如何設置有效的自動歡迎電子郵件系列(附示例)
已發表: 2022-02-02您可能已經知道,第一印像是發展業務的關鍵。 但除了第一印象之外,您還需要牢記新聯繫人,尤其是當您首先與他們建立關係時。
那麼,在聯繫人首次註冊您的電子郵件列表後的關鍵日子裡,您如何給人留下深刻的第一印象並保持領先地位? 帶有自動歡迎電子郵件系列。
電子郵件歡迎系列是任何電子郵件營銷策略的重要組成部分。 新聯繫人註冊您的電子郵件列表的那一刻非常重要,因為他們表示希望收到您的來信。 你不想浪費那一刻——或者你與這個新聯繫人的關係——忽略與他們聯繫。
如果您的新聯繫人必須等待下一個定期安排的電子郵件通訊,那麼您可能會失去當有人決定加入您的電子郵件聯繫人列表時開始的動力。
可以這樣想——如果潛在客戶打電話給你的公司表達興趣,你會馬上接電話並努力給人留下良好的第一印象,對吧? 您會迫不及待地在以後給他們回電話,也許是在他們不再需要您的產品或服務之後。 因此,請確保您對電子郵件執行相同的操作——當您的新客戶潛在客戶想收到您的消息時,與他們聯繫。
在本文中,我將向您展示為什麼歡迎電子郵件系列如此重要、在您的歡迎系列電子郵件中包含哪些內容,以及一些可用於構建您自己的自動化歡迎電子郵件系列的示例。
- 首先——什麼是自動歡迎電子郵件系列?
- 為什麼需要設置自動歡迎電子郵件系列
- 歡迎系列中應該包含多少封電子郵件?
- 在您的自動歡迎系列中包含哪些內容
- 行業歡迎系列電子郵件示例
- 您想要一個感覺個性化的自動歡迎系列。
- 在您的在線營銷工作中需要更多幫助嗎?
首先——什麼是自動歡迎電子郵件系列?
仍然不確定什麼是自動歡迎電子郵件系列? 不用擔心! 觀看我們的常駐專家 Dave 和 Jenna 在下面的視頻中進行解釋。
為什麼需要設置自動歡迎電子郵件系列
自動歡迎電子郵件系列可讓您為新聯繫人做好準備,同時提高參與度和銷售額。
最好的部分是您只需設置一次歡迎系列,它就可以無限期地為您服務。 對於您的第一個電子郵件聯繫人或您的千分之一,體驗是相同的。
為什麼歡迎電子郵件系列需要自動化?
自動化您的歡迎電子郵件系列完全取決於時間。 電子郵件營銷自動化之所以如此有效,是因為它可以讓您在適合他們的時間接觸到客戶。 如果您手動發送歡迎電子郵件,其時間將取決於適合您的方式,而不是您的新聯繫人。
您希望新的電子郵件訂閱者在註冊您的列表後立即收到您的來信。 在那一刻,你是他們的頭等大事,他們期待收到你的來信。 立即收到第一封電子郵件作為他們成功訂閱的確認也令人放心。
歡迎系列中應該包含多少封電子郵件?
我們建議您的歡迎電子郵件系列至少包含兩封電子郵件:一封初始歡迎電子郵件和一封進一步聯繫的邀請。
如果您雄心勃勃並想更多地了解您的新訂閱者是誰,您可以在歡迎系列中添加第三封電子郵件,以更好地了解您的聯繫人。
繼續閱讀以了解有關每封電子郵件包含的內容以及它們為何重要的更多詳細信息。
一封歡迎郵件還不夠嗎?
我知道你在想什麼:為什麼我需要發送的不僅僅是一封歡迎電子郵件?
僅發送一封歡迎電子郵件的問題在於,大多數人傾向於在其中塞滿信息。 您嘗試添加到單個消息中的次數越多,您的電子郵件的效率就越低,這僅僅是因為您試圖一次做更多的事情。
當他們高度參與時,您還會錯過多次讓您的業務出現在您的聯繫人面前的機會。
旨在增加與新聯繫人的互動和銷售的簡短電子郵件系列效果最佳。
在您的自動歡迎系列中包含哪些內容
計劃向所有新的電子郵件聯繫人發送自動歡迎電子郵件。 首先,我們將逐一介紹這三封歡迎電子郵件,向您展示它們的目的和包含的內容。 接下來,我們將向您展示這些電子郵件在全部設置和發送後的外觀示例。
1. 第一封歡迎郵件
第一封歡迎電子郵件至關重要。 想像一下有人走進你的商店,每個人都忽略了他們。 如果您沒有及時發送自動歡迎電子郵件,那麼您就是在這樣做。
該歡迎電子郵件的目的是向您的聯繫人重申,他們已經做出了加入您的電子郵件列表的明智決定。
並履行您為換取他們的電子郵件地址而提出的任何要約。 特別優惠是人們註冊電子郵件列表的原因之一。
您應該何時發送第一封自動歡迎電子郵件?
在此階段,即時響應至關重要。 安排此電子郵件在有人加入您的列表後立即發送。
您應該在第一封歡迎電子郵件中說什麼?
這封歡迎電子郵件應該:
- 感謝訂閱者加入您的電子郵件列表
- 歡迎他們加入您的品牌或業務
- 告訴他們他們可以在未來的電子郵件中期待什麼,包括歡迎系列中的其他電子郵件,以及您設置的任何正在進行的電子郵件,例如每月電子郵件通訊。
以下是如何編寫歡迎電子郵件的示例:
感謝您加入我們!
