Snapchat 營銷：發現和吸引最忠實粉絲的關鍵
已發表: 2016-02-01談論 Snapchat 的商業用例肯定會引起一些人的注意——無論是懷疑還是熱切的興趣。
您從 Facebook 頁面上的數万個贊或 Twitter 上的追隨者中獲得的面向公眾的社會證明可以大大提高您的可信度，並使您的品牌看起來更合法。
但 Snapchat 本質上並不擅長這一點。
Snapchat 不是建立龐大的追隨者數量，而是讓您與您的最大粉絲（真正對您正在做的事情感興趣的人）組成一個較小的社區。
這些粉絲更有價值，不僅因為現有客戶購買的可能性比新客戶高 60-70%，還因為這些人更有可能成為您品牌的擁護者。
但在 Snapchat 上進行營銷的潛力可能是一幅最好用數字描繪的畫面：
- 該平台每天有超過 1 億用戶。
- Snapchat 上每天的視頻瀏覽量超過 50 億次。
- 根據 ComScore 的數據，可以在 Snapchat 上接觸到 11% 的美國數字總人口。
- 71% 的 Snapchat 用戶年齡在 34 歲以下（這在千禧一代中佔很大比例）。
- 30% 的美國千禧一代互聯網用戶經常使用 Snapchat。
如果你不熟悉它，Snapchat 是一個分享真實照片和視頻的平台，這些照片和視頻在被消費後很快就會“自毀”，這個頻道在當今的千禧一代中越來越受歡迎。
Snapchat營銷：考慮什麼
Snapchat 不完全是一個社交網絡，而不僅僅是一個消息傳遞應用程序。 至少乍一看，它似乎也不適合營銷。
出於這個原因，很多人要么“不明白”，要么認為它“只適用於無論如何都沒有購買力的年輕人”。
但 Snapchat 的明顯缺點——以相對有限的規模共享的短暫內容——也是它最大的優勢。
Snapchat 的“圍牆花園”只吸引最活躍的追隨者，激起他們對錯過的恐懼，並創造出其他平台無法做到的真實關係。
Snapchat 的大力支持者 Gary Vaynerchuk 解釋得最好：
不在於你有多少追隨者，而在於有多少關心。 不是寬度，是深度。 重要的不是你獲得了多少印象，而是你得到了多少關注。
如果您仍然持懷疑態度，讓我們先看看一些 Snapchat 的成功案例，然後再探討如何利用該平台建立自己的品牌和粉絲群。
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DJ Khaled 內容營銷成功的奇事
到 2015 年底，嘻哈偶像和企業家 DJ Khaled 證明，活躍的 Snapchat 存在可以大大有助於與最親密的粉絲建立融洽的關係。
他的 Snap 很有趣，很挑釁，並提供了對他生活方式的幕後觀察。
但它並沒有就此止步。
隨著他的追隨者越來越多地談論@DJKhaled305 上發生的所有很酷的事情，更多的粉絲跟隨他去那裡，一起踏上 Snapchat 哲學家的“更多成功之旅”。
谷歌趨勢揭示了 DJ Khaled 的 Snapchat 存在與他的人氣上升之間的相關性。 最大的峰值顯示了他真正走紅的時間段。
受到關注的 DJ Khaled 開始分享他自己的時裝系列產品並推廣他的 WeTheBest Shopify 商店。 他甚至藉此機會為他網絡中的朋友和其他人提供的產品代言。
在如此真實的日常環境中看到 Khaled 的產品給了他們一種吸引力，否則這種吸引力會在 Facebook 帖子或谷歌廣告中消失。
Khaled 並不是唯一在該平台上取得成功的人。 Taco Bell 是另一個以創意內容吸引大量超級參與的千禧一代的品牌。
塔可鐘以創意“Snapsterpieces”吸引千禧一代
據 AdWeek 稱，Taco Bell 是 Snapchat 的早期採用者之一，自那以後已經成功地積累了超過 200,000 名追隨者。
該平台對品牌很有意義——儘管“在黑暗中營銷”——因為它使他們能夠通過各種創意內容吸引高度相關的受眾。
