亞馬遜大幅降低會員費率以及如何在危機期間創建內容

Darrell Vesterfelt：

大家好歡迎來到Copyblogger播客。 這是Darrell Vesterfelt，今天，我與Copyblogger合作夥伴Tim Stoddart一起播出了這集非常特別的播客。 蒂姆，歡迎回到表演。 有一陣子了。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

有一陣子了。 能夠坐在同一個房間裡，回到我們一直計劃做的事情，真是太好了。 所以來到這裡真是太好了。

Darrell Vesterfelt：

自從我相信一月以來，就一直在您與我一起播客之後，您就與雷米（Remy）做了一集，但是我很高興我們能夠一起進行播客，這將成為我們很興奮的是，我們非常興奮的一種新播客格式的開始。 現在狀態再次開放了一點，我們可以在同一個房間，對此我感到非常興奮。 因此，談一談新格式將是什麼以及我們將要做什麼。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

當然，這很棒。 在過去的六個月中，我們採訪了內容營銷部門的權威人士。 我們想確保我們對使用內容營銷建立了非凡業務的人們有外部意見並獲得其他經驗，但是我們一直計劃做的事情以及我們一直夢想做的是在工作室裡建立一個工作室。可以進行更多的表演，讓Darrell和我可以與Copyblogger社區進行互動。 您和我在一月聚會了，我們討論了今年的計劃。 我們想到的一件事，其中一些對我們非常重要，是，我們真的花了一些時間與社區互動。 這就是為什麼我們一直在Zoom上進行這些實時問答的原因。 每個人似乎都在愛他們。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

現在，您說過，狀態正在恢復，實際上我們被允許彼此靠近，我們可以繼續播客。 因此，這將是新格式。 我們的劇集將非常深入地介紹Copyblogger的運行情況，以及我們正在創建的一些內容，我們將對其進行討論。 我們還會有一些問題，聽眾可以提交給我們，我們可以直接回答。 因此，我為此感到興奮。 這將是一次非常有趣的冒險。 我知道每個人都會喜歡它。

Darrell Vesterfelt：

我們討論這種格式已經很長時間了，實際上它是行不通的。 現在，我們坐在同一個房間裡，我們有了新的，你們應該在這裡看到它。 太棒了我們已經完成了麥克風的設置，我們正坐在椅子上看著對方，事實是您和我倆都喜歡的播客是對話播客，更多是錄製在播客中的廣播節目形成。 因此，這將是非常對話的。 我們將討論一些當前事件。 我對此感到非常興奮。 我們會不時有客人來電，這也確實令人興奮。 因此，我們不會錯過讓其他機構談論我們正在談論的事情的機會。 但我愛它。 您和我都是Rogan播客的粉絲。

Darrell Vesterfelt：

我是Bill Simmons播客的忠實粉絲。 因此，讓我們擁有類似的對話式播客情節的能力讓我感到非常興奮。 因此，我們將這樣做，但是您提到自從我和我在一月份的最後一集以來，Copyblogger發生了一些事情。 我們對此感到非常興奮。 真正跳入社區。 現在，我們已經完成了四個大師班，這些基本上都是一周內進行現場授課的課程。 所以那些真的很有趣。 再說一點我們的經驗。 我也會報名參加，但是他們真的很有趣。 我們已經從社區中學到了很多。 通過這些大師課程，我們已經學到了很多關於教學的知識，並且通過這種不同形式的Copyblogger培訓已經做了很多工作。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

這很有趣，而且非常令人興奮，一月份，當我們決定更改我們認為具有教育意義的內容時，我們承擔了一點風險。 傳統上，我敢肯定，每個聽過此書的人都有購買課程或購買PDF或電子書的經驗。 我自己做了。 我顯然是盡我所能地學習的狂熱者，但是我們希望全力以赴地進行互動式教學，在這裡我們可以與人們實際交談。 我們可以現場與他們交談，也可以現場回答他們的問題。 這很不舒服，因為說實話我們不知道會發生什麼，但是我感到非常驚喜，我為從人們那裡獲得的參與以及產品成功的工作感到非常高興，而且當我們可以教給他們內容並實時回答他們的問題時，人們如何吸收內容就取得了成功。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

看來這是一種更好的教學方法。 看起來這是人們從公正中享受的更多東西，就像我們在談論所有事物的交互式觀點一樣。 太棒了。 這是很多工作。 這是非常非常有意義的，我對我們真的認識每個人感到非常高興，對嗎？ 我們以他們的名字認識其中一些人，真是太酷了。
Darrell Vesterfelt：

我們在這些大師班中經常招募人員，很高興認識一段時間內的人及其業務，以及我們所教授的內容的不同方面如何與業務互動。 所以二月我們做了SEO。 您領導了這一教學。 那真的很有趣。 我和你在一起。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

