人工智能將在 2023 年改變數字營銷的 9 種方式

營銷人員對利用技術獲得更好的結果並不陌生。 如今，人工智能主導著這種轉換——以及數字營銷人員如何利用它發揮最大作用。

到 2025 年，全球人工智能市場預計將達到驚人的 1910 億美元，它正在徹底改變各個行業。 數字營銷也不例外。

但是，營銷中的人工智能如何改變我們在線推廣產品和服務的方式？ 係好安全帶，因為我們即將深入探討人工智能在數字營銷中的九種創新方式，這些方式被證明無異於變革。

從深度學習驅動的內容創建到情緒分析，這些見解是您在競爭中脫穎而出的門票。

1. 人工智能在數字營銷中的個性化

由於超個性化的興起，普通的電子郵件和短信爆炸可能很快就會消失。 AI 使營銷人員能夠提供量身定制的內容，以滿足個人偏好和超出人類能力的行為。

例如，對於 B2B 冷電子郵件， SmartWriter可幫助您自動創建個性化電子郵件。 它使數小時的研究自動化，比以往任何時候都更容易為您的專業外展添加個人風格。

數字營銷中用於 AI 的 SmartWriter

消費者也喜歡個性化。 80% 的消費者表示，他們更有可能與提供個性化體驗的公司開展業務。

個性化推薦

沒有人像 Netflix 那樣提供個性化服務。 Netflix 使用 AI 驅動的算法分析用戶行為以創建定制化推薦，讓觀眾緊緊盯著屏幕。

結果？ 個性化建議推動了75% 的觀看者活動。 這可能不是一個典型的例子，但它說明了人工智能驅動的個性化的不可否認的力量。

自定義電子郵件活動

您無需成為大型公司即可通過 AI 影響消費者行為。 即使是小型企業也可以利用 AI 通過合適的工具集來個性化電子郵件營銷活動。

Seventh Sense等平台使用 AI 來分析收件人的參與度並在最佳時間發送電子郵件，從而最大限度地提高打開率和點擊率。

從現在開始，您可以期待看到更少的煩人的、未打開的電子郵件在收件人的收件箱深淵中萎靡不振。

2.分割

您是否曾經希望擁有一頂神奇的分類帽，可以立即將您的客戶分為不同的部分？

基於 AI 的細分工具可以根據客戶的行為、人口統計數據和興趣自動對客戶進行分類，使您能夠創建與每個細分市場產生共鳴的量身定制的營銷活動。

這就像擁有一根每次都能施展完美咒語的數字營銷魔杖。

十億美元的例子

亞馬遜在人工智能驅動的客戶細分方面的實力堪稱傳奇。 這家電子商務巨頭使用 AI 來分析客戶數據並創建接收個性化推薦、優惠和內容的細分市場。

這對亞馬遜兩年前單季度收入達到驚人的1000 億美元起到了重要作用。 如果這不能叫喊“AI 成功故事”，我們不知道什麼能做到。

大眾細分

不要曲解——您不需要亞馬遜規模的預算來在您的營銷工作中利用 AI 細分。

Optimizely和Lytics等工具使用機器學習來幫助您識別和定位最有價值的客戶群。

優化工具

了解您的受眾的獨特需求和偏好使您能夠創建有效的定制活動。

3. 智能聊天機器人徹底改變數字營銷

聊天機器人不再是美化的問答機器，它們幾乎無法管理比“你好，我能為你做什麼？”更有創意的回答嗎？

ChatGPT改變了公眾對虛擬助手的看法。 消費者不是勉強地與一個在創造力上幾乎無法與傳真機相媲美的乏味聊天機器人互動，而是渴望利用只有人工智能在數字營銷中才能提供的無與倫比的個性化。

