亞馬遜直銷 101:它的工作原理、優點、缺點等
已發表: 2022-02-20作為美國領先的電子商務零售商,亞馬遜每年賺取數千億美元。 擁有如此龐大的受眾,其他在線零售商想要參與其中也就不足為奇了。 如果您希望開始(或擴展)您的電子商務業務,亞馬遜直銷可能是您的一條有利可圖的道路。
但在你開始用它賺錢之前,你必須了解它是如何運作的以及如何讓它盈利。
在我們的亞馬遜直銷初學者指南中,我們將引導您了解直銷是什麼,如何在亞馬遜上直銷,以及它是否有利可圖。 我們還將介紹一些幫助您入門的最佳工具。
什麼是直銷?
直銷業務模式允許在線零售商在不攜帶庫存或將商品運送給消費者的情況下進行銷售。 您與處理運輸和物流的製造商或供應商合作,同時您處理與客戶相關的所有事情。
您從客戶那裡接受訂單,向直銷供應商下訂單,並在售前、售中和售後處理客戶支持。
供應商將訂單打包並運送給您的客戶,而您的客戶不知道交易中有第三方參與。
您的利潤來自向客戶收取的加價。 您向供應商支付價格並保留差價。
優點
- 無需購買和存儲庫存即可開展業務
- 所需的啟動資金很少
- 幾乎沒有風險——您只需在有人下訂單時為產品付款。
- Dropshipping 軟件可以更輕鬆地找到信譽良好的供應商
缺點
- 很難與提供相同產品的其他企業競爭
- 如果您的供應商也在亞馬遜上銷售,您將無法與他們提供的價格競爭
- 管理產品退貨可能很麻煩
- 直銷業務的利潤率很低——亞馬遜的費用可以大幅削減。
- 亞馬遜獲取您的客戶數據。
亞馬遜允許代發貨嗎?
是的,亞馬遜允許直銷,但有一些警告。 根據亞馬遜直銷政策:
你必須:
- 成為所有產品的記錄賣家。
- 在與銷售相關的所有文件(例如發票和裝箱單)上表明自己是賣方。
- 在將訂單運送給客戶之前刪除第三方賣家的所有識別信息,例如包裝、裝箱單和發票。
- 處理處理客戶退貨
- 遵守賣方協議的所有其他條款。
你不能:
- 從另一家零售商處購買商品,並讓該零售商負責將商品運送給您的客戶
- 使用任何將另一方列為賣方或包含您以外的其他人的聯繫信息的文件運送訂單。
Dropshipping 是適合您的商業模式嗎?
直銷方式並不適合每個想要擁有自己的電子商務商店的人。 如果您想從兼職中獲得一些收入,這可能是一個不錯的選擇。
如果您想專注於建立品牌或控制外部包裝等元素,那麼直銷不是您要尋找的答案。
在亞馬遜上開始直銷需要多少錢?
如果你想在亞馬遜上代發貨,你必須註冊一個亞馬遜賣家賬戶。 您有兩種定價選項:
- 個人銷售計劃:每售出 0.99 美元
- 專業計劃:每月 39.99 美元,無限制單位銷售
這意味著,除非您每月持續銷售至少 40 件商品,否則單個賣家的計劃將更具成本效益。
您還將根據您銷售的產品支付賣家費用,但這些費用因類別而異。
亞馬遜直銷業務是否有利可圖?
最終,就像任何業務一樣,它需要努力工作和奉獻精神。 如果你不從事這項業務,它就不會盈利。 直銷的問題是利潤仍然很小,這可能會使其變得困難。
平均而言,您的利潤率在 10% 到 30% 之間,而亞馬遜將從您的最高收入中扣除 15% 左右,以補償他們平台的使用。
這意味著以 30% 的利潤率,在您在亞馬遜上銷售產品後,您將被削減至 15% 的利潤率。 當然,如果您贏得 Amazon Buy Box,您的利潤可能會更高。 但是,這對每種產品都極具競爭力,因此您不應依賴此策略來實現長期業務可持續性。
如何開始亞馬遜直銷業務
本指南假設您已經完成了產品研究,以找到有利可圖的直銷產品、競爭性研究並找到供應商。 您可以使用直銷應用程序,例如 Spocket、Doba、Salehoo、Oberlo 或 AliExpress。 如果您還沒有做過這些事情,不要害怕,我們已經為您提供保障。 查看這些資源以幫助您入門:
- 什麼是直銷?
