如何開展成功的亞馬遜業務

Felix：今天，來自 eCommerceFuel.com 和 eCommerceFuel 播客的 Andrew Youderian 加入了我的行列。 我們之前讓 Andrew 談論過他創辦和銷售電子商務業務的經歷以及他最近出售的商店 Right Channel Radios。 絕對建議與他一起查看上一集。 對於那些真正有興趣了解建立並最終出售企業的感覺的人，我們再次討論了很多很棒的話題，我認為這對你來說是一個很棒的插曲。 今天，我們將讓他來專門談論亞馬遜，聽聽他的技巧和建議以及他的經驗，以及與許多其他在亞馬遜上銷售的企業家合作的經歷。 讓他來談談這是什麼樣的，以及如何在亞馬遜上建立成功的業務。

歡迎，安德魯。

安德魯：嘿。 謝謝，菲利克斯。 感謝你讓我繼續。

菲利克斯：是的，當然。 告訴我們更多關於你的背景的信息給那些沒有聽過上一集的人。 讓我們複習一下您創建的所有業務、所有電子商務商店，以及您作為企業家在電子商務中的演變。

安德魯：我在電子商務方面的背景是我在 2008 年全職工作，在網上創辦了一家名為 Right Channel Radios 的 CB 廣播業務。 2010 年，開始了第二家名為 TrollingMotors.net 的業務。 再次，基於電子商務的dropshipping。 賣了那些。 今年出售了紅色頻道收音機。 幾年前出售了拖釣電機。 我已經開始並出售了幾家電子商務商店，然後一路走來，為高 6 和 7 位數的電子商務商店所有者建立了一個社區。 它被稱為電子商務燃料。 我已經運行了大約 4 或 5 年了。 簡而言之，這就是我在電子商務方面的經驗。

菲利克斯：酷。 您顯然有很多曝光率，並且聽說過許多在亞馬遜上銷售的不同賣家並與之合作過，這些賣家不是，這是他們在亞馬遜上銷售業務的不同階段。 根據您所見，亞馬遜的成功是什麼樣的？ 如果人們將他們的銷售渠道之一打開到亞馬遜，可能已經有一家現有商店，他們應該期待什麼？ 亞馬遜為企業做了什麼？

安德魯：就其對企業的作用而言，它是 2017 年電子商務中最大的力量。它使您可以進入一個巨大的客戶市場，這些客戶可以在平台上輕鬆購買，在平台上搜索產品。 我認為還有更多，我正在努力記住統計數據，但我認為現在亞馬遜上開始的產品搜索比谷歌上的要多，這太瘋狂了。 是的，我的意思是，它可以讓您訪問，就它可以為您的業務做些什麼而言，如果您適合亞馬遜使用該平台，它可以炸毀您的業務。 它可以幫助您以非常有效的方式使用規模。 特別是如果您使用 FBA、亞馬遜物流之類的產品，您可以真正顯著增加銷售額，而無需增加倉庫、員工或間接費用或類似的東西。 允許您通過訪問龐大的市場來擴大規模是最大的好處。

Felix：對於您看到並接觸亞馬遜並首次將其作為銷售渠道開放的任何賣家，他們是否必須以不同的方式進行銷售，或者他們需要在啟動或擴展業務之前重新評估其業務中的任何其他流程進亞馬遜？

安德魯：是的。 它並不適合所有人。 我想說亞馬遜非常適合那些顯然想要發展他們的渠道或業務並且有獨特的東西要出售的人。 你在那裡競爭，因為它是一個如此龐大的市場，那裡也有很多競爭。 如果您只是想轉售其他人的小部件，您可以直接發貨甚至批量購買，那麼可能會有幾十個甚至數百個其他人試圖出售這些完全相同的小部件。 你在那裡利用 FBA 之類的東西，很容易運營業務的運營方面，你會陷入一些非常討厭的價格戰。 一，你需要考慮，我是否為這個市場帶來了一些獨特的東西？ 因為如果你是，這是移動產品的一種不可思議的方式。

