不管你愛它還是恨它，都無法逃避！ 當談到人工智慧或人工智慧時，這句話是正確的。

如今，超過 80% 的數位行銷人員以某種方式利用人工智慧。 無論是使用 ChatGPT 來產生想法，還是使用 Jasper 來製作字幕，人工智慧都將繼續存在。

越來越多的人工智慧工具不斷湧現，有望讓您的工作變得更輕鬆。 那麼，2024 年您是否該跟上潮流呢？ 人工智慧適合你嗎？

不用擔心。 本文提供了所有答案，我們將帶您了解人工智慧在 2024 年數位行銷中的優點和缺點。所以，讓我們深入研究吧！

2024 年人工智慧在數位行銷的 8 個優勢

首先，讓我們來了解一下人工智慧在 2024 年為數位行銷領域提供的所有令人興奮的好處。

1. 提升個人化水平

2024年，人工智慧對數位行銷的影響比以往任何時候都更加明顯。 原因之一可能是人們更容易接受先進技術並願意嘗試。

但它如何幫助實現個人化呢？ 那麼，複雜的人工智慧演算法可以幫助企業微調與使用者之間的互動。

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透過分析大量資料集，人工智慧可以區分個人偏好、行為和人口統計。 所有這些指標使您能夠提供超個人化的內容、產品推薦和使用者體驗。 現在，如果您想知道，個人化是否有必要？ 答案是肯定的！

大約 91% 的消費者表示，他們更有可能購買提供與其相關的優惠和推薦的品牌。 因此，為了幫助您解決這個問題，人工智慧可以協助客製化電子郵件活動，提供充滿活力的網站內容，以便您與消費者建立良好的聯繫。

此外，人工智慧在 B2C 和 B2B 客戶旅程中都很有價值，可以提升每個階段的個人化互動。

2、切實有效的優化廣告策略

2024 年，人工智慧的整合可以重新定義您在數位行銷中的廣告策略。

人工智慧具有分析能力，可以改變您的廣告精準度。

這是做什麼的？ 簡單的！ 它確保您的訊息在正確的時間到達正確的受眾。

畢竟，這是成功廣告活動的關鍵 - 在完美的時間到達目標受眾！

那麼它是怎樣工作的呢？

那麼，借助機器學習演算法，您可以破解使用者行為模式、優化廣告定位等等。

最終，您可以利用人工智慧來提高廣告效率並添加個人化風格以確保更好的回應。

3.改進與品牌相符的內容創建

內容不再是國王，而是整個王國。 這方面只會在 2024 年成長。然而，有了人工智慧，內容創建會變得更加容易，因為它注入了效率和創新。

人工智慧驅動的工具擁有必要的技能來策劃相關但引人入勝的內容，可以節省您的時間和其他資源。 從自動文案寫作到重寫一段內容，人工智慧作家深諳這個創作過程。 還有更多。 借助正確的人工智慧工具，您可以創建與您的品牌聲音產生共鳴的內容。

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例如，如今擁有播客是建立品牌聲音和傳達訊息的好方法。 然而，傳統的播客通常需要花費大量時間來製作。 但現在情況已不再如此。 如今，您需要學習如何使用生成式人工智慧建立廣播才能提高工作效率。

因此，作為數位行銷人員，您現在可以專注於策略和創意！

4. 成功實施改變策略

對目前的策略感到厭倦了嗎？ 這對你來說效果不佳嗎？ 需要新的行動計畫嗎？ 好吧，人工智慧會為你提供支援。 透過將複雜的演算法融入傳統的工作流程中，您可以為有效且美觀的策略讓路，幫助您實現目標。

