使用出色內容吸引更好客戶的五種方法

已發表: 2023-06-14



是什麼讓 2023 年的內容脫穎而出? 這就是我們今天要與一位幫助公司找到並留住更好、收入更高的客戶的人談論的話題,這些客戶不會像 Pacman 那樣浪費時間。

他和他的妻子 Lindsay 是暢銷書 Content Fortress 的作者,他還是 Jammy Digital 的主管,Jammy Digital 是一家屢獲殊榮的內容營銷機構,面向不怕脫穎而出的企業。 歡迎收看 In Search SEO 播客。 馬丁·亨特巴赫。

在這一集中,Martin 分享了使用出色內容吸引更好客戶的 5 個步驟:
  • 為您的博客創建精彩內容
  • 用銷售內容做銷售
  • 使用內容對潛在客戶進行資格預審
  • 使用內容將客戶推向下一階段
  • 在所有平台上重新利用內容



使用出色的內容吸引更好的客戶



馬丁:非常感謝邀請我。 我對此感到非常興奮。

D:非常感謝您的光臨。 你可以在 jammydigital.com 找到 Martin。 那麼 Martin,傑出的內容對你意味著什麼?

M:這真的很有趣。 Standout online 是人們經常使用的一個短語。 但是當談到他們的內容時,每個人都在努力挑選完美的品牌、最好的顏色、最好的風格、最好的字體、最好的標語等等。 但是當涉及到生產內容時,每個人都做同樣的事情。 他們只是提出了 10 個最佳技巧和五種方法來實現這一點和類似的事情。 一般來說,當涉及到內容時,有一件非常神奇的事情,當你可以應用與品牌、徽標或配色方案相同的原則來脫穎而出時,實際上你的內容具有一些個性。 這是我們將在節目中涉及的事物的組合。 但從本質上講,這是當有人登陸該內容時,與您建立聯繫並收集該價值並幫助您與您所在行業的其他內容製作人相比​​脫穎而出的難易程度。

D:所以今天,您要分享五種使用出色內容吸引更好客戶的方法,首先從您博客上的精彩內容開始?



1. 博客的精彩內容



男:當然。 博客已經存在了很長時間。 通過博客,您有一個獨特的機會將這兩件事結合起來,創建真正有用的深入內容,讓您能夠進行教育、提供信息並脫穎而出。 但它也可以幫助您在大多數人無法達到的水平上與人建立聯繫。 因此,在競爭激烈的利基市場中首次建立博客的想法就像站在珠穆朗瑪峰腳下,因為有很多人在你之前去過那裡並做過,你將如何實現那? 並通過擁有個性和創造感覺像你的內容。 感覺就像有人要與您通話,通過電話或 Zoom 通話或與您面對面交談。 興奮,讓你興奮的小細節,讓你充滿活力,給你力量的東西。 如果您可以將其添加到您博客的內容中……因為在與您合作之前,每個人都想知道您的消息靈通程度和知識淵博,但他們也想知道您是他們想要與之合作的人。 尤其是在 SEO 行業,您偶然發現的很多公司都是不知名的公司。 他們不一定有個性,他們只會有一些信息,也許他們那裡有一些 SEO 內容,這是我不喜歡的術語。 只要有用,內容就很棒。 但在我們這個行業的很多時候,我們認為我們只需要更好的排名。 這就是博客的用途,尤其是在 SEO 行業,我們發現它在吸引理想客戶以及排斥不適合您的客戶方面非常強大。 所以這是我們非常喜歡做的事情。 這就是我們為客戶所做的。 我們非常喜歡我們自己的事業,我們決定開始為其他人做這件事。 所以你必須先從博客開始,然後你才能繼續做其他各種事情。 當您擁有關於您的業務的內容第一能量時,它可以帶來很多成功。

D:我必須和你談談房間裡的人工智能大象。 因為在過去六個月左右的時間裡,自動創建內容的能力似乎有了極大的提高。 在您的腦海中,您的客戶是否也可以利用人工智能在流程中的某處生成內容? 還是人類書面內容仍然是最好的?

M:我們喜歡人工智能。 這可能不是您期望的答案,但我們絕對喜歡它。 我們已經舉辦了一些關於 AI 對內容的影響以及我們如何在我們的業務中使用它的網絡研討會,但在 AI 出現之前,內容生產機器中有許多固定階段,這基本上是什麼我們有自己的業務和客戶。 有多個階段都必須手動完成。 流程開始時的事情,提出內容創意,也許為關鍵字研究獲取一些替代詞變體,所有這些都必須手動完成。 顯然,另一件必須手動完成的事情是書面內容。 然後是創建內容的另一部分,這就是我如何將這篇文章重新用於 LinkedIn 輪播或 Twitter 線程。 這需要很多時間。 因此,規劃內容和重新利用內容需要花費大量時間,更不用說內容的創建了。