另一件事是您需要考慮亞馬遜已經建立了聲譽，如果您是客戶，這很好。 如果你是賣家也很好，但你必須小心他們把客戶放在第一位。 毫無疑問，第一。 他們對您必須能夠以多快的速度回复客戶電子郵件，以及您必須接受什麼樣的東西作為退貨有一些非常嚴格的標準。 客戶在亞馬遜幾乎總是正確的。 你得稍微適應一下。

您還必須習慣這樣一個事實，即您在別人的財產上或多或少在別人的平台上建立業務。 你不擁有客戶。 亞馬遜擁有客戶。 這很棒，因為您可以真正快速擴展業務並產生大量銷售和現金流。 但從長遠來看，很難建立。 您確實擁有可以出售的資產，但風險更大，因為您無法控制電子郵件列表。 你不控制域，對吧？ 你沒有控制購買過程，所以那裡也有一些危險。 這些就是你在去亞馬遜時需要考慮的大事。

菲利克斯：明白了。 我喜歡你說你必須有東西要賣。 我認為重要的是要注意，作為發明家與作為企業主或企業家之間存在差異。 我想也許在過去 10 年左右，因為人們非常重視創辦科技初創公司或基於科技的企業，有一種想法是，你必須每次都帶著全新的東西進入市場，以便生存。 您是在談論獨特性，就像尚未獲得專利的產品一樣，並且您將推出全新的產品，還是除了帶來全新的產品來解決問題之外，還有其他方法可以變得獨特嗎？

安德魯：不，它不一定是……你絕不需要擁有專利才能在亞馬遜上構建一些東西。 我所說的是在沒有任何修改或更改的情況下銷售現有產品。 我來自CB世界。 如果我嘗試去......當我擁有我的 CB 業務時，我們從未進入亞馬遜，因為再一次，有幾十個其他人在銷售我們想要銷售的完全相同的天線，它們具有完全相同的 SKU。同一個品牌。 真的，有一段時間，有很多人在做所謂的私人標籤，他們出去買產品，他們不會對它做任何改變。 他們從工廠或供應商那裡購買它，在上面貼上他們的品牌和標誌，然後把它扔到亞馬遜上。 那時，如果它是一個不錯的產品並且你可以很好地推銷它，那麼你可以做得很好。 我認為今天這變得相當困難，因為我們已經有很多人這樣做了 2 或 3 年。

同時，您不必從頭開始重新發明航天飛機。 我知道很多人出去，在亞馬遜或市場上尋找暢銷的產品，但可能有一些人們不滿意或抱怨的方面。 進行一些調整，這比完全重新設計整個產品要容易得多。 然後，將他們的品牌放在上面，這可能是獲得足夠獨特的產品以使亞馬遜運作的可行方法。

菲利克斯：好的，很酷。 如果有人正在考慮創業並走這條路，根據他們從客戶那裡看到的情況，他們採購的產品並不完全是他們想要的產品，然後把它帶到亞馬遜上，有沒有您可以做哪些研究來確定您應該對可以購買的產品進行哪些更改，而不是僅僅在其上貼上標籤，實際上對其進行調整？ 如果您想將現有產品引入亞馬遜，您怎麼知道應該對現有產品進行哪些調整？

安德魯：是的，有幾種不同的方式。 如果您有現有業務，那麼您當前的客戶群可能是一個很好的起點。 與他們聊天，或者如果您正在經營一家企業，您將了解客戶的痛點。 你會知道，如果你看看你最暢銷的五件商品並找出人們對它們有什麼問題，或者即使你有生意，看看最後 30 個人購買 X 產品並花費兩三天給他們打電話，然後……在電話的前 10 秒左右可能會有點尷尬，但是說，“嘿，我知道你買了這個。 你沒有審查它。 你喜歡嗎？ 有什麼可以改進的？” 這是一種方式。

另一種方法是進入亞馬遜或其他地方並查看評論。 了解人們喜歡該產品的哪些方面以及他們不喜歡該產品的哪些方面。 尤其是當人們抱怨一些東西時，有很多機會可以推出一個類似的版本來解決這些痛點。