AI 聊天機器人現在是數字對話者，而不是沒有感情的自動機。 他們可以讓客戶參與有意義的、背景豐富的對話，感覺幾乎是人性化的。

秘密線索生成武器

渴望獲得更多線索？ AI 營銷聊天機器人在這裡提供盛宴。

憑藉與潛在客戶實時互動的能力，聊天機器人可以確定銷售線索，甚至可以安排與您的銷售團隊的會議——一周中的任何時間和任何一天。

Drift和Intercom等平台借助智能聊天機器人助手幫助企業輕鬆捕獲和轉換潛在客戶。 他們負責您經常在網頁右下角看到的那些小聊天框。

漂移自動化工具

這些工具也可以在幕後獲得高度技術性。 您可以為您能想到的任何場景編寫邏輯——潛在客戶開發、客戶支持，應有盡有。

對講AI工具

4. 預測分析

通過分析過去的數據，人工智能驅動的預測分析可以預測客戶行為，例如購買意向、流失率和生命週期價值。

這種強大的能力使營銷人員能夠做出明智的決策並優化他們的活動，而無需水晶球。

客戶行為預測，即將到來

想像一下能夠以驚人的精度預測客戶的下一步行動。 借助 AI 驅動的預測分析，這不僅僅是一個白日夢，而是一個現實。

IBM Watson和Adob​​e Analytics等工具可幫助企業識別客戶行為的模式和趨勢，使營銷人員能夠創建與受眾產生共鳴的精準營銷活動。

預測分析在行動

如果你想知道 Spotify 如何總是知道你下一首想听的歌曲，你可以感謝預測分析。

使用 AI 算法，Spotify 可以分析用戶的收聽習慣並預測哪些曲目會引起個人聽眾的共鳴。 結果是個性化的播放列表擊中所有正確的音符，讓您著迷，並返回更多。

ZoomIngo 的數據驅動的勝利

ZoomInfo 是領先的上市智能平台，是人工智能驅動的預測分析的一個例子。

2021 年，ZoomInfo收購了 EverString ，這是一家專門從事 B2B 數據的人工智能和機器學習的公司。 此次收購使 ZoomInfo 能夠利用預測分析的力量，使他們能夠為客戶提供更準確、最新和可操作的見解。

預測分析增強 B2B 潛在客戶生成

通過集成 EverString 的技術，ZoomInfo 利用人工智能驅動的預測分析來幫助 B2B 營銷人員確定他們理想的客戶檔案 (ICP) 並瞄準高價值的潛在客戶。

ZoomInfo 根據過去的互動、公司圖表和技術圖表預測哪些公司和決策者將使用特定產品或服務。

這讓 B2B 營銷人員可以創建針對性強的活動，引起受眾的共鳴，從而更有效地產生潛在客戶，提高轉化率，並最終獲得更高的投資回報率 (ROI)。

你可以看到這是前進的方向。 儘管第三方 cookie 面臨迫在眉睫的危險，但由於技術的發展，營銷界繼續收穫更豐厚的回報。

5. 內容創作：它如何影響數字營銷中的人工智能

雖然人工智能不能完全取代作家，但它已經在徹底改變內容創作的世界。

從製作活潑的營銷文案到策劃博客文章的完美創意，AI 正在為營銷人員節省時間和資源，同時讓受眾著迷。

人工智能創作傑作的興起

人工智能生成的內容類似於故障機器人的雜亂無章的日子已經一去不復返了。

得益於自然語言處理的進步，ChatGPT 和 Jasper 等 AI 工具現在可以創建營銷文案、博客文章和社交媒體內容，這些內容與人類編寫的文本幾乎沒有區別（取決於您的提示）。

