9 個活動和娛樂自動化讓派對開始

計劃和執行活動是一項艱苦的工作。 有這麼多活動部件，感覺就像試圖在空中旋轉 8 個盤子。

活動策劃不僅要確保實際活動順利進行（這本身就是一項壯舉），還要提前幾個月設置所有細節。 它邀請合適的人並推廣活動。 它正在製定一個強有力的活動後計劃，以便您充分利用活動。

幸運的是，ActiveCampaign 可以幫助確保您的活動順利進行。 我們為活動/娛樂行業創建了 9 個自動化配方模板。

使用這些自動化配方，您可以：

• 宣布您即將舉行的活動
• 根據聯繫人的位置和興趣細分聯繫人
• 管理活動志願者
• 為會員與非會員組織銷售流程
• 為限時活動運行促銷工作流程

在這篇文章中，我們將介紹以下食譜：

1. 活動：電子郵件或個人邀請
2. 事件：按聯繫人位置細分
3. 事件：自動事件公告電子郵件系列
4. 活動前電子郵件系列和活動後跟進序列
5. 活動：限時展覽工作流程
6. 事件：成員和非成員的電子郵件序列
7. 活動：訂閱系列
8. 活動：活動志願者的電子郵件自動化
9. 事件：回復退款請求電子郵件

1. 活動：電子郵件或個人邀請

您如何提高對即將舉行的活動的認識？ 如何為活動邀請添加個人風格？

“事件：電子郵件或個人邀請”自動化配方通過讓您的交易所有者致電並親自邀請您的銷售潛在客戶或現有客戶，為您的事件邀請添加個性化，同時在沒有公開交易的情況下向聯繫人發送事件電子郵件滴灌系列。

此自動化配方可幫助您：

• 通過個人邀請為銷售潛在客戶創建個性化的客戶體驗
• 為您的銷售關係增加價值，同時增加與潛在客戶的另一個接觸點
• 創建一個系統以將事件納入您的銷售流程
• 集成您的客戶關係經理 (CRM) 工具和電子郵件營銷策略

以下是自動化的工作原理：

1. 當您手動將聯繫人或聯繫人列表添加到自動化中時會觸發自動化（注意：此自動化沒有常規的啟動觸發器，因此您可以控制此過程何時開始）
2. 自動化檢查您添加的聯繫人是否在 ActiveCampaign CRM（或您已與 ActiveCampaign 集成的另一個 CRM）中有未結交易
3. 如果聯繫人有未結交易，自動化會添加一個任務，讓交易所有者向聯繫人發送事件邀請電子郵件
4. 自動化等1天
5. 自動化為交易所有者添加了一項任務，以致電聯繫人並親自邀請他們參加活動
6. 自動化等待 13 天
7. 自動化添加了另一個任務，以向聯繫人發送事件邀請後續電子郵件
8. 自動化結束。
9. 如果聯繫人沒有未結交易，則自動化會發送一封自動化的活動邀請電子郵件
10. 自動化等待 2 週
11. 自動化會發送一封自動化的活動邀請跟進電子郵件，其中包含有關即將舉行的活動的更多信息
12. 自動化結束

筆記：

• 您可以更改等待步驟的長度以適應您的活動前流程，在我們的示例中，我們使用 2 週（14 天）的時間尺度
• 您可以在自動化過程中添加/減去要發送的任意數量的任務或電子郵件。 如果您希望您的團隊成員更多/更少地與您的聯繫人聯繫，您可以更改自動化以適應您公司的流程。