- 如何成為托運人
- 每個利基市場的最佳直銷公司
然後,當你準備好了,繼續前進。
選擇您的電子商務平台
您需要像 Shopify 或 WooCommerce 這樣的電子商務平台來建立您的在線商店。 如果您在決定使用哪一個時需要幫助,請查看最好的直銷電子商務平台。
Shopify 是亞馬遜的合作夥伴,因此可以輕鬆訪問亞馬遜商城。 註冊 Shopify 後,您可以將亞馬遜銷售渠道添加到:
- 跟踪訂單和產品
- 為現有亞馬遜產品創建和管理報價
- 為您的產品創建列表
- 將您的 Shopify 管理員鏈接到亞馬遜和直銷列表
註冊賣家賬戶
您需要先創建一個亞馬遜賣家中央賬戶,然後才能開始在亞馬遜上銷售。
要註冊該帳戶,請訪問 Sellercentral.amazon.com。 提供有關您的業務、您的身份和信用卡信息的信息。 閱讀賣方協議以確保您了解您同意的內容。
尋求類別批准(如果適用)
根據您要銷售的產品,您可能需要獲得相應產品類別的批准。 您需要獲得以下批准:
- 雜貨和美食
- 珠寶
- 音樂
- 視頻、DVD 和藍光
- 手錶
將您的亞馬遜賬戶連接到您的電子商務平台
一旦您的亞馬遜帳戶獲得批准,請將您的帳戶連接到您的電子商務平台。 具體如何操作取決於您使用的平台。
通常,您將登錄您的電子商務平台,添加亞馬遜應用程序或銷售渠道,然後登錄您的亞馬遜賣家賬戶將兩者鏈接在一起。
如果您使用 Shopify,請按照以下說明操作:
訪問您的 Shopify 管理儀表板。 在銷售渠道旁邊,單擊 + 按鈕。 從那裡,將出現一個彈出框。 單擊亞馬遜,然後單擊 + 框。
創建您的亞馬遜產品列表
將銷售渠道連接到您的平台後,您的代銷產品可能不會自動在亞馬遜上列出。 你可以:
- 將您的電子商務平台鏈接到您當前的亞馬遜列表
- 為您已在亞馬遜上銷售的產品創建報價。
- 為新的亞馬遜產品創建新列表。
剛起步時,關鍵是要找到低競爭、高需求的產品。 但是請記住,當您不熟悉亞馬遜直銷業務時,您可能不會立即列出所有產品。 亞馬遜限制了您每周可以添加的 ASIN 數量,直到您在平台上進行更多銷售。
將庫存同步到您的亞馬遜渠道
創建亞馬遜列表後,您需要將庫存同步到您的亞馬遜渠道。 許多電子商務平台將自動同步以將列表更新到您的電子商務商店儀表板中的庫存。
成功直銷業務的提示
因為直銷很容易上手,所以競爭很激烈。 如果您想經營一項有利可圖的直銷業務,您可以做一些事情來使天平對您有利。
優化您的列表
亞馬遜有自己的搜索算法,就像谷歌一樣,如果你想為你的列錶帶來更多的流量,你必須對它們進行相應的優化。 這意味著要特別注意清單的八個不同領域:
- 產品標題:堅持不超過 200 個字符,並使用搜索量大的關鍵字來描述產品。 在您撰寫文章時,請考慮回答客戶可能遇到的問題的關鍵字。 平衡搜索量高且相關的關鍵字。 不要全部使用大寫字母。 將每個單詞的第一個字母大寫。 使用單詞“and”而不是“&”。 不要包含價格或數量信息。 不要使用促銷信息或符號。
- 產品圖片:您有 9 張產品圖片的空間和一個主要圖片。 這些不應大於 1,000 像素 x 500 像素。 使用這些從多個角度展示產品。 附上產品包裝的照片。 理想情況下,產品應佔圖像的 85%。 為避免反饋說產品小於預期,請確保圖像顯示產品的尺寸和比例。
- 主要產品功能:您將有 1,000 個字符來描述主要功能。 像您的客戶一樣思考,幫助他們形象化和體驗產品。 您對項目符號長度的字符限制因一個類別而異。 除非亞馬遜對其進行限制,否則 200 個字符應該足以定義關鍵功能,同時還將關鍵字納入項目符號點。 亞馬遜只對前 1000 個字符進行排名。 這就是為什麼將每個項目符號限制為 200 個字符是個好主意。
- 產品描述:使用此空間展示您的產品為何優於類似選項。 您有 2,000 個字符來向您的潛在客戶展示您的產品是什麼以及它是如何工作的。 盡可能多地使用空間來進一步詳細說明關鍵功能。 使用短句。 包括有關產品或公司的任何重要信息。 不要過度修飾。 您不想創造您的產品無法滿足的客戶期望,也不想誤導買家。 這將導致糟糕的產品評論和評級——這最終會損害你的排名。 利用該空間添加更多功能和優勢、突出用途並支持您的主張。 您可以使用 HTML 來分解信息並強調關鍵區域。