因此,我們在業務中使用它的方式是在我們通過啟動電話與客戶交談後使用它,我們會了解更多關於他們的信息。 每當您有了想要實現的目標時,就需要有一個計劃階段。 在規劃內容時,人工智能有兩種不同的規劃方法非常有效。 一個是繪製一系列文章或一系列內容,您可以在三到六個月或 12 個月內創建這些內容。 你真的可以用它來探索一些你可能沒有考慮過的內容創意。 但在規劃單個內容片段並使用它來構建片段時也是如此。 什麼是H1、H2、H3? 如果他們正在努力尋找內容,您可以有效地使用它來向作家和內部團隊成員介紹情況。 然後我們用它來獲取我們創建的內容並將其重新利用十次。 因為當您為它提供正確的內容時,它會非常強大。 現在有一個大問題,就是每個人都在談論你如何構建人工智能,以及你如何想像你是一個內容作家,想像你是一個私人教練。 這變得越來越熱門。 但我們剛剛發現您永遠不必這樣做,尤其是使用 Chat GPT 4。如果您向它提供您創建的獨特內容,然後讓它按照它應該做的重新調整用途,製作一封電子郵件來宣傳內容。 您可以通過多種不同的方式使用 AI。 但如果你想以最有效的方式使用它,你就必須餵養牠。 想像一下用一篇 2000 字的文章餵牠,然後讓它做一些工作,而不是你試圖教育它並提出這個冗長的提示。

現在我們沒有做的一件事是我們不使用 AI 來創建內容。 我們用它來規劃內容,我們用它來重新調整它的用途,我們甚至用它來想出我們可以包含哪些圖像的想法,這太棒了。 但我們仍然認為創建內容應該是您的責任。 或者,如果你聘請了一家機構,他們的責任是創造與你的品牌相匹配的東西,並與你作為組織、個人品牌和企業主的質量和權威水平相匹配。 重要的是你有能力讓自己與眾不同,無論是從質量的角度,還是從原創的角度,我只是認為人工智能還不存在。

D:我很高興我們進入了那個兔子洞,因為聽起來你確實已經考慮了很多。 很明顯,它如何影響您和您的客戶流程。 也許甚至還有另一個關於那個特定主題的獨奏劇集。 但是讓我們繼續您流程的第二步,即使用您博客上的內容來銷售您的服務。



2、用銷售內容做銷售



M:是的,這是我們在《內容堡壘》一書中談論的元素之一。 這個想法是,當有人登陸您的網站時,他們處於不同的階段。 我們都聽說過購買週期、他們的意識水平,顯然讓人們訪問您的網站是一回事。 很多時候從 SEO 的角度來看,如果我們有很多客戶管理著很多客戶,並且他們正在尋找向客戶提供數據和結果的方法,他們通常會考慮這樣的事情您的流量數量或這是您獲得的排名數量。 這表示您有額外 10% 的關鍵詞排名靠前。 我們已經盡了自己的一份力量,我們已經產生了流量,也許還帶來了潛在客戶,但現實情況是客戶和客戶在獲得銷售之前看不到投資回報。 因此,本書的支柱之一稱為銷售內容。

銷售內容位於漏斗的底部。 你會發現,當我們與可能有電子郵件列表的人交談時,他們有忠實的粉絲群,也許他們有一點錢可以花,很多時候,他們可以通過創建非常具體的內容來快速賺錢幫助他們銷售產品和服務的內容。 我們並不是為了谷歌首頁的關鍵詞排名而考慮漏斗關鍵詞的頂部、排名和低掛的果實。 我們正在談論該企業如何通過創建非常具體的簡單博客內容來賺錢。

舉幾個例子,如果你有一項服務,或者你的客戶有一項服務,有時需要打電話或與他們的潛在客戶交談,那麼你可以創建的內容之一就是發布你需要知道的一切。 我們已經為我們所有的客戶和我們的業務做了很多次,當我們推出新產品或服務時,我們將創建一個混合電話,其中可能會詢問很多問題。 例如,它的成本是多少? 多久時間? 有可用的定價選項嗎? 信息豐富的常見問題解答帖子,但它是您需要了解的有關產品和服務的所有信息。 您知道這些問題需要回答並且會被問到,但大多數企業不會在其網站上回答這些問題。 他們可能有一個小的常見問題解答,“你為什麼這麼便宜?” 或“它要花多少錢?” 然後有一個簡短的描述,說我們必須相應地定價並且我們必須了解你。 這不是有用的常見問題解答。 而當您創建關於您的產品和服務的獨特內容時,您可以說,“這個與這個相比如何?”,“有哪些不同的選項可用?”,這將成為一篇非常有用且易於創建的文章. 這對您的潛在客戶至關重要。 它還能讓你誠實和透明,這除了教育他們之外還有很多其他好處。

