如何設置會員條款和條件(正確的方式)
已發表: 2022-03-07
如果沒有管理您的聯盟計劃的規則,那麼您就會讓自己容易被利用。
您的會員條款和條件有助於授權合法的會員,同時保護您的業務,因此您應該仔細考慮它們。
以下是如何設置您的會員條款和條件。
為什麼您的計劃需要附屬條款和條件?
我們進行的每一筆交易,無論是在商店購買雜貨,還是花錢請水管工修理水槽,都受合同約束。 該合同的基本前提是您支付商定的金額以換取某種服務,但它比這更深入。
聯盟營銷是交易性的:您為推薦支付佣金,因此,它也需要包含在合同中。 同樣,基本前提是您的會員因特定行為而獲得一定的獎勵,但關係的細節遠比這複雜得多。
您的會員條款和條件是您管理您的會員關係以及您與您的計劃成員進行的交易的方式。
如果沒有明確的指導方針,就不可能建立信任並確保聯盟計劃對雙方都公平。 這意味著當您開始聯盟營銷計劃時,您的聯盟條款和條件應該是您的首要任務之一。
如何創建附屬協議?
人們以許多不同的方式提及您與關聯公司簽訂的合同。 您會聽到它被稱為附屬協議、附屬條款、附屬條款和條件、服務條款、運營協議等。
本質上,他們都在談論同一件事:保護雙方的合同。
那麼,您應該如何創建會員條款和條件? 有三個主要選項:
- 讓律師起草您的協議
- 使用條款和條件生成器
- 自己起草協議
沒有什麼能阻止您自己起草會員條款和條件,但是當您去找專業人士時,它可以讓您更加安心。 無論您選擇哪種方式,您的會員條款和條件都可能包含一些基本要素。
基本會員條款和條件模板
您的會員條款和條件應該作為一個渠道,幫助阻止不良會員並向好的會員保證您的計劃的價值。 為此,它必須是可見且易於理解的。
當然,你想要徹底,但使用清晰的語言並保持足夠短以使人們可能閱讀也很重要。
以下是您的會員條款和條件可能包含的一些元素。
一、前言
前言是你的介紹。 藉此機會歡迎會員加入該計劃,解釋為什麼該協議對他們很重要,並鼓勵他們在有問題時與他們聯繫。
2. 定義
聯盟營銷傾向於使用相當多的技術語言,因此定義部分有助於避免任何混淆。 您不需要解釋每個單詞,但如果您認為使用了一些模棱兩可的術語,請在本節中對其進行澄清。
三、總結
您多久閱讀一次完整的法律文件? 如果答案是每次,那麼你可能是少數。
不幸的是,不是每個人都會閱讀您的條款和條件,但至少如果您在頂部附近提供摘要,那麼人們可以很好地了解您在聯盟中尋找的內容。
無論會員是否閱讀文檔,他們仍然會受到規則的約束,但您希望他們盡可能了解您的需求。
專注於您的條款和條件中最重要的元素,例如:
- 您將在您的計劃中接受和不接受的會員類型
- 您希望和不希望與您的品牌相關聯的內容類型
- FTC 附屬機構披露
- 禁止行為
這將使讀者快速了解您的會員計劃的全部內容。
4. 報名
註冊部分應解釋您的計劃要考慮的註冊過程和要求。
使用 AffiliateWP,您可以使會員註冊需要手動批准,讓您有機會檢查會員的網站、社交和其他信息,以確保它們符合您的要求。
確保您清楚地列出了這些要求,並強調所有將會員排除在註冊之外的行為。
5. 關聯公司披露
關聯公司披露是一項法律要求。 它們的存在是為了保護消費者,但它們也有助於保護您的品牌和附屬公司的聲譽。
您的會員條款和條件應規定,會員必鬚根據 FTC 指南披露他們從會員鏈接中獲得補償。
這對於您的計劃的形象非常重要,因此請確保明確說明不遵守將導致關聯公司被從計劃中刪除。
6.商標政策
創建一個偉大的聯屬網絡營銷計劃的一部分是讓聯屬會員訪問他們進行銷售所需的工具。 通常,這將包括可能使用您的商標的各種廣告素材。
重要的是,您有關於附屬公司如何使用您的商標的指導方針,因為如果以錯誤的方式使用,它們會嚴重損害您的品牌。 例如,您不希望會員複製您的網站(顏色、品牌、導航等所有內容),然後為您的品牌投放 PPC 廣告來欺騙人們認為他們在您的官方網站上。
七、促銷方式
這是您的會員條款和條件中另一個極其重要的部分。 這將決定附屬公司如何推廣您的內容,以及他們以您的名義做出的承諾。