2. 事件：按聯繫人位置細分

如果您要進行巡迴演出，如何為您的活動營銷添加個性化？ 您如何將您的活動公告個性化到您的觀眾所在的位置？

使用“事件：按聯繫人位置進行細分”自動化配方來告訴您的聽眾。 此自動化配方使用地理位置來細分您的聯繫人列表並個性化您的活動營銷電子郵件。

使用此自動化配方，您可以：

• 讓您的觀眾知道您未來的巡演日期
• 通過自動細分利用您擁有的聯繫信息
• 在正確的時間為正確的事件發送正確的電子郵件給正確的人

在將此自動化配方導入您的 ActiveCampaign 帳戶之前，為“本地旅遊日期”創建一個基於日期的自定義聯繫人字段

以下是自動化的工作原理：

1. 當您手動將單個聯繫人或聯繫人列表添加到自動化時，會觸發自動化。 （注意：此自動化配方示例缺少啟動觸發器，但您可以添加對您的流程有意義的觸發器）
2. 自動化檢查聯繫人的位置是否是德克薩斯州（注意：在此示例中，我們檢查的 3 個位置是德克薩斯州、伊利諾伊州和紐約 - 您可以將這些位置更改為您的旅行中的停靠點）
3. 如果是，自動化將聯繫人的“本地旅遊日期”自定義字段更新為您在德克薩斯州的活動日期並結束自動化
4. 如果否，則自動檢查聯繫人的位置是否在伊利諾伊州
5. 如果是，自動化將聯繫人的“本地旅遊日期”自定義字段更新為您在伊利諾伊州的活動日期並結束自動化
6. 如果否，自動檢查聯繫人的位置是否是紐約
7. 如果是，自動化將聯繫人的“本地旅遊日期”自定義字段更新為您在紐約的活動日期並結束自動化
8. 如果否，則自動化結束

筆記：

• 這些位置不必是州，並且對於更具體的位置會更有效。 您可以將地理定位參數更改為最適合您的策略的區域
• 您可以添加或減去自動化檢查特定位置的任意數量的 If/Else 條件。 如果您的旅行有 25 個停靠點，那麼您可以在自動化中擁有 25 個 If/Else 條件
• 這種自動化是向您的受眾發送特定位置電子郵件的前奏，並且僅用於細分您的受眾

3. 事件：自動事件公告電子郵件系列

您如何通過電子郵件宣傳您即將到來的巡演？ 您如何通知您的觀眾即將發生的事件？

借助“活動：自動化活動公告電子郵件系列”自動化配方，您可以使用電子郵件自動化向您的觀眾發送推薦的活動電子郵件和音樂會活動日期！

這種自動化可以幫助您：

• 向您的聯繫人發送一系列自動消息，邀請他們參加您的旅行或附近的活動
• 使用電子郵件自動化和電子郵件營銷來宣布您的旅行或活動日期
• 發送獨家活動電子郵件邀請
• 通過活動前電子郵件營銷建立興奮和意識
• 將電子郵件個性化添加到您推薦的活動電子郵件中

在將此自動化配方導入您的 ActiveCampaign 帳戶之前：

• 為對您即將到來的巡演感興趣的觀眾創建一個 ActiveCampaign 表單
• （可選）將您現有的登錄頁面工具與 ActiveCampaign 集成以達到相同的目的
• 為當地旅遊日期創建基於日期的 ActiveCampaign 自定義聯繫人字段

因此，自動化配方基於即將到來的事件日期的基於日期的自定義字段使用自動化目標。 這種自動化目標的使用使您可以利用每個位置的個性化電子郵件時間，以便您的受眾在正確的時間收到邀請和提醒電子郵件。

以下是自動化配方的工作原理：

1. 當聯繫人提交表明您對即將到來的旅行或活動日期感興趣的表格時，將觸發自動化
2. 自動發送一封關於所有即將到來的旅行日期的電子郵件
3. 自動化等到聯繫人達到“距離音樂會/活動 3 個月”的目標
4. 自動發送一封電子郵件，通知您的聯繫人旅行日期將在 3 個月後到達他們的城鎮
5. 自動化等到聯繫人達到“距離音樂會/活動 2 個月”的目標
6. 自動化會發送另一封提醒電子郵件，告知活動距離他們所在的位置還有 2 個月的時間
7. 自動化等到聯繫人達到“距離音樂會/活動 1 個月”的目標
8. 自動化發送事件提醒電子郵件，通知聯繫人僅在事件前 1 個月
9. 自動化會等到聯繫人達到“距離音樂會/活動兩週”的目標
10. 自動化會發送一封“距離事件還有 2 週”提醒電子郵件
11. 自動化等到聯繫人達到“音樂會/活動日”的目標
12. 自動化發送最後的事件提醒電子郵件，事件是今天
13. 自動化等待 8 小時
14. 自動化等到聯繫人達到“已購買門票”的目標
15. 自動化結束

