10個亞馬遜銷售技巧被證明可以促進銷售

想了解如何在亞馬遜上獲得更多銷量？

2020年第一季度，亞馬遜超過50%的銷售額來自第三方賣家，美國亞馬遜賣家在美國創造了超過500億美元的收入。

儘管有亞馬遜的統計數據，但競爭正變得越來越激烈，越來越多有商業頭腦的人意識到成為亞馬遜賣家可以提供的機會。 如果您沒有以正確的方式接觸亞馬遜第三方銷售，並且制定了受過教育和適應的策略，那麼您最終可能在平台上賺取很少甚至沒有利潤。

亞馬遜賣家中心非常適合入門，但要擴展您的亞馬遜業務，您需要有更深入的了解。 為確保您能夠穩步增加銷售額，我們匯總了十個經過驗證的亞馬遜銷售技巧。

#1 優化您的列表以進行排名

大多數產品搜索都是從亞馬遜開始的。 因此，了解如何在列表中名列前茅可以成就或破壞您的亞馬遜業務。

您可能直接在亞馬遜平台上銷售，但優化您的列表以在 SERP 中排名仍然很重要。 亞馬遜最重要的銷售技巧之一可以說是確保搜索引擎可以輕鬆識別關鍵字並了解您提供的內容，以便您可以進行相應的排名。

尋找有利可圖的亞馬遜關鍵詞

有許多免費和付費的關鍵詞研究工具可供亞馬遜賣家從中受益，以查明搜索量高、競爭不過分且背後有正確搜索意圖的關鍵詞。 使用 Jungle Scout 之類的工具對於產品研究來說是非常寶貴的。

在您可以增加在亞馬遜上的銷售額之前，您必須了解讓您的產品出現在搜索結果頂部的兩種主要方法。

亞馬遜搜索引擎優化

亞馬遜 SEO 包括優化您的產品列表，使它們在相關關鍵字的亞馬遜搜索結果中排名靠前。 當您使用正確的關鍵字優化產品列表時，您將獲得更好的排名和更高的知名度，從而帶來更多的銷售。 更多的銷售意味著你口袋裡的錢更多！

您希望您的產品出現在您特定產品類別的亞馬遜列表的第一頁或第二頁上。 如果您的產品出現在第三頁或更靠後的頁面上，那麼無論您的產品有多好，您都不太可能在產品銷售上賺到太多錢。 如果人們沒有在列表的前面看到它，那麼他們根本不可能看到它。 因此，他們不會購買它。

您的產品排名如何由算法 A9 確定。 當亞馬遜購物者在搜索引擎中輸入關鍵字時，他們會立即被定向到與其搜索匹配的產品頁面。 那麼，亞馬遜如何將購物者引導至正確的頁面？ 這是亞馬遜的算法進入圖片的地方。

亞馬遜希望出售這些產品，以便公司從利潤中分得一杯羹。 創建該算法是為了增加成功交易的數量。 A9 流程有兩個步驟：關鍵字過濾和購買可能性。

如果關鍵字出現在您的列表中，該算法首先考慮輸入的關鍵字並定位您的產品。 然後，亞馬遜會查看您的產品的表現如何。 同時包含關鍵字並具有高績效歷史的產品將排名更高。

當您在產品列表中使用正確的關鍵字並使內容細節誘人時，這將有助於根據算法提高您的排名。

整理好產品的有價值關鍵字列表後，請確保將它們包含在產品標題、描述和整個產品頁面的其他區域中。 考慮您的品牌名稱、產品名稱、材料、顏色、尺寸、數量等，以確保您利用所有正確的關鍵字機會。

雖然確保在合適的地方使用關鍵字很重要，但不要試圖在每一個給定的機會中塞進它們。 您的列表內容仍然需要很好地閱讀並為消費者提供信息。

亞馬遜 PPC

亞馬遜為賣家提供廣告和營銷服務，允許您定位關鍵字並將產品展示在目標受眾面前。

如果您有可用於廣告的預算，亞馬遜會提供多種類型的廣告活動，無論您是希望亞馬遜自動將您的產品廣告放置在他們認為相關的位置，還是您更願意創建手動廣告活動並定位特定關鍵字。

