在營銷中使用案例研究的 9 種強大方法

案例研究是一種寶貴的營銷工具，可用於教育您的受眾並增加轉化率。 與其他傳統銷售材料相比，大約 78% 的買家在做出購買決定時會求助於案例研究。 為什麼？ 因為營銷案例研究提供了可靠的客戶成功證明。

案例研究本質上是一個關於客戶能夠解決的問題的詳細故事，這要歸功於公司的專業知識及其產品和服務的質量。 它全面探索客戶的旅程——從他們開始尋找問題的解決方案直到問題得到解決。 情節通常表現為公司和客戶必須共同克服的挑戰，然後描述如何處理這種情況以及結果如何。

創建潛在客戶想要閱讀的引人入勝的營銷案例研究是一個多方面的過程。 您必須勤奮並專注於您的分析，同時展示您的專業精神和致力於解決客戶問題的奉獻精神。 做得對，效果很好。 它成功地為好奇的潛在客戶提供了背景信息，並幫助他們通過選擇您的產品和服務來確定他們是否做出了正確的選擇。

在本文中，我們將分享在營銷中使用案例研究的九種有效方法。 我們將為您提供有關如何將它們納入您的營銷材料以獲得最大轉化成功的實用技巧。

什麼是營銷案例研究？

在市場營銷中，案例研究調查客戶的問題。 它分析問題，檢查潛在的解決方案，並通過使用支持證據提出最有效的解決方案。 它還會在網頁、文檔或視頻上與其他人分享結果。

案例研究是展示您的業務專長並說服客戶與您合作的最佳工具之一。 它們通過利用客戶評論和推薦並展示過去如何成功解決問題的不同觀點來充當客戶成功案例。

營銷案例研究的主要目的是幫助潛在客戶做出明智的決定，同時讓他們知道您的公司有能力且值得信賴。

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現在我們已經定義了案例研究是什麼以及它們的用途，讓我們繼續討論它們如何支持您的營銷策略。

在營銷中使用案例研究的 9 種方法

Hubspot 在其《2021 年不是另一種營銷狀況報告》中發現，案例研究是公司在其內容策略中使用的前五種最重要的媒體形式之一。 它們在視頻、博客和信息圖表之後排名第四。

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那麼案例研究如何完成工作呢？ 您可以在哪裡定位它們以最大化它們的價值？

請仔細閱讀，找出答案。

1. 作為銷售材料的一部分

案例研究在客戶旅程的考慮階段起著至關重要的作用。 它們充當有價值的客戶成功證明，因此當買家積極比較可用的解決方案和供應商時，它們非常有效。

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因此，案例研究對營銷和銷售團隊都有幫助。 營銷人員可以將它們包含在其網站的專用頁面或登錄頁面上，銷售代表可以利用它們來克服客戶的反對意見。

為了使事情更容易，您可以使用案例研究模板。 但是，我們建議您創建自己的。 通過這種方式，您可以確保設計與您的品牌材料一致，展示您的專業精神，並最終為您的企業帶來優勢。

提示：您甚至可以在電子郵件簽名中包含指向最近案例研究的鏈接。

2. 在您的電子郵件營銷中

案例研究的好處之一是它們針對特定的利基市場。 這使得它們非常適合電子郵件營銷，尤其是當您的電子郵件列表按行業細分時。

例如，如果您有一個關於將靜態網站遷移到 WordPress 的案例研究，將其通過電子郵件發送給有興趣了解更多關於網站遷移的聯繫人可以幫助加強您的潛在客戶培育活動。

此外，案例研究可以真正有效地重新點燃已經消失的機會。 它們可以提供一種很好的方式來重新與對您的產品/服務感興趣的人進行舊對話。

提示：在選擇要包含的案例研究時要明智地選擇。 確保內容與潛在客戶所處的銷售週期階段相關。

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3. 在您的時事通訊中

時事通訊是與您的受眾保持定期聯繫的一種極好的且具有成本效益的方式。 它們包括您的受眾應該了解的有關您品牌的相關更新和新聞。 這使它們成為包含指向您最新營銷案例研究的鏈接的好地方，特別是如果您有一個行業細分的電子郵件列表。