下面是一個來自 Taco Bell Story 的 Snap 示例，它要求關注者使用 Snapchat 的塗鴉功能在圖片中著色。 用戶截取屏幕截圖，完成活動，甚至可能在其他渠道上分享最終產品。
該平台上內容的短暫性鼓勵追隨者不斷回來獲取更多內容，並且由於不期望高產值，並且 Snap 需要很少的時間來創建，您可以每天製作內容而不會費力。
開始使用 Snapchat
Snapchat 不像其他應用程序那樣對新手友好，這可能就是為什麼很多人在給自己機會完全了解其功能之前就放棄了 Snapchat 的原因。
畢竟，讓自己進入一個聽起來很像 Instagram 的頻道有什麼意義呢？ 因為與 Instagram 不同：
- Snapchat 上的內容過期了，因此您沒有顯示您的 Snapchat 歷史記錄的傳統“提要”，這增加了內容消費的緊迫感。
- Snapchat 具有創造性的編輯選項，讓您不僅可以為視頻添加基於位置、速度和時間的過濾器和麵部識別“鏡頭”，還可以利用您的 Snaps、添加表情符號、文本等。
- 自定義地理過濾器讓您的粉絲在您的實體店或其他場所添加品牌過濾器，讓您為“用戶生成的內容”添加品牌。 提交您的自定義過濾器，並在獲得批准後鼓勵您的粉絲使用它。
- 您可以將快照發送給特定的追隨者，或者策劃您的追隨者可以在 24 小時內到期之前查看的多張照片/視頻的“故事” 。
- 您可以通過 Messenger進行一對一的交流，文字或實時視頻聊天比 Instagram Direct 更直觀、更親密。
- 固有的低質量門檻使 Snapchat 保持真實，更加專注於分享創意和時刻，而不是每次都試圖成為“Instagram 值得”。
Snapchat 讓您有機會僅與最忠實的粉絲分享獨家的創意快照，例如：
- “日常生活”內容，例如有趣的照片、自拍、娛樂時刻、了解您的公司文化或產品的製造方式。
- “操作方法”內容向您的觀眾傳授新知識，同時展示您的知識。
- 即將推出的產品的預告片以激發興奮並讓追隨者感覺他們“知情”。
- 產品展示位置，讓他們在現實世界中看到您的庫存。 （您也可以讓 Snapchat 影響者參與其中）
- 可以作為故事上傳的事件報導。
- 您可以與自己的關注者分享獨家促銷代碼，或發送給 Snapchat 影響者與他們的觀眾分享。
- 競賽細節以吸引其他 Snapchatter 用戶提交的內容。
- 名單還在繼續……
但是，在您對發射一堆 Snap 感到興奮之前，您需要克服使用該平台時的第一個也是最大的障礙。
在 Snapchat 上建立追隨者
我不會粉飾它：在 Snapchat 上吸引追隨者比在典型的社交網絡上更難。
您基本上犧牲了品牌知名度和快速建立大量追隨者的能力，以支持更活躍和參與度更高的受眾。
想像平台周圍有一堵牆。 一開始不會很吸引人。
但後來你聽說另一邊發生了很多很酷的事情，而參與行動的唯一方法就是翻牆。
有些人可能不在乎，但那些願意在另一邊加入你的人將成為你最感興趣的粉絲。 這些是您希望吸引的最有價值的追隨者。
由於您的受眾沒有簡單的方法來“轉發”或“分享”您的內容，因此您需要在傳播信息和建立追隨者方面發揮創意。
您需要在 Snapchat之外宣傳您的 Snapchat 存在。
在您的社交媒體資料中顯示您的 Snapcode 或用戶名
與 Twitter 或 Instagram 一樣，人們一旦知道您的獨特句柄就可以關注您，因此在社交媒體上分享您的句柄或將其添加到您的簡歷中。
更好的是，每個 Snapchat 帳戶都有一個獨特的“快照代碼”，其他人只需通過“捕捉”它就可以添加你。 您可以在短時間內將 Snapcode 設為您的個人資料圖片，以引起人們對您在 Snapchat 上的關注。 或者，您可以將其作為圖片帖子分享，並呼籲其他 Snapchatter 關注您。
在此處下載您的 Snapcode ，並將其放在您的觀眾可能看到的地方。
從您的手機添加聯繫人或在活動中“添加附近”