對於任何市場，情況都會有所不同，但這些都是有效的。

菲利克斯：好的，很酷。 顯然，像您所說的獨特產品比完全沒有任何增強功能的自有品牌產品要好得多。 具體行業呢？ 您是否發現某些特定行業或特定類別在亞馬遜上的表現往往比其他行業更好？

安德魯：我確定有。 我不知道。 我還沒有看到足夠多的跨類別數據來知道哪些做得更好。 你現在可以在亞馬遜上買到任何東西。 我敢肯定有，但我還沒有看到能夠明確地說出一種或另一種方式。

菲利克斯：明白了。 涼爽的。 當你考慮賣家進入市場的策略或方法時，從亞馬遜開始總是有意義的，還是你以後應該擴展的東西？ 您應該輸入什麼市場順序？ 從你自己的開始，然後進入亞馬遜，或者從亞馬遜開始，然後最終 [聽不清 00:10:46] 離開你自己的財產？ 你對此有何看法？

安德魯：這是一個很好的問題。 我認為這取決於市場和您的產品線。 我會給出一個高層次的模糊答案，然後再給你一個更具體的答案。

菲利克斯：當然。

安德魯：如果你銷售的是真正手工製作的東西，而且故事與你息息相關，而且你的網站體驗對銷售該產品很有幫助，那麼你可能希望首先建立你的網站，或者至少是一個真正可靠的版本那個。 我想說，在大多數情況下，在 2017 年，在亞馬遜上有所作為，特別是如果你有自己的專有產品線或至少有品牌產品線，這就是我要開始的幾個原因。

一，你可以走得更快。 您不必從頭開始構建網站。 您不必考慮太多的交通問題。 你已經建立了流量，至少現在在搜索方面。 借助 Amazon，您可以更快地獲得關注，這可以幫助您更快地獲得反饋。 它可以幫助您更快地開始移動產品。 在冒險的早期，獲得一些早期牽引力是很重要的，所以在大多數情況下，我會說從亞馬遜開始，強調要成為，不要太著迷，如果你確實獲得牽引力，你會在亞馬遜上取得成功，您完全忽略了自己的專有品牌和網站。 這將更難建立。 這將需要更多的工作。 您沒有內置流量來源，但如果您想構建更安全、長期風險更小的東西並控制您的客戶，那將是更好的地方。

很長的說法取決於，但我可能會先去亞馬遜，然後開始建立自己的存在。

費利克斯：這是有道理的，因為您不必過多關注流量獲取，因為亞馬遜已經內置在流量中，因此您能夠在早期獲得更多牽引力。 一旦你同時運行了這兩個，你有自己的亞馬遜商店，然後是你自己的商店，或者甚至沒有亞馬遜，而是你正在使用的其他一些銷售渠道，那麼你的問題不一定是雙重的，但是由於您擁有多個銷售渠道，您的業務確實變得更加複雜。 根據您的經驗或從其他人那裡聽到的經驗，如果您擁有亞馬遜或其他市場以及您的商店，是否有任何方法可以幫助平衡和管理您未在其中運營的多個銷售渠道？

安德魯：如何讓在所有這些多個渠道上的銷售變得更容易一些，這就是你要問的嗎？

菲利克斯：是的。 當然。

安德魯：我認為你遇到的一個大問題是你確實遇到了管理不同的訂單流。為了簡單起見，假設你只是在 Shopify 上銷售並在亞馬遜上銷售。 您有來自多個地方的訂單。 您有庫存問題。 取決於您是在做 FBA 還是在做 Fulfilled by Merchant，您在亞馬遜上銷售，但您實際上是打包商品並將其運送出去。 可能有很大幫助的一件事是獲得一些軟件，一種稱為 ERP 或 ERP 類型系統的軟件，例如 Ship Station、Skubana、Ordoro 之類的軟件。 我們可能會做一整集來說明這些不同的東西在將它們集成到您的商店時會做什麼，但在高層次上，它們可以幫助您管理來自多個來源的訂單，因此您將擁有一個用於 Shopify 訂單和亞馬遜訂單的儀表板. 他們將能夠同步您的庫存，因此，如果您在 Shopify、亞馬遜和 eBay 上銷售，並且您的產品（即 X）用完，該信息就會傳播到所有平台，所以您不需要不要賣一堆你沒有的東西。 那將是我要考慮的大事。