回到 PPC 的例子,如果您所有的附屬公司都開始競標您的品牌名稱,那麼這只會推高您的成本。 聯屬網絡營銷應該做相反的事情,因此對您的聯屬會員可以使用的促銷方法制定深思熟慮的規則很重要。
想一想:
- 付費搜索
- 內容指南
- 視頻指南
- 優惠券和折扣
- 激勵流量
- 移動應用
您可能會選擇完全禁止某些做法,但這取決於您的業務性質。
8. 權利和義務
任何合同的很大一部分都定義了雙方對彼此的權利和義務。 在這種情況下,當您的會員註冊您的計劃時,他們擁有某些權利,但這些權利伴隨著責任。
您的關聯公司的權利和義務可能如下所示:
- 在經過驗證的合格行動後 x 天內獲得賠償的權利
- 訪問創意、會員儀表板、分析和其他會員工具
- 附屬公司有義務遵守您的附屬條款和條件以及所有其他適用的法律和法規
作為回報,您,商家有自己的權利和義務:
- 調整您認為合適的計劃條款和條件
- 監控您的附屬公司以確保他們遵循您的指導方針
- 如果發現會員違反了條款和條件,則終止他們參與您的計劃
9. 保證和陳述
本節規定,在接受您的會員協議的條款後,會員已滿足某些條件。
這些將是簡單的事情,例如閱讀並理解協議,達到簽訂協議的法定年齡,並接受他們沒有違反之前規定的任何規則。
10. 付款政策
現在我們來了解您的會員將瘋狂尋找您的付款政策!
本部分應列出有關您如何跟踪推薦、推薦資格、您的佣金結構、cookie 政策和付款方式的所有詳細信息。 同樣,您希望保持簡單,但要確保沒有誤解的餘地。
當您的附屬公司確切地知道會發生什麼時,那是他們最有可能被激勵和參與的時候,因此請公開這些信息。
其他注意事項
您可能希望在會員條款和條件的末尾包含一些額外的技術細節:
- 條款
- 免責聲明
- 責任
- 保障
- 補救措施
- 有限許可
如果您有疑問,那麼最好的辦法是查看一個成功的聯盟計劃的條款和條件,看看他們在做什麼。 想想這如何與您的需求相匹配,並在需要時進行更改。
使用 AffiliateWP 設置會員條款和條件
AffiliateWP 在這裡幫助您建立一個成功的聯盟計劃,並且擁有易於訪問的聯盟條款和條件是其中的重要組成部分。
創建您的條款和條件再簡單不過了。
第 1 步:創建一個新的 WordPress 頁面
在 WordPress 中創建您的會員條款和條件頁面。 記住,你想讓它保持簡單,所以不要擔心讓它看起來很漂亮,只需使用基本佈局即可。
給你的頁面一個準確的標題,比如Affiliate Terms and Conditions ,輸入你的文本並點擊Publish按鈕。
第 2 步:在您的註冊表單中自動包含您的條款和條件
自動化是聯盟計劃的關鍵部分,而 AffiliateWP 允許您只需單擊幾下即可將您的條款和條件自動包含在默認註冊表單中。
將鼠標懸停在左側邊欄中的Affiliates上,然後選擇Settings 。
您會看到一個名為條款和條件的下拉框。 打開下拉菜單並選擇您剛剛創建的 WordPress 頁面。
您的默認會員註冊表現在將自動包含指向您的會員條款和條件的鏈接。
注意:如果您使用的是外部表單創建器,例如 WPForms、Gravity Forms 或 Ninja Forms,那麼您需要在他們的平台上調整您的表單設置。
附屬條款和條件就像一份關係協議
雖然我們大多數人不會像《生活大爆炸》中的 Sheldon Cooper 那樣起草關係協議,但總有一些隱含的規則來管理我們的關係。
為了在業務中建立成功的關係,這些規則需要是明確的,而不是隱含的,聯盟計劃也不例外。
如果您要吸引願意將時間和精力投入到您的計劃中的誠實會員,那麼您必須對您的關係做出明確的承諾。 您應該使用您的會員條款和條件來強調您的會員將從關係中獲得什麼,以及他們需要遵守的規則。
您可以從聯盟計劃中獲得您所投入的內容,因此通過投資正確的工具來建立您的關係。 向您的附屬公司展示您提供的服務,然後您可以列出您對他們的期望。
今天就開始吧!