為 2022 年的數字營銷分配預算:8 個專業提示
已發表: 2022-01-11每年年底,公司都會計算他們的底線併計劃未來一段時間的財務狀況。 其中包括計算他們的數字營銷預算並為未來的入站和出站活動制定行動方案。
雖然在過去,許多公司忽視了他們的數字化存在,只依賴於傳統的營銷和商業模式,但情況已經發生了變化。 流行病促使人們在網上花費的時間比以往任何時候都多,就好像一夜之間,我們的生活變得數字化了。 一個事實,即使事情恢復正常,仍將成為我們生活的一部分——不僅出於必要,而且出於方便。
現在,這意味著企業要保持相關性,與客戶保持聯繫,甚至在經濟衰退中成長,它必須有一個可靠的數字營銷計劃。 此外,管理層需要分配足夠的預算,並在相關活動中適當分配。
在本文中,我們將提供有關如何管理您的營銷預算並在 2022 年充分利用它的可行提示和最佳實踐。繼續閱讀以了解詳情!
1.分析過去時期的營銷績效和投資回報率
如果您剛剛開始製定數字營銷策略,則可以跳過這一部分並改為研究行業基準。 這將使您了解與您類似的公司如何分配預算,他們認為令人滿意的結果以及他們認為足夠的投資回報率 (ROI)。
但是,如果您已經有數字渠道的經驗,那麼您應該做的第一件事就是退後一步並分析您的年度報告。
以下是要重點關注的內容:
- 歸因建模。 歸因建模和轉化跟踪可能是了解不同營銷渠道的投資回報率和績效的最佳方式。 它們可以洞察您的數字營銷預算的分配情況,以及它是否符合或曾經符合您的業務目標。
- 客戶旅程地圖。 當您創建客戶旅程地圖時,您不僅應該關注現在,還應該考慮未來。 這使您能夠分析轉化路徑現在的樣子,並將其與您希望的理想狀態進行比較。 您的數字營銷策略中的孤島表明您需要分配更多預算。
- 分析客戶行為。 監控客戶行為可以向您展示人們如何與您的品牌互動、他們參與的原因、他們喜歡哪些渠道、他們在轉換之前採取了哪些步驟等等。 通過分析這些信息,您可以識別趨勢和模式,並及時找出行為變化。 這將使您能夠使您的營銷信息方法與客戶的個人資料和行為保持一致,並提高您的策略的投資回報率。
然而,雖然數字營銷的投資回報率可以很容易地監控,但請記住,大多數算法監控的時間有限。 這意味著您的營銷渠道的整體效率無法完全跟踪。 當然,您不應該繼續將資金投入到表現不佳的流水線上,而應該調查渠道是否是問題所在,或者是您的策略。
此外,請考慮探索不同的歸因模型,以確保您已確定每個接觸點對轉化的貢獻。 為此,您還必須考慮廣告系列的目標以及它們的實現程度。
此外,一個渠道在一個活動中的表現如何,並不能說明其整體潛力。 為了得出正確的結論,請始終確保進行整體分析,並將不同的因素關聯起來。 這樣,您將能夠準確估計過去的 KPI 在未來活動中的相關性,並正確分配您的預算。
2. 更新您的買家角色
買方角色是企業客戶資料的半虛構擬人。 在構建它們時,公司會進行市場調查,以了解他們的客戶是誰、他們的需求是什麼、他們面臨的障礙等等。
使用這些信息,企業可以準確地定位他們的受眾,並確保他們的營銷信息是正確的。
但是,市場確實會隨著時間而變化,客戶的狀態、習慣和偏好也會隨之變化。 為確保您的營銷策略保持相關性,您應該定期更新您的角色資料。 這使您可以更好地分配預算,以滿足客戶的需求,並最大限度地發揮您的努力的影響。
3. 定義您來年的數字營銷目標
完成初步工作後,就該專注於未來,並確定來年的營銷目標。
如前所述,您的數字營銷計劃應與您的業務目標保持一致。 您所關注的完全取決於您公司的具體情況以及您想要實現的目標——增長、品牌知名度、拓展新市場、更多銷售等。
要估算這些將花費您多少,您需要製定一個策略。 一旦您將目標分解為目標,您就可以計劃活動,並列出實施這些活動需要採取的行動。 計算每項活動所涉及的費用並將其加起來將使您了解當年的數字營銷預算。
然而,在動態的市場環境中,您必須準備好靈活地制定策略并快速修改您的活動,以便它們與不斷變化的用戶行為產生共鳴。
將您的目標分為四個季度 (Qs) 並持續監控每個季度的表現是一種很好的做法。 在每個 Q 結束時,您可以分析報告並根據結果調整策略。
4. 決定將多少預算委派給營銷部門
每個企業根據他們的個人目標和財務狀況決定在營銷上花費多少。 然而,平均而言,美國公司將其收入的 8.6-13.2% 再投資於其營銷預算。 您將分配多少資金以及將花費多少,取決於您對來年的策略,最重要的是,取決於您計劃支出的程度。
對數字平台缺乏經驗的小型企業和公司通常會在營銷上花費更多,因為他們難以優化預算。 但是,如果他們採用數據驅動的方法,而不是依賴預感和假設,他們可以提高效率、減少開支並增加投資回報率。
5.細分您的數字營銷預算
在計劃如何為數字營銷分配預算時,最好從列出所有加起來的項目開始。 這些涉及以下內容:
- 人們。 內部專家、自由職業者和代理機構的薪水和工資。 這些可能包括內容作家、廣告運營、平面設計師、搜索引擎優化專家、鏈接構建代理、編輯、社交媒體專家、影響者和品牌主管。
