Agorapulse 與 SocialBee：社交媒體管理工具的比較

正如任何社交媒體經理都知道的那樣，管理工作量可能是一項乏味的任務，尤其是當您同時處理多個社交帳戶和客戶時。 幸運的是，有很多不同的社交媒體管理工具可以幫助您簡化內容安排和發布流程，讓您的生活更輕鬆。 在本文中，我們將看看兩個選擇：Agorapulse 和 SocialBee。

我們將對這些流行的社交媒體管理工具進行全面的競爭比較，包括其功能、客戶支持和整體可用性的細分。 希望讀完本文後，您將更好地了解哪種工具適合您的社交媒體管理需求。 讓我們開始吧？

Agorapulse：概覽

適合誰：

企業和機構

獨特的社交媒體管理功能：

• 分析報告生成器
• 多合一社交媒體收件箱
• 視覺內容日曆
• 與 Canva 集成的帖子構建器
• 競爭比較
• 社交聆聽

Agorapulse 是一款功能強大的社交媒體管理工具，專為尋求組織良好的系統來創建、發布和分析其社交媒體策略的企業和機構而設計。 借助 Agorapulse，您可以在一處輕鬆管理所有社交媒體帳戶，包括 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 和 YouTube。

SocialBee：概覽

適合誰：

在線媒體、雜誌和新聞機構

獨特的社交媒體管理功能：

• 禮賓支持服務（額外收費）
• 與 Pinterest 合作
• 從 Pocket 導入內容

SocialBee 是另一種社交媒體管理工具，主要側重於通過連接到您的各種社交媒體帳戶來管理內容、自動化和增長。

雖然這兩種社交媒體營銷工具都提供了一系列功能來幫助用戶管理他們的社交媒體帳戶，但兩者之間存在一些關鍵差異。 讓我們仔細看看每個平台上的功能。

社交媒體管理功能比較

出版和內容日曆

Agorapulse 中的內容髮布

Agorapulse 允許您使用其可視內容日曆輕鬆添加內容。 內容日曆讓您能夠從一個地方創建、安排和編輯帖子——它甚至包括與 Canva 的集成，這樣您就可以在不離開頁面的情況下創建圖形。

只要您有訂閱計劃，您可以使用 Agorapulse 發布或安排的帖子數量沒有限制。

使用 Agorapulse，您可以提前安排您的社交媒體帖子。 您還可以創建要在最佳時間發布的內容隊列，以提高參與度和影響力。

社會蜜蜂出版公司

SocialBee 也有一個內容日曆，但許多用戶發現它沒有那麼吸引人，而且從用戶體驗的角度來看，它比較笨拙。 日曆和內容組織可以通過多種不同方式進行限制。 例如，在 SocialBee 中，您只能在創建帖子時導入批量媒體，而在 Agorapulse 中，您可以在媒體庫中存儲和組織您的內容。

因為 SocialBee 需要更多步驟來組織您的日曆和內容，所以遵循起來可能會讓人感到困惑，而且這個過程實際上會導致您比其他方式工作更多。 例如，您不能在日曆中拖放帖子來移動它們。 您需要實際點擊每篇文章以更新發布日期。 這很煩人，而且絕對不是一個理想的解決方案。

也就是說，SocialBee 中獨一無二的發布功能是能夠直接從 RSS 提要或 Pocket 導入內容。

SocialBee 具有用於管理從您的 Pocket 帳戶導入的內容的集成。

此功能對於依賴精選內容流的組織（如新聞組織或在線媒體機構）可能很有用。 然而，對於許多企業主來說，這個功能可能不是他們經常使用的。

集中式社交媒體收件箱

廣場脈衝

Agorapulse 的社交媒體收件箱允許您在一個地方管理所有社交媒體消息。 這可以節省大量時間和精力，尤其是對於接收大量社交媒體消息的企業而言。 從這個集中的收件箱，您可以更快地回复消息和評論，而無需從一個選項卡跳到另一個選項卡，從而創建一個更高效的工作流程。 此外，您還可以為項目添加標籤、分配和添加書籤，因此所有團隊成員都可以輕鬆管理收件箱活動。

