電子郵件營銷自動化初學者指南

已發表: 2017-03-03

電子郵件營銷自動化可能是成功營銷策略的秘訣，前提是您知道如何使用它。 以下是如何開始。

電子郵件營銷仍然是提高營銷目標的有效方法，但隨著業務的增長，處理需要發送的所有不同類型的電子郵件變得更具挑戰性。

電子郵件營銷自動化可以解決這個問題。

什麼是電子郵件營銷自動化？

電子郵件營銷自動化只是將電子郵件發送到特定人員列表的自動化過程，具體取決於預定義的觸發器。激活觸發器後，將發送電子郵件。

電子郵件自動化軟件的使用允許您設置所有參數，這些參數將決定何時發送自動電子郵件，從而更輕鬆地規劃它們。

換句話說，是為了改進營銷策略而使用技術，這可能會提高有效性。

營銷人員轉向電子郵件自動化的第一個原因是他們設法通過創建在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件的觸發器來節省時間和精力。

此外，此過程的自動化為他們節省了未來類似工作的時間，因為可以調整觸發器以包括更多人，或為每個操作添加額外的電子郵件。

這提高了他們的電子郵件營銷策略的效率，從而將他們的創造力與技術相結合，以獲得最佳結果。

根據 Epsilon 電子郵件研究所的數據，與普通電子郵件相比，自動電子郵件消息的打開率平均提高了 70.5%，點擊率提高了 152%。

有效性也不僅僅是點擊率，因為自動郵件似乎有助於提高消息與目標受眾的相關性。事實上，根據 Lenskold 和 Pedowitz Groups 的說法，發送自動電子郵件的公司擁有與客戶購買週期相對應的相關消息的可能性要高 133%。

現在的問題是，您應該從哪裡開始電子郵件營銷自動化？

第一步是鼓勵人們使用正確的鉛磁鐵註冊，為他們提供這樣做的理由。最好考慮一個相關且有用的原因，而不是即時獎勵，因為這會增加與他們建立長期關係的機會。

鉛磁鐵必須清晰，提供目標受眾不可忽視的價值。測試多個表單可以幫助您了解用戶認為哪些更有趣，這可以作為使列表構建更容易的指示。

一旦用戶註冊了一個列表，發送盡可能相關的歡迎消息就很重要。並非每個用戶都屬於同一客戶旅程，這可能會影響他們未來與您的業務的關係。

對用戶進行適當的細分可以讓您發送熱情的歡迎信息來解決他們的問題，幫助他們找到正確的答案，同時他們還可以更多地了解您的品牌。

計劃您要發送的電子郵件以及從現在起郵件的工作流程將如何工作也很重要。

使用自動化與已經對您提供的價值表現出興趣的用戶建立關係的最佳方式是什麼？

自動化不一定非個人。相反，為您的電子郵件添加個人風格至關重要，以此來表明您對您發送的每條消息的真正興趣。

作為您培養過程的一部分，個性化的交流非常有用。熱情好客的信息增加了將潛在客戶轉變為客戶的機會，流暢和積極的收件箱體驗是一個很好的引導磁鐵。

一旦您設法在自動化和個性化之間找到平衡，每封電子郵件都應該表明您對每個收件人的真正興趣。潛在客戶培養完全是為了一致性，儘管自動化可能非常有用，但在細分受眾方面表現出色以確保每個收件人收到正確的信息仍然很重要。

在開始自動化之前，關注每個自動化流程的目標和期望是很有用的。自動化如何促進您的電子郵件營銷活動？在提高效率的同時節省時間的最佳方法是什麼？您如何定義有效的電子郵件營銷活動？

電子郵件營銷自動化的投資回報率取決於您的目標，在計劃的最早階段明確您的期望是很有用的。

例如，如果您對潛在客戶培養感興趣，則可以使用電子郵件自動化向收件人發送一致且個性化的消息，以與他們建立關係。

如果您想使用電子郵件自動化來增加銷售額，您可以創建正確的電子郵件集，以最相關和最具吸引力的方式宣傳您的產品。

請記住，並非每封電子郵件都有相同的目的，為了享受電子郵件營銷自動化的好處，您需要區分您的目標。

儘管電子郵件營銷自動化旨在幫助您在電子郵件中創建一個簡化的流程，但不時對其進行評估以衡量其性能並檢查是否需要更改仍然很有用。

自動化是否讓您更接近目標？聽眾如何回复您的電子郵件？過程中是否有可以改進的部分？

由於每個受眾都不同，因此最好自行監控其自動化流程以測試它是否有助於成功的電子郵件營銷策略。

對於用戶來說，不斷尋找取消訂閱他們不感興趣的電子郵件的選項是令人沮喪的。因此，最好清楚地顯示所有可用選項。

正如您添加 CTA 按鈕以鼓勵進一步點擊以防他們對電子郵件的內容感興趣一樣，您還應該提供一個簡單的退訂流程。

即使這意味著您增加了他們選擇退出的機會，這也意味著您只保留對您的內容真正感興趣的人。

電子郵件營銷自動化可以成為您營銷策略的一個非常有用的盟友，前提是您在自動消息和每個聯繫人部分的個性化之間找到了適當的平衡。

即使最初的計劃可能看起來很耗時，但這些好處應該會給您額外的動力，讓您朝著有效的流程努力，以幫助您實現所有既定目標。