- 關鍵詞:關鍵詞很重要。 像客戶一樣思考,考慮他們用來查找您的產品的單詞和短語。 亞馬遜有一個後端關鍵字功能,可以讓人們更容易找到你的產品。 不要使用您在標題和描述中使用的相同後端關鍵字,因為它基本上會浪費空間。
- 搜索詞字段:從該關鍵字列表中,將標題和項目符號中未使用的任何內容添加到後端的搜索詞字段中。
- 產品評論:這些是向亞馬遜用戶展示您的產品質量高的社會證明。 對於新賣家來說,獲得這些評論並不容易。 這就是使用自動反饋服務有助於消除麻煩的地方。 您可以使用模板來幫助自己獲得競爭優勢。
- 產品評級:為確保您始終獲得較高的產品評級,請確保准確描述您的產品。 您需要始終獲得 4 星和 5 星評論,因為亞馬遜不會在搜索結果中將評價不佳的產品排名靠前。 如果您收到負面或中性評論,請檢查它們是否符合亞馬遜指南。 例如,如果買家將賣家反饋作為產品評論留下,您可以要求亞馬遜評論將其刪除。
由於您無法直接控制產品評論和產品評分,因此您必須注意其他區域並儘可能優化它們,而無需關鍵字填充。 從您控制產品質量的意義上說,您對產品評論和評級有一些間接影響,這會影響評論和評級。 但是,由於這些依賴於客戶提供反饋,因此您無法直接影響他們。
推廣您的亞馬遜直銷商品
推廣您的亞馬遜商品有助於建立品牌知名度以擴大您的客戶群。 這在您剛剛起步的業務的早期階段尤其重要。
亞馬遜有自己的廣告平台,您可以在其中對關鍵字進行出價,並在每次有人點擊贊助廣告時支付一定的每次點擊費用。 設定預算並根據您的結果進行調整。
專注於您的客戶
客戶是每個企業的命脈。 將客戶置於您所做的一切事情的中心對您的成功至關重要。
當您將產品添加到商店時,請考慮您的客戶。 這些產品是他們真正感興趣的東西嗎?
但是您必須提供最優質的客戶支持。 考慮您的退貨政策,讓客戶在不成功的情況下輕鬆將產品退回給您。 了解您的直銷供應商是否會為您退回的物品提供信用,或者您將如何處理它們。 這也將幫助您制定對您的業務有利的政策。
回頭客會增加您的收入。 研究表明,客戶保留率提高 5% 可以將公司的盈利能力提高 75%。 考慮到研究還表明,56% 的人因為糟糕的客戶服務體驗而停止與公司開展業務,照顧他們不僅是正確的做法——它也具有最大的商業意義。
建立你的品牌
由於您銷售的產品與許多其他企業相同,因此關鍵的區別在於您的品牌。 一個成功的品牌始於市場研究。 了解您的客戶正在尋找什麼以及您的競爭對手提供什麼,為您提供了一種針對他們定位您的品牌的方法。
您可以做的最重要的事情之一就是定義您的價值觀和品牌承諾。 從競爭中脫穎而出並產生真正的影響,發展核心價值觀,並在你所做的一切中堅持它們。
然後,創建視覺元素——你的調色板、標誌、品牌排版——將你的品牌傳達給你的客戶。
許多直銷供應商使用簡單的外部包裝來隱藏您的產品來自第三方的事實。 但是,有些可能允許您使用自定義包裝將您的品牌標識擴展到另一個客戶接觸點。 它正在確定這是否是未來的選擇。
在列出產品之前訂購樣品
在您在亞馬遜上發布產品之前,最好確保您知道自己在賣什麼。 在您決定在線銷售之前,優質供應商可讓您輕鬆訂購樣品以供您查看。 這可以確保您銷售的是優質產品,這對於建立信譽良好的直銷業務至關重要。
同時測試多個產品
不要將自己局限於一種產品。 要了解您的受眾對什麼反應最好,請提供多種彼此相似的產品。 嘗試來自多個直銷提供商的產品,這樣您就可以確定要繼續使用哪一個來運送訂單。
亞馬遜到 eBay 代發貨
可以將產品從亞馬遜 FBA 直接運送到 eBay 或其他電子商務市場。 這種方法雖然合法,但通常不受所有相關人員的歡迎。 你走開,利潤微乎其微。
看看這樣:
作為客戶,您可以在 eBay 上以 25 美元的價格為您的貓找到一個抓撓貼。 你等了一個星期,才發現它出現在你家門口的亞馬遜盒子裡。
你決定在亞馬遜上查找它,並以 20 美元的價格找到相同的刮擦貼。 你不會想再次從公司購買,對嗎?
