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超越最終點擊:探索多點觸控歸因模型
了解客戶旅程並正確歸因轉換對於企業了解客戶行為、做出數據驅動的決策和優化行銷策略至關重要。 儘管最終點擊歸因模型多年來一直是許多行銷人員的首選,但它過於簡單化了現代消費者行為的複雜性。 為了獲得更深入的洞察並做出更明智的行銷決策,企業需要探索先進的多點觸控歸因模型,以更準確地表示客戶旅程。 不斷發展的客戶旅程 傳統上,客戶旅程被視為一條線性路徑,客戶在一個過程中經歷認知、考慮和決策等階段。
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