珠寶企業如何使用 Shopify 在亞馬遜上產生 76.8% 的銷售訂單
已發表: 2017-10-02當一個獨特的庫存機會引起他們的注意時,Sarah Tripp 和 David Shoap 夫妻倆創造了 Sarah's Treats and Treasures:在美國製造的手工製作的別針 使用原始的粘土模具,將別針鑄造在無鉛錫合金中,仿古(或鍍金)。
“它們非常漂亮,歸根結底,出售種類繁多的東西並不難,”大衛回憶道。
尋找完美的產品來銷售? 查看。 賣嗎? 嗯,這就是事情變得有點模糊的地方。
“所以,它是,'我們如何在人們面前得到它?' 我們倆都沒有時間經營一家真正的實體店。 所以,她就像,'好吧,讓我開始網上商店。 所以,我想,‘好吧,我們先從亞馬遜開始。’”
這是在 Sarah 開設 Shopify 商店之前。 她實際上甚至還沒有網站。 取而代之的是,他們將所有商品都放在了亞馬遜上,並被珠寶類別所接受。
從一些亞馬遜列表到一個蓬勃發展的品牌,我們將看看 Sarah 和 David 如何征服亞馬遜(然後通過 Shopify 進行擴展)。 當然,你可以從他們身上學到什麼,這樣你也可以統治亞馬遜頻道。
注意:亞馬遜渠道使任何以美元或加元銷售的人都可以輕鬆地在全球最大的市場上上市,並獲得更高級別的產品和品牌知名度。 在此處閱讀有關它的更多信息或:
添加亞馬遜頻道
第 1 步:計劃、計劃和計劃更多。
Sarah 和 David 在發布前階段花了將近一整年的時間。 不是因為完美主義或恐懼,而是因為他們正忙於計劃自己的成功,以開展珠寶業務。
大衛解釋說,“這幾乎是一年的清點、拍照、寫描述、提出關鍵詞、編程數據表和各種各樣的東西。”
他對考慮進軍亞馬遜的新企業家的最大建議是什麼? 了解如何真正使用 Excel。
“你可以讓 Excel 為你自動化很多東西。 因此,它只是獲取 SKU 和名稱,然後您可以讓 Excel 添加其他所有內容。”
David 認為,在 Excel 中進行 5 到 10 分鐘的試驗通常會得到你想要的結果。 那段時間花在探索和質疑上? 絕對值得:
“複製並粘貼 1,600 行? 為自己節省了很多很多時間。 我不在乎你是否有亞馬遜、Shopify 或 eBay。 學習 Excel。”
這是我看過的關於如何充分利用 Excel 的最佳教學視頻之一,因此請考慮投入一個小時的時間來為自己節省更多:
David 建議在發布前花時間整理您的庫存、拍攝您的產品、撰寫引人注目的產品描述、進行一些關鍵字研究等。準備好的人會注意到其中的不同。
這些資源將幫助您完成以下任務:
- 電子商務 SEO 初學者指南
- 警告:不使用這 8 種庫存管理技術,你會賠錢
- 如何使用 Shopify 在亞馬遜上銷售
- DIY 產品攝影技巧:如何輕鬆(且經濟地)拍攝精美的產品照片
- 編寫銷售產品描述的 9 種簡單方法
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“在亞馬遜上找到我”不起作用。
到 2016 年底,“在亞馬遜上找我”不再為 Sarah 和 David 工作。 幾個月後,他們決定研究 Shopify 商店並使用亞馬遜頻道推出了他們的品牌網站。
如今,網上購物統計數據是這樣細分的:每月有 76.8% 的 Sarah's Treats and Treasures 訂單來自亞馬遜渠道。 該渠道平均帶來其每月總商品交易量 (GMV) 的 72.7%。
那麼為什麼要擴展到 Shopify 呢?
“最大的賣點是你擁有最好的亞馬遜鏈接應用程序。 BigCommerce,他們有一個不錯的版本。 這不是你們所擁有的。 後端肯定要笨重得多,”大衛說。
根據您的產品類別,亞馬遜從每筆銷售中抽取一定比例(8-20%)。 對於珠寶類別中的莎拉和大衛來說,這個削減是 20%。
理想情況下,這些客戶會從他們的品牌店面購買,而無需支付 20%。 但亞馬遜對品牌有嚴格的規定:
“我們真的不被允許在亞馬遜和 eBay 上給自己打太多品牌。 他們說你是,但你在聊天中建議‘去我的網站’的那一刻,你實際上違反了亞馬遜的政策。”
為了規避這個討厭的規則,Sarah 和 David 開始提供 10% 的折扣,並在發票上附上他們 Shopify 商店的鏈接。 畢竟,10% 遠低於 20%。
當您管理像 Sarah 和 David 這樣的數千個 SKU 時,將所有東西都放在一個地方(亞馬遜和您的品牌商店)是一個巨大的優勢:
“我在 Shopify 上使用 Order Printer,因為這樣我可以自定義我的發票。 我可以給出折扣碼,我可以加粗,我可以在底部放一些 Facebook 的東西。 因此,您實際上可以使用 Order Printer 做很多事情以使您的發票看起來正確,這真的很巧妙。
然後在 Stamps.com,我設置了批量導入(用於 Shopify),所以最終我們確實通過 Shopify,但通過 Stamps 完成。 所以我們通過 Stamps 購買所有東西,然後當我們打印所有標籤時,它會將所有跟踪代碼發送到 Shopify,Shopify 出色的亞馬遜鏈接會直接發送到亞馬遜。”
