亞馬遜刪除了我 2023 年的所有評論——現在怎麼辦?

已發表: 2023-01-06

在本文中,我們將討論 Amazon Deleted All My Reviews 2023

你有沒有去過亞馬遜,為你購買的產品寫完評論,然後評論被刪除了? 這是一種令人沮喪的感覺——尤其是當你花時間對你的經歷發表誠實的意見時。

如果您以前遇到過這個問題,請放心,您可以採取一些措施來反擊亞馬遜刪除評論的行為。 在本文中,我將解釋亞馬遜刪除評論的原因,以及如果您的評論已被刪除,您可以採取哪些措施。

目錄

您可以在亞馬遜上做多少評論?

Amazon Deleted All My Reviews

雖然用戶可以為其撰寫評論的產品數量並沒有真正的限制,但如果您在一個月內或對同一產品的不同迭代撰寫多次評價,則可能會引發問題。

從賣家的角度來看,您每週應該只獲得特定數量的商品評論。 根據我的大部分消息來源,現在每週只允許五次未經證實的評論。 然後,您的一位客戶將收到一條錯誤通知,指出如果他們在此之後嘗試提交評論,他們的評論將無法獲得批准。

如果您擔心您的帳戶會被標記,您仍然可以通過兩種典型方法為您在亞馬遜上喜歡的東西提交評論:

通過向電子郵件組發送有關某些事物的信息來參與電子郵件營銷。 在這種情況下,您可以自由地在評論中寫下任何您想要的內容,而不必擔心亞馬遜會刪除它。

許多博主的另一個流行概念是寫評論。

通過這樣做,您可以在不使用亞馬遜徽標的情況下提交評估,並在您自己的網站上進行。 無論您做出什麼選擇,都可能會影響朋友和未來客戶的行為方式,因此請確保您的評論是真實的。

繼續前進並嘗試獲得更多評論是應對亞馬遜限制評論的最簡單方法。 Input genius 可以通過使用 FeedbackWhiz 或自動回复器等後續工具來加快流程。

您會因為評論而被亞馬遜禁止嗎?

快速回答是肯定的,特別是如果您已提交亞馬遜評論以獲得獎勵。 亞馬遜過去常常允許此類評論,只要帖子清楚地表明該商品已發送到買家的帳戶以換取費用、禮品卡或其他商品。

然而,由於它們通常是沒有任何可靠性保證的正面評價,因此在收到數以千計的有偏見的評論後,它禁止了它們。

此外,用戶通常可以檢測亞馬遜評論的創建是否傾向於營銷。 任何認為自己被營銷評論欺騙的人都可以自由聯繫賣家支持系統並進行投訴。

當您的帳戶被擦除時,您可以做什麼?

聯繫亞馬遜並要求恢復您的評論權限是初始步驟之一。 如果您無意中刪除了帳戶,則可以恢復您的評論。

您的評論在亞馬遜上仍然可用,因為該公司只是壓制它們,這樣就沒有人可以在產品頁面上看到它們。 這意味著您之前提交的所有評論都將被退回。 即使在這些情況下,大多數用戶似乎也無法重新獲得完全訪問權限。

即使亞馬遜無法恢復您以前的帳戶,您也可以註冊一個新帳戶並繼續提交評論。 但是,您必須確保沒有相同的信息出現在您的新帳戶中。 如果亞馬遜系統確定您是使用兩個不同電子郵件地址的同一個人,它將阻止訪問您的新帳戶。

刪除您的亞馬遜帳戶意味著什麼?

亞馬遜能夠跟踪每個用戶過去的評論,類似於經過認證和未經驗證的亞馬遜評論的概念。 如果團隊發現您提交的評估是虛假的,或者您這樣做是為了換取免費或減價商品,則評論者的帳戶可能會被刪除。

如果發生這種情況,您的所有產品評論都將被亞馬遜刪除或禁止。 此外,您不能再使用該網站發布評論。 亞馬遜使用它來保證評論的有效性,並確保其賣家評論系統具有高水準。

儘管大量差評被亞馬遜的評論掃描系統捕獲,但每天仍有數千條評論被寫入。 這意味著有時也會包括撰寫真誠文章且沒有犯錯的審稿人。

為什麼亞馬遜要刪除或屏蔽我的評論?