有多種類型的廣告可供選擇，無論您是喜歡創建創新的自定義廣告還是堅持展示廣告。 更重要的是，您只需為每次點擊付費，因此您可以從大量的品牌曝光度和知名度中受益，而不必為每個查看您的廣告的人付費。

如果您不熟悉贊助廣告，則可以從小處著手，並使用廣告活動中的數據來教育和優化未來的策略。

#2 制定自適應定價策略

如果您想與知名品牌競爭並在亞馬遜上脫穎而出，那麼有競爭力的定價是關鍵。 除非您的產品是 100% 獨特的或提供消費者無法在其他地方獲得的功能，否則您可以在獲得利潤的同時獲得價格越低越好。

為了比與您的​​價格競爭更進一步，您也應該以適應為目標。 市場需求總是在變化，新的競爭對手不斷加入，因此必須積極主動地確保您的價格與時俱進。

對於剛開始作為亞馬遜賣家或庫存較少的賣家，您可以手動更改價格或根據競爭對手的收費設置價格何時變化的規則。

但是，如果您提供的產品範圍很廣，那麼算法重新定價是保持盈利利潤率的方法。 該方法涉及使用複雜算法和實時數據來降低或提高賣方價格的自動重新定價工具。 Repricer.com 等信譽良好的重新定價工具考慮了廣泛的因素，這些因素不僅可以幫助新賣家競爭，還可以實現亞馬遜購買框。

#3 高品質攝影

您的圖像是消費者是否購買的決定因素之一。 如果您想吸引人們的眼球並推銷自己，電子商務品牌應該準備投入大量時間和金錢來正確拍攝產品。

一張模糊或有顆粒感的照片會下意識地立即讓某人失望，並對您的品牌產生負面的第一印象。 不要忽視您的攝影，並確保為瀏覽器提供大量照片，以展示不同的角度、產品細節和您使用的產品。 你不能依賴最低的價格，你需要一個強大的品牌。

始終在白色且整潔的背景下拍攝照片，以使它們看起來很舒服。 消費者的大腦越難以想像自己在現實生活中使用或佩戴您的產品，您進行銷售的可能性就越小。 潛在買家應該很容易在家裡設想產品，並了解它將如何使他們的日常生活受益。

如果您有足夠的預算與專業的電子商務或產品攝影師合作，那就去吧。 甚至可以選擇提供 360 視圖圖像，讓人們從各個角度查看您的產品。

亞馬遜圖片指南

亞馬遜有關於產品圖片的具體指南。 您希望您的照片引人注目且吸引人，但您還需要它們遵守準則。

以下是在亞馬遜上銷售產品時要牢記的一些圖片指南：

• 主圖像必須是專業照片或封面藝術
• 圖像必須清晰、準確並具有逼真的色彩
• 產品照片必須填充至少 85% 的圖像框架，背景必須是白色
• 圖片不能包含任何不必要的文字或圖形，例如水印
• 亞馬遜建議圖像單面大於 1,000 像素
• 圖片最長邊最小 500 像素，最大 10,000 像素
• 推薦圖片為 1:1 正方形，尺寸為 2,000 x 2,000
• 5:1 縱橫比的最大縮放
• 每個圖像的最大文件大小為 10mb
• 首選 JPEG 圖像，但也允許使用 TIFF、PNG 和 GIF 文件
• sRGB 或 CMYK 顏色模式
• 文件名中必須包含特定的產品標識符和文件擴展名
• 圖像應該被壓縮

通過遵守這些準則，您不僅會遵守亞馬遜規則，而且還會使用能夠準確展示您的產品的照片。 一旦銷售開始滾動，這將是非常值得的。

#4 進入亞馬遜的購買框

我們的下一個亞馬遜銷售技巧是盡最大努力出現在購買框中。 幾乎所有設法讓他們的產品進入購買框的零售商都在他們的銷售中看到了這一點。

什麼是購買框

Amazon Buy Box 位於產品列表的最右側，包含便於購物者購買產品的信息。 亞馬遜產品列表的這一部分讓購物者可以選擇他們將如何購買產品。

Buy Box 包括供購物者選擇的功能，例如新的或舊的、運輸速度和禮品選項。 亞馬遜購物者還可以選擇數量。 輸入所有這些信息後，買家點擊“添加到購物車”，即可購買商品。

