使用營銷自動化發展業務的 7 種方法 [指南]

我們知道小企業主在他們的日常待辦事項清單上不乏任務，我們在這裡幫助您進一步縮短它。

實施自動化功能使吸引和維護客戶變得輕而易舉。 在本指南中，我們將介紹您可以為電子郵件和社交媒體營銷實施的特定自動化步驟。 在開始之前，讓我們先談談自動化的四大好處，以便您了解它為何如此有價值：

1.節省時間

自動化的最大好處之一是它可以讓您節省大量時間。 通過在自動發送上設置一些營銷電子郵件，您不必在每次需要與列表進行通信時創建和發送單獨的電子郵件。 如果您使用自動化平台進行社交媒體更新，您可以一次安排一系列帖子。

2.及時到達客戶

通過使用自動化功能，您將快速接觸到您的客戶。 例如，您可以在將新聯繫人添加到您的列表後 24 小時自動發送一封歡迎電子郵件。 這可以確保新聯繫人及時獲得有關您業務的有價值信息，即使在您睡覺時也是如此。

3. 提前工作的能力

作為小企業主，盡可能“提前工作”至關重要。 通過自動化，您可以提前設置電子郵件和社交媒體帖子。

4. 將潛在客戶轉變為付費客戶

自動化您的一些營銷任務可以幫助您將感興趣的客戶轉化為付費客戶。 事實上，Regalix 發布的一份報告顯示，近 86% 的企業認為營銷自動化是培養和管理新潛在客戶的最有效方式之一。

你還信服嗎？ 出色的！ 現在讓我們深入了解這一切。 以下是您可以正確利用營銷自動化的七種方法：

1. 通過註冊表單捕獲電子郵件

在設置自動化之前，我們建議在您的企業網站上設置電子郵件註冊表單。 這些簡單的表格可幫助您收集感興趣的客戶或客戶的姓名和電子郵件地址。

通過此表單源源不斷的新聯繫人將為您提供一個真實的電子郵件地址列表，供您從中提取電子郵件以向其發送電子郵件。 您應該繼續努力建立您的電子郵件列表，並且註冊表單是一種輕鬆的方式，可以讓您毫不費力地保持姓名。

VerticalResponse 有一個您可以使用的電子郵件註冊表單。 設置和激活都很簡單，您的所有新聯繫人都會直接進入您的 VR 帳戶。 從那裡您可以自動發送電子郵件給您的新聯繫人和現有聯繫人。

如果您願意，您還可以使用第三方服務來創建註冊表單，在您的網站上用作彈出窗口、側邊欄或滑塊。

• 考慮嘗試 OptinMonster。 如果您使用的是 WordPress，ThriveThemes 有一個插件可以用來收集客戶信息。 這兩個網站都使小企業主可以輕鬆地在其網站上建立“信息收集點”。 使用這些服務需要付費，但您不需要任何網站或編碼經驗即可開始使用。

2. 自動化歡迎電子郵件

有了註冊表單，您首先要自動化的營銷項目之一就是您的歡迎電子郵件。 由於每個新聯繫人都會收到一封歡迎電子郵件，因此將其自動化是有意義的。

如果您決定使用 VerticalResponse 註冊表單來收集電子郵件地址，新聯繫人會自動添加到您的列表中。 您可以進入您的帳戶，創建歡迎電子郵件並將其設置為在 48 小時內發送熱情的問候。 您希望確保新聯繫人在註冊您的電子郵件列表後不久會收到一封歡迎電子郵件，而他們的興趣仍然達到頂峰。

歡迎電子郵件應概述從您的公司接收消息的好處，並包含將客戶引導回您的網站的鏈接。

如果您在創建歡迎電子郵件時需要幫助，我們有幾個資源可供查看：

• 高效電子郵件的 10 個示例
• 恆星歡迎電子郵件的 7 個提示
• 您的企業需要歡迎電子郵件的 7 個原因

3.發送一系列事件提醒

假設您有一個活動即將舉行或一個大型促銷活動。 您可以使用自動化設置一系列電子郵件來提醒您的聽眾。

例如，當保險經紀人主持一天的免費諮詢時，業主應設置三封電子郵件自動發送給客戶。 第一封電子郵件完整地描述了該事件； 第二封電子郵件提醒您在預約諮詢日之前註冊特定時間段。 活動前一天，第三封電子郵件鼓勵人們利用剩下的幾個空缺，並增加了免費咖啡和甜甜圈的激勵。