Felix ：我見過一些品牌，甚至一些銷售多種產品的商店，當他們在亞馬遜推出時，他們會大幅打折，或者他們有某種優惠券代碼只是為了建立你所說的速度關於。 你在你的經歷中也看到了這一點嗎？ 您對這種方法有何看法？

安德魯：再一次，我想我以前見過人們這樣做。 菲利克斯，你是在說，你是在談論建立速度還是為了產生評論，或者兩者兼而有之？

Felix：當然，這似乎是他們試圖產生速度的地方，但同時也要求人們留下評論。 然後，我相信這對您的排名也有幫助。

安德魯：是的，所以我肯定看到有些人在打折前線只是為了速度。 我可能已經看到更多的人在歷史上通過評論來做到這一點，在那裡你提供非常大的折扣，幾乎可以免費贈送產品以產生評論。 問題是去年九月，今年秋天，亞馬遜真的對此進行了打擊。 激勵性評論，至少大多數人所做的方式，不再被允許，所以是的，我已經看到了，雖然更多的是在評論方面，但你不能用評論來做那麼多。

菲利克斯：是的。 我也見過這種情況。 只是看看這將如何影響他們的審查系統。 它非常依賴於它。 即使我直接從他們的商店購買品牌的產品，我也會先去亞馬遜看看評論。 這幾乎就像你經常在亞馬遜上做研究一樣。 我有興趣了解品牌如何對此做出反應。

安德魯：會的。 我認為看看人們將要做什麼沒有......因為那是一種麵包和黃油，一種古老的原始如何在亞馬遜上發布你的產品是獲取你的產品，將其放到網上，可以說，用 10 或 20 條激勵性評論來啟動泵，然後有些人會永遠做這些。 大多數人，我認識的更精明的企業家不會這樣做，因為你可以看出來。 您可以登陸亞馬遜頁面，並且您知道其中 90% 是激勵性評論。 它會扼殺信心。 同時，評論對於獲得最初的吸引力至關重要。 很多時候，人們會得到 10 或 20 個獎勵，然後在此基礎上進行有機構建。

往前走，會很有趣。 亞馬遜實際上有一個叫做亞馬遜早期評論者計劃的東西，它或多或少與激勵評論相同，但亞馬遜正在運行它。 我想，他們會付給人們 1 到 3 美元來留下評論。 當然，他們實際上可以控制它。 他們知道，如果他們留下差評，他們不會懲罰他們。 這可能是一個潛在的替代方案。 有 Vine，這是亞馬遜的評論計劃。 如果您想利用這一點，我認為您必須成為供應商中心。 您必須向亞馬遜批發批量銷售，這並不適合所有人。 我認為最終，這對生態系統有好處。 也因為它會讓人們做出更好的產品，對吧？ 從長遠來看，這並不是一件壞事。

菲利克斯：是的。 當然。 說到激勵性評論，你是消費者，你很明顯會看到存在一些偏見，我猜想，為了獲得早期的牽引力，某種形式的選票填充會導致一個陷阱，稍後，就像你說的那樣，因為人們會認識到這一點。 人們並不傻，他們顯然可以看到某種趨勢或幕後發生的事情。 您是否知道任何其他陷阱，尤其是您看到一些企業家在亞馬遜上推出或在亞馬遜上開展業務時遇到的問題？