筆記：

• 目標等待步驟不是固定的，您可以更改目標步驟的持續時間以反映您的流程以及您希望提醒受眾的頻率
• 我們在示例自動化中使用目標而不是等待步驟，因為您的聯繫人可以在活動日期之前的任何時間提交表單。 如果聯繫人在活動日期後 1 個月提交您的表格，您不想向他們發送電子郵件，告訴他們距離音樂會日期還有 3 個月。 您可以通過使用自動化目標來避免這個潛在的問題，並始終以準確的時間發送電子郵件。
• 最終目標步驟“購買的票”已針對整個自動化進行。 這意味著，如果聯繫人在自動化中的任何時候購買門票，該聯繫人將從自動化中刪除，因此他們不會收到持續提示購買他們已經購買門票的活動門票。

4. 活動前電子郵件系列和活動後跟進序列

您增加活動出席率的策略是什麼？ 您是否正在尋找增加活動出席率的新方法？ 事件跟進呢？ 您是否需要一個流程來請求推薦、評論或反饋？

“事件：事件前電子郵件系列和事件後後續序列”自動化配方將您的事件電子郵件營銷計劃提升到一個新的水平！ 此配方為您提供了一個用於活動前滴灌電子郵件以及活動後後續電子郵件的系統，以確保您的活動註冊者和與會者擁有他們需要的一切。

使用此自動化配方，您可以發送

• “感謝您註冊”電子郵件
• 活動詳情
• 促銷電子郵件
• 查看請求電子郵件
• 發布活動感謝電子郵件
• 反饋請求電子郵件
• 即將舉行的活動的活動公告電子郵件
• 未來活動的早鳥折扣電子郵件

在將此自動化配方導入您的 ActiveCampaign 帳戶之前，請為“事件日期”創建一個基於日期的自定義聯繫人字段。

以下是自動化配方的工作原理：

1. 將“已註冊事件”標籤應用於聯繫人時觸發自動化
2. 自動化會一直等到實現自動化目標“事件前 1 個月”（注意：您可以更改目標以反映您想發送第一封信息電子郵件的事件之前的任何時間量）
3. 自動化會發送一封“我們很高興有您參加我們即將舉行的活動”的電子郵件
4. 自動化等到自動化目標“距離事件發生 2 週”實現
5. 自動化發送“即將發生的事件的重要信息”電子郵件
6. 自動化等到自動化目標“事件日”實現”
7. 自動化發送“事件日”信息電子郵件
8. 自動化等1天
9. 自動化檢查每個聯繫人的“參加活動”標籤
10. 如果聯繫人沒有標籤，則自動化結束
11. 如果聯繫人確實有標籤，自動發送一封“感謝您參加我們的活動”電子郵件
12. 自動化等待1週
13. 自動化會發送一封“即將舉行的活動”電子郵件，通知您的活動參與者他們可能感興趣的其他活動
14. 自動化結束

筆記：

• 在此示例中，我們使用自動化目標而不是等待操作來觸發事件前電子郵件。 我們這樣做是因為您的聯繫人可能會在一個月到 2 週後或 2 周到 1 天后註冊該活動。 使用目標可確保他們收到鏈中的下一封電子郵件，而不是收到一封包含有關事件何時發生的錯誤信息的電子郵件。 您不希望聯繫人收到一封電子郵件，告訴他們該活動距離活動還有 1 個月，而實際上它是下週。
• 您可以更改配方中任何等待步驟或自動化目標的時間長度，以更好地反映您的流程和公司
• 您可以添加或減去任意數量的活動前或活動後電子郵件。 活動後序列是通過電子郵件徵求評論以及增加即將舉行的活動的門票銷售或出席人數的好時機。