人工智慧的作用是增強數據分析，為您提供可行的見解，並鼓勵做出正確的決策。

太棒了，不是嗎？

5. 提高利潤和投資報酬率

將人工智慧整合到數位行銷中可以顯著提高行銷活動的底線和整體投資回報，從而提供了一個主要優勢。

如何？

透過數據驅動的洞察和預測分析，人工智慧可以改善您的行銷策略。 因此，所有資源都分配給最具影響力的管道和活動。

結果？ 提高行銷活動的有效性、提高轉換率並對組織的財務成果產生正面影響。 哇！ 而這一切，都需要AI的支持！

6. 幫助製作創意平面設計

加速設計過程的能力是人工智慧在設計中最顯著的優勢之一。 人工智慧驅動的工具可以快速創建獨特的設計概念、佈局可能性和配色方案，將專案完成時間縮短一半。

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讓我們看看主要使用創意設計的最大市場之一，「按需印刷市場」。 你同意這一點，對吧？

人工智慧按需列印市場正在改變行銷人員製造和銷售產品的方式。 創作者和企業主可以使用人工智慧來創建客製化商品，並利用尖端技術簡化其流程。

人工智慧透過改變設計的製作方式、模型的生成方式等，對按需印刷和一般圖形設計產業產生巨大影響。

7. 提高行銷活動的營運效率

將人工智慧融入營運流程意味著效率的大幅提升。 誰不想要這樣呢？

人工智慧減輕了您的負擔，減少了人力密集工作，並實現了更敏捷和高效的營運環境。 它還實現了數據分析、報告和其他重複性任務的自動化。

假設您想要建立一個登陸頁面來行銷您的產品，而此過程中的主要任務是文案寫作，引導訪客採取下一步行動，並建立收集訪客聯絡資訊的潛在客戶生成表單。 您可以使用一些人工智慧工具在幾分鐘內完成這些任務。

事實上，當您查看整體營運效益時，您會發現它不僅加快了工作流程，還減少了錯誤。 簡而言之，它提高了整體效率。

8. 語音搜尋優化

搜尋引擎優化很重要。 但是語音搜尋優化呢？ 如今，每月發生超過 10 億次語音搜尋。

到 2024 年，隨著越來越多的用戶接受語音啟動設備，語音搜尋優化將成為數位行銷的一個主要面向。 隨著 Siri、Alexa 和 Google Assistant 等虛擬助理的日益普及，您必須調整他們的 SEO 策略來迎合語音搜尋。

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事實：企業需要優化專家（...誰真正知道自己在做什麼）所有企業都需要一種方法來優化他們已經獲得的流量，以產生更多的潛在客戶和更多的銷售。

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對於 VSO，自訂內容以匹配自然語言查詢變得至關重要。 在這裡，重點必須放在會話關鍵字上，以提供簡潔且資訊豐富的答案。 人工智慧可以幫助你。

2024 年人工智慧在數位行銷的 5 個缺點

現在您已經了解了人工智慧在數位行銷中的主要優勢，讓我們來分析一下與之相關的缺點。

1. 隱私問題

隨著 2024 年人工智慧在數位行銷領域的發展，我們必須意識到的一個主要缺點是隱私問題。 可以說，數據分析和個人化對人工智慧的日益依賴引發了用戶資訊安全的問題。

可是等等。 在您感到沮喪之前，了解這一點很重要。 您仍然可以使用人工智慧來深入了解消費者行為。 然而，在提供個人化體驗和尊重用戶隱私之間取得微妙的平衡至關重要。

您所需要的只是採取適當的資料保護措施。 以及透明的數據使用政策和遵守不斷變化的隱私法規。 如果你能做到這一點，你就沒有什麼好擔心的。

2. 過度依賴自動化

聽過「任何事情太多都會太糟」這句話嗎？ 嗯，在這種情況下也是如此。

我們可能會開始在數位行銷中過度依賴人工智慧，這可能會讓您面臨失去人性化的風險。 這是任何行銷活動的一個主要方面。

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例如，如果您是電子郵件行銷人員，人工智慧可能有助於追蹤電子郵件行銷活動、產生主旨行和個人化電子郵件副本。 但是，如果您完全自動化地執行電子郵件行銷任務，從設計範本到建立電子郵件，這將對您的業務產生負面影響。

