與永無止境的“移動年”不同，人工智能搜索確實是下一件大事

第一個手機電話是在將近 50 年前的 1973 年 4 月 3 日撥通的。

尚不清楚預言家們究竟是在 2000 年代初首次宣布這是“移動年”，此後成為 SEO 的妙語。

科技領域的大賭注有時就是這種情況，例如穀歌眼鏡或亞馬遜的 Fire 手機。

因此，人們很自然地想知道最近關於 AI 驅動的搜索和生成 AI（想想：ChatGPT，Bard）的所有喧囂是否是無事生非——或者它是否真的是下一件大事。

劇透：很可能是後者。

“如果它是人類，它會在我們鼓掌時學會翻身。 相反，我們在這裡看到地球上最大的公司將其視為核彈，”績效營銷機構 Amsive Digital 的 SEO 策略師 Alec Cole 說。 “所以，是的，我認為這是下一件大事。”

SEO 顧問 Sara Taher 表示同意。

“AI 有助於將我們過去手動完成的大量冗餘工作自動化，這將有助於加快我們的工作速度並為我們節省時間。 它會留在這裡，”她說。

“我們都還在學習如何使用 AI 以及何時認為它可靠，何時不可靠，但我認為沒有任何關於它有多大用處的爭論。”

下面仔細看看為什麼人工智能在搜索中是真正的交易。

“存在的威脅”

首先，看看谷歌——每個網絡分析公司 Similarweb 控制著 91% 的搜索市場——如何應對科爾所說的“生存威脅”。

“即使你對 ChatGPT 和 Bard 的輸出非常憤世嫉俗並且不打算在你自己的工作中使用它們，也必須承認搜索領域最大的參與者不同意你的觀點，”科爾說。

“谷歌選擇盡快行動，並表現出恐慌的跡象，或者微軟選擇向 OpenAI 投入 100 億美元，應該清楚地告訴你，我們正在尋找一個將定義這一點的轉變在可預見的未來，以美元和美分計算的行業。”

Amsive Digital 的高級 SEO 策略師 Barry Rolapp 對此表示同意，並指出很少看到科技巨頭“如此迅速地投入時尚”。 這包括語音搜索。

“現在”內容

數字營銷機構 SEM International 的全球董事總經理邁克爾邦菲爾斯 (Michael Bonfils) 指出，在他將近 25 年的職業生涯中，他看到了很多時尚來來去去——唯一不是時尚的是社交。

“在我個人看來，我根本不覺得人工智能是一種時尚。 我認為它與首次引入社交時一樣具有破壞性，也許 [更多]，”他說。

這在一定程度上是因為它有助於培訓消費者用 Bonfils 所說的“即時內容”取代他們長期以來使用的“搜索、尋找和查找”方法。

短視頻平台 TikTok 就是一個很好的例子。

這是另一個：假設消費者想要更換汽車中的過濾器。 到目前為止，他們已經能夠進行搜索並瀏覽文章和論壇以找到有用的東西。

他們還可以在 YouTube 上觀看視頻以嘗試找到有關過濾器的細節，但這可能很耗時。

Bonfils 說：“如果我可以讓 AI 告訴我如何具體更改我的過濾器，並且我在不到一秒的時間內得到準確的響應，我就再也沒有機會使用搜索/尋找/查找了。”

“現在只需提問並獲得答案，而不會被搜索廣告或在結果中尋找和發現某些東西打擾。”

他指出，人工智能生成的反應仍然存在不准確的危險。

“我認為大多數信息搜索者不會關心，”他補充道。

“大多數人不太關心隱私限制。 他們不會在意 AI 的反應是否有輕微的錯誤。”

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便利 - 和成本

北美 SEO 項目負責人兼施耐德電氣高級網絡專家 Danita Smith 同意 AI 驅動的搜索並不是一時的時尚——特別是因為 AI 並不是什麼新鮮事物。

“我覺得人工智能會繼續存在，”她說。

這在一定程度上是因為消費者通常喜歡做容易的事。

“如果有什麼東西可以讓生活變得更輕鬆——尤其是提供類似的結果——那麼，通常情況下，這就是我們要使用的東西，這就是為什麼我們都帶著手機四處走動，”史密斯補充道。

還有另一個優勢：成本。

“底線是真實的，”史密斯說。 “我認為，即使從純粹的成本角度來看，我們也會繼續看到 [企業] 更多地適應和利用 [AI]。”

也就是說，品牌必須了解消費者的反應——史密斯指出，在某些情況下，他們可能對自動化感到滿意，但並非全部。

“我確實認為它將成為公司和個人能夠使用的有用工具，”她補充道。

“我認為組織真正專注於為他們的實際受眾服務並真正提供自動化不一定總是能提供的幫助將變得更加重要。”

對話式搜索 - 和採購

此外，借助 Alexa、Siri 和 Google Voice 等助手，可以輕鬆地在瀏覽器之外進行人工智能搜索。

“對話式 AI 非常強大，任何認為它不會顯著改變搜索格局的人都沒有註意到，”Cole 補充道。

然而，數字代理機構 Moving Traffic Media 的執行合夥人喬恩·克拉克 (Jon Clark) 指出了採購方面的一個潛在問題，他稱之為“懸而未決的大問題”。

“換句話說，如果他們通過鏈接或類似的方式顯示他們從何處獲取信息，那麼我認為網站流量確實有可能流失，”他補充道。

“我認為所有這一切都歸結為……如何在返回的結果中獲取這些內容。”

如果 AI 驅動的搜索不能正確地獲取材料，Clark 將其描述為“在有機搜索如何推動流量方面對我們行業的真正根本性改變”——這對出版商來說是一個巨大的風險。

羅拉普表示，他擔心的是該行業的發展速度。

“我很高興看到谷歌和 Bing 都表示他們正在關注有限的發布，以了解可能產生的意外後果，但我們看到一些較小的組織毫不猶豫地爭先恐後，”他說。

“我擔心它會對錯誤信息的傳播產生影響，以及這些工具會對人類生活產生非常真實的影響。”

這包括從人類測試人員和訓練模型的 QA 團隊如何避免互聯網上一些最糟糕的內容到公司裁員以提高盈利能力的方方面面。

“這是人類文化的一個轉折點，如果我們行動過於粗心，可能會對我們所有人造成毀滅性的後果，”羅拉普補充道。