A/B 測試如何將非營利電子郵件營銷提升到一個新的水平

想像一下：經過漫長忙碌的一周後，這是一個星期天的早晨，您認為今天非常適合與您最好的朋友一起享用輕鬆的早午餐。 然而，你碰巧知道她每個星期天都會瘋狂地看 Netflix。 但是你真的想要那個含羞草，所以你開始起草一條短信：

消息 1：嘿！ 今天在我家吃早午餐。 您最喜歡的炸魚薯條等待著您。

或者…

消息2：我非常想念你。 讓我們趕上今天的早午餐！

哪一個更能吸引她的注意力，並說服她放棄心愛的沙發？ 您不希望有一種方法可以提前測試最有效的消息傳遞嗎？

信不信由你，這是 A/B 測試的一種形式。

您問什麼是 A/B 測試？

A/B 測試，也稱為拆分測試，是一種非常有用的電子郵件營銷策略，可讓您創建和發送電子郵件活動的兩個版本。 拆分測試針對另一個版本（變體或變體）測試原始版本（控件），其中只有一個元素已更改。 選項 A 和選項 B 都針對相同的期望操作，但在內容、主題行、圖像和許多其他元素方面存在差異。 A/B測試是一種轉化優化策略的方法。

因此，雖然兩條短信的目的都是為了讓你的朋友出去和你一起吃早午餐，但一條短信對她來說會更有意義、更令人興奮或更有吸引力。

就像這樣，當您向訂閱者發送電子郵件時，某些方面會使他們更具吸引力並獲得所需的關注。

而且，為什麼它有效

好吧，就像您的非營利組織所做的事情是獨特而多樣的一樣，您的捐助者、志願者和對您所做的事情感興趣的人也是如此。

電子郵件營銷是非營利組織獲得更多捐款、回復和志願者並傳播對您的事業的認識的強大工具。 但它只有在你能夠真正與觀眾建立聯繫時才有效。

通過 A/B 測試，您可以真正了解訂閱者喜歡如何與您的電子郵件互動。 電子郵件拆分測試是優化電子郵件營銷活動以獲得所需結果的有效方法。

如何開始 A/B 測試

您需要做的第一件事就是回答“我應該測試哪些元素？”這個問題。

如果您還沒有答案，或者您不確定可以測試什麼，讓我們來看看：

您的電子郵件接收者首先看到的是主題行，因此不用說這需要成為您電子郵件中最具影響力的元素。 有時即使電子郵件中的內容很棒，一個糟糕的主題行也會毀掉這一切。

例如，如果您要發送一封請求捐款的電子郵件，您可以採取直接的方式並說諸如“有所作為； 立即捐贈”或間接但與諸如“收容所的小狗需要你”之類的東西建立情感聯繫，並在其中包含“捐贈”CTA。 這些電子郵件主題行之一會更有影響力嗎？ 您可以測試並找出答案。

相關的視覺效果通過支持文本並讓您窺視您的世界發揮著重要作用。 您所在組織的電子郵件中的圖片將與您的支持者建立更好的聯繫，並可以為他們提供急需的推動力以採取所需的行動。

例如，如果您在動物收容所舉辦寵物活動以籌集物資和維護費用，您可以放一張動物的照片或在收容所工作的員工的照片。 但是哪一個會起作用？ A/B 測試可以提供幫助。

作為電子郵件中最重要的元素之一，CTA 包含並突出了電子郵件的全部目的。 你希望你的讀者做什麼？ 最重要的是，什麼 CTA 會誘使您的讀者實際採取行動？

例如，您正在舉辦活動並發出邀請，CTA 可以是“RSVP”或更隨意的內容，例如“我會在那裡”。 使用 A/B 測試來確定哪一個能推動更多行動。

該設計不僅在視覺上吸引您的訂閱者，而且在閱讀電子郵件的難易程度方面也很重要。 字體是否可讀？ 顏色是否吸引人？ CTA 是否突出顯示？ 圖片支持文字嗎？ 一切都會有所不同。 CTA 應該放在電子郵件的頂部還是末尾？ 文本應該水平放置還是垂直放置？ 嘗試不同的設計，然後挑選兩個脫穎而出的並開始 A/B 測試。

雖然我們通常建議您的電子郵件簡短、甜美和清晰，但這並沒有很好的定義。 有時，可能需要更長的故事來使信息更有意義。 什麼對你的觀眾有用？ 單行文案、一小段文字，還是更多？ 測試您的電子郵件內容以找出答案。

這確實是最棘手的，但也非常重要。 我們都有不同的談話風格，每個品牌也是如此，但這也意味著每個人都有不同的方式來感知所說的話。 雖然對某些人來說，“嘿，你”的問候很有效，但其他人可能會期待“晚安”。 您的品牌基調是什麼，它如何與您的受眾產生共鳴？ 哪種溝通方式最適合您的聽眾？ 通過測試找出來。

計劃您的 A/B 測試

準備好開始 A/B 測試了嗎？ 確保一次測試一件事，以使每一步都堅如磐石； 特別是如果您剛開始使用電子郵件營銷。 一旦你知道什麼最能引起你的聽眾的共鳴，就把它記錄下來，並在以後的電子郵件中使用這些指導方針。

制定指南後，請制定計劃並列出這些問題的答案：

• 我是想對聯繫人列表中的每個人進行測試，還是只對其中幾個人進行測試？
• 我在測試什麼？
• 我有什麼工具來衡量 A/B 測試的結果？

使用Constant Contact ，您不僅可以運行出色且成功的 A/B 測試，還可以獲得詳細的報告，該報告將向您顯示拆分測試的準確結果。 您可以衡量所有相關且重要的指標，例如打開率、轉化率、點擊率、取消訂閱等。

我建議你永遠不要停止測試新想法。 事情總是在變化，你的支持者使用你的電子郵件的方式也在變化。 首先發送由有效 A/B 測試支持的有影響力的電子郵件。