這個亞馬遜列表功能非常重要，因為它是讓您的產品銷售的門戶。 一旦該商品進入了“購買框”，這很可能意味著你錢包裡的錢。

如何贏得Buy Box

既然您知道了 Buy Box 是什麼，那麼您希望盡最大努力讓在線購物者在您的產品列表中使用 Buy Box 並將這些產品放入他們的購物車。

不幸的是，與沃爾瑪市場為賣家提供贏得Buy Box的明確策略不同，亞馬遜讓他們的卡片更貼近他們的胸膛。 您可以通過以下方式增加贏得buy box的機會：

• 有競爭力的價格
• 庫存容量
• 使用亞馬遜 FBA 或賣家自配送 Prime
• 快速運輸時間（2 天或更短）
• 賣家評分
• 產品評論
• 產品包
• 優秀的跟踪率和完整的跟踪信息
• 準時交貨
• 低退款和取消率

您的目標應該是在您的銷售策略中納入其中的一些因素，不僅要出現在“購買框”中，還要提升您的品牌聲譽並主導亞馬遜市場。

#5 從亞馬遜物流 (FBA) 中受益

亞馬遜物流 (FBA) 是一項允許賣家將履行訂單的大量麻煩交給亞馬遜自己的計劃。 您可以將您的庫存存儲在他們的倉庫中，亞馬遜將在所有訂單進入時為您挑選、包裝和運送所有訂單。

儘管使用 FBA 計劃並不是成為成功的亞馬遜賣家的唯一途徑，但它可以讓您向消費者提供 Amazon Prime 並受益於它帶來的極短的交貨時間。

亞馬遜 Prime 最初於十多年前於 2007 年推出，但在英國，它現在擁有超過 1500 萬會員，與非 Prime 亞馬遜用戶相比，他們每年的平均支出往往要高得多。

通過使用亞馬遜物流計劃並在您的商品信息上貼上 Prime 徽章，您可以立即與消費者建立信任度，並將自己與不提供 Prime 配送的產品區分開來。

當然，使用 FBA 會產生更高的費用，但您的銷售和整體戰略都會受益，因為您有更多時間進入品牌的其他領域。

#6 使用自動化獲得更多評論

如果您想從亞馬遜銷售中獲得穩定的收入，那麼在您的列表中獲得一些正面評價是必不可少的。 評論是人們在網上購物時最先看到的地方，只需一條熱情洋溢的評論就可以推動消費者做出購買決定。

要開始為您的產品建立堅實的評論基礎，請在您的產品交付後不久與客戶聯繫，以徵求評論和一些反饋。 這樣，如果您的客戶確實有任何負面意見要說，您可以在問題成為對您的列表的負面評論之前解決問題。

您甚至可以使用亞馬遜自動向您的客戶請求評論並要求星級。

資源

亞馬遜評論軟件

亞馬遜評論軟件是另一種獲取客戶評論的技術。 第三方軟件可以輕鬆獲得客戶評論並提高您在亞馬遜上的可信度，或者查看您需要改進在線業務的哪些方面。

xSellco 反饋是要考慮的一種亞馬遜評論軟件選項。 該軟件程序將通過自動請求收集評論並通過電話或電子郵件向您發送結果通知，從而幫助您提高反饋評級。

Feedbackz 是另一個亞馬遜評論軟件程序，它提供自動化的後續電子郵件渠道，以獲取客戶的反饋，並讓您了解您在銷售和交付部門的工作情況。 使用此程序，您將能夠查看實際打開了多少電子郵件。 畢竟，打開的電子郵件越多，您收到回复的可能性就越大，這可以幫助您定制電子商務業務產品以滿足客戶的需求。

亞馬遜評論軟件非常有用，因為它是根據您的特定銷售方式量身定制的，可以輕鬆獲得客戶反饋。

# 7 提供卓越的客戶服務

一旦您的亞馬遜列表得到優化和發布，請不要高枕無憂，成為成功的亞馬遜賣家還有很多其他方面。 其中之一就是客戶服務——在與潛在客戶、現有客戶和回頭客打交道時，您需要超越自我。

以專業、樂於助人和有意義的方式回應客戶將決定人們是選擇再次向您購買還是轉而選擇您的競爭對手。 在回复客戶查詢時，旨在解決您回復中的所有問題，並消除阻礙個人購買的任何潛在障礙。