Agorapulse 中的社交媒體收件箱允許您在一個地方查看來自所有社交媒體帳戶的消息。 通過設置自定義規則，可以更高效地回複收到的消息和評論。

此外，如果您投放社交媒體廣告，Agorapulse 還可以幫助您管理社交媒體收件箱中對這些​​廣告的評論。 不僅如此，您還可以通過使用收件箱過濾器、保存的回復和一鍵式翻譯輕鬆地將工作效率提高一倍，從而在更短的時間內完成更多工作。

社交蜜蜂參與

總的來說，集中收件箱是 Agorapulse 中一個突出的社交媒體管理功能，在這方面 SocialBee 是無法匹敵的。 SocialBee有點像一個集中式收件箱（稱為 Engage Dashboard），但它仍處於測試 Beta 階段，目前功能非常有限。

例如，SocialBee 收件箱功能僅限於提及和評論，沒有任何過濾或管理選項。 他們也沒有社交聆聽功能，也沒有管理 Facebook 廣告評論的能力。

在這一領域，Agorapulse 憑藉其先進的功能（例如保存回复、過濾以及為團隊成員標記和分配消息的能力）成為明顯的贏家。

調度能力

Agorapulse 和 SocialBee 都提供社交媒體發布計劃功能，讓您可以提前規劃您的社交媒體內容。 對於想要在社交媒體上保持一致的存在而不必每天手動發帖的企業和個人來說​​，這是一個至關重要的功能。

Agorapulse 後期調度

Agorapulse 的日程安排功能可靠且用戶友好。 您可以創建自己的內容並批量上傳，這樣可以節省時間和精力。 該平台還提供隊列功能，可根據受眾的參與模式在最佳時間自動安排帖子。 這意味著您可以確保關注者在平台上最活躍時會看到您的內容。

此外，可以根據您設置的時間表為您的社交帖子創建自定義隊列。 這使您可以回收並不斷重新發布舊的、常青的內容，使其保持新鮮並呈現在觀眾面前。

Agorapulse 中的發布隊列可以節省回收內容的時間。

Agorapulse 的日程安排工具的另一個有用功能是能夠在發布之前預覽您的帖子。 這使您可以進行任何必要的編輯，並確保您的內容在所有設備、每個平台上看起來都很棒。

總體而言，Agorapulse 的日程安排功能對於想要節省時間並簡化社交媒體管理的企業和個人來說​​是一個出色的工具。

SocialBee 的帖子安排

SocialBee 的日程安排功能與您在 Agorapulse 中找到的類似，但不如它先進。 它確實包括可定制的發佈時間表和內容庫。

在 SocialBee 的日程安排工具中，可以為您的內容創建不同的類別。 這使您可以使用與他們的興趣相關的內容來定位特定的受眾群體。

不過這裡需要注意的一點是，在 SocialBee 中，你不能直接發布 Instagram 故事，只能通過通知來發布，如果你經常使用 Instagram，這有點令人失望。

社交媒體報告和分析

社交媒體管理平台最重要的功能之一是報告和分析功能。 Agorapulse 和 SocialBee 都有這個功能，但是當你真正認真對待它時，它們之間的比較如何呢？

Agorapulse 報告和分析

在 Agorapulse 中，您可以輕鬆跟踪您的品牌在各種平台上的社交媒體表現，包括 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、TikTok 和 Youtube。 通過跟踪點贊、評論、分享和提及等詳細的參與度指標，您可以輕鬆衡量社交媒體活動的成功程度（是的，您甚至可以跟踪 Instagram Reels 和 Stories 的表現！）

