創建數字內容以改善客戶體驗的 8 種方法

內容營銷是一個大得驚人的行業，預計到2021 年價值約為4130 億美元。其增長的一個原因，尤其是在 B2B 領域，是創建和部署比付費廣告便宜。

這導致各種類型和風格的內容在消費者參與的每個平台、設備和數字驅動體驗中激增。

在信息超飽和的環境中，僅創建靜態內容是不夠的。 如今，企業需要將其資產提升到一個新的水平，以使其脫穎而出。

這意味著您的內容必須具有吸引力、互動性、個性化和相關性。 鑑於跨多個數字平台提供的高質量內容的激增，這可能很難讓您的資產脫穎而出。

事實上，2019 年CMI 的一項研究發現，營銷人員面臨的最大挑戰不是製作引人入勝的內容，而是如何跟上不斷變化的搜索環境。

2010 年，即 CMI 發布第一份基準報告的那一年，36% 的受訪者將製作引人入勝的內容列為主要挑戰。 2019 年，61% 的營銷人員表示他們面臨的最大挑戰是 SEO/搜索算法的變化，其次是 45% 的社交媒體算法變化。

很明顯，內容的標準已經提高，這給企業帶來了更大的壓力，以創造獨特的、引人入勝的、互動的資產，幫助他們從競爭對手中脫穎而出。

為了滿足這一行業需求，Ceros 是一個基於雲的平台，它允許設計師和營銷人員在不需要代碼的情況下創建交互式資產，它發布了一份指南，專注於通過更好的內容改善數字體驗。

該指南列出了八種創建旨在改善客戶體驗和參與度的有效內容的方法。

與Ceros合作製作的文章。

Ceros 的一些背景

Ceros 於 2012 年在倫敦成立，使營銷人員和設計師能夠在不需要程序員的情況下設計和發佈內容。

Ceros 與 VICE、Bloomberg 和 Getty Images 等品牌合作，創造沉浸式、變革性的數字體驗，在當今混亂、飽和的數字環境中脫穎而出。

Ceros 在他們的網站上寫道：“Ceros 可以治愈數字癱瘓。 憑藉世界一流的設計平台、專家隊伍和十年的經驗，Ceros 已準備好幫助您的品牌擺脫困境，創造吸引人、轉化和脫穎而出的數字體驗。”

製作多維內容

Ceros 的專家創建了一份指南，其中包括企業可以採用的八種方法來創建引人入勝的內容——講述引人入勝的故事。

該指南，改善任何數字體驗的 8 條策略，解決了品牌在創建內容時所犯的常見錯誤，例如使用過多的行話、可讀性問題（例如，大塊文本）等。

以下是 Ceros 涉及的主題概覽：

• 以人為本：企業編寫內容的目的是為了讓特定關鍵字或詞組在 Google 中排名第一。 但是為搜索引擎編寫的資產對於實際的人類來說可能非常無聊。 Ceros 提供了有關如何使其人性化的有用提示，包括有關個性化對產生銷售的重要性的信息。
• 有目的性：指南中有幾個提示，重點是在開發資產時有目的性的重要性。 如果沒有意圖，它最終可能會讓您在實現增長和收入目標方面一事無成。 該指南還解決了審查、修改和優化內容的問題，就像使用付費媒體一樣。 最終目標是確保您花費在創建和分發它的寶貴時間轉化為業務成功。
• 互動：Ceros 將互動內容定義為“需要消費者積極參與的資產”。 示例包括交互式信息圖表、案例研究、測驗、演示文稿、電子書和登錄頁面。
• 身臨其境：向您的資產添加視覺元素可創造更加身臨其境的體驗。 沉浸式內容包括視覺提示、動畫和動作等，以吸引讀者更深入地體驗。 這有助於減輕用戶因使​​用大塊文本（例如內容過載）而可能體驗到的疲勞。

Ceros 寫道，“通過改善每個數字接觸點的體驗，您將更好地吸引、參與、轉化和留住觀眾。”

Ceros 指南解決了常見問題，重點是使內容更具吸引力、趣味性和獨特性。 您可以從這裡下載免費指南。