ActiveCampaign 評論 2023:最好的電子郵件自動化工具?
已發表: 2023-09-01歡迎來到我們的 ActiveCampaign 評論。
我們最近將 ActiveCampaign 評為年度最佳營銷自動化平台,它也是我們最喜歡的三大電子郵件營銷軟件工具之一。
在這篇文章中,我們將分享對 ActiveCampaign 的完整評論,以便您可以親自了解它所提供的一切。
我們將首先討論它是什麼以及它可以做什麼。 之後,我們將深入探討功能、討論定價、揭示該平台最大的優點和缺點等等。
準備好? 讓我們開始吧。
什麼是 ActiveCampaign?
ActiveCampaign是一個具有先進自動化功能的一體化客戶體驗平台。 它最出名的是電子郵件營銷平台。
它包含大量銷售和營銷工具,可幫助您管理營銷活動並大規模創造一流的客戶體驗。
例如,您可以使用它來構建登陸頁面和表單並收集潛在客戶。
然後,您可以在內置 CRM 中管理這些潛在客戶。 並通過內置的活動構建器和電子郵件營銷工具來培養他們。
但 ActiveCampaign 與其他電子郵件營銷平台的不同之處在於其自動化構建器的先進性。
與大多數其他平台不同,ActiveCampaign 並未將自動化視為附加組件,而是該平台的核心焦點。
它為您提供了幾乎所有自動化操作所需的所有工具,從營銷活動到列表評分、聯繫人管理、網站跟踪、銷售渠道等等。
ActiveCampaign 提供哪些功能?
ActiveCampaign 充滿了強大的功能。 這些功能被分組到不同的工具中:
- 聯繫人(列表管理、細分、潛在客戶評分等)
- 活動(電子郵件、自動回复、RSS、對比測試、觸發、短信等)
- 自動化(工作流程構建器、條件內容、自動化模板、事務電子郵件等)
- 交易(管道管理、CRM 等)
- 網站(登陸頁面構建器、表單、彈出窗口、站點跟踪、站點消息等)。
- 報告(分析和自定義報告)
- 應用程序(第三方集成)
接下來我們將仔細研究每個工具/功能。
入門
當您首次登錄 ActiveCampaign 時,您將進入帳戶儀表板:
ActiveCampaign 最初會使用一些選項填充您的儀表板。 單擊最符合您計劃使用 ActiveCampaign 的內容的選項,您將獲得定制的工具欄提示,以幫助您快速入門:
完成此操作後,儀表板將被一堆小部件所取代,這些小部件可以讓您鳥瞰所有需要跟踪的最重要的內容,例如正在進行的活動、自動化、聯繫人、管道, - 做任務等:
最酷的是,您可以通過移動這些小部件來自定義儀表板。
通過左側邊欄,您可以訪問 ActiveCampaign 附帶的所有不同工具和功能。 讓我們逐一探討一下。
聯繫方式
從聯繫人工具包中,您可以管理所有潛在客戶和列表。
如果您已有現有聯繫人,您要做的第一件事就是將其移至 ActiveCampaign。 單擊請求免費遷移,讓 ActiveCampaign 的專家為您處理。
或者,點擊導入通過 CSV、複製/粘貼或應用程序集成手動添加聯繫人。
您可以打開列表中的任何联係人,以打開您持有的所有數據的單一聯繫人視圖。
從這裡,您還可以向他們的帳戶添加註釋、任務和交易。 此外,還可以添加標籤將其細分到不同的列表中,以便於定位、查看其最近的活動、將其添加到自動化等。
您甚至可以直接從聯繫人儀表板向聯繫人發送 1:1 電子郵件,方法是單擊聯繫人姓名旁邊的電子郵件
聯繫人工具包中還有許多其他簡潔的功能,您可以通過左側的側邊欄菜單訪問這些功能。
例如,評分功能可讓您設置自動化規則,根據不同條件對潛在客戶進行評分。 潛在客戶評分非常有用,因為它可以讓您更輕鬆地識別最有價值、最合格的聯繫人,並在您的營銷/銷售活動中優先考慮他們。
其工作方式很簡單:您告訴 ActiveCampaign 在滿足特定條件時向聯繫人的帳戶添加一定數量的積分。