5. 活動：限時展覽工作流程

您如何通過自動電子郵件宣傳您的限時活動？ 您如何提高對不會永遠存在的展覽的認識？

“活動：限時展覽電子郵件系列”自動化配方可幫助您為您的有限計劃或優惠建立意識和興奮！

使用此自動化配方，您可以：

• 通過活動公告電子郵件提高知名度
• 通過促銷電子郵件建立意識和興奮
• 使用緊迫感來提高活動出席率
• 通過電子郵件自動化增加門票銷售
• 通過信息性電子郵件滴灌告訴您的聽眾更多關於您的活動和組織的信息

以下是自動化配方的工作原理：

1. 這種自動化沒有啟動觸發器——原因是您的展覽只在有限的時間內出現。 這背後的想法是，當您的展覽打開或設置為打開時，您可以自己將聯繫人添加到自動化中。 您可以選擇個人級別的聯繫人，或按列表添加聯繫人
2. 自動化會一直等到日期為 1 月 1 日，時間為您所在時區的上午 10 點。 這是默認設置，您可以將自動化設置為等待您選擇的特定日期和時間。
3. 自動發送第一封活動公告電子郵件，邀請您的電子郵件聯繫人來查看您的限時活動
4. 自動化等待 1 週（注意：您可以將此等待步驟更改為您選擇的任何時間）
5. 自動發送一封提醒電子郵件，再次邀請您的電子郵件聯繫人參加您的限時展覽。
6. 自動化等待1週
7. 自動化發送系列中的第三封電子郵件。 我們建議使用這第三封電子郵件為您的聯繫人創造緊迫感，告訴他們這個機會不會永遠存在並鼓勵他們採取行動
8. 自動化等待1週
9. 自動化會發送第四封電子郵件，告訴您的聯繫人本周是限時展覽的最後一周
10. 自動化等待 4 天
11. 自動化發送第五封自動提醒電子郵件，僅剩 3 天
12. 自動化等待 2 天
13. 自動在您的限時展覽開放的最後一天發送最後一封電子郵件
14. 自動化結束

注意：在此示例中，限時展覽開放 4 週，等待步驟和電子郵件主題行反映了該時間線。 您可以更改等待步驟並自定義自動電子郵件主題行以反映您自己的時間線，無論您的限時活動將打開多長時間。

6. 事件：會員和非會員的電子郵件序列

您如何推廣您的會員計劃？ 您是否為即將舉行的活動或獎勵提供會員獎勵？ 您如何使用會員計劃通過電子郵件增加門票銷售？

“活動：會員和非會員的電子郵件序列”讓您可以通過電子郵件銷售門票或產品、發送活動信息並宣傳您的會員計劃

此自動化配方可幫助您：

• 為會員提供專屬福利
• 授予會員早期訪問權限以進行門票銷售
• 增加計劃成員
• 通過電子郵件為會員和非會員銷售門票
• 宣布即將舉行的活動或產品供應
• 制定忠誠度和獎勵計劃

在將此自動化配方導入您的 ActiveCampaign 帳戶之前，請為您的成員創建一個聯繫人列表。

以下是自動化配方的工作原理：

1. 此自動化配方沒有設置啟動觸發器，當您手動將聯繫人或聯繫人列表添加到自動化時，自動化開始（注意：您可以將自動化觸發器更改為最適合您的流程的任何內容）
2. 自動化檢查自動化中的每個聯繫人以查看他們是否是成員（存在於您的會員聯繫人列表中）
3. 如果是，自動發送事件公告電子郵件和“即將發生的事件先睹為快”
4. 自動化等待3天
5. 自動化向您的會員發送“早鳥定價和門票”電子郵件
6. 自動化等待1週
7. 自動化發送提醒電子郵件以鼓勵您的會員購買門票
8. 自動化等待長達 1 週或直到聯繫人購買門票。
9. 如果成員不購買門票，則自動化結束。
10. 如果會員購買門票，他們會實現“已購買門票”自動化目標並收到“感謝您購買門票”電子郵件
11. 自動化會一直等到活動當天，並發送一封電子郵件，其中包含有關活動的有用或必要信息
12. 自動化等1天
13. 自動化發送一封“感謝您參加活動”電子郵件
14. 自動化結束。
15. 如果否，則自動等待 2 天（注意：此等待步驟是為了讓您的會員能夠提前獨家獲得活動公告或產品發布，並為非會員成為會員提供激勵。您可以更改此等待步到對您的業務有意義的任何時間長度）
16. 自動化發送電子郵件邀請成為會員，以及活動公告
17. 自動化等待 1 天並檢查以查看每個聯繫人的會員狀態
18. 如果是，聯繫人將轉到此自動化的第 5 步。
19. 如果否，則自動等待 1 天並發送電子郵件通知非會員門票正在銷售中（注意：在此示例中，非會員門票訪問發生在會員訪問後 4 天）
20. 自動化將聯繫人發送到此自動化的第 6 步