只需提供一些指導方針，然後觀察 AI 將您的想法轉化為數字黃金。 或者，就Lex Page而言，讓 AI 為您完成句子。

LexPage——數字營銷中的人工智能

Wordtune——一種由人工智能驅動的重寫工具——最近收到了一個更新，進一步提升了它的能力。 它現在可以以特定方式完成用戶的句子。

例如，這裡是歷史事實函數：

這些只是人工智能如何改變內容創作的幾個例子。 人工智能不會取代人類作家，但它肯定會讓他們的工作變得更加輕鬆和愉快。

但是，營銷人員有必要在發布之前對通過 AI 創建的任何副本進行事實檢查。 我們建議依靠它來創建標題，幫助您構建大綱並產生新的主題想法。

內容策劃

我們還可以期待搜索引擎使用 AI 來更好地了解內容質量。 舉一個現實生活中的例子，我們請 Bing AI 評估一篇關於賺錢博客的博文的質量：

這是相對苛刻的。 你可以打賭這些相同類型的語言模型將來會對你的內容進行排名。

6.社交媒體

人工智能正在徹底改變社交媒體營銷。 人工智能可以跟踪品牌提及，分析對話背後的情緒，並提醒企業回應客戶反饋，所有這些都不費吹灰之力。

關注社會領域

全球擁有數十億社交媒體用戶，企業要密切關注有關其品牌的每一次提及或對話是一項艱鉅的任務。

但是Sprout Social和Brand24 等社交聆聽工具會不知疲倦地監控社交媒體聊天，這遠遠超出了人類的能力範圍。

萌芽社會

它們提供有關客戶情緒的實時洞察，使企業能夠做出數據驅動的決策並微調其社交策略。

情緒分析

人工智能最令人印象深刻的壯舉之一是它能夠破譯隱藏在字裡行間的情緒。

情緒分析算法，如Brandwatch和Talkwalker使用的算法，可以梳理大量社交媒體數據，以確定圍繞品牌的對話是積極的、消極的還是中立的。

這種無價的情報可幫助企業解決客戶的顧慮、利用好評並微調他們的消息傳遞。

Brandwatch 人工智能工具

7. 廣告

想像一下，一個無所不知、無所不見的 AI 可以製作完美的廣告活動，確保您的信息在正確的時間到達正確的受眾。

不，這不是未來派科幻小說的虛構——這是人工智能驅動的程序化廣告的現實。

人工智能實時優化廣告定位、出價和投放，徹底改變企業定位受眾的方式。

精確定位廣告定位

以人工智能為動力的程序化廣告平台，如The Trade Desk，正在徹底改變廣告定位，確保企業能夠以激光般的精度將目標客戶歸零。

The Trade Desk：人工智能驅動的程序化廣告

通過 AI 算法，企業可以為每個廣告活動識別最相關的受眾群體，從而提高參與度、轉化率和投資回報率 (ROI)。

競標戰

數字營銷中的人工智能在廣告競價和投放方面是無與倫比的。

使用實時數據，人工智能驅動的程序化廣告平台可以動態調整廣告出價和展示位置，以最大限度地提高性能。 因此，企業可以毫不費力地獲得最有價值的廣告展示位置。

以 Google Ads智能出價為例。 它使用機器學習為每次拍賣根據上下文優化出價。

Google Ads 智能出價

8. 電子郵件營銷

電子郵件營銷可能是數字營銷人員工具包中由來已久的主要內容，但人工智能正在為這個久經考驗的渠道注入新的活力。

想像一下 AI 是完美電子郵件活動的管弦樂隊——包括製作迷人的主題行、微調內容以及選擇完美的發送時間和頻率以最大限度地提高參與度和轉化率所需的所有“工具”。

因為事實就是如此。 您是作曲家，利用 AI 創作出和諧的交響樂（在本例中是一封史詩般的電子郵件）。

主題行大師

製作完美的主題行既是一門藝術，也是一門科學，而 AI 可以幫助您找到正確的主題。

