真實性與人工智能：如何從噪音中脫穎而出！ - DigitalMarketer
已發表: 2023-03-25
如何建立逐季推動銷售的內容營銷活動。
我們都知道創建內容的重要性——但為此而創建內容通常不會增加銷售額。 內容營銷活動是吸引受眾、建立品牌知名度和逐季推動銷售的好方法。
在本文中，您將了解如何創建為期 90 天的內容營銷活動，為您的企業帶來持久價值，讓潛在客戶更有效地完成客戶旅程，並推動銷售！ 讓我們開始吧！
6 個級別的客戶意識
當您的潛在客戶在客戶旅程中移動時，他們對您的品牌和報價的認識會增加。
在 1966 年的突破性廣告中，營銷人員兼作家 Eugene Schwartz 確定了客戶意識的五個階段。 從那時起，數字營銷有了顯著的發展，創造了對 DigitalMarketer 引入的第六級客戶意識的需求。
首先，我們將遍歷每個級別的客戶意識，然後創建一個內容活動，使潛在客戶通過這些級別來提高客戶旅程的速度和效率。
1. 無意識階段
處於無意識階段的客戶不知道問題或認為需要解決方案。 為了吸引潛在客戶的注意力並保持下去，我們需要停止滾動。 最好的方法就是娛樂！
無意識階段的娛樂內容類型：
- 震驚與敬畏
- 驚人的演示
- 數據/研究
例子：
- Dollar Shave Club 廣告
- 聊天簿商業
- 它會混合演示嗎
- Thinkific 13 會激發您靈感的會員站點示例
- 每個營銷人員都應該閱讀的 125 本書
提示：當您滾動社交媒體和互聯網時，想想引起您注意的廣告和內容。
2.問題意識階段
處於問題意識階段的客戶知道他們有問題，但不知道是否存在解決方案。 他們在尋找解決方案時需要希望。
問題意識階段的希望內容類型：
- 問與答（Q&A）
- 操作方法
- 品牌案例研究
- 成功的故事
例子：
- HubSpot如何制定銷售計劃：模板+示例
- Salesforce 職業故事：與區域銷售副總裁 Jo Gaines 的問答
- HubSpot 牙科案例研究
- ParkHub 案例研究
- Wild Audience 文章如何復制托尼羅賓的百萬美元教練銷售漏斗模板
提示：利用 AI 等工具來幫助確定客戶在您的行業或利基市場中可能有哪些問題。
3.解決方案感知階段
處於解決方案感知階段的客戶正在研究和比較他們的選擇。 他們需要清晰度，以便他們能夠高效且有效地為他們選擇最佳選擇。
解決方案感知階段的澄清內容類型：
- 演示
- 技巧與技巧
- 比較
例子：
- Squatch 博士演示
- Thinkific 與 Kajabi 的比較
- 歐萊雅如何突出技巧
- 托尼·羅賓斯活動演示
提示：花一些時間研究您的競爭對手，以準確了解您的客戶將您與什麼進行比較，這樣您就可以解決他們的顧慮。
4.提供意識階段
處於優惠感知階段的客戶正準備做出決定，但想確認他們的選擇是否會帶來他們想要的結果。 他們需要保證您是正確的選擇
提供感知階段的保證內容類型：
- 感言
- 社會證明
- 幕後花絮
例子：
- 羅密歐田徑隊尼娜的故事
- Golf Galaxy 客戶評價
- 梅爾羅賓斯公開演講的故事
- 亞馬遜網絡服務和第一資本
- Shopify 年度回顧
提示：在購買前詢問現有客戶的主要反對意見，並創建克服這些反對意見的內容。
5.最有意識的階段
最了解階段的客戶知道您是他們的最佳解決方案，但他們需要一個立即購買的理由，而不是等待更好的時機。 激發行動的最佳方式是新穎性。
最了解階段的小說內容類型：
- 稀缺性和緊迫性
- 功能發布
- 產品發布會
- 促銷、銷售、獎金
例子：
- DigitalMarketer 新電子商務認證發布
- Netflix 新品發布
- 比爾頓促銷
- Kajabi 的 Graham Cochrane 新功能
提示：有很多方法可以在沒有銷售的情況下讓您的客戶產生緊迫感、稀缺感或損失厭惡感，包括獎金疊加和限時優惠。
6.脫離階段
需要提醒處於脫離階段的客戶他們與您的品牌的聯繫以及為什麼您是他們生活中的重要組成部分。 他們需要浪漫，這樣他們才能感受到你所銷售的東西之外的“溫暖和模糊”。
脫離階段的浪漫內容類型：
- 起源故事
- 幕後花絮
- 花絮
- 使命宣言
例子：
- HM Massage 起源故事
- 格雷厄姆康恩花絮
- 巴塔哥尼亞不要買這件夾克
提示：想一想您作為消費者的經歷，並反思您與品牌脫離接觸的時間。 是什麼引起了您的注意並使您回頭？
90 天活動框架
為期 90 天的活動的目的是利用您的有機內容來推動潛在客戶通過客戶意識水平並引導他們進入促銷期。
這可確保更多的潛在客戶了解情況並準備購買，同時為您的內容提供整體策略和跨平台的一致性。 大多數企業每個季度都有重要的促銷期、銷售、發布或活動，這是一個理想的時間表。