筆記：

• 在此示例中，我們使用“已購買門票”和“活動日期”的自動化目標來確保聯繫人僅在已購買時才會收到“門票購買確認”電子郵件、“活動日期”電子郵件和“感謝參加”電子郵件活動門票
• 您可以在步驟 16中為轉換並成為新會員的聯繫人添加會員歡迎電子郵件或“歡迎新會員”消息

7. 活動：訂閱系列

您如何向您的活動季票持有者或忠誠度和獎勵計劃成員發送提前訪問權限？ 您是否為註冊參加整個賽季活動的會員制定了電子郵件計劃？

“活動：訂閱系列”自動化配方可讓您在向公眾開放門票銷售之前向擁有季票的訂閱者發送電子郵件，以選擇他們想要的日期和座位。

此自動化配方可讓您：

• 授予會員專屬訪問權限
• 提供會員獎勵
• 增加早鳥票銷售
• 發送活動提醒電子郵件
• 開發您的活動電子郵件營銷
• 在全年的活動中為成員創建消息傳遞

在將此自動化配方導入您的 ActiveCampaign 帳戶之前：

• 為您的會員、季票持有者或訂閱者創建聯繫人列表
• （可選）為聯繫人創建一個 ActiveCampaign 表單（或集成您的登錄頁面工具）以註冊成為會員或訂閱者。

以下是自動化配方的工作原理：

1. 將聯繫人添加到訂閱者列表時觸發自動化
2. （可選）當聯繫人提交您的表單成為訂閱者或成員時觸發自動化
3. 自動化會一直等到自動化目標：實現“首次活動引導”（注意：此目標將保持聯繫，直到您選擇讓他們繼續前進的日期。這是您選擇讓訂閱者訪問預售門票的日期）
4. 自動化發送事件 1 的事件公告電子郵件，其中包含提前購買門票的鏈接
5. 自動化等待直到實現自動化目標“Lead up to Event 2”
6. 自動發送事件 2 的事件公告電子郵件，其中包含提前購買門票的鏈接
7. 自動化等到實現自動化目標“Lead up for Event 3”
8. 自動發送事件 3 的事件公告電子郵件，其中包含提前購買門票的鏈接

筆記：

• 此自動化配方最好與每個事件的其他電子郵件營銷工作一起使用。 此配方用作向訂閱者提供會員獎勵的一種方式，而不是完整的事件電子郵件營銷策略
• 您可以根據您在一個季節或日曆年中組織的即將發生的事件的數量添加/減去自動化目標和電子郵件

8. 活動：活動志願者的電子郵件自動化

您如何管理活動的志願者？ 您是否有志願者管理系統或程序來向您的志願者發送他們的指示或有關您的活動的其他信息？

“活動：活動志願者的電子郵件自動化”自動化配方管理您的志願者溝通，從潛在志願者填寫您的志願者申請表到活動結束後的第二天。

此自動化配方可幫助您：

• 尋找活動志願者
• 志願者確認
• 志願者協調和組織
• 管理志願者的期望
• 為未來的活動尋找志願者

在將此自動化配方導入您的 ActiveCampaign 帳戶之前：

1. 為感興趣的志願者創建一個 ActiveCampaign 表單
2. 創建一個 ActiveCampaign 表格以供志願者確認並請求更多信息
3. 為志願者日期或活動日期創建基於日期的自定義聯繫人字段