該分析工具提供深入的指標，例如收聽、印象、頁面增長、覆蓋範圍、人口統計、主題標籤和交互、發送的回复、團隊績效和最佳發布的帖子類型。

使用 Agorapulse 中的分析功能可以輕鬆跟踪受眾參與度和其他重要的社交媒體指標。

Agorapulse 還允許您輕鬆監控競爭對手的社交媒體帳戶，並了解他們與您自己的品牌相比的表現如何。 這可以幫助您確定需要改進社交媒體策略的領域，或者內容中存在一些差距的領域。

此外，您可以將 Agorapulse 連接到您的 Google Analytics 帳戶，以便您更詳細地跟踪整個客戶旅程。

您可以將多個 Google Analytics 資源連接到您的 Agorapulse 帳戶。

只需點擊幾下，您就可以收集並合併來自 Agorapulse 和 Google Analytics（UA 或 GA4）的數據，以創建顯示社交媒體活動實際影響的報告。

最好的部分是數據以簡單且有條理的方式呈現，因此您無需成為 Google Analytics 專家即可了解每個社交渠道的動態。

另外，向利益相關者和客戶證明社交媒體營銷工作的投資回報率變得更加容易。

總體而言，Agorapulse 擁有準確報告和分析（以及一些）所需的一切，因此您可以改進整體營銷策略並實現業務目標。

SocialBee 報告和分析

SocialBee 的社交媒體分析和報告功能並不像 Agorapulse 中那樣全面。 例如，SocialBee 沒有任何方法來跟踪重要指標，例如主題標籤、互動或 Instagram 故事，這對於 Instagram 的重度用戶來說可能是一個障礙。

雖然 SocialBee 中有報告功能，但報告不能像 Agorapulse 中那樣進行自定義。 SocialBee 報告還僅限於每份報告僅限一個社交平台。 因此，您無法在同一報告中共享所有社交媒體資料的指標，您必須單獨下載每一份報告。 這只是更多的工作，而且過程繁瑣且耗時。

SocialBee 中也沒有任何 Google Analytics 集成，因此您可能會不斷地在選項卡之間切換，或者埋頭於 Excel 電子表格中，試圖弄清楚如何證明社交媒體營銷的投資回報率（我已經做過）相信我，這並不好玩。）

雖然 Agorapulse 和 SocialBee 都提供報告和分析功能來幫助企業跟踪其社交媒體表現，但 Agorapulse 具有更深入的指標，並且能夠生成可輕鬆與利益相關者或客戶共享的自定義報告，使您看起來像社交媒體媒體搖滾明星。 因此，Agorapulse 是該領域的贏家。

客戶支持

Agorapulse 支持

Agorapulse 在提供卓越的客戶支持方面一直佔據市場主導地位。 Agorapulse 擁有一支友好且樂於助人的客戶支持團隊，其響應時間是業內最快的。 從 Agorapulse 用戶對 Capterra 和 G2 的許多積極評價中可以明顯看出這一點，他們對支持團隊的出色表現贊不絕口。

事實上，Agorapulse 因其出色的支持而多次獲得 G2 的認可，並在 G2 Grid 春季報告中獲得 22 個獎項，全面領先。

不過沒什麼大不了的。

社交蜜蜂支持

SocialBee 也擁有相當好的支持，您會發現他們的團隊在聊天和電子郵件方面對用戶的響應相當靈敏。 SocialBee 的網站上還提供許多培訓材料，幫助您學習如何使用該平台。

然而，Agorapulse 在這裡脫穎而出，是因為與 SocialBee 不同，G2 多次認可他們響應迅速的客戶支持團隊。 因此，Agorapulse 成為該類別的獲勝者。

最終結論：哪個社交媒體管理平台最好？

在廣泛研究了這兩個工具後，我們認為對於大多數用戶來說最好的社交媒體管理平台是 Agorapulse（當然，我們有偏見）。

最終，適合您的平台將取決於您的業務需求和目標。

我們只是說，如果這些目標恰好包括有效的社交媒體營銷、簡化的內容髮布以及深入的報告和分析……那麼，至少現在您知道該找誰來進行演示。