例如,如果他們點擊您的某個營銷活動中的鏈接,您可以添加 3 分。 如果他們來自某個地理位置,您可以再添加 2 分。 如果他們訪問產品頁面,您可能會添加 5 分。
然後,您可以根據您的聯繫人擁有的積分數量設置有針對性的營銷/銷售活動。
例如,您可以向所有積分超過 8 分的聯繫人發送促銷優惠,因為他們最有可能進行轉化。 或者,您可以讓您的銷售團隊安排一次與超過 15 個點的高價值潛在客戶的通話。 你明白了。
默認情況下,ActiveCampaign 已為您創建了一些潛在客戶評分規則:一種根據聯繫人與您的電子郵件互動的頻率自動對他們進行評分,另一種根據他們與您的網站或訪問特定URL 的互動頻率進行評分。
您可以編輯這些並通過幾次單擊將其關閉/打開,或者只需單擊“添加分數” > “聯繫人分數”即可從頭開始構建新規則。
活動
營銷活動是您在 ActiveCampaign 中構建電子郵件營銷活動的地方。 首先,請在側邊欄中將其打開,然後單擊“創建您的第一個營銷活動” 。
有多種不同的營銷活動類型可供選擇:
- 標準(向一組訂閱者發送的一次性廣播)
- 自動回复(當新訂閱者選擇加入時自動發送給他們的營銷活動)
- 自動化(自定義序列)
- 對比測試(A/B 活動,您發送一封電子郵件的多個變體,以確定哪個效果最好)
- RSS 觸發(每當您的 RSS 源更新時發送的營銷活動;非常適合時事通訊)
- 基於日期(在特定日期發送的營銷活動,例如訂閱者的生日或週年紀念日)
單擊與您嘗試設置的廣告系列類型最匹配的選項,然後輸入名稱,然後單擊“下一步” 。 出於本次審核的目的,我們將僅選擇Standard 。
在下一頁上,您可以選擇要將營銷活動發送到的列表。 您可以根據屬性/條件創建聯繫人列表,以創建高度針對性的營銷活動。
接下來,您可以開始設計電子郵件。
對於所有最常見的電子郵件類型,有大量預製模板可供選擇,例如補貨公告、每週通訊、產品推薦電子郵件、歡迎電子郵件、評論請求、折扣代碼/促銷優惠等。
它們按類別進行組織,以便您更輕鬆地找到所需內容,並且您可以一鍵在移動和桌面視圖中預覽任何模板。
單擊模板上的“選擇”以對其進行自定義,或者單擊“從頭開始” 。
然後,系統會提示您選擇電子郵件的主題行(您可以使用動態字段進行個性化設置),然後進入拖放編輯器。
拖放編輯器非常簡潔。 您可以根據需要在頁面上移動不同的元素,然後單擊它們來更改內容/樣式/設計。
您還可以從右側拖動新的結構(即佈局元素,如行和列)和塊(單個小部件,如圖像塊、文本框、視頻、計時器、社交共享按鈕等)。
大多數其他拖放編輯器都會做同樣的事情。 但 ActiveCampaign 的編輯器有一些獨特的功能,可以將其提升到一個新的水平。
第一個是保存的模塊。
這使您可以將已編輯/自定義的內容塊存儲到您自己的庫中,以便您可以在不同的營銷活動中一次又一次地重複使用它們。 這可以節省大量時間。
二是AI內容生成。 您可以讓 ActiveCampaign 的人工智能為您完成此工作,而不是從頭開始編寫電子郵件副本。
只需單擊拖放構建器中的任何文本框並輸入一些提示來解釋您想要討論的內容,然後點擊“生成” 。 同樣,這節省了大量時間。
我們要在這裡提到的最後一個功能是條件內容。 單擊拖放編輯器中任意塊旁邊的三個點,然後單擊工作流程圖標。
在這裡,您可以通過添加條件並告訴 ActiveCampaign 僅在滿足這些條件時才顯示該內容,為同一營銷活動中的各個聯繫人個性化您的電子郵件。
完成電子郵件設計後,單擊“下一步”安排發送。 您可以先發送一封測試電子郵件,以確保它看起來合適,然後打開/關閉打開/閱讀/回复/鏈接跟踪等功能。
另外,請確保在發送之前閱讀 ActiveCampaign 的垃圾郵件檢查註釋。 它將突出顯示可能損害您的送達率的任何潛在問題。
自動化
Automations Builder是 ActiveCampaigns 真正發揮作用的地方。 它可以讓您創建複雜的工作流程來自動化幾乎所有事情:電子郵件活動、聯繫人管理、交易/管道、短信、站點跟踪、電子商務等。