安德魯：是的。 我認為其中一件大事是沒有足夠的庫存。 這是發生在我身上的事情。 在亞馬遜上推出了一款產品。 這很困難，因為你推出了一個新產品，你試圖平衡兩件事。 如果它不賣，你正試圖平衡你的下行風險。 您還試圖平衡它賣得很好和缺貨的風險。 如果你在亞馬遜上缺貨，它只會毀掉。 我們只是在談論銷售速度如何有助於您的排名。 那會扼殺你的動力。 如果你可以考慮爬山，你的存貨就用完了，你在排名中取得的任何進步都是你一路跌到谷底，所以這是一個很大的問題，因為放置一個需要很長時間新訂單並將其送回您的履行中心或自行履行。 那是一個。

我認為遇到現金流問題是另一個問題。 很多人，特別是如果你在做專有的東西，人們會低估亞馬遜上成功的產品業務消耗的現金。 如果您正在增長，並且您的數量已售出 1,000 個，並且您的下一個訂單必須為 2,000 或 3,000 個，那麼您必須在 3 到 6 個月的任何時間里為此支付現金，然後才能收回它。 你可能會像賣大片一樣賣掉你的東西，並且會遇到嚴重的現金短缺。 這是我看到的另一個問題。

我認為很多人仍然認為他們可以出售 me-too 產品，他們可以……因為圍繞亞馬遜的所有這些炒作是淘金熱，而且有很多錢可以賺。 我認為能夠推出沒有差異化、沒有獨特性的產品，並且能夠製造、賺錢的日子已經結束了。 即使你是在自有品牌的前面做這件事，這也變得越來越難。

我認為，這些是我看到人們陷入的一些陷阱。

菲利克斯：聽起來很多事情都回到了更好地管理自己的期望，而其中之一就是管理庫存，庫存預測要好得多。 顯然，亞馬遜將成為可以消耗大量庫存的大公司之一，但同樣，如果你在其他市場上，或者甚至是第一次推出你的產品，那麼正確地預測是非常重要的。重要的。 根據您多年的庫存管理經驗，是否有更好的項目計劃？ 有沒有辦法獲得數據，了解您手頭應該有多少庫存？

安德魯：是的。 坦率地說，我在亞馬遜上管理庫存的經驗非常有限，因為有一點銷售，但幾乎沒有…… SKU 的數量非常有限。 您可以在擁有大量產品的數十個 SKU 的情況下進行庫存管理。 這就是它變得更加狡猾的地方。 是的，肯定有軟件可以幫助你做到這一點，但我個人沒有使用一些更深入的軟件的經驗，但它是可用的，而且非常有幫助。

菲利克斯：酷。 說到賣得太多，我認為關鍵之一，我認為人們總是認為這是一個很大的問題，你正在銷售一種產品，這是一個很好的問題。 為了做到這一點，我認為關鍵之一是要有一個高轉化的產品頁面，製作一個產品頁面，為所有客戶提供他們正在尋找的東西，但不要太多，不想成為壓倒。 根據您的經驗或所見，在亞馬遜上擁有高轉化產品頁面的關鍵是什麼？

安德魯：我認為其中很多都相當簡單，但令人驚訝的是有多少人不這樣做。 我在看一對夫婦，昨天在亞馬遜上的一個產品可能在其中 4 個中的 3 個上失敗了。 第一個是，我認為最大的可能只是很棒的圖像。 高分辨率、製作精良的圖像，顯示您產品的所有方面和方面。 那是巨大的。 還要確保您也可以增強它們。 我認為有時看到利益驅動的徽標或標籤可以幫助您解釋，這有助於解釋產品的視覺方面，這非常有幫助。 圖像很大。

可靠的利益驅動副本比您想像的更重要。 進入那裡並在該副本上花費大量時間。 實體副本總是賣得很好。

評論非常多，我認為對我來說……菲利克斯，你在亞馬遜上購物很多嗎？

菲利克斯：很多。 是的。

安德魯：是的。 我也做了相當多的事情。 很多時候，當我掃描類別頁面時，在您查看副本之前，在您查看圖像之前，您可能會看到一個縮略圖，但它很小，對吧？ 你會看到兩件事。 我掃描了它們。 一是標題。 一個重要的標題，真正關注您的產品為何與眾不同。 我認為它是什麼以及為什麼不同是至關重要的。 其次是您的評論。 這是我掃描的兩件事，還有 Prime。 我總是檢查 FBA 盒子。 這些是我尋找的高級類別中的三件事。 我們談到了評論。 評論是，做到這些並不難。 這些也是它的一個相當大的方面。

