提高亞馬遜產品知名度的 3 種方法

你有多少次聽說亞馬遜上有一個新的商家上市，希望能賺到一筆可觀的錢，結果卻因為亞馬遜產品的知名度低而對他們的庫存銷售緩慢感到失望。 被全球範圍內訪問亞馬遜網站的購物者數量之多所吸引，他們認為極少數買家肯定會找到併購買他們的產品是可以原諒的。

然而，現實卻大不相同。 在亞馬遜上列出您的庫存只是拼圖中的一部分——另一部分的中心是致力於讓您的產品對買家可見，並儘可能超出客戶的期望。 是的，亞馬遜上有數以百萬計的買家，但也有大量的商家向他們銷售商品——競爭！

今天，我們將討論讓數百萬亞馬遜購物者更容易看到您的產品的三個關鍵要素。

1. 通過搜索優化產品的可見性

要成功向客戶銷售，您需要確保他們看到您的待售產品並參與任何可以使您的商品在亞馬遜上輕鬆找到的事情。 簡而言之，您不希望客戶在大海撈針！

雖然許多客戶確實使用左側導航工具來瀏覽商店和類別（包括我自己），但主搜索欄仍然是迄今為止在亞馬遜上查找商品的最常用方法。 因此，客戶相信亞馬遜能夠通過搜索找到他們正在尋找的產品，因此您應該對產品的關鍵字採取 SEO 方法並相應地對其進行優化。

在這種情況下，亞馬遜本質上是一個電子商務搜索引擎，它通過查看產品的標題和描述（以及價格——稍後會詳細介紹）來確保其搜索結果與用戶相關。

走進客戶的立場——他們會如何自然地搜索您的相機、電視或水壺？ 您的標題應該是描述性的、有用的、易於理解的，並儘可能反映買家的搜索字詞。 避免標點符號和大寫字母——我們在搜索產品時不使用它們。 不要在您的字符搜索字詞配額中包含標題、商家和品牌信息，因為這些詳細信息已經構成您的搜索的一部分，亞馬遜將其歸於產品。

正如我們已經提到的，大多數人會通過搜索欄找到產品，但是通過左側導航欄可以輕鬆導航到許多類別的項目，因此請始終在產品列表中包含兩個瀏覽節點以確保用戶可以訪問深入了解產品類別時您的產品。

當您以這種方式優化您的列表時，您離客戶找到它們更近了一步，並且肯定會擺脫許多商家希望能夠奏效的“大海撈針”方法。

2.價格優化與策略

早些時候，我們談到了優化產品列表以提高搜索可見性的重要性，這將幫助買家更輕鬆地找到您的特定產品 - 但到達任何買家搜索的第一頁涉及更多 - 這是第二個主要元素看與為您的產品採用有競爭力的定價策略有關。

我為 Tamebay 寫了一篇文章，解釋了為什麼在線商家需要採用重新定價策略才能在亞馬遜上取得成功。 買家之所以選擇亞馬遜，是因為他們相信亞馬遜能夠提供客戶服務、可用性和定價，因此在這些領域不斷表現出色的商家會發現自己獲得了購買框或在客戶看到其產品的“更多購買選項”列表中獲得高排名。

定價是市場上不斷波動的關鍵因素，因此必須監控競爭對手的價格並做出相應的反應。 您的定價策略應平衡贏得銷售的需求和維持利潤的需求，如果您手動嘗試，這可能會非常困難且耗時。

事實上，如果沒有像 RepricerExpress 這樣的重新定價軟件的幫助，實施有效的定價策略幾乎是不可能的。 借助自動定價解決方案，您可以選擇根據適合您自己業務的特定標準擊敗 FBA、Buy Box 和某些競爭對手。 而且因為像 RepricerExpress 這樣的在線解決方案是完全自動化的，您可以簡單地按照您想要的方式進行設置並讓它在後台運行。

相關：最佳亞馬遜重新定價者：完整列表（2020 年更新）

3. 客戶服務

因此，您已經了解瞭如何優化產品列表以提高搜索可見性，並製定定價策略以增加銷售額並保護利潤率——現在是時候將拼圖的最後一塊拼湊到位，這肯定會有助於您的追求亞馬遜上的成功——客戶服務。

超出客戶期望

如果您認真考慮一下，亞馬遜的業務就是以驚人的價格提供大量產品可供選擇，但他們真正的成功在於確保客戶從開始到結束都可以信任交易。 當我在亞馬遜上購買時，我很確定整個過程將是無痛和透明的，交貨準時，產品符合預期。 我也相信，如果不是這樣，亞馬遜或其商家會迅速糾正這種情況，因為任何形式的負面反饋都不符合他們的利益。

這就是為什麼客戶服務對於您作為亞馬遜商家的成功如此重要的原因。 當您作為賣家的表現持續超過亞馬遜的標準時，您將獲得特色商家狀態，這是有資格贏得 Buy Box 並在產品搜索中排名靠前的先決條件。

您必須確保您可以快速發貨，快速響應客戶的查詢或投訴，並儘您所能協助使交易成為一次很棒的體驗。 這樣做將確保您：

• 大批量銷售
• 保持低負面反饋
• 保持低迴報（A 到 Z 索賠）

以上所有內容將讓您更接近購買框，同時優化您的產品定價和列表信息。

根據您銷售的產品、您的競爭對手和您自己的優勢，您可能能夠通過產品列表、定價和/或客戶服務找到競爭優勢。 您的大多數競爭對手都會在所有這些領域都盡力做到最好，因此要成功競爭，您必須在您認為自己最強大的領域表現出色。

雖然 FBA 將在整個履行和客戶服務方面提供幫助，但像 RepricerExpress 這樣的重新定價工具將是您在為您的業務設定的策略內以競爭性和持續重新定價您的庫存的必要條件。

我們希望本系列文章能幫助您更深入地了解如何將您的產品展示在亞馬遜市場上搜索的買家面前。 您可能還想更詳細地閱讀如何贏得 Amazon Buy Box 並實施優化的價格公式，從而提高您的銷售額。

最後的想法

當然，僅靠價格和列表優化不會自動讓您出現在這些買家面前。 亞馬遜希望其商家能夠超越其自身高水平的客戶服務、物有所值和交付，以便完善您贏得購買框的資格，您需要在電子商務客戶服務等方面表現出色。 我們將在亞馬遜產品可見性系列的最後一部分中對此進行介紹，但就目前而言，制定合適的定價策略非常重要。