以下是自動化配方的工作原理：

1. 當聯繫人提交您的“志願者興趣表”時觸發自動化
2. 自動化會自動發送一封“感謝您對志願服務感興趣”的電子郵件以確認志願者的興趣，並包含指向您的“更多志願者信息請求”表格的鏈接
3. 自動等待最多 5 天，直到準志願者提交您的“更多志願者信息請求”表格
4. 5 天后，自動檢查聯繫人是否已提交確認表。
5. 如果是，自動化會向負責組織志願者的團隊成員發送通知。 然後，您的團隊成員將在您創建的自定義“志願者日期”聯繫字段中將活動日期輸入到已確認志願者的聯繫信息中
6. 自動等待“志願者日期”為當前日期，時間為當地時間上午 7:00
7. 自動化向活動志願者發送一封電子郵件，其中包含有關活動、他們的角色和職責以及他們需要的任何其他必要信息的信息
8. 自動化等1天
9. 自動化會發送一封“感謝您提供志願服務”的電子郵件，您可以在該電子郵件中包含未來的志願者機會以及即將舉行的活動的時間表。
10. 自動化結束。
11. 如果沒有，自動發送一封“志願者確認跟進”電子郵件，提示您的潛在志願者填寫“更多志願者信息請求”表格
12. 自動化最多等待 3 天，讓您的潛在志願者完成並提交該表格
13. 自動化再次檢查聯繫人是否已完成表單。
14. 如果是，自動化將聯繫人發送到確認的志願者路徑（此自動化中的步驟 5-10）
15. 如果否，則自動化結束

筆記：

• 您可以將任何等待步驟更改為適合您的志願者管理流程的任何時間長度
• 如有必要，您可以通知其他團隊成員有關已確認志願者的信息
• 如果您不使用表格，您可以將“If/Else”條件更改為您正在跟踪活動的志願者承諾
• 您可以通過集成啟動觸發器和附加信息請求表單來使用自己的登錄頁面構建器而不是 ActiveCampaign 表單

9. 事件：回復退款請求電子郵件

您是否有處理客戶要求退款的流程？ 您如何回復退款請求電子郵件？

“事件：對退款請求電子郵件的響應”自動化配方有助於為請求退款的客戶創建一致的客戶服務電子郵件響應。 請求退款後，您可以使用電子郵件自動化進行客戶服務並發送“已收到電子郵件確認”回复。

強大的客戶服務是留住客戶的主要因素，自動化的客戶服務電子郵件有助於立即響應並讓客戶放心，您已收到他們的退款請求並將很快回复。

在將此自動化配方導入您的 ActiveCampaign 帳戶之前：

• 為請求退款的聯繫人創建標籤
• （可選）創建用於請求退款的 ActiveCampaign 表單（或具有兼容登錄頁面構建器的登錄頁面）並將其嵌入您的網站。 當聯繫人提交表單時，添加一個“表單操作”，將“已請求退款”標籤應用於聯繫人

以下是自動化的工作原理：

1. 當“請求退款”標籤添加到聯繫人時觸發自動化
2. （可選）當聯繫人提交您的退款申請表時觸發自動化
3. 自動發送一封電子郵件，確認您收到了聯繫人的退款請求
4. 自動化會發送通知，讓您知道聯繫人已請求退款（注意：您可以設置通知給 ActiveCampaign 帳戶的任何用戶的電子郵件地址）
5. 自動化等待3天
6. 自動化發送“退款請求跟進”電子郵件
7. 自動化結束

筆記：

• 自動化中的通知（步驟 4）旨在確保您的客戶服務團隊了解每個退款請求
• 如果您想直接發送電子郵件/致電聯繫人，則可以將聯繫人的信息包含在通知電子郵件中
• 等待步驟（第 5 步）可以更改為您喜歡的任何時間長度，旨在讓您有足夠的時間來評估每個請求，並根據具體情況決定何時退款，或如何退款處理每位要求退款的客戶