那很棒。

Darrell Vesterfelt：

3月，我們進行了內容寫作，我們的總編輯Stefanie Flaxman是一位了不起的老師。 她教了那個。 然後在四月，我們進行了電子郵件營銷，然後在五月，我們進行了在線業務。 所以已經連續四個月了。 我們度過了一段非常有趣的時光，但是所有這些大師班都帶來了更大的收穫，我們將在這裡進行一些說明。 那是在今年夏天晚些時候的某個時候，我對此感到非常興奮。 因此，談論一下。 我在開玩笑。 我是在這裡設置您來談論它的，但是自從Copyblogger團隊第一天以來，這就是我的願景。 它開始成形並變為現實。 我對此真的感到非常興奮。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

而且很難不談論它，因為即使我們一直在進行這些現場互動式研討會和大師班，人們仍在向我們發送電子郵件，並且他們一直在問，這一切在哪裡？ 而這一切都將使My.Copyblogger重生和復興。 My.Copyblogger是一個存檔的成員資格網站，與一個名為Authority的產品一起存在。 那是一個擁有首映內容的地方，但我想，我知道，我想，我真的以我們所走的路而自豪。 我等不及要啟動這個了。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

我們根據會員計劃創建的內容，所擁有的資源，所擁有的社區方面以及作為該成員的一部分而提供的交互式指導。 我要小心一點，因為我不想太吹牛，但是以前從來沒有像現在這樣的東西，這裡面涉及所有這些不同的方面，所有這些不同類型的材料以及所有它與社區相結合，以便我們大家可以一起學習，並且我們都可以相互啟發。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

正如您所說，我們正在為夏天拍攝。 基本上，我們開始擺放框架，我們稱其為“幀”。 所以應該在夏天結束之前完成，但是，自從我們第二次開始合作以來，伙計們，您和我一直在談論這是我們的願景，將所有這些東西放在一起並進行確保它可以正常工作，但這將是完全值得的。 我認為我在整個職業生涯中從未如此激動過推出一款產品。

Darrell Vesterfelt：

因此，My.Copyblogger將有一個免費的方面，您可以免費獲得會員資格，該會員資格將訪問我們擁有的一些最佳內容，一些電子書，網絡研討會的錄音和我們已經完成的研討會，豐富的資源，因此您可以免費訪問它。 然後是第二個級別，即付費會員資格。 我們尚未命名該付費會員身份，但這就是您在談論的內容，社區和教練。 我們將邀請來賓進行演講，來賓當局進行現場呼叫，訪問我們的舊內容庫和舊課程庫中的所有大師班。 對於我們提供的產品，這將是驚人的，驚人的價值。 我不興奮。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

我也是。

Darrell Vesterfelt：

這實際上將成為我們所做所有工作的基礎。 它將會有一個全新的設計，這真的很令人興奮。 我們已經看到了它的來龍去脈，以及它的作用和構建目的，但是它將非常易於導航，易於訪問。 我們為即將到來感到非常興奮。 保持耳朵...

去皮。 我認為耳朵是剝皮的，眼睛是剝皮的，鼻子是眼睛，眼睛是剝皮的，耳朵是振作的，無論它是什麼。 我們可能會很快在接下來的幾週內為您註冊候補名單，當社區開放時，您會收到通知並首先知道。 我要在這裡說這個，但我們也將在第一個月免費贈送30天。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

很高興您能說出來。

Darrell Vesterfelt：

因此，這確實令人興奮。 您可以得到此會員的高級版，無論我們最終稱它為什麼，您都可以免費獲得30天，這真是令人興奮。 因此，您實際上可以看到該社區的高級版的外觀。 完全免費，無任何費用。 我們將提供這些服務，因此您可以免費參與到我們正在努力的工作中，並以這種高級會員資格建立自己的業務。 對此感到非常興奮。 那將是更多關於所有這些的信息。

Darrell Vesterfelt：

我認為我們對Tim感到非常興奮的下一個是播客，這種新格式。 因此，就此而言，讓我們深入研究過去幾週我們一直在討論和考慮的一些時事，這裡有幾篇文章，這些內容已經改變了內容營銷領域，我們想要的對話。 首先是關於亞馬遜。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

亞馬遜，大惡霸。

Darrell Vesterfelt：

因此，如果您還沒有聽說過，亞馬遜會大幅降低該計劃的佣金率，該計劃使如此之多的發行商削減了銷售額。 我們從4月份開始在CNBC上閱讀的這篇文章非常大。 它在許多平台上都有，但我們要引用的是CNBC，亞馬遜將其佣金率從8％，7％降低到了3％。 所以超過一半。 這對許多依賴亞馬遜作為其公司帶來二次或三次收入的方式的內容營銷商產生了巨大影響。 這是一個巨大的故事。 很多人真的很沮喪。