我想說，這些將是您真正希望專注於高轉化率、暢銷產品的主要元素。

Felix：是的，每當我在亞馬遜購物時，如果我已經知道或熟悉該產品、熟悉競爭對手、產品的替代品，我會只看標題，就像你說的那樣，也許快速瀏覽一下照片，但我直接去看最有幫助的評論，正面和負面。 大多數時候，這些評論會讓我受益匪淺，以至於我什至都懶得回頭閱讀產品描述，因為我已經熟悉它，它應該這樣做，而且只要評論，尤其是如果評論說他們專門使用該產品來解決我遇到的同樣問題，這對我來說是黃金。 我將購買它，甚至無需直接從賣家那裡閱讀任何內容，這絕對是至關重要的。

我一直看到的一件事是，在一些亞馬遜列表中，會有一個問答部分，但賣家也有機會回複評論，自己回複評論。 當客戶留下正面和負面的反饋時，您對此有何看法，無論是在亞馬遜上還是在任何公共場所？ 你在回答這些或回复這些評論和評論方面有什麼經驗？

安德魯：我還沒有聽到很多關於它是否會影響亞馬遜的算法以及你的排名的討論。 我不知道是否有人能回答這個問題，除了我們能否找到內部人士，貝佐斯先生或其他人，但我認為在亞馬遜或您自己的網站上的一般實踐中，這真的很重要。 對我來說，這是一個信號，表明該產品的賣家正在與買家互動，並關心人們對產品的看法。 這只是一個好兆頭，除非你到那裡去反對別人。 同情問題，感謝人們的建議，感謝他們購買它，諸如此類。 是的，我不能把它看作是一件好事，而且可能，即使是一個潛在的小東西，它也可能與排名有關。

另一件事，除了你提到的關於建立一個高轉化的產品頁面，我忘記提到的一件事是亞馬遜很酷的一件事是你可以進入，他們有，亞馬遜有自己的內置流量，一種付費流量系統，有點像 AdWords，但它在亞馬遜生態系統中。 你可以進入那裡，你可以運行付費廣告，亞馬遜只會將付費流量發送到你的產品頁面。 你就像你一樣出價，你可以說我每次點擊出價 2 美元或其他任何東西。 您可以運行它並收集數據，幾個月後，您可以看到哪些人、哪些搜索詞正在推動最有利可圖的流量。 您可以查看哪些字詞、哪些關鍵字轉換效果最好，哪些沒有。 您可以優化您的廣告系列。

這不是您從一開始就可以做到的事情，但是隨著時間的推移，如果您在付費流量上投入一點點，您真的可以像使用 Gladwords 一樣優化每個產品和每個廣告系列，以獲得最佳轉化率. 這是提高這些轉化頁面的另一種好方法。

Felix：這是一個好主意，它不僅可以嘗試立即獲得轉換，還可以使用它來收集數據，然後您可以使用它來改進您的產品頁面並獲得有機轉換。 涼爽的。

我想稍微切換一下話題，談談你之前提到的一個東西，那就是FBA。 由亞馬遜實現。 你能多說一點嗎？ 您見過哪些企業使用亞馬遜的 FBA 計劃取得了成功？

安德魯：在我認識的認真向亞馬遜投入資源的人中，如果不是 85-90% 的話，我會說可能有 75% 以上是 FBA。 從賣家的角度來看，它只是讓你能夠寄出你所有的東西並讓亞馬遜在存儲和履行方面做繁重的工作是非常有利的。 在買方方面，就像我們談論的那樣，Felix，這是我使用的過濾指標。 多虧了亞馬遜，我們現在生活在一個世界裡，等待您的包裹需要 2 天的時間，對吧？ 它可以更快地將東西送到您的客戶手中。 我會說大多數人都在使用它。 你有沒有問過什麼時候使用有意義，什麼時候沒有意義？

