ActiveCampaign vs MailChimp：哪一個適合你？
已發表: 2019-03-07
讓我坦白一下。
我曾經是 MailChimp 的忠實粉絲。
這可能是大約 10 年前，當時我剛剛開始涉足電子郵件營銷領域，並為我工作的許多小型企業客戶使用 MailChimp。
我喜歡它的易用性、模板和設計。 是的，我認為他們的那隻小猴子也非常可愛。
對我來說，作為一個新手營銷人員， MailChimp 的簡單學習曲線非常完美。
從那時起，我使用了許多其他電子郵件營銷軟件。 在比簡單的時事通訊活動更大（也更複雜）的活動中，我用完了 MailChimp。
而且，雖然 MailChimp 可能是世界上最受歡迎的電子郵件營銷服務，但我明白為什麼對更複雜的工具的需求越來越大。
例如，像ActiveCampaign這樣的工具（它本身已經成為一個流行的平台，特別是在中小型企業市場中）。
如果您正在考慮 ActiveCampaign 和 MailChimp，我猜這是因為：
- 你很好奇為什麼 MailChimp 如此受歡迎
- 您對 ActiveCampaign 的功能（高級自動化、CRM、靈活細分等）感興趣
- 您有點不確定這兩種工具的定價是否真的合理（尤其是當周圍有其他更便宜的供應商時）
在這個比較中，我會盡我所能回答這些問題，並幫助你決定哪一個更適合你。
那麼， ActiveCampaign 與 MailChimp——誰會勝出呢？
目錄
ActiveCampaign vs Mailchimp：選擇哪個？
雖然Mailchimp無疑是兩者中更受歡迎的，但ActiveCampaign提供了更好的營銷自動化、列表管理和更高的交付能力。 但是，Mailchimp 更加強調電子郵件設計，並且對於較小的列表來說更實惠。
易於使用和編輯
讓我們先來看看 ActiveCampaign 和 MailChimp 的使用難易程度。
過去，MailChimp 聲名鵲起的是它的易用性。 它是在為企業構建電子郵件營銷軟件的時候問世的，價格昂貴，而且對於普通用戶來說管理起來太複雜了。
如今，他們仍然保留了大部分簡單易用的界面，以及易於使用的拖放式電子郵件編輯器。
在某種程度上，我認為 MailChimp 幫助為我們現在所知的易於使用的電子郵件編輯器設定了標準——它非常熟悉，沒有太大的驚喜。
然而，就易用性而言，我對 MailChimp 的主要批評是很難找到某些功能和部分。 例如，自動化、登陸頁面和表單都與“活動”部分中的電子郵件混為一談，這對我來說並不是特別合乎邏輯。
那個，以及創建自動化和表單的事實可能會有點混亂- 但稍後會更多。
現在，讓我們來看看ActiveCampaign ，記住它被設計成一個更強大的平台，具有更高級的功能範圍。
您會期望界面很複雜，但令人驚訝的是，事實並非如此。 它快速且易於瀏覽，並具有出色的用戶體驗。
使用其拖放編輯器也可以輕鬆構建電子郵件。 他們還提供了恢復到電子郵件以前版本的選項，這非常有用。
話雖如此，ActiveCampaign 總體上可能不如 MailChimp 對初學者友好（由於可用功能的深度）。 例如，自動化需要相當多的練習才能讓你頭腦清醒。
如果您有技術傾向並且不怕捲起袖子，這可能沒問題。 但是，對於一個完整的初學者來說，這可能是壓倒性的。
因此，如果擁有一個易於使用的工具在您的列表中是最重要的，那麼這裡就有一個贏家。
獲勝者：如果你願意投入時間和精力去熟悉它，ActiveCampaign 很好，但 MailChimp 肯定更容易掌握。 第一輪去MailChimp ！
設計和靈活性
ActiveCampaign 和 MailChimp 在設計方面的表現如何？
MailChimp 有大約 100 個電子郵件模板（或他們稱之為“主題”），它們大部分看起來很現代並且是移動響應的。 有幾個不同的主題可供選擇，包括時事通訊、電子商務電子郵件、事件和通知。 它們還有 14 種樣板佈局，您可以使用自己的顏色和圖像進行自定義。
一般來說，由於您可以拖放不同的內容博客（文本、圖像、社交按鈕甚至產品和促銷代碼），您可以獲得相當大的靈活性來調整設計。 如果您願意，還可以選擇上傳您自己的編碼模板。
ActiveCampaign 提供了類似的選項——125 多個設計精美且適合移動設備的模板、靈活的內容塊以及導入您自己的模板的能力。
獲勝者：兩者都有很好的模板範圍和相似的數量，這就是為什麼兩者都在這裡得到一個點。
清單管理
MailChimp 用戶經常遇到的一個問題是它的列表管理。 為什麼？