亞馬遜一夜之間改變了規則，沒有問任何人。 我認為這就是您在談論他們被欺負。 當您閱讀並在過去幾週內一直在談論它時，您有什麼想法？

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

好吧，你說這是一個古老的故事。 而且，當我們每週進行這些最新活動時，我們將盡力做到盡可能相關，因為我們知道在線營銷和內容營銷變化如此之快。 但是您和我都認為在這裡講故事很重要，原因有二。 第一，因為我認為這很不幸，許多內容創建者在銷售亞馬遜產品方面一直做得很棒，做得很好，並且過著很好的生活。 對於亞馬遜來說，這無疑是巨大的，對於獨立產品製造商而言，這是巨大的，對於內容營銷商來說，這也是巨大的。 但是，有一個故事很重要，因為我們已經講了很多年了，我猜想我們會繼續講很多年，但這只是當您嘗試建立自己的業務時發生的另一個例子在一個大型技術平台上，就像我們所說的那樣，不要在Facebook上建立您的品牌。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

不要在Instagram上建立自己的品牌，不要擁有網站，不要將關注者視為您的實際受眾，不要建立電子郵件列表。 好吧，這只是第三個例子，說明不是什麼使亞馬遜成為您的產品，而是擁有自己的專有產品。 我並不是說聯盟營銷有什麼問題，這很棒，這是額外的收入來源。 我全力以赴，建立您的業務並做您要做的事情。 但是我看到了，而且我的第一個想法是，這真的讓人討厭。 然後我的第二個想法是，您還期望什麼？

Darrell Vesterfelt：

我不知道該怎麼說。 您還期望什麼？ 我什至不願意為業務發生重大變化的人員承擔責任，因為我知道有些人的業務確實是建立在亞馬遜的背後，而且他們被壓垮了，這是一件大事。 就在情況已經改變的全球大流行之中，這樣做的時機再合適不過了。 亞馬遜正在以前所未有的方式激增收入。

然後他們也以這種方式削減會員計劃。 我愛亞馬遜，但我討厭亞馬遜。 作為一名消費者，我喜歡亞馬遜，它的易用性使我能夠獲得產品，但是，對了，這是一家大公司的另一個例子，它改變了規則而不關心它如何影響人們。

Darrell Vesterfelt：

我只是在讀這篇文章，就像博客作者和在線企業對Twitter和Reddit的削減感到沮喪。 你猜怎麼著？ 亞馬遜甚至沒有在聽。 確實，這引起了巨大的反響，亞馬遜不在乎。 他們什麼都沒改變。 他們什麼也沒收回。 他們沒有做任何改變。 因此，我認為這真的很可悲，並且我認為，另一堂課是其中的一堂課發生在2010年代初，當時Facebook從具有較高可見性的頁面轉向較低可見性的頁面，然後突然我們被介紹給了Facebook廣告創意。 這只是一家公司誘騙我們或誘使很多人使用他們的平台來帶來收入，然後更改規則而又不關心它如何影響他們的又一個例子。

Darrell Vesterfelt：

從很多方面來說，這都是令人悲傷的，但這是另一個例子-

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

另一個例子。

Darrell Vesterfelt：

...讓您考慮以自己的方式建立業務。 這就是為什麼我們這麼多談論電子郵件列表的增長，它是如此重要。 這就是為什麼我們談論多種收入來源。 我認為會員收入是次要的收入，甚至是三次收入，但很多人已經轉移了。 因此，蒂姆，只是想一想，如果您是在Amazon的基礎上建立自己的業務，而Amazon是您收入的重要部分，那麼您將如何轉折，知道您的收入基本上會減少一半甚至更多，這取決於您在Amazon上推介的產品，您會立即採取什麼措施，以嘗試轉而收回部分損失的收入？

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

這些是很好的問題。 我感謝您問他們，因為坦率地說，當我想到這一點時，我還沒有想到解決方案。 我只是在想這是多麼可恥。 但是我想到兩件事。 一種是，如果您不滿意自己創建產品，那就可以了。 有很多其他公司提供會員，有更好的交易方式。 例如，我做過的唯一聯盟產品是Onnit公司。 不知道你是否知道這是一家健康健身公司。

Darrell Vesterfelt：

奧布里·馬庫斯（Aubrey Marcus）開始了，對吧？

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

是的，絕對。 他們有一種補品，它是促智藥，叫做Alpha Brain。 他們為此付出了20％。 通過我自己的個人博客，我獲得了一些不錯的佣金。 另一個例子，我剛剛讀的是一家關於自製軟件博客的公司。 他在啤酒廠附近玩遊戲，實際上他寫了一篇文章，談論他將如何調整以脫離亞馬遜會員產品。 因此，他立即採取的行動是，他接觸了一些當地企業，一些獨立企業，還有其他釀造公司生產的產品，例如我不知道該行業的產品，但基本上有他出售的罐子。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