首先,單擊主儀表板側欄中的自動化。 然後,單擊創建自動化。
構建自動化的最簡單方法是選擇一個Recipe 。 菜譜就像常見自動化任務的預構建模板,ActiveCampaign 有一個巨大的菜譜庫供您選擇。
例如,如果我使用 ActiveCampaign 進行博客嚮導,我可能會使用“發送新博客帖子”模板來快速設置一個工作流程,每當我發布新帖子時,該工作流程就會自動向聯繫人發送 RSS 電子郵件。
如果我經營一家電子商務商店,我可能會使用網站跟踪廢棄購物車配方來開始跟踪網站訪問,並自動向未完成結帳的客戶發送廢棄購物車提醒電子郵件。
或者,我可能會使用產品興趣標記配方來標記多次訪問某個產品頁面的聯繫人。 這樣,我將來就可以設置電子郵件營銷活動,其中包括根據個人聯繫人的產品興趣提供個性化產品推薦和折扣。
選擇配方後,單擊繼續打開工作流程構建器並對其進行自定義。 您也可以單擊“從頭開始”從空白模板開始。
工作流程構建器有一定的學習曲線,但一旦掌握了它的竅門,它就會非常強大。
這個想法是您添加觸發器和操作並將它們連接在一起以創建自動化。 觸發器是工作流運行下一步必須滿足的條件,而操作是觸發工作流運行時發生的事情。
有數十種觸發器和操作可供選擇(包括許多您在其他營銷自動化軟件上找不到的東西),並且可以設置一些極其複雜的自動化。
通過自動化地圖,您可以看到您構建的所有自動化如何相互連接。
這是我們只在 Active Campaign 上見過的另一個功能。 它對於擁有復雜自動化的企業非常有用,可以更輕鬆地制定策略、更新現有自動化並發現新機會。
交易
Deals是 ActiveCampaign 的內置銷售 CRM。 您可以設置和管理銷售渠道。
我們沒有時間在本次評論中查看您在“交易”中可以做的所有事情(我們只關注營銷工具)。
但如果您想訪問它,則需要註冊銷售計劃或捆綁計劃。 我們將在本次評論的定價部分詳細討論這一點。
網站
通過 ActiveCampaign 的網站工具包,您可以構建選擇加入表單、彈出窗口和登錄頁面,管理網站跟踪等。
與營銷活動和自動化一樣,有一個巨大的頁面和表單模板庫可供選擇。 它們都經過專業設計並針對轉化進行了優化。
例如,有基本的潛在客戶捕獲頁面模板、促銷電子書和數字下載模板、感謝頁面模板等等。
單擊任何模板或“從頭開始”打開拖放編輯器。
它的工作方式與電子郵件設計器相同,具有拖放界面,可讓您通過實時預覽自定義佈局和內容。 從右側拖入塊,然後單擊預覽窗口中的各個元素以更改內容。
有所有常見的塊可供選擇,例如圖像塊、按鈕、文本、視頻、內嵌表單、倒計時器等。此外,還有一個PayPal塊,您可以使用它來付款,這樣您就可以銷售產品直接通過您的ActiveCampaign 登陸頁面。
如果您轉到“網站跟踪”選項卡,則可以將 ActiveCampaign 連接到您的網站,以實時跟踪聯繫人的網頁訪問情況。 這有助於細分/個性化,並提供更深入的訪客洞察。
您所要做的就是將其打開並將跟踪代碼複製粘貼到您網站的頁腳中。
應用程序和報告
在儀表板中,單擊側欄中的“報告”以打開 ActiveCampaign 報告工具。
在這裡,您會發現大量有用的分析和可視化,可以幫助您跟踪所有最重要的指標和 KPI。
您可以生成不同類型的報告,包括自動化報告、銷售參與報告、聯繫人報告、營銷活動報告、交易報告、網站報告等。
在側欄底部,單擊應用程序以打開 ActiveCampaign 的應用程序商店。
在這裡,您會發現數百個第三方集成,只需單擊幾下即可連接到 ActiveCampaign。
這些被分為不同的部分。 例如,有會計應用程序、日程安排應用程序、開發人員工具、CMS 解決方案、Google Analytics 等分析應用程序等。
ActiveCampaign 的費用是多少?