以至於當我們在與我們合作之前與客戶交談時,他們不需要在開始時佔用我們太多時間。 例如,我們昨天在 15 分鐘的電話中與我們之前從未與之交談過的人進行了交談,他們能夠立即註冊,因為他們已經消費了我們的大量內容。 我們的服務並不便宜,他們每月花費超過 1000 英鎊,這是他們消費的內容之一,這意味著我們不必佔用太多時間,這意味著我們能夠入職人們更快,讓人們進入我們的系統,並更快地開始。 這是您需要知道的一切的一個例子。

如果您有多項服務,理想情況下,您希望每項服務都具有這樣的功能。 其他內容,這一個稍微更具營銷性,但如果您需要立即賺錢,它會非常有效。 這是一篇“為什麼我們要提高價格”的文章。它不一定是一篇文章,它可以是一個視頻,甚至是一個播客,如果你有那種業務並且可以工作的話。這是一篇文章解釋說由於所有額外服務、所有額外資源以及包中包含的所有額外東西,您將要提高價格。當您坐下來時,您沒有這些東西。現在您有這些東西,你會提高價格來適應。但是,價格還沒有上漲。如果你在這一天之前註冊,你仍然會得到原來的價格。而且我不能告訴你這在產生銷售方面的效果如何。現在,每個猶豫不決的人都會加入進來,每個考慮加入或考慮與你交談的人都會進行這樣的交談,即使他們沒有註冊。有幾個例子。書中有很多這樣的銷售內容的例子。但這又是很多漏斗底部的內容,可以讓人們參與 SEO,但是當他們開始接觸時,你需要一個過程。 這是真正幫助人們越過終點線的內容。

D:第三步是在與人們交談之前使用它來預先確定他們的資格。



3.用內容預審潛在客戶



M:是的,這是我們出於需要而不是實用性而需要實施的東西。 當他們開始進來時,這是您處理查詢的一種方式。如果您擅長產生流量和潛在客戶,那是一回事,但是您需要一種方法來過濾掉這些人,使其無法進入您的心理空間和有辦法讓你對人們進行資格預審。 因此,例如,關於您的流程和您的工作方式的內容。 我們在構建網站時早期創建的內容之一是我們用於構建您的網站的 31 步流程。 這是一個例子,因為這有助於讓人們知道你確實有一個流程,而且他們需要堅持你的流程。 這真的很好,因為你可以在與他們合作之前將它發送給他們,這就是我們用來幫助你成功的確切過程。

與我們合作之前或僱用 SEO 代理之前需要考慮的內容就是一個例子。 你不會馬上得到結果。 它確實要花錢,因為這個過程需要時間和資源。 您可以將所有這些都放入內容中,並幫助教育人們和對人們進行資格預審。 它會幫助您排斥那些想要快速獲得結果的人,因為這是他們的最後一筆錢,他們將全部投入,並且他們需要在一個月內獲得結果。 在大多數行業中顯然不會發生這種情況,因此您不妨提前說一下。 為了不讓人們失望,您有辦法進行資格預審。 當這些內容通過時,我們實際上會將這些內容髮送給新的查詢。 我們說很高興你想和我們談談,我們會和你預約電話,但在我們開始之前,我需要你看看這些文章、這些資源或這個 PDF,它們將幫助我們擁有當我們說話時,談話會更有成效。 到那時,如果您向他們發送了有關定價或流程的信息,但他們不合適,他們可能不會預訂該電話,或者如果他們已經預訂則取消。 在與他們交談之前將其發送給人們以節省時間,這一點非常重要。

D:是的,聽起來我們確實可以從這些點中的每一個點中得到一個單獨的播客片段。 我很想更深入地鑽探,但希望有機會進行第二部分。 但是,讓我們繼續進行您這個過程的第四部分,那就是使用它來幫助客戶進入下一階段。 那麼下一階段是什麼?



4. 使用內容將客戶推向下一階段



M:是的,我們在那裡談了一點,這有助於他們預訂電話。 下一步是幫助他們在與您合作的同時取得成功。 例如,教育他們什麼時候去拿東西。 世界上最糟糕的事情是買家的悔恨,尤其是當有人真的很興奮的時候。 如果您是一名優秀的銷售人員,或者您與人打交道的方式很有效,那麼人們通常會註冊並希望與您合作。 一兩週後,他們可能會開始質疑。 當人們進行大筆投資時,這種情況總是會發生。 因此,讓人們走上正軌很重要。 這就是為什麼您執行流程內容很重要,並且您實際上列出了某人必須採取的所有步驟以及您採取的措施。 但溝通是關鍵。