菲利克斯：是的，我認為這是一個很好的後續問題，當你在亞馬遜上發布通過 FBA 時你應該立即進入這個問題，還是你以後加入或改進的東西？

安德魯：你可以等。 我不一定知道你為什麼想要。 發送東西相當容易。當您使用 FBA 時，在轉換方面有很大的好處。 您的大多數競爭對手都會，即使不是直接產品，人們也會進行比較。 您正在針對其他人列出他們可以立即免費獲得的內容。 在某些情況下，這可能沒有意義，但在絕大多數情況下，我會從頭開始。 我認為這可能沒有意義的唯一情況是，如果您要運送巨大的大型產品，但這可能不是您想要做的事情，所以我會說是的。 大多數時候，90% 以上，我都會從 FBA 開始。

菲利克斯：非常酷。 說到 FBA，我們之前提到過，在過去的幾年裡，自有品牌和使用 FBA 在亞馬遜上推出市場得到了巨大的推動。 我們早些時候談到了激勵性評論也是一種在您在亞馬遜上發佈時啟動和建立早期牽引力的方式。 這些顯然是我們已經看到的趨勢，但現在也開始進入更多的緊縮階段。 顯然，有了評論，你不能再這樣做了。 自有品牌正變得更具競爭力。 您在亞馬遜上看到的其他趨勢是否經歷了這個週期，可能處於低迷狀態，您可能不想投資未來幾年的追求？

安德魯：那些將是大的。 我們覆蓋了它們。 我也是自有品牌階段，然後是激勵性評論階段。 這些是我看到的大的。 我認為另一個可能會賺更多的東西，我們也已經談到了這一點，也許會成為你今年聽到更多的東西，這只是完全在亞馬遜上建立你的品牌的危險。 我認為它可能會變得更加普遍。 當然，那裡有很多機會，但你確實要小心。 像任何事情一樣，你不想在一個籃子裡放太多雞蛋。 我認為有一個很好的策略……在過去的 2 到 3 年裡，人們已經看到他們的業務在某些方面與亞馬遜一起爆炸，這很棒，但採用這種長期的方法，確保你也有很長的長期計劃，以確保您也擁有自己的網站來補充這一點，我認為這將是人們在 2017 年更加強調的事情。

Felix：說到這一點，您是否認為在亞馬遜的早期可能會出現任何其他上升的機會，同樣，首次創業者或正在考慮進入亞馬遜的創業者應該考慮追求這些機會？

安德魯：是的。 一件事叫做增強品牌內容。 這是亞馬遜在這裡推出的東西，您可以在其中將視頻添加到產品頁面，在那裡您可以獲得更多空間來創建自己的自定義區域，就像您在自己的網站上能夠銷售和展示您的產品一樣。 傳統上，這是……我們都去過亞馬遜，看過視頻和真正豪華的產品列表。 Normally, those are reserved for people who either are on Amazon Exclusives, which is a program that is a selective program where Amazon brings in certain brands or for people who were selling products exclusively to Amazon wholesale, so how they have a vendor account with them, but this Enhanced Brand Content, something that it's getting rolled out by Amazon for regular sellers. It lets you be able to do all the things that I mentioned.

For now, I think in the early stages, I think it's free. They may charge in the future, but that's something where, especially as it rolls out and not everyone is taking advantage of that, that's something I think that could give you a competitive advantage and a leg up over competitors who may to be aware of it or not implementing it out of the gates.

菲利克斯：非常酷。 One other I think really popular move I think 2016 was a big year for it, but things have slowed down for it because again [inaudible 00:32:11] the Amazon print-on-demand was a huge thing. I was seeing everywhere where there were a lot of case studies out there about how easy it was to essentially launch a merchandise brand on Amazon. Have them printed, have them, it goes through the FBA program as well, so you don't touch inventory at all. You get a lot of traffic, again, from Amazon. That's slowed down because I believe Amazon has on invite-only mode right now, and they're maybe 6-month waiting list. You don't have much experience with that, but you did say that mentioned to me before today about how you have some experience or were doing some research on outsourced print fulfillment. Can you tell us a bit more about this? What's your experience with that, whatever you've been able to find with that particular business model?