在接下來的五天內,您將再收到兩封來自我們的電子郵件,然後您可以期待以 [頻率] 的頻率收到我們的 [您正在進行的電子郵件的一般內容]。
您可以隨時通過單擊我們發送的每封電子郵件底部的鏈接來取消訂閱。
[您的報價可能是以下之一。 選擇一個適合你的。]
- 這是您的[優惠券/下載]。
- 這是我們的 [提供您的新聯繫人應該知道的內容。 例如,鏈接到時間表、菜單或其他一些有用信息]。
- 在 [網站/物理位置] 訪問我們。
這第一封電子郵件應該非常簡單明了。 旨在使用溫暖和歡迎的語氣,就像您第一次親自或通過電話會見潛在的新客戶一樣。
設置此電子郵件後,您就可以接收歡迎系列中的第二封電子郵件:連接邀請。
2. 邀請連接
新聯繫人可能不熟悉您的業務運營方式以及在需要幫助時與您聯繫的方式。 使用您的第二封歡迎系列電子郵件向他們獲取他們需要的有關您的社交渠道的信息、大多數客戶想了解的主題,或者如果他們有問題可以如何联系您。
您應該何時發送連接電子郵件的邀請?
在他們收到第一封歡迎電子郵件兩天后發送此電子郵件。
您應該在連接電子郵件的邀請中說什麼?
此電子郵件應包括兩個主要內容:
- 訂閱者如何進一步與您聯繫(很可能在您的社交媒體渠道上)
- 為什麼他們應該進一步與您聯繫。 告訴他們他們在社交媒體上關注你會得到什麼——他們會收到產品更新嗎? 折扣? 有關事件的信息? 讓它值得他們花時間。
嘗試以下方法之一:
我們在社交! 與我們聯繫,這樣您就可以成為第一批聽到新更新的人,這樣您就可以與我們和我們的其他 [粉絲/追隨者/社區成員] 互動。
在社交上關注我們:[社交渠道鏈接]
—
大多數新聯繫人都想了解 [topic],因此我們可以輕鬆獲取您需要的信息。
訪問我們網站上的 [page]
—
我們很樂意聽取您的意見! 給我們一個[電話/電子郵件],這樣我們就可以[受益於電話。 例如,回答您的具體問題、提供免費諮詢、您提供的其他服務]。
通過 [電話號碼和/或聯繫電子郵件] 與我們聯繫。
設置好連接邀請後,您就可以接收歡迎系列中的第三封也是最後一封電子郵件了。
3. 了解您的聯繫人
您對電子郵件聯繫人了解得越多,就越容易通過向他們發送相關信息和優惠來激發行動。
在您的歡迎系列中使用這封最後的可選電子郵件來了解您的新電子郵件聯繫人,以便您可以更好地發送他們最感興趣的內容。
您應該何時發送“了解您的聯繫人”電子郵件?
在您收到“連接邀請”電子郵件大約四天后發送此電子郵件。
您應該在“了解您的聯繫人”電子郵件中包含哪些內容?
這封電子郵件旨在更好地了解您的客戶,因此請考慮哪些信息對了解有幫助,然後向他們詢問。 此電子郵件應包括以下內容:
- 熱情地詢問他們的更多信息,以及您打算如何使用它。 保持透明——你會用它來讓他們的電子郵件更相關嗎? 在他們的生日發送特別優惠? 讓他們了解您將如何使用他們提供的信息的計劃。
- 實際收集該信息的調查
使用這些示例腳本來構建您的“了解您的聯繫人”電子郵件:
我們很想了解更多關於您的信息,以便我們在您生日時為您送上一份特別的禮物。
你的生日是什麼時候? [鏈接到單個問題調查]
—
我們很想了解更多關於您的信息,以便我們可以根據您的特定興趣定制我們發送的電子郵件。
你對什麼感興趣呢? [為用戶提供一些與您的業務相關的主題以供選擇,使用民意調查或設置點擊細分,以允許他們選擇一個主題並接收與該主題相關的更多通信。]
—
我們很想了解更多關於您的信息,以便我們可以在應得的情況下給予信用。
你是怎麼知道我們的? 【單題調查】
—
接下來,確保您實際使用這些有價值的數據來使未來的電子郵件與電子郵件細分或個性化更加相關。
不要害怕修改這些歡迎系列腳本以匹配您業務的基調和個性。
關鍵是專注於您的新聯繫人並為他們提供每條消息的價值。
使用上面的腳本作為指導。 假裝您正在與您的新聯繫人面對面交談。 你會怎麼說? 這將幫助您的電子郵件感覺個人化,而不是像腳本。
行業歡迎系列電子郵件示例
現在讓我們看一下完成的歡迎系列的實際效果,這些自動歡迎電子郵件示例按業務或組織類型排序。 您將找到第一封歡迎電子郵件和連接邀請的示例。
零售歡迎電子郵件系列示例
非營利歡迎電子郵件系列示例
房地產歡迎郵件系列示例
您想要一個感覺個性化的自動歡迎系列。
通過在歡迎系列中設置並包含這三封自動電子郵件,您可以利用這種關係的早期階段來獲得更多的參與和銷售。
不要讓新聯繫人的這種高度參與狀態從您身邊溜走。 設置您的系列以在有人加入您的列表時觸發。
觀看:如何在 Constant Contact 中設置自動電子郵件系列
在您的在線營銷工作中需要更多幫助嗎?
既然您知道如何通過電子郵件歡迎系列給人留下良好的第一印象,為什麼不優化您的所有在線營銷呢? 如果您不確定從哪裡開始,或者正在尋找對普通企業主來說切合實際的最新最佳實踐、技巧和策略,那麼請看下載:了解在線營銷。
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