這種方法可以為您的企業帶來利潤,但在這種情況下沒有其他人會贏,而且 eBay 不支持亞馬遜到 eBay 的套利模式。
頂級亞馬遜直銷工具
這裡有一些工具可以幫助您開始在亞馬遜上進行直銷。
JungleScout – 亞馬遜關鍵詞研究工具
JungleScout Keyword Scout 工具有助於亞馬遜關鍵詞研究。 使用它來找出與您的產品相關的高轉化關鍵字的關鍵字量。 找出您的競爭對手為哪些關鍵字排名,這樣您就可以確保將它們包含在您自己的列表中。 您還可以查看建議的 PPC 廣告出價,並深入了解您應該使用多少每日促銷贈品來提高排名。
此工具適用於 Amazon US、Amazon.mx、Amazon.ca 和所有歐洲 Amazon 市場。 您可以查看每個市場的所有關鍵字數據,以便根據地理位置更好地定位您的受眾。
JungleScout 的起價為每月 49 美元(按年計費時為每月 29 美元。)每個計劃都提供 7 天退款保證。
如果您的預算有限,您還可以查看這些 JungleScout 替代品以進行亞馬遜關鍵字研究。
Sellzone – 亞馬遜賣家的 7 合 1 工具
Sellzone 是一個由Semrush 提供支持的工具包,其中包含為增長驅動的亞馬遜賣家構建的多種創新工具。 從產品研究、無限搜索和列表審核到拆分測試、亞馬遜 PPC 管理和流量提升建議,Sellzone 是亞馬遜商家想要提高業績並加速平台銷售的最佳數字營銷工具之一。
拆分測試和產品研究工具對所有用戶都是免費的。
要訪問 Sellzone 平台中的所有七種工具,您只需每月 50 美元即可購買增長包。
Pro 套餐每月 85 美元,包括私人入職、訪問個人客戶經理和擴展每個工具的限制。 有 7 天的免費試用期。
FeedCheck – 在一個地方檢查所有產品評論
FeedCheck 是一種工具,可幫助監控客戶評論,以便您輕鬆回复。 它監控您所有銷售渠道的所有內容,以便您查看您的亞馬遜評論並提供更好的客戶服務。 作為獎勵,它監控競爭對手的產品評論和問題,因此您可以找到快速簡便的方法來改進您的產品列表。
常見問題
直銷替代品
如果您認為直銷商店不適合您,請查看這些可用於電子商務業務的替代方案。
白色標籤
白標是一種使用出售給許多零售商的通用產品的商業模式。
您正在銷售與無數其他企業相同的產品。 您無法控制產品規格。 相反,您只能控制標籤和品牌的外觀。
但是請記住,您將負責將產品運送給您的客戶。 雖然這對於低訂單量是可行的,但隨著您的成長,您最終需要將履行流程外包給第三方。 理想的合作夥伴將擁有多個履行中心和庫存管理服務,以幫助您分配庫存,從而更快地將其交付給客戶。
私人標籤
使用自有品牌商業模式,您可以從供應商處購買現成的產品。
然後,您以自己的品牌出售它們。 與白色標籤不同,您可以控制規格和成分——您只需讓其他人為您生產產品。 與自有品牌方法一樣,您需要自己運送訂單或使用履行服務。
聯盟營銷
聯盟營銷業務模式基於收益分享。
每次有人通過您的會員鏈接購買產品時,您都會獲得銷售價格的一定百分比。 Amazon Associates 是您可以用來推廣亞馬遜上列出的任何產品的聯盟計劃。
零售套利
使用這種方法,您可以從其他零售商處購買打折商品或清倉商品。
然後,您以更高的成本在線轉售它們。 亞馬遜有一個工具可以在您決定將其上市銷售之前檢查價格和利潤。
立即開始使用 Amazon Dropshipping
亞馬遜直銷是一種無需攜帶庫存即可開始電子商務商店的快速簡便的方法。 為了換取較低的間接成本,您會發現亞馬遜的直銷利潤率低於其他電子商務企業。
您可以在不建立自己的網站的情況下開始,但由於品牌是在線業務成功的重要組成部分,因此將其作為您戰略的一部分是一個好主意。 不僅如此,您還可以更好地控制您銷售產品的方式和地點。 此外,您可以避免為您在亞馬遜商店以外的自己的在線商店直接銷售的產品支付亞馬遜銷售費用。