ActiveCampaign 的定價有點複雜。
根據您的用例,有多種不同的“產品”可供選擇:營銷、銷售、捆綁包和事務性電子郵件。
然後,每個產品包中有幾種不同的計劃/定價選項可用,每個選項都具有不同的功能/使用限額。
ActiveCampaign 營銷定價
營銷包附帶所有核心電子郵件和營銷自動化工具。 它分為四個計劃:Lite、Plus、Professional 和 Enterprise。
Marketing Lite起價為29 美元/月,包括 1 個用戶、基本電子郵件營銷和自動化功能、內聯表單、站點和事件跟踪以及聊天和電子郵件支持。
Marketing Plus起價為49 美元/月,包括您在 Lite 上獲得的所有內容,以及 3 個用戶、登陸頁面、彈出窗口、人工智能電子郵件內容生成、電子商務集成等。
Marketing Professional起價為149 美元/月,配備 Plus 中的所有功能,以及 5 個用戶,以及更高級的功能,如 AI 預測發送、分割自動化、網站消息、轉化、歸因報告等。
Marketing Enterprise適用於較大的團隊,您必須與他們的銷售團隊聯繫以獲取自定義報價。 它配備了 Professional plus 10 用戶的所有功能以及以企業為中心的功能,例如自定義報告、正常運行時間 SLA、無限制的電子郵件測試、自定義對象、HIPAA 支持等。
ActiveCampaign 銷售定價
通過銷售包,您可以訪問 ActiveCampaign 的 CRM 和銷售參與工具。 它分為三個計劃:Plus、Professional 和 Enterprise
Sales Plus起價為每位用戶每月 19 美元,配備銷售自動化、銷售線索評分、管道/帳戶/交易管理、任務管理和報告以及人工智能電子郵件內容生成等功能。
Sales Professional起價為每位用戶每月 49 美元,配備Plus 中的所有功能,以及銷售參與自動化、1:1 電子郵件、人工智能驅動的情緒分析、人工智能驅動的獲勝概率、Facebook Lead Ads、分割自動化和其他功能。
Sales Enterprise用於擴展團隊,您需要與他們聯繫以獲取報價。 它可以根據您的需求進行定制,包括自定義報告、單點登錄、自定義對象、HIPAA 支持、正常運行時間 SLA 等功能。
ActiveCampaign 捆綁包定價
ActiveCampaign 的捆綁包使您可以訪問其營銷和銷售工具。 同樣,它分為相同的三個計劃:Plus、Professional 和 Enterprise。
Bundles Plus起價為93 美元/月。 它配備了 Marketing Plus 和 Sales Plus 中的所有內容,以及 5 個用戶和 1,000 個聯繫人。
專業捆綁包起價為386 美元/月。 它配備了 Marketing Professional 和 Sales Professional 中的所有內容,以及 10 個用戶和 2,5000 個聯繫人。
Bundles Enterprise可根據您的需求進行定制,您需要與銷售人員聯繫以獲取報價。 它具備上述所有功能,外加 15 個用戶和 2,500 個聯繫人,以及以企業為中心的功能。
交易電子郵件定價
ActiveCampaign 的事務性電子郵件計劃僅為您的網站/應用程序提供 API 和 SMTP,以便您可以向客戶發送訂單確認和密碼重置等事務性電子郵件。
定價取決於您每月發送的電子郵件數量,起價為每月 15 美元,每 10,000 封電子郵件(每額外 1,000 封 + 1.80 美元)。
ActiveCampaign 還提供14 天免費試用,因此您可以在購買前免費試用其所有核心功能。