還有其他事情，他在哪裡賣東西，可以在其中測量pH值或其他東西，以確保釀造正確。 我對釀造啤酒一無所知。 如果我搞砸了，請原諒我。 但是要說的是，他保留了所有內容，保留了所有產品，除了他只是將產品從亞馬遜撤出並開始與獨立企業主聯繫並發送電子郵件，打電話，就像，嘿，我知道了。這個博客，我吸引了很多觀眾。 您是否有與該受眾群體匹配的產品，然後我可以作為會員銷售給您？ 我絕對可以肯定，對於同樣的產品，他的佣金從1％增至2％，最高可達10％，15％，20％。 因此，您只需要與好人一起工作，找到其他人，就像您和我共同達成協議。

Darrell Vesterfelt：

我認為那真的很棒。 我見過很多人在做很多事情，接觸本地企業，小型企業。 我認為您是對的。 這裡要強調的是，您的佣金將會更高。 您還可以以有意義的方式對小型企業產生影響。 對？ 我認為這真的很有趣。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

這是一個好方法。

Darrell Vesterfelt：

找到其他解決方案，找到其他可能在亞馬遜上有會員計劃的程序，或者首先幫助他們考慮會員計劃的程序，展示您可能帶來的價值。 如果公司是您喜歡和使用的公司，沒有會員計劃，請與他們討論。 我知道有這麼多公司，而且我個人也有很多例子，他們接觸了以前沒有會員計劃的公司，他們幫助他們創建了會員計劃，達成了交易。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

達成協議。

Darrell Vesterfelt：

所以，那是一回事。 我認為我們已經碰到了第二點，我想說的是，以一種擁有受眾群體的方式開始建立您的業務。 而這樣做的唯一正確方法是，您實際上擁有觀眾，而不僅僅是在觀眾居住的地方租用空間來建立​​電子郵件列表。 因此，這將是一個巨大的焦點，然後開始考慮您是該收入來源的所有者，如何獲得收入。 因此，建立課程或產品或您自己的eCom業務，也只需開始朝這個方向思考。 那將是我的另一個關鍵。 與將其中一些轉向小型企業或本地企業相比，這是更長的時間。 但這就是我要做的。
Darrell Vesterfelt：

第二篇文章，將對YouTube的事實檢查擴展到了美國。 超級有趣。 因此，在閱讀本課程時，請告訴我一些想法，這也是在幾週前才出現的，但是將YouTube上的事實檢查擴展到了美國。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

好吧，如果您閱讀過YouTube的博客，那麼它們不是具有新聞意義的傳統文章。 這只是YouTube的公告。 而且公告還很多...隨著世界的發展，互聯網在事實核對方面非常非常特別。 我們不需要深入探討，但實際上，在適用於Copyblogger的地方，與其說是對政治聲明或科學聲明之類的事實核實，不如說是YouTube流量和在線流量都很大確實是建立在clickbait和聳人聽聞的基礎上的。 在過去的幾年中，這種情況已經消失了，但是我認為我們都看到了一些內容示例，這些示例實際上並沒有提供太多的價值，仍然獲得了大量的訪問量，只是因為它對它產生了一些情感上的反應。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

至少在我看來，YouTube真正做到這一點的地方是，在過去三年中不斷有人閱讀Google和YouTube的公告的情況下，每當他們更新算法時，他們就會越來越努力。 而且每一次，他們都會引入一個新的機器學習機器人，以便能夠抓取內容並弄清它實際上是在提供價值，還是在提供娛樂，還是僅僅是在引起轟動。 因此，這再次適用於我們，我不知道我們離YouTube機器人有多近，真的能夠索引MP4文件本身，視頻文件。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

但是我認為重要的是要知道，他們正在努力地，真的，非常地努力地看待所發布的內容，並弄清這有多有價值，這有多真實，有多重要，為人們的生活提供價值。 因此，本課停止製作具有煽動性的內容，因為您沉迷於觀看，點擊和喜歡的內容，開始製作真正，確實為人們提供價值的內容，這是正確的，準確的，隨著時間的流逝，您將得到回報。

Darrell Vesterfelt：

因此，從本文看來，他們基本上是在呼籲美國發布商通過其聲明審核來參與此計劃。 因此，您可以提交索賠，好像有一些準則。 我什至不知道有所謂的國際事實檢查網。 對我來說是全新的。 我不知道這些事情正在發生。 我知道這是一次大話題，尤其是在YouTube，Facebook和Twitter之間。 無論如何，這都不是政治播客，所以我不想對此政治化，但這一直是最有爭議的領域，其中存在某些錯誤信息或被指控的錯誤信息。 如此看來，現在看來，YouTube基本上要求美國發布者在看到錯誤信息時就提出一個程序，以將其提交給索賠審查。

Darrell Vesterfelt：

然後，很明顯，這個國際事實檢查網絡基本上有一條原則守則，谷歌表示我們將提供一百萬美元的資源來支持IFCN，實際上是檢查其內容，這很有趣。 我認為您是完全正確的，只是創造良好的內容，創造有價值的內容。 我們一直有使用引人注目的彎鉤和標題的立場，但是這種誘人的點擊誘餌想法。 我確實認為您是對的。 我認為，Buzzfeed早在幾年前就引入了這種點擊誘餌原理。 現在，它們實際上已經成為一個非常重要的新聞來源，實際上是非常可靠的。 事情發生了一些變化，但是仍然有很多這種聳人聽聞的內容試圖引起人們的注意，因為其中有些東西引起了人們的關注。