如此多的應用程序同時工作可以提供更大的自由度和控制力,但一旦初始時間投資完成,也可以保持低維護。
一旦他們的 Shopify 商店推出,廣告和促銷的閘門就打開了。 根據大衛的說法,機會無處不在:
“我在郵票標籤的最底部放了一個網站地址,所以當它通過郵件時,人們會說,'這是什麼?' 郵遞員對此很感興趣。 您可以隨時隨地宣傳您的品牌或網站。 這就是為什麼我告訴 [Sarah],'你必須得到一個網站。'”
亞馬遜的曝光太好了,不容錯過。
那麼,為什麼要忍受這 20% 的削減呢? 為什麼不堅持品牌 Shopify 商店? 大衛將亞馬遜的影響力和善意歸功於:
“如果你只看每天有多少人在一個網絡統計網站上訪問亞馬遜,就像任何一個網站一樣,你會很快意識到,只要在亞馬遜上上市,你的曝光率就會增加數千個百分點。
除了您在網站上可以做的任何事情之外,除了您在 eBay 上可以做的任何事情之外,它們已經成為在線銷售市場上的巨頭。 我會說任何不使用亞馬遜頻道的人都需要。”
而且他沒有錯。 查看支持他的數據:
- 90% 的消費者即使在其他地方找到了他們的產品,也會查看亞馬遜。
- 50% 的移動購物者首先嘗試亞馬遜。 搜索引擎是移動購物者的第二大常見目的地(34%)。
- 當購物者知道他們想要什麼禮物時,59% 的人會從亞馬遜開始。
跳鐵環伴隨著領土。
大衛警告說,在瀏覽全球電子商務平台亞馬遜時,您會感到氣餒:
“每個人都信任亞馬遜。 你會氣餒,因為亞馬遜會來找你,他們會說,'你有一個客戶想要退貨,因為他們不喜歡它。 你會說,‘那很酷,但現在他們要我支付運費,我提供免費送貨。’”
他建議深吸一口氣,接受小小的損失,讓客戶開心,並意識到你將贏得長期的比賽。 畢竟,你會拿回產品,對吧? 您可以隨時轉售它,因此您不一定會損失所有利潤。
這些類型的情況可能會不時出現。 不幸的是,根據大衛的說法,你只需要經受住風暴。
例如,亞馬遜強制執行嚴格的產品列表限制。
如果買家反饋或銷售歷史不支持您的銷售量或庫存,您的帳戶可能會受到審查。 如果您的賣家賬戶正在接受審查,您賬戶中的資金將被暫時凍結,您的商品可能會被暫停。
“因此,同時有數千個列表,他們開始非常關注您的帳戶。 我的建議是一次做幾百個。 一次做50到60個。 不要試圖一次上傳整個數據庫,”David 警告說。
莎拉和大衛還學到了一些關於亞馬遜如何處理搜索引擎優化 (SEO) 的慘痛教訓:
“我不喜歡亞馬遜上的變體,因為它們沒有得到正確的搜索引擎優化。 您不會將所有三個列表都放在一起。 如果你得到一個列表,那就是“其他選項”。
就像我們的東西(金、銅或錫)一樣,它的外觀非常不同,所以很難想像,然後亞馬遜只會選擇它認為應該在搜索中最突出的任何一個。 你可以在搜索中設置你想要的默認圖片,但我注意到他們會根據用戶的搜索習慣進行更改。”
David 建議不要使用變體,而是盡可能創建單獨的列表,以確保您獲得單個產品的最大曝光率。
一點測試,一點耐心。
莎拉和大衛花了幾個月的時間在亞馬遜進行測試和改進。 對他們來說,這是一個測試產品、測試產品圖片、測試產品描述的永無止境的過程,應有盡有。
大衛說,在亞馬遜上,這個測試過程需要很大的耐心:
“實驗一下。 在你氣餒或改變任何事情之前,讓他們運行一兩個月,因為很多時候搜索引擎為亞馬遜提供動力。 人們可以去亞馬遜直接搜索,但很多時候,人們在谷歌上,他們就像,“哦,看,亞馬遜有這個……”但是如果你沒有給你的列表足夠的時間來獲取被那些搜索引擎收錄,那麼你就無法真正獲得一個真實的例子來說明正在發生的事情。”
Sarah's Treats and Treasures 一直處於測試狀態。 例如,他們測試了將金別針的價格提高 2 美元:
“不要賣空自己,”大衛說。 “我一直告訴人們這件事。 這聽起來很奇怪,但如果你提高名義定價的東西的價格,[你會增加感知價值]。 就像,我們把金別針從 14.99 美元漲到了 16.99 美元,我們的銷售額就上升了。 這就是營銷的運作方式。 他們發現價格更高的商品更有價值。”
大衛解釋說,在亞馬遜上銷售時,價格測試至關重要。 如果你在亞馬遜上賣 4 美元的別針,你必須向亞馬遜支付 20% 的推薦費,因為它是在珠寶類別中銷售的。 但由於 20% 的推薦費不到 2 美元,亞馬遜會要求 2 美元,實際上是 50%。
利潤微薄,對吧? 因此,莎拉和大衛開始發揮創意,開始批量銷售別針(例如買兩個,送一個),以避免 2 美元的費用並強制收取 20% 的費用。
即使有大衛的專家提示,這一切聽起來也有點令人生畏。 當然,您想要亞馬遜可以帶來的曝光率,但是您能通過所有這些箍和推薦費獲利嗎?
好吧,讓我們來了解一下。 如果您向亞馬遜支付 20% 的推薦費(可能的最高費用)和 39.99 美元(美元)的月費,那麼如果您只賣出 67 美元(美元),那麼您每個月都會收支平衡。 出乎意料地可以實現,對吧?
交給你
Sarah's Treats and Treasures 正在通過 Shopify 征服亞馬遜。 有了從大衛那裡學到的專家提示和經驗教訓,您也可以。
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用大衛的話來說,“想想吧。 你去哪裡購物?”