好吧，與 ActiveCampaign 不同， MailChimp 的列表是互斥的。 這意味著您不能在同一廣告系列的不同列表中包含聯繫人。 由於 MailChimp 對每個訂閱者收費，這也意味著如果您在不同的列表中有相同的聯繫人，您需要為他們支付兩次費用。
如果您正在運行多個業務或項目，這種分離是有意義的 - 但否則會很煩人且成本高昂。
我什至可以說 MailChimp 的列表管理是不必要的複雜。 除了列表之外，他們還有其他組織聯繫人的方式，包括標籤、段和組——我覺得這有點矯枉過正，因為它們之間的區別一開始並不是很清楚。
ActiveCampaign 的方法非常不同。 列表不那麼嚴格，這意味著可以將相同的活動發送給不同列表中的聯繫人。
您可以通過標籤或自定義字段（這些字段包含有關聯繫人的其他數據，例如位置或興趣等）對聯繫人進行細分。 甚至可以通過自動化添加或刪除標籤和自定義字段。
此外，ActiveCampaign 還提供潛在客戶評分，允許您根據訂閱者採取的行動分配分數。 這是非常強大的東西——這就是他們在這裡脫穎而出的原因。
獲勝者： ActiveCampaign的列表管理功能確實令人印象深刻。 MailChimp 做得不錯，但可能會使這更簡單一些。
營銷自動化
儘管 MailChimp 將自己描述為“一個強大的營銷自動化平台”，但與 ActiveCampaign 提供的相比，它們的自動化能力相形見絀。
MailChimp 確實有很多可用的自動化活動（包括廢棄的購物車活動和產品購買確認）。 值得慶幸的是，他們最近更新了自動化編輯器，使其更加用戶友好。
另一方面，ActiveCampaign 提供了您期望在更昂貴的軟件中看到的那種自動化。 您可以組合任意數量的觸發器、操作和條件來構建複雜的工作流程，用於發送電子郵件、對潛在客戶進行評分、細分和標記數據等。
此外，與他們的內置 CRM 無縫集成，這意味著銷售流程（如跟進）也可以自動化。
獲勝者：在自動化遊戲中很難擊敗ActiveCampaign ，將我們帶到 3:2。
登記表
這是當今電子郵件營銷軟件的標準功能。 但是讓我們看看在 ActiveCampaign vs MailChimp 中設置表單是多麼容易。
ActiveCampaign 提供了一些用於創建不同表單的選項，包括內聯、浮動欄、浮動框和模式（彈出）。 表單編輯器直觀且易於使用，添加新字段也很簡單。
如果您設置了這些集成，這些表單（響應式）可以嵌入、鏈接到甚至直接添加到 WordPress 或 Facebook。 您還可以選擇將表單與列表、標籤甚至交易相關聯。
MailChimp 還允許您創建嵌入式或彈出式表單，但有一些不同之處 - 它遠沒有那麼容易，而且並非所有表單似乎都是移動響應的。
當然，表單構建器（編輯表單字段和設計）使用起來很直觀，但實際上在創建嵌入式表單時使用不同的編輯器，然後在使用彈出表單時再次使用不同的編輯器。
我不知道他們為什麼把它弄得這麼複雜，但是ActiveCampaign 更簡單的方法更容易讓你理解。
獲勝者： ActiveCampaign以 4:2 淘汰本輪（並取得領先！）。
客戶關係管理
MailChimp 本身沒有 CRM，儘管他們確實聲稱您可以將 MailChimp 用作 CRM。
從技術上講，我猜這是真的——MailChimp 讓您可以訪問全面的聯繫數據、收入報告和電子商務集成。
但這並不能與 ActiveCampaign 專門構建的 CRM 相比，後者在管理交易和機會以及將營銷活動與銷售流程聯繫起來方面做得更好。
這是因為 ActiveCampaign CRM 允許您構建管道、創建交易記錄、分配交易所有者，甚至自動化您的銷售溝通和流程。
您可以在此處閱讀我們的 ActiveCampaign CRM 摘要中有關它的更多信息，但我不得不說，作為附加到電子郵件營銷工具的 CRM，它非常令人印象深刻。
獲勝者： MailChimp 需要追趕，因為ActiveCampaign在這一輪中穩居領先地位。
垃圾郵件和設計測試
MailChimp 在設計測試方面提供了可觀的數量。 除了您的標準桌面和移動預覽之外，還有他們的收件箱預覽功能，可讓您在各種電子郵件客戶端中預覽電子郵件。 如果您有月度計劃，您每月將有 25 個收件箱預覽代幣可供使用（如果需要，您可以隨時購買更多）。
您還可以獲得一個鏈接檢查器，可以檢查任何丟失的鏈接，以及一個可以在手機上預覽電子郵件的應用程序。 但是，沒有提供垃圾郵件測試。
ActiveCampaign 則相反——雖然他們有一個垃圾郵件檢查（使用 SpamAssassin），它會在您發送之前自動檢查每封電子郵件。 設計預覽僅限於桌面和電子郵件預覽。 電子郵件客戶端預覽不包括在內，至少不是免費的——您需要購買額外的積分才能訪問這些。