這將確保您的訂閱者始終獲得最相關的內容，同時讓他們了解您的公司正在採取哪些措施來改善他們對您的品牌的體驗。

此外，時事通訊非常適合吸引客戶的注意力並建立歸屬感。 當客戶覺得自己是某事的一部分時，他們會感到高興和自豪。

如果您想幫助您的潛在客戶對您產生好感，請在您的時事通訊中添加一個案例研究，向他們展示您真正關心您的客戶的證據。

4. 在您​​的網站上

案例研究支持您的銷售週期中的客戶旅程和您網站上的用戶旅程。 它們有助於建立品牌信任和可信度，是提高轉化率和點擊率的強大工具。

根據 TrustPulse 的說法，在您的營銷中使用案例研究和客戶成功案例是有益的，因為：

1. 大約 58% 的用戶更有可能進行轉化。
2. 您的網站可以為每位訪問者帶來高達 62% 的收入。
3. 訪客可能會在每個訂單中多購買 3%。

這是一個令人印象深刻的轉換能力，不是嗎？ 這是您可以利用它的方法。

在您的主頁上

主頁通常是訪問者登陸您網站時看到的第一頁。 因此，如果您願意，可以鼓勵用戶留下並最終轉化，分析客戶成功案例是關鍵。

您可以使用營銷案例研究中的引用來吸引他們的注意力並提供該文章的鏈接，以便他們了解更多信息。 添加清晰的 CTA 並確保它不會分散注意力。

在專門的案例研究頁面上

指定的案例研究頁面是一個組織良好的地方，您可以在其中展示您的經驗。 在構建客戶故事庫時，必須以有意義的方式呈現它。 因此，通過為此創建一個單獨的頁面，您將能夠為您的客戶提供更豐富的體驗。

支持您的博客內容

撰寫有關您最近的營銷案例研究的博客文章可以讓您的受眾了解它。 然而，這並不意味著僅僅回顧一下案例研究的內容。 相反，它是關於向您的觀眾展示您了解他們的需求。

例如，您可以解釋您的公司如何克服最近的挑戰，並使用案例研究來展示您是如何應對的。

提示：在撰寫此類博客文章時，請將主題重點放在客戶的問題和需求以及如何解決這些問題上。

5. 在相關登陸頁面上

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一個好的營銷案例研究可以大有幫助。 您不僅可以從中提取大量數據，而且還可以在登錄頁面上包含大量報價。

當潛在客戶處於考慮階段時，他們正在積極審查他們的選擇。 因此，從您的案例研究中戰略性地放置客戶報價是幫助潛在客戶進一步進入漏斗的絕佳方式。

提示：如果可以，請使用帶有定量數據的報價，例如“（公司所做的）導致過去 6 個月的銷售額增長 XX%”。

6. 在視頻中

視頻已成為營銷人員和用戶的首選內容形式。 根據 Biteable 所做的一項研究，60% 的企業在其營銷策略中使用視頻，62% 的營銷人員認為它是一種非常重要或極其重要的營銷工具。 那麼為什麼不使用它來推廣您的營銷案例研究呢？

超過 87% 的消費者希望看到更多來自他們喜愛品牌的視頻，而 50% 的千禧一代和 Z 世代都離不開視頻。 這一趨勢向我們表明，潛在客戶更有可能觀看視頻而不是閱讀冗長的案例研究。 因此，利用這種格式是傳達您的價值主張的一種非常有效的方式。

您的視頻案例研究可以較短（最長 15 分鐘），或者您可以有更長的視頻（最長 60 分鐘）涵蓋整個過程，就像我們在 DevriX 在這裡所做的那樣。

7. 在社交媒體上

社交媒體是分享案例研究中的片段和客戶成功案例的理想場所。 您可以在帖子或故事中使用提要中的引用和標記客戶。 當您這樣做時，請確保為正確的受眾創建引人入勝且相關的內容。

此外，避免使用新案例研究之類的通用消息。 相反，清楚地傳達主題和達到的目標。

或者，您可以與相關的在線網絡和社區分享您的案例研究，將它們添加到您的出版物列表（非常適合 LinkedIn），或者通過更新您的封面照片（在 Facebook 和 LinkedIn 上工作）來指出它們。

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8. 作為培訓材料的一部分

在培訓和入職新員工時，客戶成功案例是寶貴的資源。 通過講故事和數據，他們可以幫助新團隊成員加深對您的業務、產品和服務的理解。

您還可以使用您的案例研究來創建供內部使用的培訓材料。 例如，您可以創建突出顯示特定營銷案例研究要點的演示文稿和演示。 然後將幻燈片添加到您公司的內部數據庫，以便將來想要使用它們的任何團隊成員都可以使用它們。

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9. 在現場活動中

營銷案例研究是適用於任何場合的強大工具，包括在活動中發言或舉辦活動。 您可以將其用作支持證據，例如，展示您的服務對客戶的滿意度。 或者，您可以選擇兩個案例研究之一作為整個事件的重點。 稍後，您可以使用跨渠道共享的數據和報價來提高參與度和轉化率。

最後的想法

案例研究是一種有價值的營銷工具，您可以通過多種方式使用它們來支持您的內容和銷售策略。 要製作引人入勝的營銷案例研究，請考慮潛在客戶的需求和挑戰是什麼。 考慮您的產品和服務如何幫助他們克服這些挑戰。 然後展示結果。

如果您最近為客戶成功完成了一個大項目，並且它與您的客戶的痛點有關，那麼您就有很好的材料可以使用。 剩下要做的就是以您的潛在客戶會感興趣的格式呈現這些信息。