實時營銷:如何利用趨勢時刻吸引更多受眾

已發表: 2016-02-05

我不太關心足球。 但我確實關心這個:

2015 年平均有1.144 億美國電視觀眾觀看了超級碗。

當您考慮到今年有多少人將觀看該活動以及來自 Twitter 上的追隨者的大量推文時,這是對潛在收視率的保守描述。

不僅僅是超級碗——格萊美、奧斯卡和其他備受矚目的活動都為品牌提供了參與大型對話的絕佳機會。

但是,即使您對它們不感興趣,您也應該關注這些事件的原因是因為它們往往會為實時營銷或“即時營銷”提供一些最佳機會,品牌競相將自己定位到成為嗡嗡聲的一部分。

為什麼這些活動如此擅長創造病毒式對話? 因為我們希望他們能從中產生一些值得關注的東西。 在某種程度上,這是一個自我實現的預言。

無論是廣​​告、半場表演還是名人所做的事情,或者偶然的與主要活動本身有關的事情,我們都期待有一些可以集體討論的事情。

我們希望事情變得不成比例,這已經成為一種可靠的文化現象,以至於品牌將自己定位為對我們集體選擇關注的任何事情做出反應。

最好的部分是,您也可以為此做好準備。

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如何駕馭當日趨勢

互聯網上的人們的注意力範圍比我們過去要短得多。 或者更確切地說,現在有更多信息向我們拋出。

無論哪種方式,曾經 15 分鐘的成名現在似乎只有 5 分鐘。

但隨著社交媒體的出現,以及現在 Periscope 等直播服務的出現,這種短暫的興趣激增比以往任何時候都更加尖銳,品牌正試圖加入進來。

速度是遊戲的名稱,但幸運的是,你的口袋有一把不那麼秘密的武器

您的智能手機。

您需要快速做出反應的所有工具都在那裡:Twitter、Facebook、Hootsuite、Periscope、Snapchat、Instagram、Meme Generator 等。

但這不僅僅是關於你能以多快的速度發布一條推文或想出一個聰明的 Facebook 帖子。

速度是指您可以多快地獲得即興內容或廣告的吸引力,以充分利用時機。

這不是關於誰是第一個——而是誰先被看到

這就是為什麼擁有大量觀眾是一個巨大的競爭優勢——尤其是當你與擁有大量資源的大品牌競爭時,它們只是一小部分聚光燈。

好消息是,您仍然可以通過參與這些對話來獲得參與度、保持相關性並廣撒網以吸引人們的興趣。

這裡有一些事情要記住。

快速靈活:奧利奧的著名推文

最快速的實時營銷示例來自 Oreo 及其“Dunk in the Dark”推文,該推文在 2013 年超級碗停電期間廣為傳播。

這條推文擁有超過 15,000 條轉推,從概念到發布只用了不到 34 分鐘(停電的持續時間)——對於這種質量的推文來說,這是一個令人印象深刻的轉變。

斷電? 沒問題。 pic.twitter.com/dnQ7pOgC

- 奧利奧餅乾 (@Oreo) 2013 年 2 月 4 日

儘管他們有一個裝備精良的機構隨時準備將其抽出,但它顯示了這些機會中存在的潛力以及當你準備好迎接它們時你可以做些什麼。

但是,雖然超級碗似乎創造了這些時刻,但更重要的是你如何抓住它們。

比凱蒂佩里的左鯊魚更協調

就在凱蒂佩里完成她的中場表演後,推特每分鐘看到高達 284,000 條關於它的推文。

為什麼? 因為有一條鯊魚出水,搶了凱蒂·佩里的風頭。 Left Shark 一夜之間成為了網絡現象。

Left Shark 不協調的舉動可能已經贏得了所有人的心,但對於那些試圖將自己推向這種趨勢的品牌來說,它就不一樣了。 你在某個時刻和你的品牌之間建立的聯繫必須有意義——否則事情會變得尷尬。

這是來自 PETA 的一條有趣的推文,它以真正關閉一些不屬於 PETA 觀眾的人為代價贏得了眼球和參與度。

#KatyPerrySuperBowl:證明你不需要真正的動物來驚艷人群。

如果你同意,請轉發!