例如,我們將繼續網頁設計示例,因為我相信您的很多聽眾過去都建立過網站。 當你有一個網站時,整個過程有不同的階段。 因此,在有人與您合作之後,您認為內容之旅必須結束。 但實際上,在內容方面還有很多工作要做。 獲得銷售不是終點,幫助客戶成功才是終點。 那麼下一步是什麼? 可能是內容製作,您需要創建一些內容並將其發送給我們,這樣我們才能真正了解這個新網站上的內容。 下一步可能是照片,你需要發送你團隊的照片。 或者,“順便說一下,在我們開始合作之前我忘了提這個……”你是在告訴客戶他們需要這個、這個、這個。

這就是為什麼將溝通從頭到尾規劃出來如此重要的原因。 當您這樣做時,您將防止買家反悔。 但你也會阻止我們喜歡稱之為特洛伊木馬的客戶,他們非常高興與你取得聯繫,但在某個地方出了問題,他們完全轉換,他們變成了敵人,這不是你能做的想。 他們開始向您發送超長電子郵件,他們開始日以繼夜地發送電子郵件並與您聯繫,這變得非常困難,因為我們還沒有製定流程。 即使有一個計劃好的流程,我們也沒有有效地傳達它,以便他們知道接下來會發生什麼。 同樣,處理內容和指導內容,這些是內容堡壘中的支柱,可以幫助您防止這種情況發生。 我敢肯定它發生了很多,它發生在現在。 因此,我們使用這些故事和經驗來創建內容來解決該問題。

D:第五,使用這些內容並在所有平台上重新利用它。



5. 在所有平台上重新利用內容



男:當然。 所以不是每個人在取得聯繫之前都會坐下來閱讀您的博客。 有些人可能在 LinkedIn 上有聯繫,他們可能從未訪問過您的網站。 現在我的妻子林賽,她不在這裡,所以我可以告訴你她是不可思議的。 當她在這裡時,我也會告訴她。 但她在將 3000 字文章的內容轉變為完美的 LinkedIn 輪播和完美的電子郵件方面令人難以置信。 而且我認為我們需要這樣做,因為很多時候人們並不積極尋找您提供的產品和服務。 他們不會在您發布您需要了解的所有內容或您如何與我們合作發布的確切時間出現在您的網站上。 所以我們需要獲取該內容並進行分發。 使用 ChatGPT 作為工具將幫助您管理它。 但基本上,我們的每一位客戶,當他們創建內容時,他們會收到一封電子郵件,他們會收到 LinkedIn 帖子,他們會得到一個他們可以使用的潛在 Instagram 輪播,因為我們了解出色的內容需要脫穎而出。 如果它位於您的博客上,它不會對每個人都脫穎而出。 因此,如果您可以獲取該內容並從中創建各種不同的內容,那麼它就不是同一內容。 我想很多人可能都知道這一點。 現在,它不能只是在所有平台上複製和粘貼相同的內容,它需要特定於平台。 但是當你有了核心原則,並且準備好讓人們訪問你的網站時,為了消費你的內容並想與你合作,你需要先讓他們訪問你的網站。

因此,重新調整用途是第五,它發生在內容創建之後,因為您可以將其與 AI 一起使用以創建額外的內容。 但實際上,這通常是第一步。 有些人會在 LinkedIn 上與您聯繫,他們會看到內容,然後他們會返回您的網站,然後他們反向執行該過程。 但如果沒有它,您將完全依賴 SEO,並且完全依賴於有人在谷歌上搜索您提供的服務或您銷售的產品。 然後網站副本開始工作。 但不幸的是,我們需要讓人們到達那裡,我們不能僅僅依賴谷歌。 這不會讓它脫穎而出,因為您只是首頁上的列表之一。 你需要重新調整用途的心態。 我們稱之為“它會伸展嗎?” 這是我們在考慮創建獨特內容時使用的一個術語。它會延伸嗎?你能創建一個可以分發 10-20 次並且仍然有用的內容嗎?在那個時候,如果沒有,那麼可能值得回到那段內容。因此,在創建這些內容時,擁有這種心態很重要。




Pareto Pickle - 銷售的內容



D:讓我們以 Pareto Pickle 結束吧。 帕累託說,你可以通過 20% 的努力獲得 80% 的結果。 您會推薦的一項 SEO 活動是什麼,它可以通過適度的努力提供令人難以置信的結果。

M:絕對是銷售內容,而不僅僅是我們談到的內容。 創建特定內容,幫助人們越過終點線。 立即產生銷售對我們來說非常有效。 只要您將它與您的電子郵件列表分享,並與您的聽眾分享。 它可以非常強大。

D:大衛·貝恩,我是你的主持人。 您可以在 jammydigital.com 找到 Martin Huntbach。 Martin,非常感謝您參加 In Search SEO 播客。

M:非常感謝邀請我。 我愛它。

D:感謝您的收聽。 查看之前的所有劇集,並在 rankranger.com 上註冊免費試用 Ranger Ranger 平台。