常青內容
這個框架的最大好處之一是您的內容是常青樹，這意味著它在發布後很長一段時間內將繼續推動流量和轉化。 您可以輕鬆地將廣告投放到您的支柱內容，利用再營銷廣告向訪問您的支柱內容的人投放廣告，為未來的活動重新調整內容的用途，並進行簡單的更新以保持內容的相關性。
活動優惠及主題
90 天的活動用於宣傳一個優惠，創建的每條內容都應直接與優惠和理想客戶相關聯。 除了您的報價之外，選擇一個統一的主題可以幫助將整個活動中的所有內容聯繫在一起並提高其有效性。
有效的主題直接取自您的客戶頭像，可以是 a) 您的提議解決的問題，b) 您的提議克服的恐懼，或 c) 理想客戶成功實現預期結果所需的視角轉變。
活動時間表
90 天的活動時間表從 8 週的促銷前開始，然後是 2 週的促銷期，最後是 2 週的促銷後培育。
內容分發
此內容活動使用三個主要分發渠道。 但是，可以添加額外的頻道。
- 網站（博客）
第一個渠道是您的網站，您將在其中以文章、視頻或播客的形式發布支柱內容。 這些支柱部分應包括您的鉛磁鐵廣告，以增加電子郵件訂閱者，以及您在整個活動中推廣的所選優惠的廣告。
- 電子郵件
您將拆分支柱內容並將其分發到您的電子郵件列表中，以增加您網站的訪問量並增加參與度。 在此活動的促銷階段，您將發送促銷電子郵件序列以推動銷售。
- 社交媒體
您還將拆分支柱內容並將其分發到社交媒體渠道，目的是在銷售前為您的網站增加流量並為您的受眾提供價值。
創建和拆分內容
每一塊支柱內容都被分解成創建培育電子郵件和社交媒體內容。 這減少了活動的整體工作量，因為您只是從頭開始創建支柱部分，而所有其他內容只是從現有內容中分離出來的。 這還允許您通過客戶意識水平在您的社交媒體渠道和電子郵件列表上移動潛在客戶，增加電子郵件訂閱者並增加您網站的訪問量。
順序很重要
正如 Ryan Deiss 所說，“順序很重要！” 你不想“第一次約會就求婚”，這就是為什麼這個框架在培養關係、預熱潛在客戶和增加轉化方面如此有效的原因。 重要的是不要改變這個框架的順序； 但是，您可以增加活動中使用的內容量。
促銷電子郵件序列
每條支柱內容都應該宣傳您的鉛磁鐵，並且您還應該在整個預推廣期間在您的營銷渠道上宣傳您的鉛磁鐵。
在活動的每個星期，您都會向您的列表發送培育電子郵件，儘管一些潛在客戶會在活動後期加入您的列表，但您可以利用電子郵件分析通過打開率和點擊率來識別列表中最熱門的潛在客戶.
電子郵件促銷活動旨在通過意識水平繼續推動潛在客戶，同時推動銷售或轉化。
在除序列中第一封和最後一封電子郵件之外的所有電子郵件中，我建議為訂閱者提供一個“軟選擇退出”選項，以便在不從列表中刪除的情況下取消訂閱促銷電子郵件序列。 這種策略減少了取消訂閱，同時允許您更好地細分您的列表以用於未來的活動。
競選後的浪漫
潛在客戶通常需要在促銷後進行額外的培養，尤其是當他們還沒有準備好購買時。 促銷後階段用於與您的受眾重新建立聯繫，並在開始另一個活動之前用價值培養他們。 這可以作為製定戰略和計劃下一個活動的緩衝期。
活動最佳實踐
以下是一些最佳實踐，可幫助您充分利用這個為期 90 天的活動框架。
活動#3
這個活動框架非常強大，但與大多數營銷活動一樣，一致性至關重要。 通常前幾個活動會涉及大量測試和學習，可能不會立即產生結果。
最顯著的結果來自於一致性，通常，第三個活動是您開始注意到銷售量顯著增加的時候。 給自己時間，並認識到沒有通往成功的靈丹妙藥，但始終如一地遵循這個框架將盡可能接近。
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視頻營銷
不可否認視頻營銷的力量，持續出現在視頻中就像為您建立關係的能力增加了渦輪增壓。 盡可能在整個活動中利用視頻營銷。
克服異議並回答問題
如果您知道理想客戶會提出的常見異議和問題，請在您的內容中解決這些問題。 使用支柱內容中的常見問題解答部分來解決這些常見的異議和問題，並將信息分發到您的電子郵件和社交渠道。
人工智能與執行
從計劃到執行，您可以在整個活動中利用 AI 的力量。 AI 可用於主題構思和構建您的支柱內容。 您還可以將您的支柱內容總結並分解成電子郵件和社交媒體帖子。
優化 AI 輸出是在此過程中成功使用 AI 的關鍵。 如果您只是讓 AI 為您完成工作，您將無法使用此框架取得成功。 您必須添加品牌聲音並優化內容以滿足理想客戶的需求和願望。
結論
借助這個為期 90 天的內容活動框架，您可以創建內容，讓潛在客戶更高效地完成客戶旅程，同時推動銷售。 該過程易於理解和執行，可幫助您開發有價值的常青內容，適用於任何行業，並且可以一次又一次地複制。