Darrell Vesterfelt：

因此，這裡只是一個非常有趣的概念，即Google實際上正在投資，向Google投入一百萬美元並不是什麼。 因此，對於他們來說，這是一筆很小的投資，但是對於他們來說，這是公開的。 確實發生了什麼，發生這種情況的原因是由於COVID，以及一些有關COVID的錯誤信息。 而且我知道其中一些東西可以很快起飛。 同樣，這是一個人們在各方都有意見的問題。 因此，我們並沒有採取政治立場，而是因為我們生活中的這段時間，由於COVID和一些不同的觀點以及一些故意提出的錯誤信息，YouTube做出了這些努力，並且進行這項投資。 所以我覺得它真的非常有趣。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

因為您也必須了解這一點，所以我來自醫療保健領域，尤其是在搜索方面。 還有許多其他行業，例如保健和補品，健身，保健就是其中之一，甚至包括牙醫，當地牙醫。 第一，創建並非100％準確但被看到的內容很容易。 然後，他們的想法是，他們進入了網站，他們會打電話給我們，至少我們會從中受益。 但是在過去的兩年中，Google進行了非常大的投資，以確保信息，甚至是營銷信息在科學上都是準確的。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

因此，我已經看到這種趨勢在最近幾年中發生，並且看到它也在YouTube上發生，從技術角度來看，這有點困難，因為當Google嘗試對網站進行排名時，他們實際上可以可以讀取文字，但在錄製視頻時會有所不同，因為它們不一定會抓取視頻文件。 但是我知道技術正在實現。 他們這樣做的主要目的是能夠掃描內容並確保他們知道您在說的內容是否相關且科學準確。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

這確實適用於市場營銷，尤其是在醫療保健，健身等一系列市場營銷中，如果我們花了一些時間進行頭腦風暴，我們會想到的。 但同樣重要的是，花點時間，製作可以幫助他人的內容，您會沒事的。

Darrell Vesterfelt：

行。 我們要討論的最後一部分內容來自SEMrush。 SEMrush在6月4日宣布，他們正在暫停其來賓郵寄服務。 我知道您是SEMrush的忠實擁護者。 由於您所做的工作，您很可能每天都忙碌。 告訴我們有關訪客張貼服務的信息以及他們為何決定停止該服務。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

天啊。 好吧，這確實很有趣，並且出於兩個原因很有趣。 一個，這與本文無關，但是我想談一談。 您和我都從Moz認識Rand，而Moz是最早的，也許是第一個大型SEO軟件之一。 我曾與Rand談論過談話，他對此非常公開，順便說一下，您可以看一下他的博客。 在他談論的地方，他的業務失去了動力，因為您失去了目標的單一性。 他試圖使Moz成為一種包羅萬象的在線營銷工具，其中包括SEO和社交媒體以及諸如Outreach和PR之類的東西。 而且它沒有用。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

他曾說SEMrush最終擊敗了他，因為它只是一種目的通用的SEO工具，而SEO想要使用它，而他們實際上並不關心其他任何東西。 我們已經看到了。 這篇文章令我印象深刻，因為我認為SEMrush試圖犯同樣的錯誤，因為它們變得越來越大。 他們看到了所有這些不同的小漏洞以及可以玩的所有這些不同的開放市場。預測，我認為我們將開始從作為主要SEO工具的Ahrefs那裡聽到很多東西，因為Ahrefs會留下來他們一直在與技術專家SEO書呆子保持聯繫，SEMrush試圖在這裡成為一個包羅萬象的在線營銷工具。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

因此，相對於本文而言，SEMrush試圖將服務引入其平台。 他們的服務之一是開設來賓博客，基本上您是在付費，然後由作家為您創建帖子。 然後他們將嘗試將該帖子放在帶有反向鏈接的其他網站上。 我認為這對SEMrush來說通常是一件壞事，來賓發布始終是一個棘手的話題，因為如果您做得對，並且符合道德原則，這是發展品牌的最好方法之一。 我是來賓張貼的忠實擁護者，但是如果您是從垃圾郵件的上下文中進行的，那麼您實際上並沒有花時間在第三方網站上投放豐富的內容，也許您嘗試在未發布的網站上進行來賓張貼沒那麼好。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

Google可以弄清楚這一點，您將為此受到懲罰。 因此SEMrush得到了一些反彈。 他們降低了服務質量，並發表了公開聲明，聽取了聽眾的意見，因此不再介紹它。 無論哪種方式，我都對此非常感興趣，因為就像您說的那樣，我個人一直是SEMrush的粉絲。 我認為這可能比我們意識到的要大，因為我認為在接下來的幾個月中它將產生漣漪效應