Andrew: This is something where in terms of research just the [inaudible 00:32:59] doing some research about starting up an on-demand printing art business for some stuff. Take this with a grain salt because it has not been … Again, 2–3 hours over a beer vs 3 weeks of in-the-trenches stuff. I was looking at Printful, which has kind of has the same model as Amazon Merchandise-on-Demand. I think it's, not sure exactly how the pricing looks on the Amazon side. For Printful, it seemed like the margins were fairly small. There's a lot of convenience to it, but you'd have to move a lot of product to be able to make it make sense.

Also there's some downsides on potentially, anytime you outsource something, you've got some potential quality issues. Especially when the primary medium is T-shirts, your art, that could be something that can cause some problems. It was something I thought about doing as a fun little experiment, but after reading some reviews and some case studies from people who had tried it, who had tried the outsourced fulfillment model in terms of the printing and the graphics and then brought it in-house and also the pricing that you get when you hook it up directly, it would be, I think I still might try it long-term or initially because there's low, it's very inexpensive to test out of the gates if I want to try a business like that. I think they're, medium to long-term, there's probably some good advantages to bringing that kind of stuff in-house because you have more control, your economics are better. It's not as convenient, but once you scale, there's some benefits to be had by bringing it a little bit closer under your thumb.

Felix: You mentioned that you had to be running large numbers for print-on-demand or outsource print fulfillment to make sense. 你能說更多嗎？ Is it because of the smaller margins?

Andrew: Yeah, and again, this is just … I didn't do a ton of comparison shopping here but the services I was looking at, you sell a printed hoodie for 40 bucks and they wanted 30 bucks for it, then you got shipping. You got to sell a lot of hoodies, making $10 on a $45 item to make it pencil out. It struck me as fairly low margins for the customizations and the stuff you were doing. Again, I don't blame them if I was running business like that. They're making it as easy as possible, but just the economics behind it made me think you got to sell a lot of hoodies to build up a good-size business with that profit model.

菲利克斯：當然。 這說得通。 驚人的。 Thanks so much for your time, Andrew. Lots of great information about how to be successful on Amazon. Again, Andrew runs eCommerceFuel.com and eCommerceFuel podcast. Highly recommend you check that out. What are your plans? Because we were saying before, you sold off your Red Channel Radios, which we talk a lot about in the previous episode we recorded with you. What are you focused on in 2017?

Andrew: Good question. I actually, to be honest with you, I'm not 100% sure. I'm looking over a couple of things. I'm in this, for the last, sold the business 6 months ago, in the last 6 months since then, really focused on running our private event and doing a big massive overhaul of our community. For the first time in a while, I had the chance to catch my breath. I don't have a good answer for you. I'm looking at potentially getting another business up and running off the ground. Also looking potentially on maybe thinking about focusing in on a community and trying to be a facilitator for our merchants there full-time to serve them really well. 我不知道。 I'm kind of excited. I'm just as curious as you are.

菲利克斯：太棒了。 Definitely check out eCommerceFuel.com, the podcast as well to stay up-to-date with Andrew. Where else would you recommend listeners follow along with to see what you're up to?

Andrew: ECommerceFuel.com. The podcast, like you mentioned, on iTunes. Twitter @youderian or @eCommerceFuel. Those are the places where you can pretty much figure out anything I'm up to.

菲利克斯：太棒了。 Thanks so much for your time, Andrew.

Andrew: Hey, thanks for having me on, Felix. 欣賞它。

Felix：感謝收聽 Shopify Masters，這是面向雄心勃勃的企業家的電子商務營銷播客。 要立即開始您的商店，請訪問 shopify.com/masters 申請延長 30 天免費試用期。