如果您的通訊錄中的任何联係人在 Snapchat 上，您可以通過添加他們開始，就像使用 Twitter 一樣。 這些人很可能是認識您或與您有過個人互動的人。
如果您曾經參加過某個活動、會議或碰巧與潛在觀眾近距離接觸，您可以鼓勵人們通過 Wi-Fi 將您添加到 Snapchat。
您可以在個人資料的“添加朋友”部分下找到這兩個選項，您可以通過在首次打開應用程序時點擊幽靈圖標來訪問。
下載並傳播您的 Snap
如果您在其他地方建立了可以利用的在線業務，那麼這是必須的。
它不僅可以幫助您宣傳 Snapchat 的存在，還可以讓您在其他渠道上永久託管一些 Snap ，從而使 Snapchat 在您的內容營銷組合中更具持久力。
由於 Snapchat 內容很容易被其他 Snapchatter 識別，即使在其他頻道上也是如此，這是讓人們了解如果他們關注你會發生什麼的好方法。
盡可能在 Twitter、Facebook、Instagram 上保存和分享您的最佳 Snap。 僅僅因為內容不會在 Snapchat 上長期存在，並不意味著它不能在其他地方永遠存在。
聯繫 Snapchat 影響者
像大多數頻道一樣，Snapchat 也是已經積累了大量追隨者的影響者的家園。
Vine 明星、YouTube 視頻博主和其他網紅正在採用 Snapchat 作為其主要內容引擎的補充，為粉絲提供更親密的關注方式。
與這些影響者聯繫，因為他們與您的品牌相關，並遵循與其他渠道相同的策略。 除了向他們發送產品樣本以嘗試並可能在 Snapchat 故事中出現之外，看看您是否可以誘使他們分享獨家促銷代碼或推薦他們的關注者也關注您。
衡量你在 Snapchat 上的成功
事實是，在衡量您在 Snapchat 上的成功時，您是有限的。
Snapchat 有三個主要的“指標”，它們不會給你在其他渠道上可能習慣的那種洞察力：
- 與大多數其他渠道相比，這裡的觀看次數更活躍，因此作為衡量標準更有價值。
- 屏幕截圖會告訴您何時有人保存了您的 Snap 以供以後使用
- 當有人再次播放您的 Snap 時，回放會告訴您，因為他們想再次享受它，或者因為他們第一次錯過了它。
您可以明確查看您的關注者中誰查看了您故事中的每個 Snap，這可以很好地了解您最忠實的粉絲是誰。
儘管您無法通過 Snapchat 產生出站點擊，但您可以嘗試在字幕中包含縮短的 URL，您可以通過 bit.ly 和其他服務進行跟踪，或者使用 Snapchat 特定的促銷代碼獲得更可衡量的結果。
但僅此而已。 在大多數情況下，您幾乎沒有成功的信號。
但是，當追隨者“點擊”查看您的快照並狂歡您的故事時，您可以實現的持續參與度是不真實的。
DJ Khaled 分享了一張他的 Snap 獲得的瘋狂瀏覽量和截圖。
Dj Khaled 的 Snapchat ！！ ？？？
We The Best Music Group (@wethebestmusic) 發布的一張照片
即使您從未見過這樣的數字，請記住，就您的內容獲得的積極關注而言，在 Snapchat 上獲得 200 次觀看比在 YouTube 上更有價值。
Snapchat：真實性蓬勃發展的地方
各種形式的內容營銷通常是一場漫長的比賽，而真實是你贏得它的方式。
您可以在 Tumblr 上創建博客或發布照片，或者做任何事情來在其他地方培養大量追隨者。 但是，如果您知道有人是您品牌的粉絲，請考慮在 Snapchat 上將其提升到一個新的水平。
因為任何願意在 Snapchat 上翻牆並加入你的人，其參與度比那些跟隨你希望被追回的人的參與度要高很多倍。
請記住：Snapchat 仍處於試驗階段，在其發現部分和 Snapchat 廣告中找出贊助內容，以幫助品牌在其網絡上進行自我營銷，而不會影響平台的完整性。 這裡仍有很大的營銷潛力可供探索。
但是讓我們把麥克風遞給你。 您如何看待在 Snapchat 上進行營銷的機會？ 您認為這些消息傳遞應用程序會在營銷的未來佔有一席之地嗎？
在下面的評論中分享您的想法！