Darrell Vesterfelt：

因此，他們基本上說，這篇文章我們非常努力地找出客戶想要的東西。 到目前為止，來賓留言是最大的痛點，我們希望為您服務。 但實際上發生的是他們被指控出售鏈接，這實際上是根據我的理解，根據您的理解，您是SEO，我不是SEO，根據我的理解，這是-

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

真的很糟糕

Darrell Vesterfelt：

這是一個黑帽子的想法。 對？ 因此，他們希望被人們看到。 他們甚至提到了這一點，他們想要透明並且希望被視為白帽子。 他們甚至在文章中提到了該語言，但銷售鏈接可以被認為是黑帽子的想法。 真的很糟糕當它出現時，引起了很多爭議，因為可以解釋為由於服務的工作方式，他們正在銷售鏈接。 因此，這真的很有趣。 我感興趣的兩件事是，一是他們對人們的反應如此之快。 第二，就是他們剛剛說的，他們正在暫停程序。 他們沒有說要取消它。

Darrell Vesterfelt：

因此，我很好奇他們將如何發展。 首先，如果它們會旋轉，則一兩個，如果它們旋轉，它們將如何旋轉。 在接下來的一點保持聯繫非常有趣。 但這真的很有趣。 您和我就目標的奇異性進行了很多討論，並且有許多公司失去了動力，出現了下滑，因為它們失去了一點關注點。 但是後來我們也看到了一些公司，我認為這些公司是獨角獸公司，它們能夠以不同的產品進入不同的市場並在其中取得成功。

Darrell Vesterfelt：

我認為，這又是難得的少數。 我認為有少數人可以做到這一點。 亞馬遜是一家做到這一點的完美典範。 他們開始在線銷售書籍，現在有了雜貨和電影製作公司。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

疫苗。

Darrell Vesterfelt：

疫苗，各種各樣的東西。 它已經成長並且不斷發展。 And Amazon is obviously one in a probably billion company, but most companies, when they lose their focus, they start to see a dip in their customers and revenue. And this is possibly an example. I hope that SEMrush continues to stay strong, because it's a great tool that you and I both use. But this is just an example of what might happen when you take your eye off the ball and try to introduce new things that are outside of the specific scope of what you're offering.

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

是。 And on top of that, I think the lesson to be learned, and the reason why we wanted to present this to our listeners, is because, you and I both talk about hacks, right?

Darrell Vesterfelt：

I hate that term.

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

That's what we're trying to get at. SEMrush is trying to provide a hack for people, like, oh, you want a guest posts on websites? You want to get links from other websites? 幹得好。 Here's an easy way to do it. But what you lose is what the real value on guest posting is, which is reaching out to people and making relationships with people and finding a way that you can add value to their website. When you guest post, the link is great for sure. And it's a great way to build links, but really the benefit of that tactic or that strategy, it's virtually rubbing elbows.

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

You get in touch with somebody and you find out a piece of content that you can create for them, to be helpful for them. And then maybe you guys build a relationship and maybe in the future, you can co-launch a product together, who knows what the future holds with that. I'm glad that online marketer saw this and realized that it's SEMrush, just trying to put some easy service hack together. And I would strongly, strongly, advocate our listeners to not fall into that trap. If you want to guest post, if you want to write on other websites, do it for the reason of building the relationship and adding value. And not for the reason of it's just an easy way to get links.

Darrell Vesterfelt：

There's an interesting conversation here that I want to spend just a few minutes on. The idea of finding a hack. We don't that like idea, hacks are a myth, but the idea of optimizing is hugely important. And I'm curious to know your thoughts of where the breakdown is, when something becomes a hack or I'm trying to take a shortcut versus I'm trying to make something easier and more efficient and better and higher conversion. What's the breakdown? Where does that breaking point happened between a hack and trying to optimize something to be most effective and highest conversion, things like that.

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

I think you said it, with the word shortcut. I talk about Seth Godin, probably way too much, but he's been very, very influential on me, and the idea of being of service and using the internet to create value in other people's lives. And one of the things that he said, in one of his books, it was 10 years ago, is somebody asks him what's his key to success. And he said, not taking shortcuts. That's the only thing he said, right? It was that simple for him to say, I don't take shortcuts. And if it feels a shortcut, if it feels it's something to do, because you don't want to actually put forth the effort to do it, then-

Darrell Vesterfelt：

And you're freaking know.

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

You just know.

Darrell Vesterfelt：

你懂。 If you are a human with a conscience, when you're taking a shortcut versus trying to make something easier, better, more effective. And I think that's a really interesting thought here is, I hear it all the time. I'm a growth hacker. I hate that term.

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

It doesn't make any sense.