所有這三封電子郵件都可以提前創建並在兩週內發送。 所有電子郵件都應包含返回您網站的鏈接，客戶可以在其中找到更多信息。

您可以將相同的概念應用於即將舉行的銷售、慈善活動、客戶感謝活動或在當地貿易展上的亮相。 這個想法是設置一系列電子郵件，提醒您的聽眾有關特定事件的信息。

4. 對待你的忠實客戶

通過提取最忠實客戶的姓名來細分您的列表，並開發一個專注於獎勵他們的自動電子郵件活動。 考慮寫一封電子郵件，感謝您的回頭客的忠誠度，並提供一些回報。 也許是 10% 的優惠券、免費服務的優惠券、第一個嘗試新產品的機會、折扣運費或其他形式的禮物。 您可以將此電子郵件設置為每隔一個月發送一次，為期六個月，以鼓勵您的忠實客戶繼續購買。

如需靈感，請查看來自 Ghurka 的這封電子郵件，這是一家皮革配飾店，旨在表彰忠實的顧客。

5. 鼓勵活躍客戶再次購買

您還可以自動發送一系列電子郵件，以吸引最近的買家再次購買。 如果客戶在過去 2-3 週內購買或註冊了一項服務，請將他們放在自己的組中，並準備專門為他們創建一個自動電子郵件系列。

例如，在第一封電子郵件中，您可以感謝他們的購買並展示您庫存的其他商品。 這是 Crate&Barrel 的一個例子：

第二封電子郵件可能會提供類似產品的折扣或宣布新配件的到來。 第二封電子郵件也可以是一份禮物指南，突出顯示您最熱門的幾件物品。

6. 帶回老客戶

與鼓勵最近的客戶再次購買類似，您還應該考慮重新吸引不活躍客戶的方法。

查看您的電子郵件列表，找出在過去 6-8 個月內沒有從您的企業購買任何東西的客戶的姓名。 創建一系列旨在讓他們重新加入您的潮流的電子郵件。

第一封電子郵件可以簡單地說，“我們想念你”並包含特別優惠。 您應該在一周後發送的第二封電子郵件可能包含一項調查，詢問客戶為何誤入歧途。 調查結果還可以提供有價值的見解，您可以使用這些見解來維護未來的客戶。

7.自動化你的社交帖子

隨著您的電子郵件自動化的進行，您現在可以切換到社交媒體自動化。 如果您的企業使用多個社交網站，您可以使用社交媒體管理工具來自動化流程。

管理工具可讓您提前安排帖子，這大大減少了您必須登錄、創建消息和發布消息的次數。 使用自動化工具，您可以每週留出一個小時並為接下來的整個星期安排帖子。

對於時間緊迫的企業主來說，自動化可以防止社會忽視。 畢竟，您不希望您的客戶習慣於更新最少的 Facebook 頁面或稀疏發布的推文。

那麼，哪些社交媒體自動化工具是最好的？ 有幾種選擇。 重要的是要注意，所有這些應用程序都提供免費計劃，因此在長期承諾之前一定要帶它們進行試駕，看看哪一個適合您的業務。

• 胡特套件。 該應用程序與包括 Facebook 和 Twitter 在內的多個社交媒體平台同步。 您可以從一個儀表板訪問您的所有社交帳戶。
• 推特甲板。 如果您是 Twitter 的狂熱用戶，TweetDeck 可以幫助您安排帖子和監控提要。
• IFTTT（如果這樣然後那樣）。 對於更高級的社交媒體用戶，IFTTT 是一個不錯的選擇，因為它有更多自動化功能可供選擇。 例如，您可以輕鬆地將其鏈接到您的商業博客，並且當添加新帖子時，會自動發出一條推文來宣傳新內容。

您還可以求助於內容策展平台。 這些工具為您提供了與您的讀者相關的內容列表，使您能夠輕鬆地分享它。 這樣您就不必搜索您的提要來尋找有價值的內容來分享； 搜索已經為您完成。

• Swayy 和 Pocket 是很好的內容管理應用程序。 您需要做的就是輸入您希望在您的提要中看到的一般主題列表，您將立即在搜索結果中獲得數十個內容選項。 當您分享這些內容時，每個平台都會關注您的偏好，並隨著時間的推移為您提供更具體的內容，以滿足您的需求。

一個警告

自動化營銷是小企業主的絕佳工具，但您需要適度使用它。 並非所有事情都可以或應該提前安排。 例如，當發生與您的行業相關的突發新聞時，您將需要創建一天的社交媒體帖子和電子郵件。 當有新員工加入時，或者您決定在最後一刻進行銷售時，您也無法依賴自動化。 請記住，與任何其他資源一樣，自動化是您可以保留在釘板上並根據需要使用的另一種工具。

在社交媒體上與我們分享您目前自動化營銷的哪些部分以及它如何為您工作。

想要更多這樣的營銷技巧嗎？ 註冊 VR Buzz——我們的每週時事通訊，為您提供有關中小型企業所有事物營銷的建議。