亞馬遜有嚴格的審核政策,會因各種原因阻止或取消審核,例如——

  • 違反亞馬遜社區準則的評論。
  • 包含褻瀆、淫穢或冒犯性語言的評論。
  • 討論定價、可用性、替代訂購選項或引用其他零售商/網站的評論。
  • 不切實際的產品評論與未經驗證的購買或與所評論的產品無關。
  • 未經所有者許可,評論中包含受版權保護的材料,即侵犯版權。
  • 通過虛假帳戶發送垃圾評論,只是為了對一件商品撰寫多條評論,或利用自動化技術一次發布多條評論,以操縱產品評級。
  • 評論過長且可能被視為“雜亂無章”。
  • 包含電話號碼、電子郵件地址或實際地址等個人信息的評論。

如果很明顯評論者實際上並未從亞馬遜購買商品,而是直接從賣家/製造商處收到產品,獲得商品的免費樣品以換取評論,或者寫了評論,亞馬遜也將刪除評論基於二手知識,而不是自己使用和體驗該項目。 在任何情況下,如果亞馬遜認為違反了任何規則或試圖操縱產品評級,亞馬遜保留自行決定阻止或刪除評論的權利。

亞馬遜有時會對產品評論施加限制。 此外,如果您快速發布大量評論,亞馬遜可能會將它們標記為垃圾郵件並將其刪除。

您永遠無法預測您的評論會發生什麼,也無法預測亞馬遜在幕後的運作方式。 沒有關於受限帳戶或刪除評論的正式公告。 但似乎有一些類似的案例被廣泛報導。

  • 您的列表因異常活動而被標記:如果您使用評論機器人在您的亞馬遜列表上獲得信用,您可能會因異常行為而被檢測到。 這些評論機器人反復改寫同一產品的相同評論。 如果您的列表被舉報,您的評論將被刪除或禁用。
  • 限制評論:亞馬遜限制產品可能獲得的評論數量,因為一些賣家使用虛假評論來提高他們的產品排名。 您可以使用評論檢查工具來識別和刪除對您的商品的虛假評論。
  • 阻止的評論:未收到對項目(即使是具有 BSR 評級的項目)的評論有時可能表明評論訪問已受到限制。 在買家投訴之前,賣家不會意識到這種情況。 而且因為你是唯一一個向亞馬遜聲稱你的東西被阻止獲得評論的人,所以這不會很快發生。
  • Deleted Review:這個問題經常出現在銷售量可觀但評論很少的賣家身上,儘管他們使用亞馬遜的反饋功能請求評論。 亞馬遜為什麼要刪除自己的評論的問題讓那些亞馬遜供應商感到困惑。 當亞馬遜注意到評論或購買數量急劇增加時,他們會限制客戶評論,因為他們懷疑評論機器人可能會損害您的列表。

如果亞馬遜屏蔽或刪除了評論,您該怎麼辦?

如果您認為亞馬遜不公平地屏蔽或刪除了您的評論,您可以採取幾個步驟來解決問題。

首先,直接聯繫亞馬遜客服。 解釋發生了什麼,並詢問為什麼刪除評論。 如果他們不能給出滿意的答复,您可能需要提出上訴。 請確保在您的申訴中提供所有相關信息(包括原始帖子的任何屏幕截圖),以便亞馬遜客戶服務進行徹底審查。

如果您的上訴不成功,請考慮向律師尋求有關如何最好地處理您的情況的建議。 根據具體情況,如果亞馬遜在沒有提供正當理由的情況下繼續阻止或取消評論,則可能需要採取法律行動。 然而,重要的是要記住,這樣的行動可能既昂貴又耗時。

最後,如果一切都失敗了,請考慮在另一個平台(例如 Yelp 或 Trustpilot)上留下評論,以確保您的意見被聽到。 雖然它不會產生與亞馬遜評論相同的影響,但它仍會幫助其他購物者做出明智的購買決定。

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結論:亞馬遜刪除了我 2023 年的所有評論

雖然亞馬遜在沒有解釋的情況下刪除您的評論令人沮喪,但幸運的是,可以採取一些措施來幫助補救這種情況。

您可以將事件報告給他們的客戶服務團隊,直接寫信給賣家,並使用您的社交媒體帳戶傳播您的體驗。

通過這些策略,您可以確保聽到您的聲音並確保亞馬遜採取適當的行動。 最終,儘管亞馬遜可能會在沒有警告或解釋的情況下刪除評論,但了解他們這樣做的原因並知道如何回應會讓您能夠為自己挺身而出。