你必須問自己的問題是什麼讓你脫穎而出。 因為過度依賴人工智慧，您的行銷活動可能會導致通用的、非個人化的互動，甚至會疏遠您的客戶。 絕對不利於你的生意！

因此，自動化流程和人類創造力的適當整合對於保持與觀眾的個人化和情感共鳴聯繫至關重要。

3. 實施成本與技能差距

2024 年實施人工智慧進行數位行銷可能不符合所有人的成本效益。 現在，您可能想知道，免費的人工智慧工具怎麼樣？ 好吧，他們不能幫助你創新，不是嗎？ 因為它們有一系列限制。

要脫穎而出並整合先進的人工智慧技術，初期投資可能會很高。 這對企業，尤其是小型企業來說可能是一個障礙。

雖然人工智慧意味著自動化，但您仍然需要專家來管理和優化人工智慧系統。 培訓現有員工或僱用合格人員變得至關重要。 這感覺像是一項複雜的苦差事，你可以聘請無需人工智慧即可完成工作的專業人員。 在某些情況下它可以更簡單。

4. 人工智慧決策的意外後果

現在，人工智慧系統傾向於做出自主決策（例如，在數位看板中）。 這是一種風險，因為有些決定可能是意想不到的，甚至會導致潛在的負面結果。

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請記住，人工智慧並不是那麼簡單。 演算法中的偏差、數據的誤解或不可預見的互動都可能發生，這可能會導致意想不到的後果。

因此，為了避免這種情況，您必須確保人工智慧模型的警覺監控、可解釋性和持續改進。 如果這感覺工作量太大，那麼人工智慧可能不適合您。

5. 監管合規性和不斷變化的法律

隨著新的法律和政策不斷湧現，確保人工智慧驅動的數位行銷的監管合規性至關重要。 請記住，我們以前從未有過人工智慧。 這項創新是首次，隨著它的發展，規則和法規也變得越來越嚴格。

因此，遵守嚴格的法規對於與消費者建立信任並避免任何法律後果至關重要。

2024 年，您必須遵守複雜的資料保護法（例如《數位資料個人保護法案》）來保護使用者資訊。 這只是一個例子。 因此，您必須保持領先地位，並採取積極主動的措施，為消費者提供安全、值得信賴的數位環境。

公司/代理商應該在行銷過程中使用人工智慧嗎？

現在你一定想知道是否必須擁抱人工智慧還是放棄它。 嗯，我們認為取得適當的平衡是關鍵。 過度依賴人工智慧可能很危險，因為你往往會限制自己而無法獲得必要的技能。

也就是說，放棄人工智慧並不理想。 公司和機構應該在行銷流程中利用人工智慧來獲得競爭優勢並提高效率。

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請記住，人工智慧帶來了強大的工具，例如機器學習演算法、預測分析、自然語言處理等等。 這使您能夠深入挖掘並解壓縮大量數據，同時獲得可行的見解。 最重要的是，當您了解客戶行為和偏好時，人工智慧可以幫助客製化行銷策略，為個人化和有針對性的活動讓路。 這是至關重要的，因為它會帶來您想要的結果。

人工智慧驅動的自動化可以簡化甚至優化電子郵件行銷、社群媒體管理和客戶細分等日常任務。 所有這些使行銷團隊能夠專注於創意和策略方面。 人工智慧也有助於定價、優化廣告支出和提高投資報酬率。

即使是由人工智慧支援的聊天機器人也可以透過提供即時回應和個人化互動來增強客戶參與度。 畢竟，如今，人們希望一切都如此即時，滿足這種需求可以幫助您建立忠實的消費者基礎。

最後一句話

這些是 2024 年人工智慧在數位行銷中的主要優點和缺點。請記住，雖然人工智慧可以帶來福音，但保持人性化和創造力也很重要。 擁抱人工智慧的力量確實是明智之舉。 也就是說，我們生活在一個競爭激烈的市場。 因此，您必須始終努力獲得優勢並脫穎而出。 您必須採用細緻入微的方法，同時確保道德實踐。 如果您完成了所有需要的操作，那麼您就可以開始了！