片顯示成分、說明等可能也是值得的。
產品描述也很重要。請記住，客戶正在瀏覽，因此 10 行長的段落可能無法完成這項工作。在這裡使用您的品牌聲音並重申關鍵賣點，同時提及任何可以幫助客戶了解他們為什麼需要立即購買的支持事實。

這是更新關鍵項目以最大化轉化率之前和之後的詳細信息頁面示例。

更新前：

更新後：

以下是設置或更新詳細信息頁面時要考慮的其他一些關鍵項目：

不要玩關鍵字填充遊戲。從客戶的角度處理他們需要確信值得購買的信息。亞馬遜表示其使命是“成為地球上最以客戶為中心的公司……”，這是一種將關鍵字整合到您的頁面內容中的好方法，而不是用不相關的關鍵字遊戲系統。
定期檢查您的頁面是否有問題和新評論。與品牌發布的內容相比，許多客戶花費更多時間查看客戶問題和評論，因此請務必定期檢查並根據需要回复這些內容。

4. 鼓勵評論

評論非常重要，這已經不是什麼秘密了。我們可能都在亞馬遜上買過東西，在許多情況下，決定歸結為哪種產品的評價更好。此外，正如我在開頭提到的那樣，亞馬遜上的評論會對其他渠道產生影響，包括您的 Shopify 網站，因為客戶傾向於首先在亞馬遜上進行研究。

關於這一點，亞馬遜最近對其評論政策進行了更改，您可能已經聽說過。總結是亞馬遜禁止專業賣家對打折產品進行評論。此前，許多品牌會通過包括評論網站在內的多種渠道向客戶提供打折或免費產品，以換取評論。最近對超過 700 萬條評論的研究表明，激勵評論的平均評分明顯高於非激勵評論。

好消息是，最近的變化使事情變得更加公平，因為如果他們的競爭對手獲得了激勵性評論，品牌基本上會受到懲罰。

那麼，你能做些什麼來獲得評論呢？電子郵件跟進。

賣家可以向與特定訂單相關的客戶發送後續電子郵件，並且有多種自動化服務可以幫助您管理此流程。總之，您可能不會：

發送帶有營銷或促銷信息的電子郵件
有其他網站的鏈接
要求、要求或激勵正面評價

但是，您可以發送幾封電子郵件確認您已收到訂單，並跟進訂單要求他們留下反饋。

那裡有大量最佳實踐，但我建議發送不超過 2 封電子郵件：一封在訂單確認期間發送，另一封在收到產品幾週後發送。避免讓您的電子郵件感覺過於“垃圾郵件”或過於激進，並在撰寫負面評論之前讓客戶有機會直接與您分享負面反饋。

諸如FeedbackFive 或Feedback Genius 之類的服務可以使流程自動化，讓您的生活更輕鬆。

5. 投放贊助產品廣告

亞馬遜擁有強大的廣告平台，可讓您在亞馬遜上向客戶推銷您的產品。

Amazon Sponsored Product Ads 是一種 PPC（按點擊付費）模式，可讓您在搜索結果中推廣您的產品。桌面上的展示位置可以在搜索結果的上方、旁邊或下方以及產品詳細信息頁面上。

移動設備上的展示位置顯示在搜索結果下方和產品詳細信息頁面上。

我可以寫一篇關於贊助廣告的完整指南，但這裡有一個簡單的三個重要步驟，可以快速啟動和運行：

第 1 步：從自動定位開始。這使亞馬遜可以使用其強大的搜索算法為您推薦詳盡的潛在關鍵字列表。這要求您為所有關鍵字選擇一個固定的默認出價，但這裡的目標是獲取有關各種關鍵字效果的數據。

第 2 步：一旦您獲得了至少幾週的數據（越長越好），開始評估您的自動定位廣告系列，以確定哪些關鍵字的效果最好。您將希望將這些轉換為手動廣告系列，現在您可以只關注對您來說效果最好的最相關的關鍵字。使用手動廣告系列，您可以按關鍵字調整出價

第 3 步：繼續為關鍵字和出價迭代您的手動廣告系列。數據是您最好的朋友，但如果您強烈認為應該包含尚未表現良好的其他關鍵字，請測試各種出價金額。不同的出價金額會產生不同的展示位置並產生不同的結果，因此請繼續測試，直到找到效果良好的東西。

6. 利用促銷活動

包括Lightning Deals在內的促銷活動是加快銷售單位的好方法，最終導致更多評論。我們的目標不是總是進行促銷或提供大幅折扣，但如果您可以在亞馬遜上的產品生命週期開始時將這些內容投放，這是獲得額外評論和建立相關性以便其他客戶可以找到您的好方法。

賣家還可以選擇將他們的產品納入早期審查計劃。亞馬遜隨機選擇留下評論的客戶，並為他們提供小額獎勵（例如 1 美元至 3 美元的亞馬遜禮品卡），以感謝他們分享公正的評論。無法保證此評論者會提供正面評論，但對於賣家來說，這是一個很好的機會來使用新產品。

7. 帶動外部流量

許多品牌忘記了這部分，或者保留所有外部渠道指向他們的在線商店。雖然將外部流量博客、Facebook 廣告、谷歌 AdWords、影響者等）引導到您自己的網站具有明顯的價值，但這些相同的策略也將有助於推廣您的亞馬遜列表。

戰略性地決定哪些渠道對亞馬遜有意義。例如，博主、視頻博主和其他有影響力的人通常喜歡將流量引導到亞馬遜，因為他們可以從來自其自定義鏈接的任何客戶購買中收取會員佣金。

了解更多：如何成為亞馬遜會員並在線銷售更多商品

最後的想法

亞馬遜可能是一個競爭激烈且複雜的市場，但如果您花一些時間優化和推廣您的商品，您將處於更好的競爭地位。

不要因為試圖玩弄系統而分心。相反，如果您是客戶，請關注您希望看到的內容：清晰和描述性的頁面、有競爭力的價格、信譽良好和高質量的評論，以及值得信賴和響應迅速的賣家。

如果你能專注於重要的事情，並以專業和可信的態度去做，你已經領先於許多競爭對手。現在去賣！