電子郵件的平均點擊率是多少？

無論您是熱衷於統計數據還是鄙視它們，它們都是揭示我們的營銷計劃是否真的有效（或無效）的關鍵。

我們測量、記錄和分析生活中最簡單的事情，那麼像我們的電子郵件營銷活動這樣有價值的東西怎麼能被拋在後面呢？

想像一下：您在網上看到一條漂亮的圍巾，並決定為您下週將滿 30 歲的朋友購買。 您確定就是這樣，但許多顏色選擇讓您感到困惑。

然後，您決定將圍巾的鏈接發送給另一位朋友，並附上“嘿，簡！ 我想為莎拉的生日買這條圍巾，幫我選一個顏色。

現在告訴我一些事情。 你想讓簡做什麼？ 您希望她只打開您的消息，打開並閱讀它，還是打開，閱讀並單擊鏈接以幫助您確定顏色？

我猜這是您期待的最後一個選項。 畢竟，僅僅打開並閱讀消息並不足以讓您獲得所需的答案/反應。

這是了解電子郵件營銷中點擊率的日常情況。

什麼是點擊率 (CTR)？

在衡量電子郵件營銷指標時，我們首先衡量的其中一項是電子郵件打開率，即有多少電子郵件收件人繼續打開電子郵件。 打開率有助於我們了解我們是否在他們的收件箱中產生影響，我們的主題行是否與我們的訂閱者產生共鳴，以及我們列表中有多少好的聯繫人。

但這不是我們想要的，對吧？

點擊率（CTR）緊隨其後。 這是一個指標，它告訴我們有多少人不僅打開了電子郵件並停在那裡，而且實際上繼續點擊了電子郵件內容中的鏈接。 這可能是一個鏈接，將他們重定向到您的網站，將他們帶到廢棄的購物車，或者任何號召性用語。

因此，點擊率電子郵件營銷指標是訂閱者採取所需行動或被迫繼續從我們這裡獲取更多信息的比率。

為什麼點擊率是一個重要的指標？

您發送的每封電子郵件都應該有一個特定的電子郵件營銷目標。

無論您是要求他們購買東西、在社交媒體上關注您、訂閱時事通訊、為某項事業捐款，還是為您的下一個活動做志願者——這都是您推動讀者走向的“行動”。

點擊率幫助我們衡量我們在營銷電子郵件中實現這一目標的程度。 我們能否說服訂閱者採取行動？ 電子郵件信息或內容是否足夠引人注目？ 訂閱者是否了解您希望他們做什麼？

點擊率對於了解您的電子郵件聯繫人哪些有效，哪些無效也很重要。

當您解讀您的電子郵件營銷結果並看到點擊率上升或下降時，您將能夠進一步分析其背後的主要原因。 您是否嘗試了新的號召性用語，或者該問題是否令人困惑或具有誤導性？ 內容或設計是否掩蓋了電子郵件的主要目標？

仍然沒有使用電子郵件跟踪軟件？ 通過持續聯繫，您可以獲得易於閱讀的報告，從而輕鬆有效地跟踪您的電子郵件營銷成功。

行業平均點擊率

很多人問，“什麼是好的點擊率？”。 雖然這是一個很好的問題，但實際上並沒有一個單一的答案。

問題是，點擊率的好壞取決於您所在的行業。 點擊率行業平均值有所不同，在您對結果感到興奮或感覺不佳之前，請確保您正在檢查您自己特定行業內的電子郵件營銷基準。

例如，截至 2018 年，動物服務的總體平均點擊率為 8.71%，而整個行業的平均點擊率為 7.77%。

因此，如果您開始衡量您的電子郵件指標，如果您還沒有這樣做，那麼您應該了解整個行業的衡量率，這將有助於您走上正軌並走得更遠。

讓我們舉個例子。

你經營一個非營利組織，它是動物收容所。 您定期舉辦收養活動、籌款營，並且不斷需要志願者來保持庇護所的清潔和成功。

您開始開展電子郵件營銷活動，以接觸您的許多捐助者、志願者、領導者和對您的事業表現出興趣的人。

雖然聯繫人開始增加，但響應並不如您預期。 您開始衡量您的營銷指標，電子郵件點擊率保持在 5%。

但是，當您查看行業平均點擊率（2018 年）時，您會注意到行業平均值顯示動物服務為 8.71%，而非營利組織整體為 8.03%。

現在，如果您是一家基於房地產或技術的公司，這 5% 還不錯，但對於您所在的行業，您需要提高數字。

當然，電子郵件營銷工作和結果需要時間並隨著時間的推移而建立，但始終將行業平均水平作為您的基準，並從那裡開始構建。

一旦您掌握了電子郵件測量並掌握了可以做的許多大大小小的事情，以使您的電子郵件更具吸引力和影響力，您的數字將開始攀升。

什麼影響點擊率？

既然我們已經討論了點擊率是什麼、為什麼它很重要以及點擊率行業平均水平，那麼我們來看看下一個重點：哪些元素和點會影響電子郵件點擊率？

無論您是想提高電子郵件營銷活動的點擊率還是剛剛開始，記下這些關鍵要素都將幫助您獲得更好的結果：

1.鏈接數

您要確保在電子郵件活動中添加的鏈接易於查看且相關。 但是，您應該添加多少個鏈接？ 這裡有兩點需要考慮：

• 行動
  鏈接的數量取決於您希望讀者採取的操作數量。
• 追踪
  您包含的鏈接越多，您就越需要跟踪每個鏈接的點擊率。 理想情況下，應在一封電子郵件中添加不超過 2-3 個鏈接。 這使跟踪更容易，並使特定動作脫穎而出，而不會壓倒讀者。

2. 了解您的聯繫人

大多數點擊來自您的一小部分訂閱者； 那些對您的電子郵件最感興趣並徹底參與的人。 這些是您需要了解並了解對他們有用的人。 這將幫助您了解真正對電子郵件收件人產生影響的內容、操作和電子郵件類型。

3. 郵件長度

沒有人有時間閱讀冗長的電子郵件； 簡短、清晰和中肯是更好的參與度和更高的點擊率的關鍵。 旨在發送包含 15-20 行文本、1-2 個相關圖像和粗體突出顯示的 CTA 按鈕的電子郵件。 您的訂閱者越容易找到 CTA 並在幾秒鐘內知道電子郵件的內容，他們通過並採取您希望他們採取的行動的機會就越高。

想要更多關於如何提高電子郵件點擊率的提示嗎？

這是你必須做的：

• 保持電子郵件內容簡短、清晰和相關
• 創建面向行動的電子郵件
• 多次包含相關鏈接
• 平衡文字與視覺/視頻
• 讓您的號召性用語按鈕脫穎而出

讓點擊的慾望無法抗拒

發揮創意、引人注目和有影響力，以推動您的訂閱者點擊您的鏈接，並採取您希望他們採取的行動。

此外，請直接說明您希望他們採取的行動（或轉換）。

希望他們註冊時事通訊，大聲而清晰地說“註冊”。 不要假設您的訂閱者會“在字裡行間”或解釋您的意思。 您需要準確地告訴他們您的意思，並以他們肯定的方式回應。

隨著時間的推移，您的訂閱者會知道您為他們提供了最好的服務，並且一旦您的郵件彈出，他們就會很興奮地跳入並點擊您。

讓他們點擊！