Phrasee等人工智能工具可以分析您的受眾偏好並生成主題行，確保您的電子郵件在擁擠的收件箱中脫穎而出。

數字營銷工具中的人工智能——Phrasee

告別平淡、通用的主題行，向 AI 生成的吸引註意力的主題問好。

電子郵件內容大師

使用自然語言生成和高級算法， Zeta Global等人工智能工具可以根據每個收件人的偏好和行為創建個性化的電子郵件內容。

結果？ 與您的受眾產生共鳴並以前所未有的方式推動參與和轉化的電子郵件。

用於電子郵件營銷的 Zeta ESP AI

時間與頻率：人工智能的完美和諧

確定電子郵件的最佳發送時間和頻率就像大海撈針。 但人工智能可以改變這一切。

Iterable等 AI 驅動的電子郵件營銷平台可以分析您的受眾的參與模式，以確定理想的發送時間和頻率，確保您的電子郵件每次都能達到最佳效果。

可迭代：通過 AI 與客戶聯繫

一個真實的電子郵件營銷故事：Adore Me 的人工智能驅動的勝利

內衣品牌 Adore Me 是 AI 在電子郵件營銷方面實力的一個驚人例子。

由於 AI 支持的發送時間優化，他們發現電子郵件收入增加了 15% ，電子郵件打開率增加了 10%。 正如這個成功案例所證明的那樣，人工智能可以幫助企業優化他們的電子郵件營銷活動，以最大限度地提高他們的結果，遠遠超過人類的能力。

9.搜索引擎優化

搜索引擎優化 (SEO) 對某些人來說似乎是一門黑暗藝術，但 AI 使它變得容易得多。

AI 是一位魔術師，它分析搜索數據、用戶行為和網站性能，以提出見解和建議，將您的網站推向搜索引擎排名的首位。

解析搜索數據的奧秘

搜索數據的世界可能是複雜模式和趨勢的迷宮，但人工智能是完美的嚮導。

像Frase這樣的支持人工智能的服務可以分析大量的搜索數據。 然後，他們確定最相關的關鍵字、主題和用戶意圖，以幫助您創建能夠吸引受眾注意力並在搜索結果中排名靠前的內容。

這將使您遙遙領先於競爭對手。 我們生活在一個數據驅動的世界，人工智能梳理數百萬個數據點並建立人類無法建立的聯繫的能力無異於範式轉變。

Frase – 人工智能數字營銷工具

破譯用戶行為

SEO 最終是關於了解用戶行為。 我們不再只針對谷歌的算法進行優化，現在營銷人員需要關注真實的人們希望從他們的搜索中得到什麼。

借助Kissmetrics等人工智能驅動的分析工具，您可以輕鬆跟踪和分析網站上的用戶行為。 您將獲得可操作的見解，幫助您優化用戶體驗、提高參與度並最終提高您的搜索引擎排名。

吻測學

揭開網站性能的秘密

擁有一個高性能的網站是任何成功的 SEO 策略的基石。 畢竟，如果您的網站加載時間為 10 秒，那麼無論您的內容多麼有洞察力都無關緊要。

Google Lighthouse等工具利用 AI 來分析您網站的性能，識別技術問題、斷開的鏈接和其他可能阻礙您的搜索引擎排名的障礙。

您可以根據這些見解微調您的網站，並觀察它在 Google 認為功能失調的網站上的排名飆升。

為數字營銷革命擁抱人工智能

當我們經歷了 AI 改變數字營銷世界的無數種方式時，很明顯，這項尖端技術不再只是未來主義的新奇事物——它是希望在數字時代蓬勃發展的企業不可或缺的工具。

從個性化和細分到智能聊天機器人、預測分析、內容創建、社交媒體監控、廣告、電子郵件營銷和搜索引擎優化，人工智能已證明自己是全面的遊戲規則改變者。

營銷人員可以使用 AI 驅動的工具和策略來解鎖前所未有的效率、精確度和個性化水平。 更高的參與度、轉化率和投資回報率是不可避免的結果。

是時候拋開過時的策略，張開雙臂迎接人工智能革命了。 畢竟，您的競爭對手肯定會這樣做。