ActiveCampaign 的優缺點
以下是我們認為 ActiveCampaign 最大的優點和缺點的回顧
ActiveCampaign 專業人士
- 強大的自動化功能。 ActiveCampaign 營銷自動化工具包是首屈一指的。 它的工作流程構建器比大多數流程構建器更強大、更靈活,可讓您創建非常複雜的自動化。
- 活動構建者。 ActiveCampaign 的電子郵件營銷活動構建器非常棒。 用戶界面很好,模板庫很棒,拖放編輯器包括一些獨特的功能,例如條件內容和人工智能副本生成。
- 銷售和營銷工具。 ActiveCampaign 是整個包。 它在一個平台上提供銷售和營銷工具,幫助企業統一這兩個部門並實現無縫的客戶體驗。
- 很棒的模板庫。 ActiveCampaign 加載了數百個專業設計的電子郵件、登陸頁面、表單等模板。 而且其預先構建的自動化配方非常出色。
- 企業級功能。 與許多競爭對手不同,ActiveCampaign 不僅僅關注小型企業和企業家。 這是一個非常可擴展的平台,也非常適合大型企業和企業。
ActiveCampaign 的缺點
- 定價複雜(而且有點貴)。 ActiveCampaign 的定價結構不像其他平台那麼簡單,因此很難確定您需要註冊哪個計劃。 該平台分為不同的“產品”,每個產品都有不同的計劃,具有不同的功能。 真是超級混亂。 而且它的價格也絕對較高。
- 高學習曲線。 ActiveCampaign 是一個非常強大且多功能的平台,具有一些超級高級的功能。 但所有這些的代價是它不如大多數競爭對手那麼容易使用。 需要一段時間才能了解一切如何運作並弄清楚如何有效地使用它。
- 功能太多。 如果您只想向受眾發送簡單的新聞通訊,您可能會發現 ActiveCampaign 的功能有點太強大了。 對於只想要基礎知識的初學者來說,它的所有功能可能會讓人不知所措。
ActiveCampaign 替代方案
ActiveCampaign 並不適合所有企業。
如果您覺得您的業務不適合 ActiveCampaign,還有其他電子郵件營銷服務可供選擇,以下是一些可供考慮的 ActiveCampaign 替代方案:
- 郵件精簡版 |我們的評論 – 具有廣泛功能集的一體化電子郵件營銷平台。 因其易用性和物有所值而脫穎而出。 提供免費計劃。
- 穆森德 – 最簡單的電子郵件營銷和自動化平台之一。 非常易於使用,價格簡單、實惠。
- 獲取響應 | 我們的評論 - 另一個電子郵件營銷和自動化平台。 以其強大的生成式人工智能工具和適合初學者的用戶界面而脫穎而出。
關於 ActiveCampaign 的最終想法
我們對 ActiveCampaign 的深入審查到此結束。
總體而言,ActiveCampaign 在電子郵件營銷和自動化功能方面獲得了最高分。
它擁有企業構建複雜的營銷和銷售自動化所需的一切,包括一系列在其他地方找不到的獨特功能(例如自動化地圖和一些出色的預構建食譜)。
它的電子郵件營銷活動構建器也很棒。 我們特別喜歡它可以讓您通過條件內容為各個收件人個性化電子郵件。 內置的人工智能電子郵件副本生成器是一個遊戲規則的改變者。
儘管如此,ActiveCampaign 並不像某些競爭對手那樣易於使用。 其先進的功能集和高昂的價格意味著它可能不是初學者的最佳選擇,因為他們只想要一個簡單的時事通訊生成器,不需要所有額外的花哨功能。
但如果您願意接受學習曲線,您可以構建一些許多其他軟件無法實現的強大自動化功能。
單擊下面註冊免費試用。
我們希望您覺得這篇評論有用。 祝你好運!
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