基於人工智能的電子郵件營銷

已發表: 2022-01-21

現代人工智能 (AI) 遇到了電子郵件營銷，這是 1970 年代誕生的強大溝通渠道。這就像 Siri 和秘書處聯手。

好吧，撇開玩笑不談，人工智能改進了營銷人員和開發人員創建引人入勝的電子郵件活動的方式。正因為如此，電子郵件團隊現在可以使用 AI 來個性化內容、預測參與度、選擇最佳發送時間，並最終推動轉化。這是非常漂亮的東西。

但我們正在超越自己。讓我們退後一步，定義基於 AI 的電子郵件營銷——然後我們可以深入了解您可以用它做的所有事情。

什麼是基於 AI 的電子郵件營銷？

基於人工智能的電子郵件營銷是機器學習的一種形式。在電子郵件程序中，它是一組規則和流程，允許程序分析數百或數千個收件箱，以便營銷人員為訂閱者創建更好、更個性化的內容。

AI 可以幫助電子郵件團隊了解深刻的見解，例如：

簡而言之，人工智能可以幫助電子郵件團隊了解要發送什麼樣的電子郵件、發送給誰、何時以及多久發送一次。然而，人工智能不會取代營銷人員或開發人員，而是幫助他們簡化流程並實時分析（和使用）大數據。

人工智能是電子郵件營銷團隊的遊戲規則改變者，無論您是 1 人還是 100 人的團隊。以下是在電子郵件程序中使用人工智能的一些好處：

AI 了解您的每個客戶：他們的歷史、參與行為、興趣和習慣。然後，它使用此信息來確定哪些產品推薦、折扣或贈品最能引起您列表中的每個收件人的共鳴。

因此，當有人訪問您的網站並瀏覽某些商品時，如果他們在結賬前放棄購物車，人工智能可以通過電子郵件重新定位該潛在客戶。它會知道他們在看什麼商品，並讓他們知道是否有價格變化、折扣或即將售罄。

這種級別的個性化不僅僅是在電子郵件中添加某人的名字。它根據他們的行為與他們互動，增加他們轉化為客戶的機會。

人類幾乎可以做任何你要求你的電子郵件營銷人工智能做的事情——這只是浪費金錢的時間。電子郵件自動化和 AI 優化讓您的電子郵件營銷團隊專注於解決大局問題和解決方案，而不是選擇單獨的發送時間或篩選產品推薦以發送給 200,000 列表中的單個客戶。

AI 還實時分析您的電子郵件程序的性能和客戶行為，這意味著您可以使用昨天電子郵件活動的數據來通知明天的發送。您可以在沒有專門的數據科學家團隊不斷篩選您的分析以提取電子郵件優化見解的情況下實現這一目標。

AI 還可以幫助您的電子郵件程序，即使您的程序已經在破壞它。在優化電子郵件時，人工智能會做出微小的調整，但會產生很大的不同。例如，人工智能可以通過以下方式幫助優化您的電子郵件程序：

當客戶需要幫助或電子郵件收件人加入您的電子郵件列表時，您和您的營銷團隊不會一直在您的計算機旁。您也不應該手動引導客戶完成 AI 可以引導他們的旅程。

人工智能驅動的電子郵件自動化可以幫助您在正確的時間將正確的內容髮送給正確的收件人。它可以使用預先編寫的副本、促銷、鏈接和博客文章片段來吸引您的受眾，而無需任何人工干預。

此外，您的 AI 驅動的電子郵件活動通過使用數據和進行更改來繼續改進自己。因此，如果自動電子郵件表現不佳，人工智能將調整未來的活動以改進內容、時間或促銷。

Twilio SendGrid 構建了多個基於 AI 的電子郵件營銷工具，以幫助改善發件人和收件人的電子郵件體驗。以下是其中一些工具：

電子郵件驗證：我們的實時 API 掃描您的列表以檢測和防止無效的電子郵件地址，創建一個乾淨的列表，以降低您的跳出率並提高您的送達率。 電子郵件驗證工具還可以幫助用戶在第一時間提交正確的電子郵件地址，從而消除拼寫錯誤和丟失的潛在客戶。
神經保護：我們的神經保護通過識別有風險的發送模式來提高您的送達率。 AI 會監控您的發送行為並檢查傳出消息，以發現您可能損害收件箱服務提供商 (ISP) 聲譽的方式。它還可以智能地調整您的發送速度並為每個 ISP 安排重試（根據需要），以確保每個提供商的最大收件箱。
交付能力洞察：我們的 AI 會掃描您的實時指標和電子郵件性能，以提供建議和可操作的洞察。 這種動態的電子郵件建議有助於提高您的電子郵件送達率並提高您的電子郵件程序的整體成功率。

想嘗試 Twilio SendGrid 和我們基於 AI 的電子郵件營銷工具嗎？註冊一個免費帳戶以開始使用。您只需一分鐘即可啟動並運行——無需信用卡。

也不用擔心可擴展性——我們每月發送超過 1000 億封電子郵件，所有這些電子郵件數據都有助於改進我們的工具。在此處了解有關我們的電子郵件 API 的更多信息。