獲勝者： MailChimp 提供免費的設計測試，而 ActiveCampaign 提供垃圾郵件測試——所以我們姑且稱之為吧。 這使我們以 6:3 領先，ActiveCampaign 處於領先地位。
報告
ActiveCampaign 和 MailChimp 在報告方面做得很好。 每個工具都提供以下內容：
- 電子郵件性能（打開、點擊、退回、退訂等）
- 點擊的鏈接
- 地理位置
- 社會表現
- 自動化報告
- 電子商務報告
MailChimp 中的點擊熱圖報告
ActiveCampaign 還提供交易報告，這是 CRM 中交易的摘要 - 在這裡，您可以查看報告，例如隨時間推移的交易、漏斗概覽和報告的交易所有者。
但是，MailChimp 提供的電子商務報告方式略多一些，因為 ActiveCampaign 僅允許使用 Shopify、BigCommerce 和 WooCommerce 進行“深度數據”報告。
獲勝者：老實說，他們在這里相當不錯。 如果您想訪問交易報告，ActiveCampaign 將是更好的選擇，但 MailChimp 提供了更多工具的電子商務報告。 再一次，兩者都有一點！
可交付性
我們已經查看了 ActiveCampaign 與 MailChimp 的功能，但它們在可交付性方面的表現如何？
雖然這是一個經常被忽視的因素，但我們致力於測試頂級電子郵件營銷提供商的交付能力，包括 Mailchimp 和 ActiveCampaign。
總體而言，ActiveCampaign 的交付率比 Mailchimp 好得多，贏得了無數回合。
獲勝者： ActiveCampaign參加這一輪。 如果您數不清，他們會以 8:4 輕鬆領先。 讓我們看看 MailChimp 能否在最後幾輪中趕上……
登陸頁面構建器
如今，大多數電子郵件營銷工具都提供登陸頁面構建器，ActiveCampaign 和 Mailchimp 也不例外。 Mailchimp 是最早這樣做的公司之一，ActiveCampaign 花了稍長的時間才趕上潮流。
主要區別在於 Mailchimp 免費提供此功能，而 ActiveCampaign 讓您以相當高的價格（每月 70 美元）付費。 對於那個價格，您會期望它們非常先進，而且它們是； 您可以通過隱藏或刪除某些元素來創建個性化的 Web 體驗。 模板多種多樣且易於編輯，並且登錄頁面託管在自定義域或子域上。
Mailchimp 的登陸頁面構建器易於使用，您可以直接從登陸頁面銷售商品。 唯一的問題是只有 10 個模板可供選擇。
獲勝者：儘管 Mailchimp 的設計選擇有限，但您可以使用它們免費創建登錄頁面這一事實是一大優勢。 他們抓住了這一點。 8:5
集成和附加功能
ActiveCampaign 和 MailChimp 都是流行的工具，因此它們各自提供與其他工具的大量集成是有道理的。
MailChimp 提供近 200 個，與您所有最大的 CRM、電子商務平台（減去 Shopify）、CMS 和網絡構建器以及社交網絡集成。 此外，它們連接到 Zapier，進一步打開了集成的可能性。
ActiveCampaign 提供與 250 多個應用程序的集成，並與 Zapier 連接。
獲勝者：當然，將這一輪比賽授予集成次數最多的工具很容易，但由於這種情況會不斷變化，我將為每個人打一分——兩者都提供了大多數人的主要集成用戶會需要。
支持
ActiveCampaign 和 MailChimp 提供類似的支持途徑，電子郵件、實時聊天、知識庫和教程都可用。 然而，由於 ActiveCampaign 的掌握有點複雜，他們還提供一對一的培訓作為選項，以及一個社區論壇，您可以在其中與其他用戶取得聯繫。
我們發現 ActiveCampaign 的支持比 MailChimp 的更容易獲得。 雖然您可以從工具內的任何屏幕訪問 ActiveCampaign 支持（感謝右下角的幫助圖標），但 MailChimp 的電子郵件和聊天支持只有在您瀏覽了他們的知識庫後才可用。
獲勝者：憑藉更多支持選項和更輕鬆的獲取方式， ActiveCampaign在這一輪中脫穎而出，以 10:6 的優勢領先。
價錢
正如我們目前所看到的，這些規模肯定對 ActiveCampaign 有利，尤其是在提供功能的範圍和深度方面。
那麼 ActiveCampaign 和 MailChimp 在價格方面如何比較呢？