- 工具。 為所有渠道提供服務的軟件和自動化訂閱。 這些可能包括數據分析工具、商業智能、CRM、預測分析、SEO 工具、社交媒體調度軟件、電子郵件營銷等。
- 訓練。 學習和課程的預算。 員工可能需要接受培訓以使用這些工具、發展他們的技能等。
了解這些成本後,您不僅可以幫助您正確分配預算,還有助於計算重要的 KPI,例如客戶獲取成本、月收入和年收入、每位用戶的平均收入等。
6.選擇合適的數字營銷渠道
如今,最好的營銷策略是全渠道。 當然,這並不意味著您必須為了它而在所有頻道上分發內容。 相反,您應該找出您的客戶在哪里花費的時間最多,以及哪些簡化帶來了最多的參與度和轉化率,並將您的精力集中在那裡。
如前所述,定期審核您的渠道表現是一種很好的做法,如果某個平台不能很好地為您的業務運作,您應該重新考慮您的策略或重新分配您的預算。
此外,您應該研究即將到來的趨勢,以了解人們和搜索引擎正在尋找什麼類型的內容,並對其進行投資。
以下是 2022 年最重要的預算分配渠道:
搜索引擎優化
即使您的 SEO 策略還沒有達到預期的效果,您也不應該放棄您的努力。 搜索引擎優化是一場等待遊戲,有時需要時間才能讓結果顯現出來。
搜索引擎優化工具訂閱可能很昂貴,但付費解決方案通常比免費解決方案有更多的選擇,因此,它們可以為您提供競爭優勢。 此外,行業趨勢總是在變化,您可能需要投資課程和電子學習來提升團隊的技能。
但是,如果您認為自己做的一切都正確,但排名仍然沒有變化,請考慮聘請 SEO 專業人士或代理機構來幫助您識別和解決任何問題。
網站
2022 年必須要有一個外觀現代、快速、響應迅速且功能強大的網站。新客戶通常會根據您的網站提供的用戶體驗來判斷您的品牌,並且為了給人留下深刻印象,它應該是完美無瑕的。 此外,網站性能不僅對人們很重要,對谷歌的機器人也很重要。
根據您網站的規模,維護、遷移和速度優化可能會大大增加您的預算。 然而,這些都是值得的,通過專業的接觸,您的網站可以成為您業務的主要收入來源。
社交媒體
社交媒體已證明自己是 B2C 和 B2B 公司的有益渠道。 但是,為確保其交付,您應該聘請專門的專家來維護您的個人資料並鼓勵參與。 如果您的業務規模很大,並且旗下擁有許多品牌,您甚至可能不得不聘請整個團隊。
此外,幫助您將內容重新用於不同平台、優化廣告和監控數字街頭內容的工具並不便宜。 但價格通常是值得的,因為它們可以幫助您提高性能並優化預算。
此外,在規劃社交媒體預算時,您需要考慮發布廣告和讚助帖子的頻率,以及這些費用的成本。
電子郵件
電子郵件營銷是一個強大而可靠的渠道,可以輕鬆實現自動化,以提高效率和個性化的用戶體驗。
除了自動化工具之外,您還需要為電子郵件專家提供預算,以配置您的所有滴灌活動、管理流程並協調負責電子郵件不同元素(包括複製、設計、登錄頁面等)的團隊。
廣告
PPC、社交媒體、重定向、展示廣告和橫幅是一項巨大的投資,但如果優化得當,可以為企業的收入做出巨大貢獻。
除了發布廣告的預算外,您還應該考慮哪些工具可以幫助您提高績效並最大限度地提高參與度。 此外,您可能需要專門的廣告專家或數字營銷機構來處理廣告優化以提高效率。
活動
在過去的幾年裡,數字活動變得越來越重要,即使線下營銷活動(如貿易展覽和研討會)又回來了,數字形式仍將保持相關性。 它不僅提供多功能性和便利性,而且對潛在客戶的產生和品牌聲譽大有裨益。
通過為組織和參加活動留出預算,您可以塑造公司作為行業思想領袖的形象,發展您的專業網絡並提高知名度。
7. 留下預算餘量
為意外費用和投資做好準備是一種很好的做法,尤其是在我們生活的動態時代。營銷是品牌與客戶之間的主要溝通媒介,您應該準備好以任何可能的方式響應受眾的需求。
這可能包括捐款、支持觀眾關心的事業、採用環保方法以及在最重要的時候採取立場。
此外,數字營銷強烈依賴技術,這使其成為一個不斷變化的領域。 這意味著新技術、新興趨勢和創新解決方案可能會在一年中出現,如果您沒有預算餘量,您可能無法利用這些優勢。
8. 採用數據驅動的方法
我們最喜歡數字營銷的一件事是它提供了一種動手實踐的方法。 它使您能夠實時監控績效,並立即調整您的策略。 這為企業提供了巨大的優勢,使他們能夠全年微調預算。
對您的數字營銷工作採用數據驅動的方法意味著您應該不斷跟踪您的工具提供的信息、分析性能並尋找改進的方法。
換句話說,即使您在年初分配預算時的判斷錯誤,您也可以隨時進行更改並糾正任何問題。
依靠數據可以讓您的企業適應市場變化、客戶行為變化和經濟因素。 通過保持敏捷並改變您的優先級以響應這些新事件,您可以讓您的公司緊跟市場趨勢並保持相關性。
底線
數字營銷為企業提供了進入最大市場的途徑——在線用戶。 為了充分利用這些優勢,公司必鬚根據研究和數據做出決策,並相應地分配預算。
通過實施全渠道戰略以及實施該戰略的專家和工具,企業可以吸引客戶、建立有意義的聯繫並改善他們的在線形象。 結果,他們可以提高他們的底線,並成長。