如果您收到任何關於您的產品的負面反饋或投訴，以積極和專業的方式解決這些問題可以將負面交易轉化為有利可圖的交易。

如何管理亞馬遜客戶服務

您可以選擇自己處理客戶服務方面的問題，也可以讓亞馬遜為您完成這項工作。 亞馬遜客戶服務 (CSBA) 功能使您可以將客戶服務職責移交給亞馬遜，並讓公司代表成為客戶聯繫問題、評論和投訴的首選聯繫人。 但是，目前，CSBA 僅適用於選定的賣家並且只能通過邀請獲得。 但是，請繼續關注，因為將來可能會有更多賣家可以使用此選項。

當您為您的公司處理客戶服務職責時，請知道亞馬遜反饋是您使用的寶貴資源。 評論部分和五星級評分標準使客戶可以對賣家的表現進行反饋。 這些實際上可以成就或破壞賣家。 當購物者比較來自不同供應商的產品時，他們通常會在從特定賣家處購買產品之前查看反饋部分以查看評級和個人評論。 考慮到這一點，您需要仔細觀察亞馬遜的反饋並做出相應的反應。

考慮到亞馬遜的反饋來定制您的客戶服務。 如果您的交貨時間、運輸方式等需要解決任何問題，您希望盡快解決。 確保及時、禮貌、全面地回复客戶。 您如何回應以及您對運營所做的更改將顯示您對客戶服務的奉獻精神。 它還將有助於銷售更多您的產品。

#8 讓您的亞馬遜賣家賬戶保持良好的信譽

無論您在實施這些技巧並在亞馬遜上銷售有多成功，您是否在收件箱中看到此主題行都沒關係：賣家帳戶已被停用。

在亞馬遜上銷售產品時，請始終牢記公司準則和要求。 亞馬遜有賣家必須遵守的特定計劃政策。 其中包括賣家行為準則、銷售政策、產品和列表要求、運輸政策等。

為了使您的賣家賬戶保持良好的信譽，您必須確保嚴格遵守亞馬遜提供的所有規則和規定。 這些起初可能看起來勢不可擋，但在您銷售了一段時間之後，您肯定知道在亞馬遜上銷售時該做什麼和不該做什麼。

#9 主動庫存管理

如果沒有適當的庫存管理，在多個渠道銷售產品可能會變得一團糟。 儘管您可以從 FBA 計劃中受益，但您仍然需要有效地管理您的庫存。 在決定何時何地展示某些產品時，亞馬遜使用品牌庫存作為主要排名因素。

讓您的庫存過低或讓產品完全缺貨不僅會影響您的銷售，還會影響您產品的整體排名。

#10 內容是關鍵

要記住的一個重要的亞馬遜銷售技巧是內容為王。 如果您的產品清單寫得不好且信息量不大，那麼沒有人會向您購買。 在描述您的產品時，您的目標應該是講述您的品牌故事，要有創意，並使用要點來說明您產品的主要功能。

為亞馬遜編寫產品描述

亞馬遜產品列表應該具有跳出頁面並說服客戶購買產品的性質。 編寫產品列表時，不要只添加細節，要讓內容富有創意和吸引力。 您希望購物者想像自己會使用您的產品，並熱切期待他們的新亞馬遜產品何時會上門。

不要停留在您的產品列表上，因為您可以在所有渠道中使用創意內容來建立積極的品牌聲譽。 您網站上的博客文章和其他相關利基網站上的訪客帖子可以幫助宣傳您在亞馬遜上銷售的產品。 這也將有助於將您的品牌名稱放在許多人的腦海中。

社交媒體也是您可以利用的免費工具，Facebook 和 Instagram 為您提供了大量高度可視化的方式來展示您的產品並將人們直接引導至您的亞馬遜列表。 亞馬遜了解在社交媒體上進行促銷的重要性； 因此，您甚至可以創建自己的社交媒體折扣代碼來使用，從而激勵您的受眾點擊進入您的產品列表。

準備好增加亞馬遜銷售額了嗎？

當涉及到亞馬遜的銷售技巧時，你的銷售策略就是你所做的。 您必須投入的時間、資源和預算越多，您獲得的知名度就越高，您可以產生的收入就越多。

簡而言之，您可以隨著時間的推移建立您的庫存，直到您擁有一個多方面的、受過教育的、高利潤的亞馬遜銷售策略。