對於您獲得的額外費用，ActiveCampaign 肯定會收取一條胳膊和一條腿的費用，對吧？
事實證明，不一定。 與其他功能相似的企業級自動化軟件（例如 HubSpot）相比，ActiveCampaign 實際上更加節省預算。
有趣的是，當您獲得一定數量的訂閱者時， ActiveCampaign 實際上可能比 MailChimp 便宜。
讓我們看看他們的最低級別的計劃，看看我的意思。
| ActiveCampaign（精簡版） | 郵件黑猩猩 | |
|---|---|---|
| 免費計劃 | 無法使用 | 2,000 個免費聯繫人和每月 10,000 封電子郵件 |
| 5,000 名訂閱者 | 99 美元（折扣年度計劃：69 美元） | 52.99 美元 |
| 10,000 名訂閱者 | 155 美元（折扣年度計劃：111 美元） | 78.99 美元 |
| 50,000 名訂閱者 | 345 美元（折扣年度計劃：239 美元） | 270 美元 |
因此，當您擁有超過 50,000 名訂閱者時，ActiveCampaign 和 MailChimp 的價格開始趨於平衡。
不過，值得再次強調的是，這是 ActiveCampaign 的最低計劃 Lite。 這並不包含所有功能（例如 CRM、潛在客戶評分、深度數據集成、超過 3 個用戶）。 對於這些功能（以及更多），您需要升級到他們的 Plus、Professional 或 Enterprise 計劃。
使用 MailChimp，大多數功能（或者大多數有用的功能）都包含在他們的月度計劃中。 唯一缺少的是高級細分、比較報告、多變量測試和高級支持，這些僅在 Pro 計劃中可用。
該計劃在常規月度計劃的成本上增加了 199 美元，這就是為什麼我認為它甚至不值得一提的原因——這對於您獲得的回報來說太貴了。
但是，MailChimp 支持的其他一些專業人士是他們提供永久免費計劃以及預付費計劃。 ActiveCampaign 也不提供； 只需 14 天免費試用。
獲勝者：這個有點難。 在紙面上，MailChimp 更便宜（在處理較小的訂戶數量時），但就物有所值而言，ActiveCampaign 遙遙領先。
當他們在如此不同的聯賽中打球時，很難比較兩者，但我認為這歸結為我認為兩者中哪一個的價格過高。 我真的覺得它是 MailChimp。 所以，這一輪轉到ActiveCampaign 。
這意味著我們有一個贏家...... ActiveCampaign！
功能詳細對比
ActiveCampaign 評論
4.5/5
MailChimp 評論
4.1/5
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ActiveCampaign vs MailChimp：最後的想法
ActiveCampaign 是我們網站的第一名工具是有充分理由的。 正如我們向您展示的那樣，它是一個可靠的電子郵件營銷平台，在功能、可交付性和物有所值方面難以匹敵。
它是適合您的工具嗎？ 如果您正在尋找高級功能——自動化、CRM、列表管理等——並且有預算，那麼我會毫不猶豫地推薦 ActiveCampaign。
但是，如果您的預算較緊怎麼辦？ 如果易用性對您來說更重要怎麼辦？
在這種情況下，MailChimp 將是更好的選擇——但請注意，現在有一些工具更便宜、更易於使用並提供類似的功能（例如 MailerLite）。
所以如果你在這個群體中，我肯定會推薦四處逛逛。 就受歡迎程度而言，MailChimp 可能是電子郵件營銷的冠軍，但還有很多其他工具可以讓它在金錢上大放異彩。
您可以在以下比較中了解其他流行的電子郵件營銷平台與 Mailchimp 的比較：
MailerLite 與 Mailchimp
Sendinblue vs Mailchimp
GetResponse 與 Mailchimp
ConvertKit 與 Mailchimp
持續聯繫 vs Mailchimp
Omnisend 與 Mailchimp
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更新：
2021 年 5 月 19 日——更新了設計和自動化部分。 添加了登陸頁面部分
2021 年 3 月 16 日 – 根據最新一輪測試更新了可交付性部分
2020 年 8 月 31 日 – 更新了可交付性平均值
2019 年 7 月 24 日 – 交付能力平均值已更新，包括最新一輪測試
2020 年 2 月 10 日 – 交付能力平均值已更新，包括最新一輪測試