Darrell Vesterfelt：

Even just the way that you would even position yourself as a hacker, sounds so cheap in comparison to somebody who's an experienced marketer, experienced growth technician in a company. 這沒有道理。 So I hate that term. You and I both hate that term. Don't take shortcuts. And SEMrush, I don't want to accuse them of offering a shortcut tool. But that was definitely the perception that a lot of people had, it was a perception of them moving away from what they've been known as a white hat, into some of the black hat things, where, I don't think that they maybe even were selling links, I think that wasn't the case, but the perception of it is what caused this backlash.

Darrell Vesterfelt：

So, really great, lots of great things. We'll keep tabs on this story to see if they relaunch it. We'll talk about it again in the future.

All right, Tim, this week's question comes from Cheryl in Bozeman, Montana, and Cheryl writes in saying, Hey guys, a lot's going on in the world right now with COVID and some social unrest in the US. I'm unsure how to write content for my business in a time where it feels my content might not be the most important thing. 你會怎麼做？

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

That's a heavy question. And I appreciate Cheryl being honest about it, because the reality is, all of us are trying to navigate these things. It's one thing for us to move forward and continue to want to do our best, but I think it would be unrealistic for any of us to pretend these events aren't in the back of our minds. So Cheryl, thank you so much for being honest with that question because we're all feeling that.

Darrell Vesterfelt：

I think it's interesting for a couple of reasons to Tim, like, again, I don't want to... I know that people have different beliefs and political views, and so, depending on those beliefs and views, you might respond in different ways, but what's curious to me is, even just thinking practically, right? How will my brand respond in a time when people's attention is focused on other things? And that's been the case with COVID very specifically. I think at the very beginning of the Coronavirus, the idea that this was happening in our world and right before things were shutting down, people didn't know what to do or think or how to create content.

Darrell Vesterfelt：

A lot of people went on with business as usual, and then there's a massive dip and there's a massive surge. And I think it's really tricky to be able to try to predict what's going to happen. A lot of states are opening back up. A lot of countries are opening back up, some more slowly than others. I think the question that comes to my mind more than anything else is, how do I predict, because I have a historical idea of how summer might be different than other seasons and communicating with my clients or my customers.

But, is it going to be the same or is it going to be different? Is there going to be a second wave where we go into quarantine for a second time? There's so much unknown. That's where my brain goes. And I haven't even come up with a good solution with it, except for some modified version of, keep moving forward, but be sensitive to what's happening in the world. 你怎麼認為？

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

Great way to say it. Even as you were talking about that, I was thinking basically what you summarize so well. I speak relatively often about working with a business coach and why I'm an advocate for coaching. And when I would have these conversations, we came up with the concept that, the time is going to go, regardless of how you feel about it. The time is going to keep moving. So even though inside, it may feel the easy thing to do is curl up, and shield yourself, and take a break. 對？ That's what we're talking about. We're talking about, should I pause? I would advocate against that. However, I think what you said is very important, Darrell, where you still have to be sensitive to it. So I think it would be inappropriate for us to give a real specific answer to what to do.

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

And so I think that's why the way that you said it, is so applicable, because you keep moving forward, you still have your business, you need your business. It's important for you to want to grow your business and better yourself and do all of those things, but there's nothing wrong with being sensitive to the way of the world and whatever that looks for you, just keep it in mind and do your best. I promise you that people do appreciate, even just recognition of what's happening. So, move forward and be sensitive and do your best. I think that's great advice.

Darrell Vesterfelt：

And I think the practice here is, just empathy, right? So understanding your customers, everybody, again, every category of product or company, every type of company, if it's a service company or product company, it's going to be different based on where you're at. You know your audience and your customer better than we could even probably understand in just a short amount of time.

However, just practice empathy. You're going to hear me talk about empathy so much that you're going to be annoyed with it, but this is probably the single most important skill in marketing, is just understanding, putting yourself in somebody else's shoes, putting yourself in the customer's shoes and communicating in a way that's most helpful, that can be communicating more frequently or less frequently, that can be communicating specific messages or being silent on certain messages. I think it's important for you to practice that, take time.

Darrell Vesterfelt：

And I do think Tim, you may have mentioned something that is really important, also just acknowledging that things are different. You don't necessarily have to take a strong stance in anything, but just acknowledgement that this is happening, acknowledgement that it's affecting the world around us, is a huge deal. That's a huge first step. And so I think being sensitive, using the empathy muscle, this is a great time for you to practice empathy.

Close your eyes, imagine your customer, and what do they need to hear from you? What do they need to hear from your brand? What is going to deepen your relationship during times like this? What is going to help them feel more secure, that you're the authority in your market? What's going to make them feel better about you, when maybe they are able to spend money in a way that they aren't right now? I think there's a lot of things that you can think about, and this isn't some woo, woo stuff.

Darrell Vesterfelt：

This is just practical, right? Just understand your customer. And then you can know better how to communicate with them, through a time like this. I think you're right, Tim, it's really maybe irresponsible for us and really hard for us to give you very specific advice. But this is advice that is really applicable and really practical. Just use the empathy, just take 60 seconds, close your eyes, have no other distractions around, and just imagine what your customer needs to hear from you.