抄送:#SeaWorld#KatyPerrypic.twitter.com/fzavU3Toqt

——PETA (@peta) 2015 年 2 月 2 日

由於這些事件的高調性質,您獲得的大部分曝光將是針對目標受眾之外的人。 當您決定跳入這些水域時,請記住這一點。

在最糟糕的情況下,實時營銷可能會導致一些令人難以置信的令人畏縮的時刻,看到一個品牌太努力地參與它並不真正適合的對話。

這樣做時要保持機智並建立真實的存在,這一點很重要——否則你只會成為一個尷尬的左鯊魚,以各種錯誤的方式站在舞台上。

賭上 Arby 的幽默

幽默通常是將您的品牌插入對話並贏得一些愛的好方法,而不會公開推銷自己或過於努力。

漢堡和音樂獎沒有任何共同之處,但這並沒有阻止 Arby's 插話 Pharell 的帽子,這頂帽子在格萊美頒獎典禮後風靡一時,甚至在幾個月後仍然被引用。

當時,Arby 的一次性笑話引起了大量轉推。 沒有像奧利奧那樣的形像或花哨的設計。 只是純粹的機智。

Quaker 也發現了這個機會,也參與其中。

嘿@Arbys,@Pharrell 把那頂帽子還給你了嗎? 仍然沒有從@Madonna 那裡聽到關於我的消息。 - 拉里#格萊美

— QuakerOats (@Quaker) 2014 年 1 月 27 日

幽默讓您可以與大品牌競爭,因為它在社交媒體上非常容易分享。 如果您可以確定喜劇時間的數字等價物以確保您的笑話起飛,那麼有趣可能是獲得曝光的好方法。

像貴格會一樣,如果你看到機會,不要害怕加入對話並與其他吸引註意力的人互動。

請記住,您的個人資料中有指向您網站的鏈接,並且您的簡歷描述了您的目標,因此實際上沒有必要在對話本身中進行推銷。

通過實時推文/流媒體成為積極參與者

我們生活在一個任何人都可以報導事件並與世界分享的時代。

無論活動規模如何,以您的品牌進行實時推文和流式傳輸都是一種有效的方法,因為當您積極參與其中時,您就有更多的機會被看到。

事實上,如果您可以參與您所在領域的活動,那麼這樣做可能會更好,因為您接觸到的人將與您的品牌更相關。

實時推文很容易做到,每次使用適當的主題標籤轉發都可以進一步擴大您的影響力,同時為您現有的受眾提供一些可以跟隨的東西。

通過 Twitter 民意調查,您甚至可以從關注主題標籤的其他人那裡獲得反饋,並以更具互動性的方式吸引人們。

想像一下,您有一家為遊戲玩家銷售裝備的企業,並且您在推特上直播#GamesDoneQuick 會議,遊戲玩家聚集在一起觀看人們為慈善事業進行流行視頻遊戲的快速運行。

只要在這個標籤上保持活躍和真實,就可以為您贏得一席之地,甚至可能獲得一些追隨者,並從所有合適的人那裡點擊您的個人資料。

live tweeting

考慮使用 Hootsuite 進行實時推文,因此您可以在一個儀表板中監控不同頻道上的多個主題標籤或個人資料,以大多數普通推文者無法做到的規模實時參與這些對話。

尋找即將到來的實時機會

當然,這些活動通常很嘈雜,但它們讓您有機會在來自世界各地的人們觀看的正確時間出現在正確的地方。

雖然您可以駕馭當下發生的主題標籤、病毒式趨勢等,但熱門賽事(例如超級碗,甚至直接吸引您的客戶的小眾賽事)會為您提供足夠的警告,讓您全力以赴並全力以赴在這些機會到來時利用這些機會。

僅僅因為您無法通過實時營銷預測未來,並不意味著您無法為此做好準備。