And then write that and write it in a really personal way, because right now, the world is a completely different place and we've all been affected by it. We've all been, Tim, you and I, having conversations via text, there are some days we're doing okay, and some days where we want to go crazy and jump out the window. It's hard for people and people aren't an interesting time in the world.

Darrell Vesterfelt：

It's unprecedented. It's hard to give it. And then this has been true with a lot of my clients and the good people at the agency is, hey, in the past, we know that promotions are going to work this way in summer or this way over a holiday weekend or this way. When school starts up again and when we're thinking about promotions over the next few months, we have to make our best guess, and we're going to get it right sometimes, we're going to get it wrong sometimes. I remember very specifically with one client, the week that we were doing, probably our biggest launch of the entire year, for the entire schedule of the year, our biggest launch was happening, right in the middle when quarantine hit and local governments and federal governments were starting to ask people to stay at home.

Darrell Vesterfelt：

And we performed at 30% of our expectation because it was an immediate dip and people didn't know what was going on. Didn't know it happened? The attention was focused on, where it should have been, but we saw a huge dip. But then we saw after that a huge rise where historic numbers of people were on the internet because they couldn't go anywhere or do anything. And so we saw a huge drive in opt-ins, a huge rise in revenue, a huge rise in traffic to the website, but now we're seeing a dip again. And I think it's because things are starting to open up. We've been inside for months, the weather starting to be nice. People are moving and traveling, also there's fatigue around the internet. There's fatigue around some news stuff that's going on. So I think you just have to do your best guess. You have to empathize.

Darrell Vesterfelt：

The last thing I'll say here, I've been talking for a long time. The last thing I'll say is, just be quick to respond, right? So when you see something happening, be quick to respond, be quick to pivot, be quick to try something new, use that empathy muscle in whatever way you can, to think about how you could pivot promotion, mid promotion, how you could try something different that you've never tried before, how you can communicate in a way that's going to make your customers and audience feel secure. And all of that's really important. So lots of wide-ranging thoughts here, but anything else to wrap up this question?

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

不，我認為您總結得很完美。 我想，如果有一個例子，當您談到與客戶合作時，我們在本播客的開頭提到了拉米特，而當我們將他帶入Copyblogger播客時，他即將推出他有史以來最大的產品。 它被稱為Anabol，他和我通過電子郵件來回走了一兩次，因為我想知道，他實際上並沒有像我們期望的那樣進行大規模的發射。 那顯然是因為病毒，但是他說的是，他說，你知道嗎？ 我該如何樞紐？ 我如何保持同情心？ 他每天在Instagram現場進行爐邊聊天，在那裡他回答了粉絲們有關如何度過這些不確定時期的財務問題。 我一直在看，他已經擴大了自己的Instagram頻道，這是我什至不知道的五倍。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

而且我認為這可能對他來說是一個機會。 我不知道他的數字，他也不是，我們不是每天都在談論它，而是一直在觀察。 而且我認為他的反應方式非常非常好。 他表現出同情心。 他說可能不是最合適的時間。 對我而言，現在可能不是最實用的時間來發布這一龐大的產品。 那我該怎麼辦呢？ 他是在滿足人們需求的背景下這樣做的。 就像我說的那樣，我的猜測是，當他確實真正打算完全推出該產品時，他將完全殺死它，因為他贏得瞭如此多的信任。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

這是我們兩個部門都long繞的答案，但我認為這是必須的，因為我認為我們都在努力弄清楚這一點，沒關係，我們將逐步解決它。

Darrell Vesterfelt：

謝麗爾，謝謝你的提問。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

謝麗爾。

Darrell Vesterfelt：

如果您想向我們提交問題，可以訪問copyblogger.com/ask並提交問題。 每週在此播客上，我們都會向Copyblogger的讀者或訂閱者提出一個問題，並進行討論。 這將成為我們深入探討人們對內容營銷有疑問的問題的方式，我們可以在上面講授這些知識，我們可以深入研究，但是我們也將有一個真正相關且最新的知識，也可以順應他們。 在未來的幾週內，我們還將邀請來賓和權威人士發表他們的想法，不僅是我們的想法，而且他們還將分享他們的想法和觀點。

Darrell Vesterfelt：

因此，請繼續關注，但請立即訪問copyblogger.com/ask將您的問題提交給我們，以備將來使用。 蒂姆，今天很棒。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

感覺很棒。

Darrell Vesterfelt：

感覺很棒。 這真的很有趣。 這將是一種很棒的新格式。 我喜歡它的對話性質。 我喜歡我們遇到了一些麻煩，還有他寫的一些文章，但是如果您有要我們談論的文章，也可以轉到copyblogger.com/ask，將其發送給我們也一樣我們將定期監控該收件箱。 下週。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

下週。

Darrell Vesterfelt：

那一會兒見。

蒂姆·斯托達特（Tim Stoddart）：

謝謝達雷爾。 樂趣。